Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche09:00–19:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Café Starbucks Coffee qui se situe au CC Ste Catherine, 9 Rue Margaux, 33000 Bordeaux (33). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Services disponibles
- Terrasse
- Vente à emporter
- Repas sur place
Points forts
- Service rapide
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Offre
- Cafés
- Plats préparés
- Restauration sur le pouce
Services de restauration
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Traiteur
- Desserts
Ambiance
- Chaleureux
- Décontracté
Clientèle
- Adapté aux familles
- Groupes
Planning
- Réservations acceptées
Paiements
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Paiements mobiles NFC
- Pluxee
- Titres restaurant
Enfants
- Chaises hautes
- Convient aux enfants
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Trop d'attente dans les heures d'affluence (le personnel semble se laisser deborder) mais tout y est bon et le personnel est agréable. Dommage qu'il y ait un manque de place assises et que tous les clients du mc do à côté viennent s'installer sur la terrasse qui ne leur est pas destinée (manque de rigueur de la part du personnel de starbucks)."
Posté le 14/06/2016 à 09:56"Café goût moyen, pâtisseries correctes sans plus , boissons originales. Un endroit à la mode qui attire un public jeune. Faut pas venir ici pour la gastronomie c'est clair. J'enlève une étoile car Pas de toilettes."
Posté le 26/07/2016 à 12:15"Café au goût très moyen, pas de toilettes, et des heures de queues... que demander de plus ? Ha oui, un personnel désagréable au possible, bien sur ! Je préfère encore me passer de café que d'y remettre les pieds, c'est dire !"
Posté le 26/07/2016 à 19:55"Les bordelais, réputés pour leur bon goût et leur palais hors pair, ont tenu bon des années face à cette enseigne de malheur. Ils ont fini par céder. Comme les autres ils boiront un mauvais café hors de prix après avoir fait la queue deux fois. Avoir son prénom massacré sur un gobelet en carton, ça se mérite."
Posté le 18/12/2016 à 22:36"La chaine de café propose un très large choix boissons chaudes comme froide ! Idéal pour faire une pause lors des après midi shopping !"
Posté le 13/05/2017 à 22:14"En dessous des autres Starbucks. Contrairement aux Starbucks qui avaient habitué leur clientèle à des endroits accueillants, confortables et cosy; la Promenade Sainte Catherine et son manque de place criant offre donc une pause moins confortable que celle que vous offrirait une aire d'autoroute rénovée, puisqu'au moins dans une aide d'autoroute il y a des toilettes. L'endroit est très petit, les quelques places en terrasse sont toujours prises, donc sauf par -15°C dehors ou le matin à l'ouverture ce n'est pas la peine d'espérer vous installer confortablement. Utile ceci dit si vous prenez vos boissons à emporter."
Posté le 15/05/2017 à 13:35"Starbucks assez étroit dans une zone bien animée de la ville ce qui conduit a de longues files d'attentes, beaucoup de bruit et pas trop de place pour s'assoir. Cet établissement ne possède pas de toilettes. On est donc amené à utiliser celles du centre commercial à 0,80€."
Posté le 15/06/2017 à 21:27"Beaucoup trop étroit, ce Starbucks manque de place, même pour les employés qui du coup travaillent dans des conditions difficiles, ils manquent d'espace pour la préparation des boissons. Les produits restent fidèles à l'image de Starbucks, dommage que la chaîne n'est pas choisie un local plus spacieux, elle en a largement les moyens, ayant pratiqué ces cafés dans différents pays, c'est le plus petit que je connaisse."
Posté le 19/08/2017 à 08:03"J'adore cette enseigne mais je trouve que la boutique est un peu petite il n'y a pas beaucoup de places assises c'est mieux d'emporter et de boire autre part. Équipe accueillante et s'il y a des places c'est sympathique"
Posté le 20/10/2017 à 11:43"Starbucks typique, dans un endroit sympa. L café est toujours super."
Posté le 14/12/2017 à 16:58"Service impeccable, personnel souriant. Tout est bon. Le seul point négatif est le manque de place. Il y'a beaucoup de monde qui se promène dans le centre de Bordeaux et ce Starbuck est beaucoup trop petit !"
Posté le 04/03/2018 à 21:59"Toujours un plaisir d'y retourner pour une petite douceur MAIS... Vous Mlle ! Je vous es vu faire tomber le donuts puis le ramasser à vos pied pour le remettre en vitrine, c'est pas gentil de faire ça, surtout venant d'une employée. Je trouve aussi que vous faite beaucoup de gaspillage, c'est à dire au moment de remplir le gobelet, il y a encore de la place à l'intérieur que vous décidez de jeter ce qu'il reste dans le pichets dans l'évier :( Arrêtons le gaspillage facile."
Posté le 24/03/2018 à 16:30"L’endroit se trouve à la promenade de Saint Catherine. Le service est rapide et agréable Le lieu est chaleureux et bien décoré Mais les prénoms sont encore une fois mal ecris C’est dommage"
Posté le 05/04/2018 à 13:37"Ma boisson à la vanille n'était qu'un ensemble de glaçon. Ça m'aurait moins dérangé que ça ai simplement goût d'eau. Alors non seulement ça avait goût d'eau mais en plus c'était du verre pillé. C'est moyen"
Posté le 09/05/2018 à 16:44"Ah, les cafés, chocolats, la boisson fraîche à l'hibiscus., les douceurs sucrées.. Que des moments de plaisir. Les baristas sont charmants et professionnels. Seul bémol, l'endroit ne dispose que peu de places à l'intérieur. Le succès étant là, c'est toujours plein."
Posté le 11/06/2018 à 02:54"Aujourd’hui, j’ai décidé de mettre un avis sur le starbuck promenade ( rue St Catherine) car il sait passé quelque chose de peu commun.. j’attendais ma boisson et j’avais un doute sur la taille de mon gobelet.. je me suis posé la question du coup.. je m’avance pour prendre ma boisson et là là serveuse me dis : il faut sourire, il fait beau etc .. je lui est répondu que je m’interroge sur la taille de ma boisson ( d’où sûrement ma tête bizarre ) .. mais je reste choqué de ce quel me sort ! Depuis plus d’un an, je viens 2 à 3 fois par semaines au starbuck qui ce trouve au centre ville de Bordeaux car j’aime leurs boissons et l’esprit qu’on y trouve.. mais là je suis déçu. Déçu de voir qu’on peut balance ce genre de chose aux clients !"
Posté le 27/06/2018 à 16:59"J'apprécie de m'y arrêter quand je vais à Bordeaux"
Posté le 13/08/2018 à 09:26"Première expérience dans un Starbucks. Telle une attraction à touriste c'était à faire, mais je n'y retournerais jamais. C'est bondé de monde et très bruyant, difficile de trouver une place. Le café est déjà très cher de base (presque honteux) mais devient encore plus cher quand vous prenez tous les suppléments proposés par la serveuse, qui se garde bien d'indiquer le surcoût à chaque oui prononcé. Le goût moyen, café noyé à l'apparence haut de gamme mais sans grand intérêt gustatif. Attention à la glycémie par ailleurs, c'est énormément sucré ! Bien sûr vous aurez envie de vous soulager une fois votre gobelet insipide avalé debout. N'y comptez pas, cette enseigne ne propose pas de toilettes. Il faut se rendre dans les toilettes (payantes) du centre commercial, tenues par une dame fort peu aimable lors de ma visite. En définitif, j'ai énormément de mal à comprendre ce que les gens trouvent ici ... Mais bon chacun voit midi à sa porte."
Posté le 28/08/2018 à 19:30"C'est un Starbucks il n'y a pas grand chose de spécial à dire. Celui-ci est dans un endroit bien calme, il est propre, le personnel est chaleureux et souriant. Ils ont beaucoup de choix (dont le pumpkin spice latte en automne 😍) bref c'est toujours la même chose, c'est super bon mais c'est quand même vachement cher (surtout le rayon nourriture)"
Posté le 17/09/2018 à 19:04"Endroit sympa et convivial. Super pour travailler sur son ordi ou pour papoter avec une copine, c'est toujours agréable. Belle terrasse ombragée devant la fontaine et salle spacieuse à l'intérieur. Les prix restent un peu hauts, mais le café et les gâteaux sont délicieux, variés et gourmands. Que ça soit à Paris, à Bordeaux ou ailleurs il reste l'endroit pour tous le monde. Dommage pour le service, parfois un peu lent."
