Starbucks Café

Le serveur est très fermé soit-disant qu'il a eu une longue nuit. Les donuts aux sucres à peine décongelé à 4.15€ font mal. Déçu 😞

7.50€ un expresso et un allongé servi bouillant. No comment! Même aux Champs Elysées g pas payé ce prix!?

A la demande d un café avec lait froid, la serveuse s est emportée en hurlant sur les clients... elle a continué à s énerver. Les autre serveuses également. On espère que Starbucks saura gérer ce personnel difficile, bon courage !

Les tables ne sont pas nettoyés, le saletés provenant du sol sont mises en dessous du meubles. Pour preuves voici la photo. La personne à la caisse était très aimable !

Je demande un Frappuccino, on me sert une vulgaire boisson avec des glaçons dedans… Goût infecte… service sans sourire…

Un délicieux chocolat chaud façon brownie ! Mariem et Moussa étaient tellement chaleureux et attentifs que cette boisson est devenue un véritable chef-d’œuvre, une véritable fête ! 🎉 Merci pour tout, je recommande vivement !

Dosez le prix svp merci

Bon établissement accueil et service au top avec Mariem. 😁

Le, cadre est sympa. rien à dire pour le, personnel notamment Mariem qui m'a accueilli avec un grand sourire je recommande

C’est mon coins préféré avant de prendre l’avion… Je remercie la nouvelle employée pour son accueil je pense qu’elle s’appelle maryam !!

J’ai bien aimé l’expérience client la serveuse Mariem a été très souriante et a su prendre le temps pour me conseiller. J’ai adoré le jus d’orange !

Je partais à Casablanca au Maroc et je suis allée au Starbuck en haut une serveuse du nom d’Elina très serviable très gentille et aimable gardez des serveuse comme sa

Super service à ce starbucks, Mariem m’a préparé un très bon macchiato caramel et était très souriante, Merci encore!

Bonjour j’ai eu à faire à Mariem est tout c’est bien passée ! Je suis très contente 🙂

Super agréable Mariem

Service très rapide la dame Mariem était très sympathique et gentille mention spéciale à elle je suis satisfaite de mon passage avec elle

Merci à Meriem pour son sens de l'humour très gentille et très pro. Ça fais plaisir d'avoir des personnes comme elle qui travail c'est agréable.

Très bon service ! Mariem a été au petit soin, je recommande

Service au top Merci Mariem

La serveuse meriam m'as accueille chaleureusement parfait service franchement rien à dire

Accueil chaleureux sympathique de la part de Mariem, très professionnel, efficace et rapide ☺️

Super bien servi par Sofian

Très bien accueillie et servis par Sofian rien à dire. A très bientôt

Bonjour je suis passé aujourd’hui a Starbucks Aeroport sofian était tres aimable Merci beaucoup

Un grand merci à Sofian pour son travail et son service

Merci Sofian. Super expérience ! Sympa et rapide

Le premier stop avant tous mes déplacements Remerciement particulier à Sofian pour l’accueil ! Et l’orthographe 😉

Super Coralie avec un accueil et une gentillesse qui réconforte. Merci pour ce chocolat chaud!

Sofian est très souriant et sympathique ! Merci à lui 😇

Merci à Mariane qui m'a servit mon café avec son grand sourire et qui m'a souhaité un bon vol. Cela fait plaisir d'avoir du personnel comme cela à l'aéroport !

Super service, Adelcia et Sofian ont été très accueillants et souriants, merci pour votre accueil, n'hésitez pas à passer les voir !

Merci pour cet accueil chaleureux de la part de Sofian et d’Adelcia

Très bonne accueil de Sofian et Adelcia

Très bon service par Sofian, très rapide et aimable.

Super service par Sofian ! :)

Très bien accueille par adelcia et Sophie Service rapide et souriant

Très bon accueil de Sofian 😊

Service rapide et équipe sympathique surtout Adelcia et Sofian 🔥🔥🔥

Très bon service de la part de Acelcia et Sofiane !

Excellent service ! Très bien accueilli par Sofian et Adelcia, je recommande

Merci Aldecia et Sofian pour notre Dragon Mango, au top !!

J'ai été super bien servie par Adelcia et Sofian. Ils etaient très souriants et le service était rapide

J’ai été très bien servie par Adelcia et Sofian des personne très souriante service rapide et de qualité

Service super, merci sofian

Servi ce jour par Sofian, de super bon conseils et service rapide! Merci a lui

Merci a Sofian pour sa gentillesse. Étant allergique aux oeufs ,il a pris le temps de vérifier ce que je peux manger, merci a lui pour son écoute

Servi par Sofian qui a été très aimable et m’a très bien servi. Merci à lui

Bon accueil Adelcia Sofian

Adelcia et Sofian sont au top, rapide, super chaleureux et souriant. Rien à dire

Première expérience dans un Starbucks, super bien servi par Alexandrine qui m'a très bien orienté sur un caramel machiato.

Très bon accueil et service de la part du manager Sofian DZ

Très bien reçue par le barista (Sofian) ! Ça change de l’accueil d’il y a 2 ans 😂

Sofian est très sympa !

Serveuse mal polie qui ne disent pas bonjour, se trompent dans la commande ET ensuite regardent très très mal. Je n'y retournerai pas et je ne vous le conseille pas !

De bonnes pâtisseries a découvrir

Je fais partie des employés de l’aéroport, je suis donc une cliente comme une autre. Étant du matin je vais acheter mon café comme à mon habitude au starbucks, quand j’en viens à discuter 2 minutes avec les employés et la arrive leur responsable qui en vient à me parler assez mal et me dire clairement de partir car je dérangeais ses employés, ce qui je trouve n’est pas du tout professionnel surtout quand c’est devant tous le monde. La bonne humeur, la nonchalance est à revoir et à travailler.

