Starbucks

"Un établissement un peu petit, surtout pour montparnasse... Souvent plein donc... Ne prévoyez pas de consommer sur place, à part si vous êtes là à l'ouverture!"

"Ce café est génial. Il est très bien placé en face du cinéma et à coté de la station de métro de montparnasse. Tous les cafés sont très bons et le personnel est sympathique. Le petit point négatif est qu'il est assez petit et on ne trouve pas facilement de place pour s'assoir"

"Endroit idéal pour travailler. Avec mon frappuccino je peux rester des heures ! L'ambiance est agréable, pas trop bruyante et comme dans tous les Starbucks, la carte offre un énorme choix. J'adore également essayer les cafés du moment pour me laisser surprendre !"

"Caféinoman Bonsoir !!!!! Tu aime le café aromatisé ? Va prendre un caramel macchiato dans ce Starbucks, les serveurs sont trop cool. Tu croiseras peut être des copains aussi !! Proche de certaine fac !! Il est juste bonne ambiance, avec le Wifi gratuit, tu t'y sens comme chez toi !!"

"SB est une bonne raison d'arriver en avance à la gare Montparnasse!!! Beignets, café, chocolat, pancakes, brownies : petit cadre posé pour attendre paisiblement son train !!! Les boissons chaudes y sont encore meilleur quand la température est basse : un peu de chaleur dans ce monde de brute :-)"

"un starbucks classique comme on les aimes avec un petit plus pour l'équipe de celui-ci qui était bien en forme quand on y est allé ! j'ai bien rigolé"

"Petit Starbucks convivial situé à Montparnasse. Tout les éléments pour boire un bon café et passer un bon moment. Avec le wifi gratuit en plus c'est toujours agréable."

"Starbucks bien placé mais un peu étroit avec peu de places pour rester. On avait garde le souvenir d'un mini starbucks etroit sans confort, mais depuis ils ont reammenage l'espace qui est plus convivial"

"Ma fille de cinq ans aime beaucoup à cause du chocolat chaud servi tiède (dit température enfant) avec de la chantilly avant le ciné. L'avantage de ces chaînes c'est que les produits sont standardisés et qu'ils sont adaptés à tous les publics."

"Très moyen. Exigu et ambiance froide équipe peu réceptive qui pousse la clim malgré les demandes clients. Je déconseille."

"1 des meilleur Starbucks de Paris. L'équipe est de loin la plus sympa qui soit! Le responsable Laurent particulièrement accueillant et professionnel. Au plaisir d'y retourner!"

"Café passable sans plus, le service médiocre, même pas un sourire ou merci! Ils vous passent en vitesse pour prendre le prochain client. On est que de billets qu'arrivent."

"Un Starbucks efficace et sympa comme on les aime. On ne s'en rend pas compte depuis la rue mais il y a une petite salle au fond."

"Personnel très accueillant et aimable, le service est rapide, la salle est propre et, bien que ce ne soit pas très grand, je trouve toujours de la place."

"Ambiance très sympathique ! Manager et équipe souriants ! Produit classique mais délicieux pour amateurs !"

"Un accueil charmant par deux jeunes gens bien sympathiques... Un beau moment d'émotion, merci Messieurs!! Clin d'oeil de la Ville Rose ;-) Signé : les Toulousaines"

"Sympa bon service mais il faut savoir mettre à la porte les personnes qui squattent sans consommer !"

"Rien à dire sur la qualité des produits que l'on connait bien et qui ici est identique. Mais local très petit, installation difficile et inconfortable. Je prends à emporter mais je ne peux pas faire de vraies pauses sur place."

"J'adore starbuck... Mais celui là le service des employés est médiocre... Malgré que je travail à côté et que je suis 'obligé' d'y aller souvent, malgré du nouveau staff assez frequent, le service reste vraiment médiocre.."

"Lieu chaleureux, agréable mais personnel pas terrible. Beaucoup de personnes qui parlent entre elles sans s'occuper de vous...moyen pour du service à la personne.."