Posté le 17/09/2018 à 23:30"Le pumpkin latte disponible avec ou sans café (et même en version vegan est une tuerie !) cadre sympa. Prévoir quand même un peu plus de chaises en extérieur."
Posté le 15/10/2018 à 12:33"Sympa les serveurs sont toujours souriants et serviables même lorsqu'un café est renversé on nous ressert volontiers Mais tarif trop élevé et chocolats chauds à la limite de l'écoeurement tellement c'est sucré..."
Posté le 20/12/2018 à 03:41"Nous sommes venues en pleine période de speed pour les employés, mais ceux ci sont restés super sympas et nous n'avons pas beaucoup attendues pour notre commande. Merci à la jeune fille qui a su restée patiente alors que mon amie ne savait pas quoi choisir sur la carte et qu'il y avait au minimum 10 personnes derrière nous ^^"
Posté le 23/02/2019 à 23:36"Petite pause détente café dans ce Starbucks Coffee. J'ai choisi un café amélioré dont je ne me souviens pas du nom. Je l'ai trouvé un peu fade et léger en goût. Après tout, ce n'est que mon avis et à chacun de se faire son propre avis. Cependant, l'établissement est accueillant et la terrasse agréable sous les premiers rayons de soleil du printemps. En conclusion, j'ai passé un moment sympa."
Posté le 22/03/2019 à 15:35"C'est petit, minable, pas de toilette ni de lave main dans ce café !! Une honte, obliger de perdre ça place assise pour sortir dehors prendre ascenseur pour aller enfin aux toilettes !!! Au prix du café c'est du foutage de gueule, ils auraient dû faire un petit entrepôt que ce lancer dans ce piège à bobo pour faire une photo sur leurs Instagram !"
Posté le 18/04/2019 à 21:56"Bon.. comme tout les starbucks c'est chère mais qu'est ce que c'est bon ! Mais il y a un plus ici, j'étais en roller de course, donc pas vraiment à l'aise dans mes déplacement à l'intérieur, mais au moment de récupéré ma commande (ils vous appellent et vous récupère) la non, le serveur me la gentillement amener à ma table, un petit geste qui fait toute la différence !"
Posté le 20/04/2019 à 06:18"J ai choisi un chocolat viennois qui était excellent un peu cher à mon goût et un gâteau aux céréales qui n était certainement pas du jour par un manque de craquant. Et cerise sur le gâteau pour que l on parte plus vite ils ouvrent les deux portes batantes et la porte d entrée comme ça nous avons un grand courant d air a avoir froids .aucun esprit commerciale.a deconseiller"
Posté le 11/05/2019 à 20:22"Depuis son ouverture promenade Sainte Catherine, ce Starbucks est un peu devenu notre rendez-vous du vendredi. Nous n'avons même plus besoin de donner nos noms aux baristas, ils nous connaissent. On trouve toujours quelque chose à son gout, que ce soit en boisson chaude ou froide, café ou thé, et le plus agréable est encore de pouvoir le boire sur place dans une tasse. Par ailleurs Starbucks favorise le côté écologique en vous proposant de payer moins cher votre boisson si vous apportez votre propre gobelet, afin de réduire le carton et le plastique. Une très bonne initiative. On dit parfois que c'est cher juste pour un café, mais une fois par semaine, c'est un plaisir de boire un BON café, en s'asseyant dans leurs fauteuils moelleux."
Posté le 16/05/2019 à 14:27"Une bonne equipe. Toujours bien reçu! Peu de place en intérieur certes mais j'ai toujours pu m'asseoir. Quant aux toilettes, il suffit d'aller à l'étage chose normal pour un centre commercial. Rien a dire toujours un plaisir de venir."
Posté le 21/05/2019 à 09:30"Bon Starbucks, sur la promenade sainte Catherine, parfait pour une petite pause."
Posté le 15/07/2019 à 18:14"Endroit sympa pour prendre une collation, victime de son succès depuis les années 70, le monde n'y manque pas et c'est tant mieux. Tout est bon. Cependant un petit bémol les parts de cheese cake un peu chères pour la quantité."
Posté le 14/08/2019 à 15:04"Starbucks c'est sympa, il y a du choix, une bonne ambiance, on les vu dans les séries et films américains pendant des années alors c'est cool de pouvoir y aller pour de vrai. Mais c'est quand même pas le café de tous les jours. C'est riche et cher donc une fois de temps en temps en balade c'est suffisant."
Posté le 30/09/2019 à 09:22"Cela va faire 4 ans que je prend plaisir à me laisser surprendre par ce lieu. Tout est chaleureux, l’équipe est juste adorable ! En hiver c’est une deuxième maison... tout les mercredis obligés de passer après le théâtre pour goûter une nouvelle boisson ou reprendre ce que j’aime. Le prix vaut largement la qualité des boissons, je recommande énormément !"
Posté le 02/11/2019 à 16:09"Je n'aime pas le café, mais pour faire un cadeau...j'ai été renseigné par un jeune homme super sympa et très pro, qui a prit le temps de m'expliquer les différentes saveurs du café qu'ils distribuent avec les differentes façons de les utiliser (capsule, grains ou moulu par eux) Je recommande !!"
Posté le 28/11/2019 à 23:56"Gros manque de professionnalisme habitant en face je viens régulièrement, je ne cesse de constater les oublis de pailles très sympathique lorsque tu dois boire ta boisson en marche, oublis de sucre, oublis de nappage idem pour les pancakes etc... lorsque l’on prend une commande sa serais bien d’écouter ce que le client demande."
Posté le 02/12/2019 à 08:17"Un lieu super sympa pour y boire un bon café entre amis en se baladant dans Bordeaux sur la promenade Sainte Catherine"
Posté le 15/02/2020 à 12:45"Équipe exécrable. Aucun professionnalisme. Ma boisson n'a pas été faite correctement. Le supplément que j'ai payer était à peine dosé. Honteux. Pas de paille avec ma boisson. Quand je l'ai réclamée on m'a sèchement répondu. Je ni retournerais pas. Et ne le recommande pas !"
Posté le 02/03/2020 à 17:43"Gérant prénommé Jeremy qui nous sert les verres en les posant sans prononcer nos prénoms donc c’est assez sympathique de savoir quand est-ce que nos boissons arrivent. Par contre les gâteaux sont excellents mais les boissons glacées sont limites congelées c’est dommage en sachant que c’est une bonne enseigne."
Posté le 03/08/2020 à 17:43"Beaucoup de monde. Très déçue par mon ice caramel macchiato cloud . Très flotte et aucun goût. Pas du tout représentatif de la photo. Et pas de paille.....on m a répondu qu avec cette boisson pas besoin de paille!!!!! Même pas le choix de le boire comme je le veux!!!"
Posté le 13/08/2020 à 16:44"Service laisse à désirer. Personne à la caisse très peu aimable que l'on a l'impression de déranger, se trompe en notant les prénoms sur les gobelets alors que les prénoms ont été prononcés. Menu affiché à l'extérieur non à jour, on ne connaît pas les indisponibilités des produits. A l'intérieur, pas de menu complet affiché, juste les produits du moment, donc obligé de demander ce qu'ils peuvent servir... Je ne recommande absolument pas."
Posté le 15/08/2020 à 08:50"STARBUCKS PROMENADE BORDEAUX Par apport à la personne qui s’est occupé de passer notre commande, Éléanor était très désagréable et impolie... Elle n’a pas su passez notre commande correctement et au niveau du payement n’a pas voulu prendre notre argent (cela je l’accepte mais elle aurait pu le dire plus gentiment...) Puis quand nous nous sommes posé pour attendre notre commande , 2 boissons sont arrivé mais avec des prénoms opposés aux nôtres, enfin bref très mauvaise expérience pour la première fois depuis 1 an."