Très bonne expérience au Starbucks de l'aéroport de Nantes 🍪🍵🙂 Cookie et matcha délicieux ! La personne qui m'a servi, Élina est souriante et sympathique 👍🏻 Je recommande

Donuts secs et encore à la limite du surgelés... chocolat viennois classique Chantilly ( format taille moyenne) , rempli au tiers recouvert d'une demie phalange de Chantilly ramomo😆...un serveur off bref. Le coût est trop élevé au vu de la qualité et du service même si la jeune caissière était souriante et a l'écoute. J'ai même envie d'ajouter qu'avec ce manque manifeste d'énergie l'invitation au voyage de Noël ne risque pas de prendre... sincèrement pas top ( je précise qu'il s'agit du restaurant du bas).... malgré tout bon courage. L'aéroport n'est pas l'endroit le plus simple en terme de fréquentation.

Je recommande accueil service cuisine et personnel vraiment enthousiaste et professionnel

Très bon service, personnel efficace et souriant.😊😊😊

Très bon accueil. Rien à redire.

J'aime bien

J’ai fais un passage rapide, les employés sont gentils et souriants .

Le jour de mon embarquement,j’ai fait un saut chez starbucks,je suis tombée sur une employée très serviable souriante et fort sympathique qui se prénommait mariem 😊je recommande cet endroit

Je remerci la serveuse au comptoir Mariem avec son sourire et son service rapide .ca rien a avoir avec mes précédente expérience chez eux :)

Je vous conseille d'y aller Merci Meriem pour le service Et toutes l'équipe

J ai eu large choix de produits pour une personne gourmande comme moi :). La serveuse (Mariem) m a accueilli avec un grand sourire tout en utilisant la vente additionnelle la formule 13 euro sandwich desert et boisson intéressant à ce prix :)

Servit par un nouveau en formation et se prenait des remarques d’une employée et en plus devant nous. En plus j’ai eu que des glaçons dans mon ice tea lemon à 6,4 euros. Je ne reviendrai pas.

Formez vos équipes c’est honteux pour le prix

Loin de toutes les critiques extrêmement négatives que vous verrez en dessous. Le personnel est sympathique et accueillant et l'ambiance est sympathique. Je voudrais bien voir les personnes critiquant le personnel faire le même travail à 4h30 du matin. Il est vrai cependant que les pâtisseries ne sont pas très fraiche et que les tables mériteraient d'être lavées plus souvent.

Considération client proche de zéro. Lent Pas aimable. Les machines Selecta sont beaucoup plus agréables 😅

Dans la continuité des avis précédents , une équipe sur place digne d’un sketch , sort le téléphone pour aller sur Instagram derrière les comptoirs , 2 équipière doivent « partir car rush en bas » , magnifiquement croisé assisent en train de papoter 2min plus tard , grand respect au Barista qui semblait subir totalement la situation.

La serveuse a été très désagréable. La table était sale, j'ai dû la nettoyer moi même. J'aurais dû regarder les avis avant de venir ici ...

Personnel désagréable. N'utilise pas de vaisselle réutilisable pour la consommation sur place. Cela leur fait trop de travail. La loi n'est donc pas respectée. La salle est sale. Les tables ne sont pas nettoyées. Pas digne de l'enseigne...

Bientôt l'heure de fermeture....plus de froid possible c'est dommage

Café très amère, incapable de faire la différence entre banana bread et cake au citron. Au moins le personnel était sympathique… Et sale par terre.

Starbuck est censée se demarquer par la qualité de son accueil et de l’environnement. Côté accueil, c’est moyen. Côté environnement : recharger son telephone? Plutôt l’inverse, au point de devoir utiliser ma batterie! Enfin, le café américain, rien d’extra: de l’eau chaude avec un café quelconque.

Nous prenons l’avion et somme dans la partie embarquement . Je voulait prendre quelque chose à manger à 4h30 mais le serveur n’a pas ouvert à 4:50 . Il ne me calcule pas , travaille avec ses écouteurs et sa capuche puis me regarde pas un sourire , pas un boujour !!! . Niveau contact avec la clientèle c’est compliqué de faire mieux … . J’espère que vous embaucherez des personnes plus aimable et surtout correct .

Sol sale avec des détritus devant le comptoir, moucherons morts le long de l’encadrement de la façade vitrée, table même pas nettoyée pour s’installer. À fuir !! C’est honteux pour l’enseigne !

Plus que 3 boissons en choix, salle non débarrassée avec des gobelets vides et des serviettes laissés à l’abandon

Lamentable.... 2 filles qui discutent et se croient au quartier en mettant des wesh a toutes les sauces Et pendant ce temps là on attendait qu'elles veuillent bien nous servir !!!

Quatre serveuses derrière le comptoir, pas une pour prendre notre commande. Ni un bonjour, ni un au revoir. Elles ont continué à parler de leurs vies comme si de rien n'était. Cerise sur le gâteau, la commande n'était pas non plus la bonne, avec bien plus de glaçons dans mon verre que de liquide. Une honte pour le prix.

Contrairement aux autres avis, et aux horaires indiqués, à 4h30 du matin c’est très propre et le personne est aimable.