Posté le 31/08/2020 à 09:47"Excellent. Passage au moment ou un des employés était en formation. Agreable de voir que ses supérieurs ne le pourrisse pas comme dans certains grande chaîne de restauration. En tant que client on ressent le stress et la nervosité des employés (msg pour les patrons qui mettent la pression a leur employé) vous stressez les clients aussi!"
Posté le 02/09/2020 à 18:20"Ne prennent pas la carte de fidélité, mauvaise communication (j’ai reçu un mail pour de « nouvelles boissons » qui n’étaient plus disponibles depuis 2 semaines selon le Barista), prix absolument déments, et ont oublié un supplément que l’on m’a proposé et que j’avais payé. Bien joué."
Posté le 21/09/2020 à 12:47"La personne qui nous a servi (Sami) a refusée de mettre les gâteaux qu'on a pris dans une assiette alors qu'on lui a demandé et qu'il savait qu'on mangeait sur place. Pour ce prix la je trouve ça vraiment limite d'être reçu de cette façon."
Posté le 11/10/2020 à 16:02"Tres agreable, ils ont toujours du refresha"
Posté le 12/10/2020 à 17:38"Je n'avais jamais mis les pieds dans un Starbucks. J'ai découvert pour la première fois la qualité excellente des boissons que j'ai commandé. Il y a pas mal de choix diverses et variées, je me suis d'ailleurs retenu car je pense que j'aurais goûté à tout. Le lieux quand à lui est agréable, convivial et chaleureux. - Infos covid - La distanciation social et pas toujours respecté. Faute aux client un peu pressée. En revanche, le Starbucks à tout mis en place pour la sécurité et la santé de tous. Je recommande fortement !"
Posté le 19/10/2020 à 12:34"Bon accueil, les articles sont très bon mais accès cher car la plus part de la boisson est rempli de glaçons sinon très rafraîchissant. Lieu pas très grand avec des places limitées. Pour le covid les restrictions sanitaire sont respectées."
Posté le 28/10/2020 à 16:14"Emplacement sympa, par contre très souvent accueil pas agréable, et la dernière fois, on m'a donné du lait alors que je suis intolérante au lactose, et que j'avais bien spécifié que je voulais de la boisson d'avoine... Etre malade toute la journée à cause de ça... pas top..."
Posté le 23/12/2020 à 15:42"Iels n'avaient pas correctement fermé le capuchon de ma boisson et je me suis ébouillanté en voulant la consommer en tâchant mes vêtements et détrempant mon masque. Très mauvaise expérience. Je recommande d'être prudent... Je n'y retournerai pas et je déconseille."
Posté le 09/01/2021 à 18:12"Les boissons chaudes ou froides sont un régal. À essayer absolument... Un petit bémol avec avec la dame derrière la caisse. Elle semblait agacée parce qu'on arrivait pas à se décider. C'était notre 1ère visite et avec la carte proposée, le choix était difficile... Je précise que nous étions seules dans la boutique."
Posté le 02/02/2021 à 12:35"nous sommes passés hier vers 16h30, la serveuse était TRÈS TRÈS désagréable voir hautaine et agacée, je précise que nous étions pourtant les seuls dans la boutique. heureusement que les cafés étaient bons et que le reste de l’équipe n’était pas aussi désagréable qu’elle"
Posté le 12/05/2021 à 12:02"Aucune bienveillance dans ce Starbucks. Nous sommes venus le samedi 29 mai sous les coups de midi dans l'intention de consommer et de réchauffer le plat de notre BÉBÉ de 10 mois qui avait faim. Nous avons essuyé un refus catégorique de faire réchauffer le plat sous prétexte du covid. C'est la première fois que cette mésaventure nous arrive. Nous avons du quitter les lieux déçus et la boulle au ventre pour notre fils."
Posté le 03/06/2021 à 15:46"Tea chai latte dommage trop de glaçons moitié du gobelet"
Posté le 08/06/2021 à 11:37"Je ne viens pas souvent mais aujourd’hui je suis énormément déçu de la propreté. Les tables non pas était nettoyé une seul fois durant le temps ou je suis resté (45 minutes) et pareil pour le sol qui est immonde entre les miettes et autres saletés ( une énorme boule de cheveux en plein milieux du passage). Autre point faible l’attente nous n’étions pas beaucoup à attendre (4 personnes) et pourtant l’attente à durée plus de 20 minutes."
Posté le 07/08/2021 à 17:20"Boire un bon café en terrasse et pouvoir regarder ses enfants s'amuser dans l'eau, c'est très agréable👍"
Posté le 12/08/2021 à 09:38"Je viens très souvent ici, les boissons sont super, l’équipe très agréable mais aujourd’hui à 18h, un des employés ne portait pas le masque (grand avec des lunettes). Il ne m’a pas non plus demandé mon pass sanitaire, si je restais sur place ou si je prenais à emporter. À peine un bonjour, pas même un au revoir, et encore moins un sourire. Quitte à voir son visage s’il ne porte pas son masque, autant avoir droit à un sourire. C’est honteux et bien dommage pour les autres employés qui sont très sympathiques et qui respectent les mesures."
Posté le 14/08/2021 à 16:02"Super Starbucks, propre, norme d’hygiène bien respecté, très bon café (comme toujours) Juste c’est une franchise et donc on peut pas payer avec la carte ni la recharger, ils enlèvent 10% sur les boissons donc c’est déjà ça Il y a des soldes sur les mugs etc… choses qui n’a pas dans tous les Starbucks Petit bémol supplémentaire mais qui ne justifie pas qu’on enlève une étoile c’est les pailles en plastique ……!!!!!"
Posté le 22/08/2021 à 12:01"Locaux sales : plan de travail gras et rempli de miettes, les bords des canapés remplis de poussière. Le manque d'hygiène ne date pas d'hier dans cet établissement... Le sol sale. Les lieux n'ont rien à voir avec l'image que renvoi la marque. Dommage car fort potentiel : l'emplacement est agréable voir même idéal (promenade Sainte Catherine)"
Posté le 02/10/2021 à 22:44"Le pass sanitaire est il optionnel chez starbucks ? Depuis 30 mn tout le monde rentre dans l’établissement sans aucun contrôle ! Êtes vous au dessus des lois ? Pourtant l’établissement est bondé de personnes sans masques !"
Posté le 15/10/2021 à 08:31"L’une de vos employée est d’une impolitesse.. hautaine et dépourvue de professionnalisme. Inutile de travailler dans la restauration si c’est pour se comporter de la sorte. Venant d’une belle enseigne comme la vôtre je trouve ça scandaleux. J’apprécie vos produits, et la grande majorité de vos employés sont adorables mais celle ci est vraiment mauvaise."
Posté le 15/10/2021 à 21:58"Encore une enseigne à l'affichage et à la communication présumés sociétales mas qui ne respecte pas ses engagements et ses devoirs. Pris ce lundi matin un café sur place, aucun contrôle du pass sanitaire pour moi ou aucun des clients me précédant et consommant sur place. Certes, cela peut paraître contraignant mais bon c'est la règle non seulement pour aller vers du mieux,pour continuer à exercer son activité mais aussi pour remercier l'effort collectif fourni par tous notamment dans la l'attribution des aides et subventions pendant les périodes de fermeture."
Posté le 16/11/2021 à 07:44"Toujours aussi mauvais au service ! J'avais laissé un avis il y a quelques mois, rien n'a changé....on est servi dans un ordre complètement anarchique...du coup 20 mn d'attendre.....adieu Starbucks"
Posté le 30/11/2021 à 14:27"Employé(e)s d’une impolitesse, que ce soit la personne à la prise de commande jusqu’au service, L’employée qui nous a servis les boissons à fait une erreur (le prénom ne correspondais pas à la taille du verre), lorsque je lui fait remarqué elle me dit que c’est juste les prénoms qui sont inversé et que « ça change rien » Cependant aucun intérêt de prendre nos prénoms, il suffisait juste de reconnaître l’erreur, car en effet cela ne change rien que mon prénom ne soit pas le mien inscrit lorsque je bois ma boisson, par contre le manque de professionnalisme change tout!"