Équipe en place pitoyable…. Je n’avais jamais vu un équipe aussi nonchalante et aussi peu professionnelle ! Personne ne s’occupe des clients, personne de s’occupe de la salle, alors même qu’ils ne font que parler derrière le comptoir ! Il ne faut pas garder ces personnes ….Très mauvaise image pour Starbucks ! Visité le dimanche 08 septembre entre 16:30 et 17:30

Tres sale. Les bord de fenêtres avaient beaucoup de mouches mortes. Le parterre était très sale aussi. Deux jeunes qui étaient débordés.

Attendre 10 minutes pour s'entendre dire, le 1er septembre, qu'aucune boisson froide n'est servie pour une raison qui ne me regarde pas!....et être menacée de ne pas être servie parce que je fais remarquer que cela serait mieux de l'annoncer avant! Un carrot cake soit disant non entendu et nous demander de refaire toute la queue ! Job d'été ou pas, et à la lecture des nombreux avis négatifs, mesdemoiselles, il faudra envisager un métier moins commercial la prochaine fois!! Revoir l'embauche serait un plus!

Misérable. Un lieux où on se demande si on est dans un café ou une déchèterie. Les tables sont ignoble. Le personnel plus que non compétent à se demander ce qu’il font la. Plus à parler entre eux que de servir le client. Heureusement que la serveuse était agréable ce qui remonte un peu le service. À revoir le management et le service client.

Deux employées qui visiblement font comprendre à la clientèle qu'elles n'ont pas envies de travailler. Il va falloir améliorer le recrutement et former votre personnel au service client même si le job ne fait pas rêver. C'est la première fois que je suis si mal accueillie et mal sevie dans un Starbucks.

Service rapide et personnel sympa et souriant Endroit propre

Lieu horriblement sale Deux femmes des plus désagréables Nous demandons de nettoyer la banquette remplie de miettes, ça dérange Nous demandons un jus de fruit à 40’ de la fermeture “désolé on ne fait plus de froid on va fermer dans 40 minutes” 😓 Dommage, nous étions contents de découvrir un Starbucks dans le petit aéroport de Nantes

Habitué à cette enseigne qui est habituellement très agréable j'ai vécu lors de ma venu une très mauvaise expérience commençons par les serveuses qui sont désagréable et que vous derangez en commandant car mesdames préféraient plutôt se raconter leurs vies plutôt que de servirent leurs clients convenablement. Deuxièmement je n'ai jamais vu un niveau de saleté dans un café qui m'a fait fuire car aucun endroit ne me permettais de pouvoir m'assoie sans trop de crasse je recommande à tous le monde de fuire cet endroit.

Serveuse pas souriante à part avec ses collègues de l'aeroprt, service pas agréable, vitrine salle, une salle pas propre et poubelle débordante, reassort pas fait, service des boissons glacés pas présent,poussière partout bref les personnels de l'aéroport viennent se service gratuitement et par dessus passent plus de 30min à converser devant le comptoir ...recrutement à revoir sincèrement...Bref pour ce que cela coûte je suis déçu...

Le lieux est assez sale surtout les table qui ne sont pas nettoyer. Cependant les serveur sont gentil et ils offrent beaucoup de choix de cafés. Je recommande de prendre a emporter...

Ma visite a eu lieu le 17/08/2023 à 9h30. J'ai été accueillie par une employée qui a parlé grossièrement. Elle ne voulait pas travailler, j'ai posé des questions sur les prix. Elle m'a mis en colère. Le café était aussi très haut

Starbucks Nantes niveau 1 félicitations vous êtes dans le top 3 des Starbuck les plus sales et désagreables qu'il m'ait été de voir! Il est 07h55, le sol est crasseux avec des déchets, aucune boissons froides disponibles, et la serveuse d'une amabilité proche de 0.

Vous voulez vous faire dépouiller ?? Pour des produits médiocres ?? Allez y

Idem aux autres avis: serveuses désagréables, discutent entre elles ou regardent leur téléphone au lieu de s'occuper des clients.

Amabilité absente envers les clients comme entre serveurs. Les serveurs ne connaissent pas leur menu. Revoir le recrutement.

Lieu sale … indigne d’un restaurant. Quand on voit l’état du sol , de la nourriture qui traîne sous les tables et canapé on peut s’interroger sur le ménage et la salubrité du lieu. Que font les contrôles sanitaires ??? On se le demande !!

Plus de glaçons un samedi à 13h mais what the fack Pas très grand, peu de places et pas propre

Je suis ravie de voir un starbuck à l'aéroport, tout est parfait, juste il aurais fallu qu'il soit un peu plus grand .

Tout simplement honteux ! Serveuse qui parle à sa copine qui est carrément installé sur une chaise au niveau du comptoir, toutes les tables sans exception sont degueulasse avec des détritus, les poubelles débordent et la serveuse se permet de répondre à son téléphone personnel en discutant avec son ami et se plaignant d’avoir une tonne de ménage à faire puis elle reprends sa conversation tranquillement. A fuir !!!

J’aurais dû vérifié sur internet avant d’y aller… Brownie au chocolat sans goût de chocolat, cookie degueu , donuts la même ! Le pire StarBuck que j’ai fait

Une étoile car le zéro n’est pas proposé ! Mais comment est-il possible de recevoir aussi mal des clients? Le management est réellement à revoir saupoudré d’un peu plus d’humanité!! NB: Intéressant lorsque l’on trouve l’origine du mot Starbucks :) !!