Posté le 31/01/2022 à 14:25"De base, j’adore Starbucks mais là, l’accueil était glacial. La propreté du lieu, n’en parlons pas parce qu’elle n’était pas au rendez-vous. Et vraiment, le personnel était hyper désagréable… je suis fortement déçue et ne recommande absolument pas ce Starbucks"
Posté le 20/02/2022 à 00:07"Très bon accueil, équipe, très bons goûts. Il y a une chose qui me plaît pas trop, c'est qu'il y aucun fonctionnement de fidélité. Mais ça vaut le coup avec ces personnes."
Posté le 09/03/2022 à 16:18"Incroyable. Après une longue journée, le service était top et les employés super agréables et efficaces. De bons rires, un gros bisous à Lucie qui était un ange, et à Lucy qui était efficace. Mon Starbucks préférée, et une équipe incroyable"
Posté le 18/03/2022 à 18:29"Accueil pas vraiment chaleureux... J'étais avec mon amie et nous avions commandés tous deux la même chose. Mon amie a été servie mais pas moi. Après un quart d'heure d'attente, je fais signe à une employée que je n'ai pas eu ma commande et qui réalise son erreur. Excusez moi, on va s'en occuper tout de suite ! Rebelote, un quart d'heure plus tard j'attends toujours ma commande, les clients derrière moi ont été servis avant moi. Je refais signe à la même serveuse que j'attends toujours ma commande. Celle ci était prête mais en train d'attendre derrière le comptoir. Pas très logique... Bref, manque d'organisation et d'amabilité."
Posté le 01/04/2022 à 14:43"Je suis allé me faire percé et j’ai trouvé qu’elles étaient vraiment formidable, très souriante, rassurante. Niveau hygiène rien a redire c’est parafait. Elles explique de A à Z, de comment elles vas procéder, comment elle vas désinfecter et avec quoi Je suis vraiment ravi et je retournerais l’es prochaine fois."
Posté le 02/04/2022 à 19:47"Boissons au top ,magasin typique de la marque a consommer sans modération"
Posté le 05/04/2022 à 10:54"Les personnes qui y travail sont majoritairement souriant. L'ambiance est aussi très relaxante, parfait pour passer un moment calme seul ou avec des amies. Le seul point négatif reste le prix des boissons proposé... Les boissons sont bonnes, parfaites pour un grand publique."
Posté le 14/04/2022 à 19:56"Nous avons été servi par Pierre, apparement presser de conclure l’affaire. C’est bien dommage, je comprends qu’avec ce monde de folie ce ne sois pas toujours facile, mais le service client reste la base."
Posté le 07/05/2022 à 14:31"Il est très bien placé, avec beaucoup de boutiques autour. Cependant mauvaise organisation avec la file d'attente qui passe entre les tables, du coup pas très agréable d'apprécier sa pause douceur dans le bruit au millieu de jeunes qui ne respectent rien et laisse la salle de restaurant pas très propre."
Posté le 23/05/2022 à 05:37"Visite Vendredi 27 Mai vers 14h, un jeune homme à l’accueil incroyable ! Patient, souriant et serviable ! Ça a redonné du peps à ma journée ! Top du top l’accueil !"
Posté le 28/05/2022 à 07:32"Je voulais commander un refresha Dragon mango. La vendeuse a dit qu’il n’y en avait plus dans tous les stocks de toutes les boutiques en France. Malheureusement ce n’était pas vrai. Je l’ai trouvé 15 min après dans une autre boutique à 500m. Il faut être plus honnête"
Posté le 30/05/2022 à 13:32"Je suis venue le 1/07 et j’ai été servie par un jeune homme, « Lauris » je pense. Adorable et souriant au possible, de très bons conseils et très patient. Très bonne expérience"
Posté le 01/07/2022 à 17:33"J’aurai donné 5 étoiles facile si cet établissement eut été équipé d’un lave main !! Mon dieu en cette période de pseudo pandémie Starbucks bordeaux centre n’est pas à cheval sur l’hygiène a croire que se laver les mains c’est dépassé voir d’un autre temps lol Je met 3 étoiles au staff ; l’accueil et aux produits rien à redire parfait bien ! Mais de grâce un établissement qui vend des repas et autres DOIT être équipé de lave mains !! Je sais que vous avez été léger sur la déco avec parpaings peints sans isolation mais !! UN LAVE MAIN ! Moi je l’ai vu cet établissement comme une personne bien habillée mais portant des sous-vêtements sales Cordialement"
Posté le 03/07/2022 à 10:42"Le personnel très chaleureux et souriant mais travailler sans clim en tant que canicule je trouve ça inadmissible pour le personnel... Par contre la boisson un peu chère pour toute l'eau mise dedans... Dommage..."
Posté le 14/07/2022 à 13:15"Les gâteaux OK.les smooties très moyens pas sucrés et rempli de glace pilée. A presque 6 euros,je ne conseille pas.Le Starbucks du Louvre est bien meilleur."
Posté le 26/07/2022 à 18:15"Super 1 ère expérience Starbuck. J'ai adoré .De très très bons conseils pour les boissons par un jeune mon fils n'ayant pas aimé son premier choix à la fraise a eu une proposition d'une autre boisson au choix par une jeune femme qui l'a ravie ' le thé (saveur de l'ice tea) .Avec empathie et sourire malgrès le monde et la chaleur certainement insupportable pour les employés sans climatisation. Plein de courage d'Angoulême. J'espère déjà revenir 🤩!!!"
Posté le 05/08/2022 à 22:08"Serveuses mal aimable, mal polies, deux cimetières impossible de leur arracher un sourire , se trompent dans les commandes et leur reprocherait presque au client, elles devraient songer a changer de métier. 0 Étoiles !"
Posté le 11/08/2022 à 12:36"Beaucoup de monde entassés dedans et dehors. Bcp trop cher. Système américain qui mériterait une petite touche française. L'équipe est sympa, attentive et organisée malgré l'exiguïté du lieu."
Posté le 15/08/2022 à 09:47"J'ai été servi il y'a quelques jours, par un gentil jeune homme. Lauris, d'après ce que j'ai vu. Il a été de très bons conseils, il m'a préparé une boisson selon mes envies du moment, sans s'éloigner de mes demandes. Pourtant assez compliqué (vegan, et je n'aime pas le café). Encore merci à lui ! Je compte revenir d'ici ces prochaines jours."
Posté le 19/08/2022 à 00:11"Visité le dimanche 21 août 2022 Le personnel est très souriant et accueillant, et la boisson (Salted cream caramel cold brew) était excellente. Encore merci et à bientôt."
Posté le 21/08/2022 à 08:59"Bonjour !! J’y suis allez 1 fois.. niveaux prix assez cher 😕 ! Mais très bon. Les boissons sont très rafraîchissantes ! Bref très bon mais les prix sa fais mal 😕 !! Bonne journée"
Posté le 25/08/2022 à 18:47"le personnel qui tenez la caisse était adorable cependant celles qui préparer les boissons et les render étaient absolument pas chaleureuses sans sourire, ni bonjour, ni au revoir."
Posté le 29/08/2022 à 13:27"Informée après paiement d’une rupture de matcha, ma commande a été remplacée par du thé vert classique sans compensation (pourtant grosse différence de prix sans compter la déception). J’aurais vraiment aimée être informée avant, et surtout avoir une boisson équivalente. Au lieu de ça juste un regard arrogant du serveur et vite expédiée pour étouffer le problème. Une raison supplémentaire d’éviter ce lieu pour de bon."
Posté le 01/09/2022 à 16:40"Excellent, cher mais très bon (après, tout les Starbucks sont a ce prix), barista très gentille et accueillante. J’ai apprécié ce moment."
Posté le 22/09/2022 à 14:37"Je n’irai plus dans ce Starbuck, employés pas aimables, la moindre questions les agacent, si tu prends pas la boisson « moyenne » alors là même plus la peine d’avoir une vendeuse aimable. En faite chez Starbuck c’est le vendeur qui choisi ce que tu bois. Et d’ailleurs niveau hygiène celui ci n’est vraiment pas clean… bref dommage."
Posté le 24/09/2022 à 11:14"J’ai mis 2 étoiles pour la gentillesse du personnel malgré le fait que le serveur me met une boisson pleine de chantilly débordante dans le sac sans rien pour protéger, ce qui fait que le sac est sale et qu’à peine arrivé chez moi, j’avais les mains sales et collantes… Bref un peu de bon sens ne ferai pas de mal"
Posté le 25/09/2022 à 13:14"Personnel au top et boisson très bien faite. Un petit plus pour Selin qui a su nous donner le sourire en plein rush. :)"
Posté le 03/10/2022 à 15:28"Pas mal Starbuck normal , juste le lieu est pas de ouf propre ils nettoient pas souvent les tables je pense c'est dommage .. le gâteau au chocolat est top mais super cher ahaha 4€95 mais bon ça c'est tout les Starbucks qui ont les mêmes tarifs donc c'est pas leur faute ."
Posté le 04/10/2022 à 18:53"Pas mal le cafard qui se balade sur le comptoir au moment de payer 🤢 les tables ne sont pas nettoyées régulièrement, la boutique est clairement sale ! Dommage.. au prix des boissons on aimerait se poser dans un endroit digne de ce nom.. vous ne me reverrez plus .."
Posté le 22/10/2022 à 06:42"J'ai eu le plaisir de pouvoir goûter une boisson Starbuck (n'aiment pas le café, c'est la première fois que j'i met les pieds)."
Posté le 27/10/2022 à 16:24"Ne prenez pas les boissons rafraîchissantes, il y a plus de glaçons que de boisson pour 6€ la boisson. Et le goût est chimique. Nul."
Posté le 28/10/2022 à 14:51"Lieu très fréquenté, donc un peu d'attente, pas toujours des tables de disponible, mais le personnel est accueillant et fait son possible pour servir rapidement et efficacement."
Posté le 29/10/2022 à 06:25"Frapuccino Venti : 6,45€ Beaucoup de glacons, cest le principe mais aucun gout en choco chip. Personnel qui se donne cependant."
Posté le 31/10/2022 à 14:55"Serveur sur les téléphones et toi tu attends devant la caisse que quelqu’un veuille bien prendre ta commande , aucune communication entre le personnel tu finis tant bien que mal par passer commande et payer mais celui qui prépare n’est pas au courant des commandes et c’est à toi de la demander afin qu’il la prépare . LE PIRE STARBUCKS QUE J’AI JAMAIS VU !!!!!!!!!!!! Et en plus parle mal aux clients ! Fuyezzzzzz"
Posté le 06/11/2022 à 17:41"Bon partout sauf sur la place a l'intérieur quand il pleut dehors malgré la terrasse. La couvrir, pour les temps de pluies permettrait à plus de personnes de consommer sur place . Dommage car tout le reste est nickel"
Posté le 29/11/2022 à 16:05"Table salle malgré le passage du personnel…aimabilité douteuse et surtout on va pas se prendre la tête avec les prénoms sur les tasses… tous le même ! Une boisson ratée avec toute la crème qui coule de partout… bref une belle déception comparé à Bordeaux Lac."
Posté le 19/12/2022 à 18:36"J’ai commandé un frappucino le lundi 26 décembre vers 18h45 Personne à servir devant moi, j’ai patienté devant le comptoir pendant 20minutes. Les employés nettoyaient les outils de travail et discutaient entre eux. Il a fallu que je demande s’ils m’avaient oublié pour que quelqu’un puisse préparer ma commande, ça ne choque personne qu’un client patiente devant le comptoir visiblement… « désolé monsieur » Dernière fois dans votre starbucks"
Posté le 27/12/2022 à 12:17"pas de toilettes, impossible de se laver les mains, café correct mais prix prohibitif, je comprend pas pq les jeunes aiment ce concept, c est un mystère pour moi ..."
Posté le 28/12/2022 à 21:08"On paye un chocolat chaud 6euros et on ne veut pas nous donner de paille en carton pour que mon fils puisse boire soit disant une question d'écologie. On a été la semaine dernière sur les quais nous avons eu aucun problème pour qu'on nous donne une paille en carton."
Posté le 13/02/2023 à 18:51"J'apprécie beaucoup ce lieu, je m'y rends pour travailler de temps en temps. Le personnel est agréable et dynamique, un plaisir d'y passer du temps !"
Posté le 17/02/2023 à 11:56"Une visite plutôt agréable au Starbucks Ste Catherine! Le personnel a été très agréable et de très bons conseils! Petit + pour le Frapuccino cookie 🍪 vanille caramel sans café! Petit bémol: l'absence de toilettes 🚻 pour se laver les mains et la propreté des tables et des chaises... dommage"
Posté le 17/02/2023 à 17:45"Serveur à la caisse le 24 février 2023 a 18h10 très peu aimable (très impatient) ; propreté à revoir ; le frappuccino manque de savoir (pour le prix élevé décevant..) ; manque de professionnalisme et de sérieux je pense."
Posté le 24/02/2023 à 17:18"Totalement décu le vendeur a la caisse etait adorable mais celui qui ma fait mes 2 boissons chaude etait autant repugnante que la personne qui prend les clients de haut et le coin sucre touillette etait comment dire .....dégueulasse Aprenez à faire le ménage l'hygiene c'est la base"
Posté le 03/03/2023 à 18:19"Bonne expérience dans l’ensemble, mis à part la propreté qui est à revoir, les tables ne sont pas très propres et les poubelles pas vidées non plus. Petit bémol avec une barista très peu aimable Éden …"
Posté le 23/03/2023 à 15:13"La promesse est toujours tenue par vos produits qui sont bons! Le staff à contrario n’est pas très accueillant, pas l’ombre d’un SBAM… très dommage un sourire est pourtant gratuit!"
Posté le 23/03/2023 à 16:08"Très déçue de ma première expérience Starbucks Endroit pas très propre et nous avons attendu nos différents plats qui devaient arriver chaud qui sont arrivés froid et dut du coup, après avoir demandé de les faire réchauffer ils sont de nouveau arrivés froid..(problème de four ?) Certainement j'imagine mais il serait sympa de prévenir avant la commande car on se serait dirigé vers autre chose Nous repartons le ventre vide car c'est immangeable froid !!! Dommage"
Posté le 29/03/2023 à 15:38"Nul. Plus de 15 minutes d'attente pour un frappuccino au final ils avaient oublié de le faire. Ils s'excusent à peine et finissent par le faire dans un gobelet carton pour emporter alors qu'on avait demandé sur place."
Posté le 08/04/2023 à 16:29"Starbucks en plein Bordeaux très sympathique. Café bon goût, conforme aux standards de la marque. Forte fréquentation ce jour en semaine. Petit bémol : Lieu pour récupérer le sucre et autres... jonché des restes de commandes sur places... alors que l'équipe est assez nombreuses pour pouvoir nettoyer la zone, on est obligé de se servir entre les reste. Pas top pour l'hygiène. Dommage sinon tout était bien sympa."
Posté le 20/04/2023 à 23:23"Manque un peut d'accueil professionnel et chaleureux, mes je vais pas m'appuyer dessus , c'était bon , frais et de qualité comme d'habitude, dommage qu'on a pas pus s'assoir a l'intérieur alors qui rester encore 30min , 30min pour boir un café ces rapide mes bon .."
Posté le 23/04/2023 à 23:34"Accueil parfait de la part du personnel qui donne de très bon conseil pour le choix des boissons. Nous avons bu un petit truc pour se rafraîchir du temps chaud qu’il faisait ce jour là et franchement top super endroit"
Posté le 24/04/2023 à 01:16"Après avoir fait la queue pendant 10 min, le caissier nous interpelle de manière nonchalante, sans dire bonjour pour au final que les produits que nous voulions soit épuisés (aucune pancarte pour nous prévenir !! )"
Posté le 29/04/2023 à 16:40"Très mauvais lieux très sale. Les serveurs connaissent pas leur boison pour proposer au client ou expliquer leur ingrédients . Il manque les muscade cannelle ectt... Sucre .... Note zéro ! Le gérant devrai passer voir un peux comment leurs équipe travail photos a l'appui."