Le pire accueil qu'on a reçu dans un Starbucks ! Deux filles non souriantes, désagréable, qui ne faisaient que souffler à chaque demande et question... Je rappelle Mesdames que la relation client c'est votre métier... Ma conjointe a osé demander s'il y avait du lait d'avoine, la serveuse a soufflée. Par la suite elle a dit à sa collègue ils sont relous, je n'ai pas que ça à faire (on a attendu, pas pas très discret), ah bon ? Elle ne servait personne d'autre à ce moment là et personne derrière nous... À la fermeture, les deux personnes ont limite eu un ton agressif pour sortir les clients... Grosse ambiance !!! De plus, il était apparement impossible d'avoir des boissons froides ou jus de fruits pressés car les machines ne marchaient pas... Mouai. Les seuls produits étaient ceux en vitrine... Starbucks, j'adore votre marque... mais vous vous permettez d'avoir une enseigne comme ça ? À corriger rapidement ! Le client mérite un minimum de respect ;)

Nous sommes venus à 8h du matin..une femme au comptoir. Qui fait caisse et préparation. Pas un sourire, pas un bonjour. Ni merci..triste pour une telle enseigne réputée. Une deuxième personne est arrivée. Même comportement. Ou est le management ? Bonne journée

Accueil hyper gentil et souriant

Café glacé immonde un scandale au vue du prix et personnel blasé.

Boisson mauvaise la préparation nest pas respecté cest dégueulasse et de plus la serveuse ne connait meme pas ses produits a base végétale car elle me repond qu'ils ne font rien au lait végétale ! Jai eu l'impression de manger seulement de la glace pilé sans aucune saveur. 7.45 eur ca fait cher pour ce gobeler parti a la poubelle pleins!!!a fuir De plus les horaires ne sont meme pas respecter ouvertire 5h30 au lieu de 4h20...et serveuses sans sourire sans politesse. A fuir

Tout simplement degeulasse, desolée du terme mais jai pas trouvé autre chose. Les boissons chaudes cest correct (quoi que, pour le prix... bon on est dans un aeroport ca se comprend) mais les patisseries ? Elle date de ya 1 mois ou cest comment ? Si jai une intoxication je saurais d'où ca vient, non mais franchement payer 6,50€ voir 7€ une part de patisserie sec comme de la pierre faut le faire quand même ! Ok il doit y avoir des invendus mais faut pas hesiter à jeter et à refaire des patisseries fraiches quand meme ca se fait pas. Jaurai du aller m'acheter un snickers au distributeur 😔

Accueil sans sourire. Tables libres pas propres et la vaisselle s'entasse à plusieurs endroits. 2,95 l'expresso classique. Je ne reviendrai pas.

Les filles ne sont pas accueillantes, soupirent, pas du tout aimable, préfèrent manger boire et être sur leur téléphone que de travailler, je pense qu’elle devrait changer de métier

Pire que tout. Sandwichs immondes . Tables sales et pleines de miettes. L horreur

4,90€ pour un double expresso servi par 2 serveuses qui font la gueule! Changez de boulot s’il ne vous plaît pas! De plus la salle est très sale et les tables ne sont pas débarrassées ou nettoyées.

Bonjour café long de mauvaise qualité très claire. Très décevant pour une première visite. Cordialement Christophe

Les serveuses ne font que parler et rigoler entre elles elles se foutent des clients et parlent super fort. Je ne recommande pas du tout. Que font les responsables pour remédier au problème ?

Personnel très peu aimable : nous font ressentir que ça les dérange de poser leur téléphone pour nous servir. Aucunes boissons froides disponible. Attente de 10min pour deux cafés alors qu’il n’y avait personne.

La moitié de la commande a été oublié comme le sourire, des nouveautés affichés mais plus disponible, plus de place pour s'asseoir. Bref un endroit à fuir.

Je suis venus prendre une boisson aux alentours de 16h. En arrivant, la personne qui semble etre la manager semble incapable d'être polie ou de faire semblant de sourire. Je travaille dans la restauration et je sais que c'est parfoit difficile... par contre il s'agirait de faire preuve d'un minimum de professionnalisme ! Ensuite, je n'ai pas pu apprécier ma boisson sans que cette dernière personne se mette a crier sur ses pauvres collègues. Peu etre ont-elles fait une erreur, ca arrive a tout le monde surtout vu l'affluence. Par contre ce genre de comportement, avec une salle remplie n'est absolument pas tolérable. A part humilier vos pauvres collègues cela ne sert a rien. Franchement je les pleins, les pauvres n'avaient pas l'air tres enjouées de se faure humilier devant tout le monde. Il va vite faloir songer a postuler pour un poste de gardienne de prison ou je ne sais quoi mais en tout cas ce genre d'altitude tyranique n'a rien a faire dans ce genre de boutique. Visiblement je ne suis pas le premier et surement pas le dernier a me pleindre. Bref, bon courage aux pauvres salariées victimes de ces comportements et force a elles !!!

Au vue de tout les avis négatifs que vous avez, je pense qu’il serait préférable de revoir le recrutement de votre boutique très rapidement. Venu à l’ouverture ce mercredi 1er Mai, je n’ai jamais vu des vendeuses aussi désagréables et qui tire la gueule, je ne pense pas que cela soit a l’image de Starbucks car je suis une très grande habituer de l’enseigne et croyez moi que je ne remettrais plus les pieds dans votre boutique. Autant aller chez la concurrence on sera mieux accueilli et servis 😉

Incroyable je demande le thé dans une tasse normale ( pas en carton) et la jeune fille me dit pas possible on lave plus la vaisselle à cette heure ci !!!! Il est que 17h20 de l'après-midi c'est une honte la flemardise des salariés, le comptoir pas très propre non plus !!!

Accueil plus que désagréable en ce milieu de samedi 20 avril. Une des 2 filles sur son portable.. .les deux se moquent d une cliente assise devant le comptoir.. la serveuse me tend la main sans me donner le prix de mon cappucino...je la regarde et attend et elle se décide enfin à m annoncer le prix ...pas de bonjoyr ni de merci....l accueil est à revoir sérieusement !