Posté le 05/05/2023 à 13:09"De base j'aime bien Mais ne pas vouloir me donner une paille car j'avais pris un refrecha et les pailles étaient réservés au frapuccino c'est pas normal"
Posté le 07/05/2023 à 16:34"un personnel des plus antipathique. aucun bonjour ni un sourire . limite tu les enmerdes d’être là . enfin pour ce matin au moment où je m’y trouve . lorsqu’on a pas envie de travailler on laisse la place au autres ! je recommande pas du tout cet endroit je préfère de loin celui de meriadeck là il y a convivialité et surtout ils connaissent la politesse !"
Posté le 12/05/2023 à 08:44"Établissement sympathique et tout mignon, niché au fond de la cour. Bon accueil de la part de l'équipe en place et un bravo tout particulier à la jeune femme en formation ce jour-là, qui nous a servi de très bons Latte et avec un charmant sourire en plus ! Nous reviendrons !"
Posté le 24/05/2023 à 09:07"Charmant endroit, niché au fond d'une petite cours, à l'abris du bruit de la rue Sainte-Catherine, où l'on peut passer un bon moment de détente, surtout avec un personnel très accueillant, compétant et d'un réel professionnalisme. Tout particulièrement pour la charmante serveuse se prénommant Elise, qui s'avère être en formation lors de mon passage et qui pourtant, a réalisé un succulent macchiato, digne d'une professionnelle aguerrie. En résumé, un endroit à ne surtout pas manquer. Je recommande vivement +++."
Posté le 04/06/2023 à 17:41"Je viens casiment tous les jours de la semaine à la même heure et jamais je n’ai eu à ce genre de remarque auparavant . J’ai une commande un peu compliqué et qui porte parfois confusion (Ice Caramel Macchiatto, lait d’amande, deux pompes vanille et 2 pompes Hazelnut, extra nappage caramel, le tout shaken). Aujourd’hui les nouvelles recrutent on l’air de mal comprendre et j’ai dû donner un peu plus d’indication ( j’ai demandé à la fille de shake un peu plus la boisson car je la veux bien froide et bien mousser) . Eliane ( nouvelle recrute) décide de faire une remarque “Yen a qui sont en formation TU SAIS” avec un ton relativement désagréable. J’espère qu’avec ce commentaire quelqu’un de l’équipe lui fera remonter que ce genre de remarque est très désagréable à entendre quand le client essaye de t’aider de bien faire la boisson pour éviter que tu le refasses une deuxième fois. (Je tiens à noter Eliane n’a pas fais ma boisson elle est juste passer à côté). Moi même je travaille dans le service, je connais très bien comment les premiers jours peuvent être compliqué mais dès le début Eliane ce permet déjà ce genre d’attitude, je suis convaincue que ce commentaire ne sera pas le seul mauvais sur elle."
Posté le 11/06/2023 à 15:13"j’ai été servie cet après midi par une nouvelle que je n’avais jamais vue, service impeccable et très agréable, très souriante !"
Posté le 13/06/2023 à 22:17"Le serveur PIERRE qui me siffle en guise d'appelle pour l'encaissement : rappelez lui que les clients ne sont pas ses chiens svp Pas la première fois que je tombe sur lui, il est d'un aimable..."
Posté le 06/07/2023 à 14:05"Trop de glaçons dans nos boissons. Le pire est que serveur jette l'excédent de préparation dans l'évier. Super. Je paye pour de la boisson pas pour des glaçons"
Posté le 21/07/2023 à 19:32"Vraiment pas sympa comme accueil...on peut être dans le speed et agréable...on a pas tous la carte de starbuck comme référence...bref déçus, cher et manque de propreté en salle en plus..."
Posté le 25/07/2023 à 13:30"Visite de 25/7/2023. Avis positif : Café propre et bien rangé. Style simple mais efficace même dans la vaisselle ☺️. Personnel souriant et la plupart son efficace. Avis négatif : L’absence de toilettes ou même de lavabo pour se laver les mains ( oui il y a les toilettes communes au 1er étage mais voilà 1 euro par personne quand même 😡). La personne qui nous a servis ne connaissait pas les boissons même celle mise en avant pour l’association. Dommage car c’est une belle initiative."
Posté le 28/07/2023 à 06:56"Des prix exorbitants ! Qui augmente à chaque fois ! 6€45 pour un frapuccino ! J'ai demandé pourquoi c'était aussi cher ! La serveuse m'a répondu que c'était parce que j'avais pris un moyen grand Apparemment nouveau concept chez strat buck et en plus de ça Pas de toilettes !"
Posté le 11/08/2023 à 20:21"Super moment passé dans ce Starbucks et surtout merci à Céleste pour ses bons conseils sur les boissons ! C’est un bel endroit au cœur de bordeaux. Je recommande vivement ce Starbucks et surtout cette barista :)"
Posté le 12/08/2023 à 22:58"nous sommes venus hier, la serveuse Celeste nous a conseillé des boissons rafraîchissantes pour nous et les enfants car il faisait très chaud. Super expérience les refreshas avec limonade c’est top! Merci à cette serveuse pour son sourire et sa gentillesse, nous reviendrons!!"
Posté le 20/08/2023 à 15:26"Une honte le thé glacé aucun goût de la flotte une quantité indécente de glaçons, en bref Starbucks surfe sur un phénomène de mode, et de plus les serveurs pas aimables"
Posté le 23/08/2023 à 15:49"La loi concernant la vaisselle sur place est entrée en vigueur en 2023 mais non à chaque fois que je viens que des gobelets jetables. Personne ne demande si je consomme sur place ou à emporter et quand je dis que je consommes sur place on me donne quand même un gobelet en carton. Cela fait pleins de déchets c’est dommage et l’expérience n’est pas là quand le carton se désagrège au bout de 10 minutes"
Posté le 26/08/2023 à 15:19"Des gros arnaqueurs j'ai pris un dragonmango taille moyen il y avait au moins 15 glaçons dans le golebelet et même pas 25cl je jus .... Ça c'est a tout les Starbucks 5,65€ pour des glaçons ça fait cher 🤬"
Posté le 02/09/2023 à 12:39"Je comprends pas on me facture des produits plus chères que dans les autres statbucks. On me réponds ils font ce qu'ils veulent d'un ton hautain Je ne crois pas du tout à cette version !!!! La personne se reconnaîtra."
Posté le 09/09/2023 à 13:53"Serveur peu aimable, très déçu de l’accueil. Ne demande pas la taille de la boisson, toujours plus de glaçons dans les refresha…Nous n’avons eu le droit à aucun sourire.. ce qui n’est franchement pas trop demandé au vu des prix exorbitants, qui ne cesse d’augmenter! Un jeune apprenti très peu appréciable, très prometteur pour la suite!"
Posté le 10/09/2023 à 16:43"Waouh, première fois que je suis servie dans ce Starbucks avec une gentillesse et surtout une bonne ambiance. ça valait un petit commentaire. Merci pour ce service ;)"
Posté le 11/09/2023 à 11:39"Personnel pas agréable et pas trop à l’écoute. Dommage ça donne une mauvaise impression et ne donne pas envie d’y retourner."
Posté le 16/09/2023 à 10:54"Caissier désagréable, nous fait payer le prix de la taille la plus grande pour au final avoir la plus petite. Je déconseille ce starbucks 😒😤"
Posté le 16/09/2023 à 15:11"Alors là, jamais vu de Starbucks aussi naze. Pas beaucoup de place, le personnel confond les prénoms quand ils servent... Voici ci-joint le frappuccino que j'ai demandé. Oui, vous ne rêvez pas. Il s'agit en fait d'un granita sans aucun goût. Le seul truc bien c'est que ce soit frais alors que j'avais chaud. Mais bon, super quoi."
Posté le 17/09/2023 à 13:48"Je vais souvent dans ce salon que ce soit pour prendre un toogood to go ou une boisson. J'ai toujours été très bien accueilli. Les pâtisseries sont bonnes malgré des prix quelque peu élevés."