Dommage, obligé de mettre 1* ... On ne peut pas plus déranger une vendeuse que celles ci . Sandwich CONGELÉ , réponse : a part les faire chauffer on peut pas faire grand chose . 45€ pour2 café, 3 sandwich congelé et. Jus bouteilles ( car leur machine ne fonctionne pas) , on pourrait au moins avoir un service correcte . Mais ça, elles s'en foutent car a l'aéroport, il y aura toujours du monde ...

Les filles préfèrent parler entre elle que de s’occuper des clients. Personnelle pas très aimable, l’impression de déranger. Et surtout la propreté de la salle, des miettes partout sur le sol, et les chaises, table pas nettoyer, gros doute sur l’hygiène de l’établissement. Contrairement à d’autres Starbucks du propreté irréprochable.

Rarement vu une personne aussi désagréable derrière un comptoir, vu le prix du café, elle devrait éclater de joie lorsque elle en vends un pour infos 14 euros pour deux cafés et deux cookies

Personnel peu agréable. Qualité Starbucks. Tables pas propres. Déconseillé.

Starbuck au 1er étage de l’aéroport. En principe ouverture à 4h30. À 4h50 rien dans les rayons, une jeune femme toute mole arrive et nous dit qu’elle installe les gâteaux qu’elle ne va pas ouvrir tout de suite et qu’on a qu’à aller à « prêt à manger » juste à côté. Plus d’une trentaine de personne se rend du coup au concurrent à côté … Intolérable ce genre de personnel! Je plains le patron.

Les clients attendent et ils n’ouvrent pas à l’heure et se permettent de boire leur petite boisson en nous regardant ! Aucun professionnalisme !

Le personnel est occupé sur son gsm, parle ensemble et n’est pas attentif aux clients qui doivent tout répéter. De plus, il n’y avait plus de Matcha Latte.

9€ un café un croissant un pain au chocolat Viennoiseries en carton (plat sec) Café passable Banquette crasseuse (décolorée tachée avachie) Tarifs indécents Du Starbucks

D’après les commérages tenu derrière le comptoir , par deux employées : « ont apprendrais à l’école primaire que le café serait interdit aux enfants de moins de 15 ans » ? Dites moi svp , pourquoi elle se permettent de le servir tous de même après avoir acquis visiblement autant de connaissance civique ? Sachant tout d’abord , qu’elles n’ont même pas pris la peine de contrôler l’âge de l’intéressé en question ? En revanche , elle ne se sont pas gêné pour déblatérer leurs indignations à l’égard de cette dernière !!! Le père de l’enfant

De quel droit les personnes au service peuvent-elles se permettre des commentaires sur le produit commandé par un client ? Cette attitude est lamentable !!! Je ne recommanderai en aucun cas ce lieu pour cette unique raison.

Je pense que si elle sourit ou articule elle est licencié, je vois pas d’autres raisons pour être si fermé et désagréable derrière le comptoir

Un désastre sans nom… un accueil déplorable d’une serveuse agressive et qui ne sait pas ce qu’elle vend … à éviter . En face il y a mieux

Oui.. les prix sont élevés, après quand nous mettons les pieds à Starbucks dans un aéroport, rien d’étonnant.. Ma boisson était bonne ☕️ J’ai été conseillée et servie par une jeune femme souriante et avenante, Anais il me semble. Merci à vous pour votre sourire !

Le café était top, et le service était super rapide. Parfait pour une pause rapide et délicieuse ! 👍☕

Deux serveuses qui ne disent pas bonjour, plutôt occupées à parler avec un technicien. Se trompe dans la commande, l’erreur est humaine, mais même pas une excuse. Pour 30€ de service c’est honteux. Je déconseille, elles sont immatures et arrogantes. Je ne parlerai pas des regards en biais.

Hormis le prix (aéroport oblige 😭), le lieu est agréable pour patienter avant le vol. Mention spéciale pour la serveuse très sympathique ☺️

Un accueil déplorable une fille avec de grands faux cils et des piercings sur le visage la n'est pas le problème mais c'est pour préciser la personne. Très froide peu souriante et très occupé a discuter avec un technicien de l'aéroport

j’ai étais servis par anaïs qui m’a recommandé leur nouvelle boisson qui était très bonne elle a était super agréable je recommande !!

Les serveuses aimables comme des portes de prison, nous avons reçu un accueil déplorable appart se marrer entre elles dans l'arrière cuisine les clients les embêtent plus qu'autres choses.

C’est trop trop bon , quel grâce ! 🔥

Servie aujourd’hui à 16h20 par une femme aimable comme une porte de prison. Une vraie incapable!!! Même pas un bonjour ni aucune formule de politesse.impoli, une honte. A vomir !!!!

Achat de 2 américanos qui n'avaient gout que d'eau, impossible à boire. Le chai tea latte etait bon. Pas d'espace, la moitier des prises ne fonctionnent pas... pas grand chose qui aille

Tout simplement honteux ! Service inexistant, à peine un bonjour, aucun sourire, on sent qu on les dérange ! La serveuse m a insultée quand je lui fais la remarque aimablement qu un sourire peut être agréable …. Et l hygiène et clairement à revoir, poubelles qui débordent et derrière le comptoir absolument rien est rangé, ils regardent dans les pots de lait s ils peuvent les réutiliser pour refaire des cafés ! Plus jamais !!!!