Posté le 18/09/2023 à 10:08"Personnel agréable, service rapide même lorsqu’il y a beaucoup de clients. Possibilité de s’installer à l’intérieur ou extérieur ce qui est vraiment agréable."
Posté le 23/09/2023 à 21:49"Je ne connaissais pas. Très agréablement surprise par le concept. J aime le café et un bon café glacé à boire en terrasse. C est toujours très agréable."
Posté le 07/10/2023 à 20:20"Chaï latte à revoir ! Franchement pas bien dosé et vraiment pas super bon, un mélange de trop d’eau et trop sucré, bref, formez mieux vos nouveaux employés !!!"
Posté le 09/10/2023 à 13:39"Un peu déçue par ce Starbucks. L'accueil a été fait du bout des lèvres, rapide et impersonnel alors qu'il n'y avait pas grand monde en ce dimanche matin. Les tables extérieures n'étaient pas propres, pas nettoyées. Les produits consommés étaient bons. Je connais des Starbucks plus sympas."
Posté le 15/10/2023 à 14:28"très bon moment avec jade et mathias ( excusez mon orthographe) serviables et aimables 👌 il faut plus de personnes comme eux !"
Posté le 19/10/2023 à 07:33"Je trouve cet endroit pas très agréable. Toujours bruyant. J'ai pris un café avec une amie, on s'entendait difficilement parler avec un bruit de climatisation sifflante et vibrante"
Posté le 01/11/2023 à 22:21"Vôtre serveur /employer Pierre très mal poli , envoie balader les clients , mal accueilli ,commande incomplète & service à re voir !!!!"
Posté le 07/11/2023 à 14:08"Capuccino et gâteaux délicieux. Par contre, la table/bar du centre complètement sale. Suite a ma demande, un employé a passé un coup d’éponge sur un dixième de la surface et a disparu sans rien dire ni faire de plus. La table est restée collante, tres désagréable pour manger dessus. Je conseille pas."
Posté le 18/11/2023 à 13:55"Toujours aussi bon, un très bon accueil de la part d'un monsieur je suppose (avec les cheveux foncé et toujours en chignon bas) qui est très agréable, et serviable. En revanche, Isabelle, est tout l'inverse.. hautaine et peu serviable, pas un sourire.. ça ne donne pas envie de revenir.. Le autres employés ont l'air sympa."
Posté le 05/12/2023 à 14:50"Le jeune homme qui nous a servi devrait apprendre la politesse et malgré le nombre de personnes derrière le comptoir très peu sont actifs et personne ne nettoie les tables collantes ni ne débarrasse les plateaux qui s'accumulent... Starbucks, ça a changé..."
Posté le 06/12/2023 à 15:06"JEUDI 07 SEPTEMBRE 2023 15H50 Service excellent, les employés sont très chaleureux et d’une grande gentillesses . Merci à la demoiselle pour son amabilité."
Posté le 07/12/2023 à 13:14"1ère et dernière fois, Table jamais nettoyée entre chaque client..quand tu demandes gentiment,il te regarde comme un extraterrestre..je ne recommande pas du tout.!!🙄👎🏼"
Posté le 26/12/2023 à 17:09"J'ai voulu commander un crunch hot chocolaté, plus de noisettes, par dépit j'ai pris chocolat viennois, qu'elle déception..pas de goût de chocolat, un goût d'eau.."
Posté le 02/01/2024 à 15:26"Expérience lunaire ! Les clients sont en train de faire la queue alors qu’il y a 5 employés derrière le comptoir mais … 3 d’entre eux sont en train de comparer leurs tatouages au lieu de servir les clients !!"
Posté le 29/01/2024 à 17:33"Bonjour. Je tiens à signaler que j’ai eu une expérience assez embarrassante chez Starbuck (Promenade St Catherine). Service extrêmement médiocre 👎🏼, dû à la qualité de l’accueil vexante de la part d’une jeune serveuse. Ensuite, la qualité de la livraison de ma boisson sans paille ni couvercle pour une commande emporté était décevante. les personnels de Starbuck à l’intérieur d’Auchan Meriadeck traitent mieux leurs clients, car avec eux on se sent accompagné et considéré de l’accueil jusqu’à la réception d’une commande emportée, contrairement à celles qui sont à Promenade Saint-Cathérine. Ce qui gâche vraiment cette expérience, c’est l’attitude de la serveuse qui manque de patience."
Posté le 03/02/2024 à 01:34"Client de Starbucks et titulaire de la carte de fidélité, je commande aujourd'hui avec ma fille un grand chocolat viennois ainsi qu'un frappuchino cookie. La prise de commande se passe bien Servi ensuite à la va vite par un employé expéditif à peine aimable; Je prends ma commande à emporter avec son couvercle et nous allons nous poser plus loin. Désespoir, Chantilly inexistante, un soupçon ou un nuage dirons nous.Verre peu rempli, beaucoup de vide, je suppose que cette place devait être comblée par la chantilly.....au prix de la collation STARBUCKS il faut mieux faire !!!! 🤔👎🏻"
Posté le 04/02/2024 à 16:37"Le type à lunettes derrière le bar a l’air de vraiment détester son job. Service execrable. Mon Mocha était un chocolat chaud ! Ils ont du mal à suivre les recettes on dirait … et service d’une lenteur interminable."
Posté le 16/02/2024 à 08:54"Merci de m’avoir prévenu que pour 30c de plus j’avais une pâtisserie en formule 🤩. Top service !"
Posté le 07/03/2024 à 12:00"Une honte ! Ouverture prévu à 9h00 .. 9h06 3 employés rentre dans le starbuck ! 9h10 toujours pas ouvert, et quand ont tape au carreau pour savoir si cela vas ouvrir on nous râle dessus en indiquant dans 30 min.. mais mdrrr ! Revoyez votre personnelle car vous n'avais pas les crayons les plus aiguisés du tiroir dans votre entreprise !!! Très déçue !"
Posté le 09/03/2024 à 08:11"Le monsieur qui a pris notre commande a été très aimable. Les cafés et pâtisseries consommées étaient bons. Malheureusement servie dans un gobelet carton alors que nous étions sur place (apres il vaut mieux vu la qualité de nettoyage globale) , une salle qui est très petite. Et le nettoyage pas fait, les tables et le sol collant."
Posté le 11/03/2024 à 12:06"Salut, j'suis un Incel et j'le vis mal, j'pense à en finir De plus, Elliot me manque ..."
Posté le 21/03/2024 à 19:31"J'ai adorer mon accueil au Starbuck de la promenade, les filles qui m'ont servie étaient très sympa, dynamique et accueillantes. Je reviendrais ! ( Un grand merci à la team avec Ambre au comptoir :)"
Posté le 24/03/2024 à 09:07"Boisson à 6 euros remplie à moitié … pas bonne et 30 min après encore bouillant …. passez votre chemin"
Posté le 01/04/2024 à 07:21"Les personnes qui nous ont servis sont très aimables, par contre les frappuccino, c'est que de la flotte gelée, pas de goût du tout, texture désagréable et fade. C'est du coup cher pour ce que c'est par rapport à d'autres Starbucks. Dommage !"
Posté le 16/04/2024 à 13:41"Je suis très déçu, j'ai l'habitude de prendre souvent Starbucks sur la région parisienne, j'ai pris comme à mon habitude un chocolat viennois et là que de l'eau, j'ai demandé à le faire changer et là même chose, ils m'ont dit que c'était normal, quelle honte."
Posté le 16/04/2024 à 13:44"Service désagréable, personnels qui souffle, ce qui fait clairement comprendre que nous dérangeons. Boissons pleines de glaçons .. pour la jolie sommes de 5.65€ .. Je ne recommande pas"
Posté le 18/04/2024 à 16:45"Produits Starbucks classiques. Dommage que toutes les boissons débordent et coulent sur les doigts. J'ai l'impression que c'est une généralité car les deux personnes avant moi, moi, et la personne juste après,nous avions toutes le même problème."