Nul, a l ouverture pas d eau chaude donc pas de thé mon choix se porte sur un jus d orange dont je vois la machine chargée en orange et la: la machine est hs: bravo

A éviter : les serveuses expliquent que leur responsable leur interdit d'enlever les panneaux publicitaires portatifs qui incitent à faire la queue pour des produits qu'ils n'ont pas ! C'est déresponsabilisant et ca donne l'impression de passer pour un pigeon qui a fait la queue pour rien.

2,40 euros le pain au chocolat mou bas de gamme décongelé (2,10 le croissant). Ils sont meilleurs même en grande distribution qui pourtant est connue pour sa mauvaise qualité... fuyez ou arrêtez vous au stand d'à côté. Et tant qu'à faire prenez vos viennoiseries en dehors de l'aéroport ! 3 personnes au service dont 1 seule qui encaissé, pas de bol pour vois si vous tom ee derrière une famille étrangère pas très aidée par le niveau d'anglais du service.

Je n’ai pas pu obtenir mon ticket de caisse, après coup, alors que le caissier ne me l’avait par proposé. Soi-disant limite informatique, je suis très insatisfait de cette réponse.

Achat de deux thermos à 22.95€ pièces. Aucune boisson offerte contrairement aux autres Starbucks fréquentés. Je demande à le remplir d'eau..la personne ne le lave pas et pire je découvre la notice papier dans le thermos!!! Ma fille demande une petite personnalisation de sa boisson car rupture du produit initialement souhaité (ajout d'une mousse déjà existante) ils répondent ne pas pouvoir lui faire !! Au top dans ce Starbucks !!!

vendeurs désagréables et non accueillants, sourire inexistant, le refresha dragon mango qui est censé être la star de Starbuks a des morceaux de fruits durs et croustillants, beaucoup de glaçons

Nous avons partagé un toast ma femme et mes deux filles (3 et 2 ans) et sommes tous tombés malades dans les heures qui suivaient.

Bonjour Je viens de prendre commande au Starbucks et de bon matin j’ai pu rencontrer une personne bien aigrie j’ai simplement voulu dire que j’avais le scan avec ma carte de fidélité je n’ai pas eu le temps de finir (voir même de la commencer) que cette personne m’a dit « PRÉNOM » à plusieurs reprises sur un ton autoritaire (au lieu de me dire « nous n’avons pas le scanne ») à aucun moment je n’ai été désagréable je ne comprend pas ce comportement et de plus ma commande n’a pas été respectée en fin bref bonne journée en espérant que cette chère personne se sera détendue d’ici là

Horrrible!! A fuir!! Je déconseille c’est jeter l’argent par les fenêtres! Café frappé caramel qui est plutôt du lait aux glaçons… N’y allez pas! Et personnel désagréable 🤮

Cool Lime ou cool glaçons plutôt.... Mon amie a bu 2 gorgées, a ouvert sa boisson et découvre un igloo... Horrible! Ne surtout pas y aller, surtout au vu des prix!

Frappuccino café très mauvais…. Goût de lait aux glaçons un infime goût de café à peine perceptible… j’ai demandé à ce qu’il soit refait ce qui a été fait sans soucis et malheureusement ça n’a rien changé…. Rien à voir avec la photo et pas de chantilly. 14€ pour deux Frappuccino difficilement buvable, je le finis juste pour mon argent 😅

Très mauvaise expérience, reçu par une serveuse qui n'entend pas quand on lui dit bonjour mais qui malgré tout nous le fait comprendre et insiste sur son bonjour ! Des collègues en train de discuter non pas derrière le bar mais sur les places destinées aux clients de sujet qui ne concerne absolument personne, encore moins les clients qui attendent. La serveuse demande à sa collègue/ copine de venir l'aider et devant aucune réponse de cette personne, elle décide tout bonnement de faire son meilleur lancé de ciseaux. Si je voulais une nouvelle coupe de cheveux, je serai aller voir ma coiffeuse merci ! Très gros manque de professionnalisme et de respect non seulement envers le client mais aussi envers ses collègues. Heureusement le café est bon, m'enfin si j'avais su, je serai aller me servir ailleurs !

L'endroit est sale, des miettes partout sur les banquettes alors que le personnel est derrière le comptoir à discuter. La nourriture n'est pas top pour un prix exorbitant.. fin bref passer votre chemin

Extrêmement déçu par ce starbuck.... café caramel macchiato le moins bon que j'ai bu... service nul la serveuse a oublié de me service la moitié de ma commande... les deux employés étaient plus occupées à blablater entre elles que s'occuper des clients ... et prix très élevé

Rarement ete aussi mal servi Pas de bonjour au revoir la serveuse prefere parler a ses potes plutot que de nous regarder Bref je ne reviendrai plus

Si vous voulez un café cramé donc sans arôme, à un prix très élevé et avec de la musique nulle avant votre vol alors vous êtes au bon endroit !

ridicule, 20min avant qu'ils ferment (19h40) aucune boissons froides??? parce qu'ils ont décidé de s'avancer sur leur fermeture🙄

L’ouverture est à 7:30 hors 7:45 toujours pas ouvert. Plusieurs personnes attendaient devant la devanture (dont des membres d’équipages). Nous sommes donc tous allé à la concurrence. Les serveuses étaient pourtant à l’intérieur sur leurs téléphones. Grilles fermées. Personnels à revoir

Passez votre chemin. On est à 7,5 euros la petite boisson qui ressemble à un café au lait avec un peu de chantilly dessus ...

La responsable hautaine qui n’arrive pas à aligner deux mots français… C’est le pire starbuck de France. CHANGEZ VOS EMPLOYÉS !