Posté le 07/05/2024 à 08:03"personnel super, mais ayez honte de faire bosser des gens sans clim dans une chaleur pareille. Ca devrait être interdit"
Posté le 10/05/2024 à 12:56"Comportement horrible de la part d'un employé nommé Louis, attendent plus de 30 minutes et comment je pensais qu'il m'avait préparé le mauvais café car la couleur était différente comme d'habitude et combinée au retard, je l'ai signalé, cet employé a répondu en disant ironiquement et en riant presque moqueur oh mince oh mince c'est vrai devant tout le monde. Déception totale. Je remettrai plus les pieds dans un Starbucks. Comment est-il possible un tel comportement dans un magasin où l'on paie 7€ pour un café."
Posté le 10/05/2024 à 19:03"Non mais sérieux ?! Je n'en suis pas à mon premier Starbucks. Première fois que je viens à Bordeaux. Accueil, bien. Mais le reste.... Déjà pas de tasse rigide...que du gobelet Et le caramel macchiato sans déconné et je te fous du caramel partout qui dégouline sur Le gobelet je le ferme et puis tcho. Non sérieux déplorable."
Posté le 19/05/2024 à 09:59"Je met rarement des avis mais Fabio a était d’une gentillesse, d’un professionnalisme et si accueillant que je me dois de mettre un bon avis. Je viens à starbuck prendre ma boisson favorite le refresha depuis des années c’est le premier à m’avoir parler du compte de fidélité! Ayant passer une journée compliquée son sourire et son accueil m’a mise du baume au coeur je suis très contente il mérite sa place et bien plus encore. Merci Fabio pour cette humanité"
Posté le 27/05/2024 à 15:00"Fabio pas très gentil et logique j’espère qu’il ne restera pas. Je viens souvent et je n’ai jamais eu de soucis mais là si"
Posté le 28/05/2024 à 15:52"Je suis mitigée. Ce Starbucks est bien placé mais je trouve qu'il fait ancien donc n'attire pas"
Posté le 03/06/2024 à 20:41"Table centrale mange debout Pire qu'un ruban attrape mouche En gros dégueulasse"
Posté le 22/06/2024 à 13:43"Très cher pour servir du surgelé et juste des boissons avec des sirops. Plus de 11 euros pour un gâteau au chocolat et une toute petite boisson. Au passage le gâteau au chocolat était vraiment pas bon."
Posté le 23/06/2024 à 14:09"Typiquement le staff est super, les deux que j'ai vues étaient super gentilles. Seul bémol, mais bon c'est toujours pareil, les prix sont ABUSIFS. mais après ça a toujours été comme ça chez Starbucks"
Posté le 28/06/2024 à 09:43"Service rapide et personnel dynamique et sympas. Boissons bonnes"
Posté le 07/07/2024 à 23:11"Excellent moment que ce petit déjeuner pour bien commencer la journée. Bien reçus malgré que le personnel était en grand ménage. Assiette copieuse et cadre très sympathique. A recommencer."
Posté le 10/07/2024 à 03:17"Le bonjour madame et mademoiselle est il Happy hour ? 😋🍻"
Posté le 27/07/2024 à 21:23"Excellent service mais gros bémol...la saleté des tables..on n ose pas y poser son gobelet. je l ai signalé gentiment mais pour autant personne n est venu nettoyer"
Posté le 29/07/2024 à 17:01"j’ai passé un très bon moment !! j’ai pris ma boisson habituelle qui est un café latte glacé (très original oui🧍🏼) ainsi qu’un cookie qui était très bon !! le personnel était très gentil aussi"
Posté le 30/07/2024 à 11:47"ils ont 5 derrière la caisse et on attend 10 mins pour une boisson ( pour qu ils oublie la cuillère et la paille ) De plus je commande un frappucino je le paye et au moment de me servir ils ont plus de paille, car en rupture de stock aller boire un frappucino sans paille. Et oui vous m avez bien lu un Coffee shop sans paille"
Posté le 06/08/2024 à 17:42"Très bon ! Le personnel est vraiment adorable employé manager. Vraiment ils sont tops et font tout pour nous servir très vite malgré l'affluence !! Possibilité d'y travailler car il y a des prises électriques. C'est propre bien nettoyer ! Un endroit super sympa vraiment !! Gros big up au personnel!! Restez comme vous êtes !!!"
Posté le 13/08/2024 à 09:42"Intérieur sale, tables pas débarrassées, ni nettoyées, il faut demander soi même certaines choses qui étaient souvent proposées en abondance…on voit les économies, personnel reduit…dommage pour la réputation de la marque…mais la propreté est quand meme cruciale surtout pour les prix du café !"
Posté le 18/08/2024 à 19:02"Habitué à ces établissements, la constance est de mise. On s’y retrouve avec toujours ce même accueil très sympathique."
Posté le 24/08/2024 à 18:02"serveur très hautain malheureusement, j’ai pris un jus de mange de lidl et un chocolat nesquik pour 10€50, pas de toilette dans l’établissement. Frenchement déçu pour soit disant un café « classe et d’exception ». bien bien nul bravo 👏👏👏👏👏"
Posté le 24/08/2024 à 18:03"Merci beaucoup à Lauris il m’a préparé un café juste excellent avec mes demandes un peu particulière"
Posté le 02/09/2024 à 13:15"Un accueil très agréable, le personnel est accueillant et chaleureux. Cependant les sandwichs ne sont pas frais, notamment celui au poulet qui m’a valu une grosse intoxication alimentaire, j’ai vomis moins de 30 minutes après et revomis une deuxième fois mon sandwich en public… Lorsque j’ai pris le sandwich en main celui ci n’était pas frais comme celui de mon conjoint. Privilégiez les boissons."
Posté le 30/09/2024 à 18:10"Très touristique assez bruyant mes services impeccable"
Posté le 12/10/2024 à 18:58"Trop une habituée j’aime trop ce starbucks et Seraya meilleure vendeuse elle est trop cool vous avez gérer le recrutement !!!! <3333"
Posté le 24/10/2024 à 17:20"Très bonne expérience endroit propre personnel serviable"
Posté le 09/11/2024 à 10:50"Très agréable. Service impeccable. Personnel au top."
Posté le 09/11/2024 à 22:02"Un grand merci au monsieur de ce matin (10/11/24) qui m’a parfaitement conseillé ou plutôt qui m’a fait un cappuccino surprise délicieux, je n’ai pas eu le temps de le dire mais merci beaucoup !"
Posté le 10/11/2024 à 19:22"Staff super sympa & le gingerbread latte était très bon!"
Posté le 26/11/2024 à 21:22"Allergique : je recommande ! L'écoute le sérieux dans la préparation et le sourire. Merci !"
Posté le 29/11/2024 à 14:48"Quoi ? Le refresha constitué de 70% de glaçons alors qu’on est en décembre !? ARNAQUE !!"
Posté le 06/12/2024 à 16:09"Bof bof bof..... même pas de toilette pour se laver les mains !"
Posté le 15/12/2024 à 14:17"Salon incroyablement propre, accueil très professionnel et agréable. Je recommande fortement !"
Posté le 07/01/2025 à 13:14"Plus de 4 personnes derrière le comptoir qui nous regardent mais ne viennent pas prendre notre commande… discutent entre eux… c’est dommage, on ne nous demande même pas si on prend sur place du coup on nous met nos parts de gâteaux dans un sachet… le chai est bon"
Posté le 13/01/2025 à 21:03"Je remercierai jamais assez Lauris, Izzy, Salma et Shirley pour leurs accueil à chaque fois que je viens dans le salon. Des sourire, des boisson parfaitement faite, de quoi nous donner envie de vite revenir ♡"
Posté le 20/01/2025 à 16:35"Très bonne expérience remercions la gentillesse des serveuse notamment Salma qui nous a fait passer une très bonne après midi avec son jolie sourire ! :)"
Posté le 20/01/2025 à 21:24"Coulis et chantilly oubliés, boissons moins bonnes que dans les autres Starbucks… dommage"
Posté le 08/02/2025 à 21:11Entreprises à proximité