Sandwich sec et à moitié congelé !! Et pourtant le plus simple au monde, jambon fromage !!! 7,50 € en plus... non mais à un moment il faut arreter !!!!! Et en plus le personnel pas aimable... le marketing c'est bien mais ça ne suffit pas... le rapport qualité prix ça vous parle !!!???

Très très déçu, première fois que je me rends chez Starbucks. C’était à 1h d’affluence donc beaucoup de monde à faire la queue, 2 employés à servir en mode deux de tension, pas un sourire et tous les produits chers vraiment très très cher….. Faut quand même pas abuser, 2,90 € l’expresso, 6,50 € la part de gâteau industriel!!!! beurk!!! J’espère que les employés de cette entreprise sont bien payés, parce que je peux vous assurer que le patron se remplit très très largement les poches!

Pauvre barista Miguel ,malgré son efficacité il était seul et débordé aujourd'hui à 11h plus de sandchis à réchauffer (croque,sandwich tomate mezzanine etc...)file d attente de 8 personnes...

Serveur de qualité. Très gentil et compétent. Nous sommes allés au Starbucks après embarquement a 5h30

Accueil complètement déplorable, les serveuses n'arrêtent pas de rire alors que les clients attendent d'être servi et les jugent ouvertement...sur quels critères ont-elles été recruté ?...la seule façon de mettre la clef sous la porte est de continuer dans ce sens...doit on déguster un mauvais café lorsque notre vol a du retard et que la consommation est payée par la compagnie aérienne ?

A fuir. L’image du Starbuck en prend un coup. Ce sont 2 femmes qui font des commentaires sur tous les gens. Le spectacle est abominable. Elles ne sont pas aimables elle se moquent des gens ouvertement. Nous avons eu droit à un café boulli parce qu’on a payer d’avec des bons de consommation délivrés par la compagnie EasyJet pour compensé le retard de notre vol

Habituée de la marque, je suis franchement déçue de ce shop qui entache toute l'identité que veut se créer Starbucks. Rien ne va ! 3 jeunes serveuses irrespectueuses derrière le comptoir, pour ne pas être censuré, je n'écrirais pas les insultes qu'elles se lancaient en parlant joyeusement à voix hautes pour que toute la salle connaisse et entende leurs vies et leurs insultes. Ensuite, avec uniquement 2 personnes (ensemble) devant moi, il leurs à fallut une dizaine de minutes au minimum pour se dire qu'au lieu de parler de leurs vies tranquillement ils fallaient accueillir et prendre la commande des gens devant nous. Mais pareil l'irrespect dans la prise de commande des personnes âgées devant nous.... Ensuite viens notre tour. Comment vous dire qu'à 3 serveuses, aucune n'a eu l'envie semble-t-il de prendre notre commande mais de reprendre leurs discussions de cité pendant une dizaine de minutes minimum avant de nous donner de l'attention malgré qu'elles nous voyaient bien. Quand vient enfiiiin le temps de prendre notre commande, je demande une boisson froide, il était alors un peu avant 18h) et que l'on m'annonce qu'elles n'en font pas. Je demande une autre boisson, qu'on m'indique qu'elles ne font pas non plus. Je finis par me rabattre sur une autre boisson chaude ... Et ne parlons pas de la boisson finale ni de la salle et des poubelles dégoulinantes ... et je pourrais encore en dire L'impression de gaspiller mon argent, et mon temps alors que le temps est compter en aéroport. Au vu des autres avis récents qui rappellent la médiocrité des employés, il serait peut être temps de penser à former ou même radicalement changer son personnel ? La deuxième fois que je viens (la première fois était bien pourtant pas le même personnel surtout....) et ce sera assurément la dernière je vous le garantie, et ne vous inquiétée pas du bouche à oreille que je vais vous faire.

Comme d’habitude toujours aussi mauvais dans le service client ne fait pas mieux que son voisin, 1 personne pour servir des 100aines de voyageurs … apprenez votre métier

Hôtesses peu aimable La recette affichée n'est pas disponible, car les 2 hôtesses ne savent pas faire

Serveuses impolies: elles discutent devant toi sans prendre ta commande, elles t’ignorent complètement. Je pensais même que c’était à nous de nous servir! Pas de boisson fraîche à 18h. Je pense qu’il faudrait former les serveuses pour leur apprendre le respect et les interdire d’utiliser leur téléphone. Je pense aussi qu’il faudrait mettre en place une borne pour commander et pour qu’elles n’aient qu’à préparer la commande car l’accueil est déplorable. Elles font fuir les clients!

Acceuil desagreable part un serveur on ne sais pas si il es la pour faire sont travaille ou passer sont temps sur sont telephone . Je ne recommande pas du tout cappuccino même pas chaud servit dans une tasse froide . Aucun sourire ni de bonjour ni de merci je n'es pas vue le nom sur le badge mais cette employer devrais changer de travail .

Vendeuse désagréable. Qui refuse un billet de 10 € au titre qu'il est déchiré. Un petit café à 4,80 € A fuire

2 sandwiches à 7 euros l'unité. A l'ouverture le fromage sec, la couleur du bacon laisse franchement à désirer. Bon pour la poubelle. Un vrai scandale

J'aurai dû lire les avis avant de prendre mon latté, 90% d'eau + 5% de lait +5% de café, poubelle directement, aucun goût Date de la visite 13/01/2023 à 17h 15 établissement à fuir, et là je comprends mieux pourquoi il y'avait pas de queue

Expérience à Starbucks très agréable. Les baristas sont très gentils et serviables (en particulier Amélie qui est vraiment très sympathique) ! Je recommande a 100% !

Hors de prix, surtout pour le service apporté... Les tables sont toutes sales, une montagne de plateaux et déchets sur une étagères... Alors que le personnel discute tranquillement derrière le comptoir, pas vraiment professionnel...

Les glaçons sont au rendez vous dans la boisson, on constate une majorité de glaçons par rapport au thé glacé que je m’étais commandé. Je comprend que Starbucks met des beaucoup de glaçons mais là c’est clairement de l’abus.

Ce jour 9 décembre .le personnel féminin très très mal aimable,agressif et insultant. Nous avons entendu une serveuse du bar traiter un monsieur de fou alors que c'était elle qui était en faute Nous irons ailleurs la prochaine fois

Vive les recettes proposées pour Noël… surtout quand il n’y a pas les ingrédients pour les préparer!! 6h50 du matin, le 8/12/2022 je commande une boisson café au lait avec crème fouettée et éclats de gaufres à la noisette. On me met d’abord une lichette de crème fouettée et quand je demande pourquoi je n’ai pas les éclats de gaufre sur ma boisson, la jeune fille me répond « j’en ai plus madame mais ça va, c’est que des éclats, c’est pas grave! ». Si j’avais su j’aurai commandé un simple café au lait que je n’aurai peut être pas payée 6,50 euros !!!! Service déplorable pour des prix exorbitants. La seule chose de rigueur dans ce starbucks c’est l’insolence de cette jeune fille !

Parce qu’il n’est pas possible de ne pas mettre d’étoile. Déjà que c’est cher si en plus le service est exécrable…. Le 31/10/2022 a 15h35 comme cela c’est dit 3 personnes derrière le comptoir et toutes aussi désagréable! J’ai pris une brioche façon pain perdu… j’ai pleuré c’est mis dans un sachet kraft avec le cookies de ma compagne… Ni chauffé ni caramel rien… et tu n’as rien envie de demande de peur de te faire envoyer balader! Mr le gérant si vous lisez ce post je pense que certaines personnes de votre équipe n’ont pas envie d’être là… Bonne journée

Pas de surprises au niveau des prix, on connais Starbucks. Le garçon qui m'as servie à été très agréable et nous avons même échanger un rire au moment du paiement contrairement aux avis que j'ai pu lire. La salle est petite mais pas étonnant vue la taille de l'aéroport et tout était propre.

Une catastrophe ! Je travaille dans la zone donc j’y passe très régulièrement. Ouvre le matin avec minimum 30 minutes de retard. Inaceptable ! Il y a tout à refaire !

J'avais plein de petits bouts de plastique dans mon smoothie mais il était bon. Fallait trier en bouche.

Le sourire et la gentillesse est en option ici ! Les serveuses jugent les gens Ne vous arrêtez pas prenez directement votre avion 😨

Aucun sourire ne vous accueillera ici, la gestion des stocks est mauvaise, la moitié de la carte était manquante dès 15h. Et pour enjoliver tout ça, la salle, les tables et les poubelles sont sales.

Pris à l'aéroport, je ne sais pas si c'est la recette mais pour un refresha j'ai eu que des glaçons et 10cl de boissons ( la photo rend mal ) ça fait cher le grande et surtout , on a toujours soif... Même le gobelet n'est pas celui affiché et pas de contenance noté dessus pour vérifier ...

Personnel souriant et agréable. Plus de smoothie, plus de milk-shake.... Un dimanche 31/07. Par contre les poubelles sont pleines a craqué, les tables sales et le sol idem.

Trop cher pour ce que c’est la boisson « cool lime » qui se résume à un vert de glaçons avec une fine rondelle de citron…5€25… l’accueil est basique mais la marchandise est discutable

Je mets une étoile car l'absence n'existe pas. Pourtant l'Absence avec un grand A est justifiée pour ce Starbucks à l'entrée de l'aéroport. 4 employées à se prélasser tout en laissant la salle sale et dégoûtante: chaise avec du café, papiers sur la table et sur le sol, tables collantes... Quant aux boissons, remplies de glaçons, en une seule gorgée le verre était fini. Pourtant à plus de 7 euros la boisson médium, c'est plus que rentable pour l'enseigne mais catastrophique sur du long terme. On dira que je suis passé avec mes amis au mauvais moment...

Super accueil, les employés sont très souriants, à l'écoute, bon le café n'est pas top mais ils le vendent avec le sourire

Pour les produits, on est en terrain connu, c'est du Starbucks, pas de surprise. Pour le service par contre, très limite. Accueil très froid de la personne à la caisse, à peine un bonjour, même pas un sourire commercial, on a juste l'impression de déranger, très agréable ! Beaucoup mieux néanmoins pour les personnes qui donnaient les boissons. La salle est quand même assez petite et les places sont prises d'assaut.

Accueil catastrophique. Une jeune demoiselle (il était inscrit Celia sur le badge il me semble) s'est chargé de moi d'une manière très méprisante. Elle ne m'a pas regardé une seule fois et avait un air hautain. Elle était plus intéressée par son téléphone que par la prise en charge de ma demande.

Acceuil froid mais service rapide et efficace. Intérieur comfortable et propre.

Contente d’y aller mais à mon arrivée accueil déplorable, jamais eu un accueil pareil, on ne propose pas de parfum dans les cappuccino, on me dit on ne fait plus de boisson fraîche (il était) 17 heures, pas de choix en tasses et mugs et quand on demande quelquechose on n’a vraiment l’impression que ça les embêtes plutôt qu’autre chose. Je ne retournerai plus chez eux.

Très bon accueil par Sophie ,souriante et professionnel. Service rapide et suggestions sympathique. Une pause gourmande avant le départ.