"Je donne 2 étoiles pour ce que j’ai mangé qui était très bon. Mais le service ! Je ne me suis jamais confrontée à un membre du personnel d’un établissement, jusqu’à ce que je suis allée dans ce Starbucks. Arrivée à 20h, avec un train à 22h, je me rend aux toilettes à 21h. Je découvre des toilettes souillés de sang. Je vais voir un serveur ( blond je précise) pour lui préciser que j’ai très envie d’aller aux toilettes mais qu’ils sont souillés. Celui ci me répond agacé « Ouais bah mes collègues sont entrain de nettoyer » ( celles ci étaient entrain de servir les clients, donc très occupées). J’attend 15 minutes, les toilettes sont toujours sales. Je vais voir les deux jeunes femmes très gentilles qui servaient les clients, en leur expliquant la situation ( j’avais toujours EXTRÊMEMENT envie d’aller aux toilettes), elles me répondent qu’elles n’étaient pas au courant. L’une d’elle part chercher son collègue pas très sympathique, celui ci remonte et finit par nettoyer ( il est 21h20 ). Il termine, je lui demande si je peux aller aux toilettes parce que cela fait déjà un moment que j’attend, et il me répond «  Il va falloir encore attendre, j’ai pas lavé les toilettes pour que vous alliez les re salir » d’un ton agacé. Je m’agace en lui disant que ça fait longtemps que j’attend et que là je ne tiens plus, et on me répond avec une énorme audace en me prenant de haut «  Si ça vous va pas d’attendre vous avez cas aller dans des toilettes publiques ». Ceci devant tous les clients du Starbucks. C’est honteux d’être aussi exécrable avec ses clients ! Malgré de bons produits, je ne reviendrait pas chez vous."

"Le salon n'est pas bien grand, mais il est bien situé pas loin de la gare Montparnasse et on peut s'y poser pour travailler un peu. Les boissons sont bien préparées comme j'aime, et l'accueil est impeccable. Pas forcément dans mon top Starbucks, mais une bonne référence en passant !"

"Bon café et bonnes viennoiseries, possibilité d'acheter des thermos et du café en sachet pour chez soi. Attention ne prend pas la carte de l'application Starbucks."

"Très bon lieu doté d'un personnel agréable. Attention à sa taille réduite ne vous assurant pas toujours d'une place assise pendant les heures d'affluence. Ps : Mocha blanc à tester."

"Très bien lorsque l'on a un peu de temps à passer en attendant son train. Staff sympa. Par contre, c'est assez petit et pas de prise de courant à proximité."

"Le Starbucks, un incontournable quand on vient de la province ... Ambiance cosy, le personnel était très agréable et souriant ! Un vrai plaisir de s'y arrêter avant de prendre son TGV. Le seul couac, l'impossibilité de recharger son téléphone & les prix relativement élevés. La qualité des plats/boissons servis compense toutefois ces désagréments."

"Personnel aimable. Super service. Dommage que l endroit soit petit et avec peu de place pour s asseoir surtout quand c est « l heure de point »."

"Nous avons pris une salade de fruits avariée avant notre séance de cinéma et l’avons ramenée ensuite avec les autres poubelles de Starbucks..."

"Le starbuck Montparnasse top top top. Equipe adorable, tres tres accueillante! Le manager tres accueillant aussi. L'autre jour j'a renverse du cafe partout, et une personne de l'equipe, m'a toute suite rassuree, et a nettoye sans du tout me faire des reproches! C'est le meilleur Starbuck de Paris au niveau accueil serviabilite, efficacite, gentillesse et amabilite. Vaut le detour!"

"Petit Starbuck très chaleureux avec un personnel tout à fait adéquat. Seul bémol donc, la taille de l’emplacement qui ne garantit pas systématiquement une place pour les clients."

"Très bien mais un peu petit"

"L'accueil est chaleureux, la salle est étroite mais bien localisée dans le quartier. Pour le reste, c'est Starbucks: plutôt cher et certaines pâtisseries de moindre qualité (cinnamon rolls par exemple)"

"Les produits sont toujours très bon. En revanche il n'y a pas assez de place pour s'asseoir. Nous sommes collés les uns aux autres. De plus l'endroit n'est pas très propre."

"C'est probablement le Starbucks dans lequel je me rends le plus en attendant mon train, je préfère celui-ci en extérieur un peu à l'écart que celui en sous-sol de la gare qui de plus est un franchisé et ne prend pas ma carte. Un petit Starbucks mais qui m'est cher !"

"Je m'y arrête parfois sur la route de la gare. Le personnel y est gentil et attentionné, les toilettes plutôt propres également. Pas beaucoup de place cependant pour s'asseoir, mais quand c'est possible c'est plutôt appréciable"

"Vends des brownie sans noix. Manque de place, comme dans tous les starbucks où des gens squattent avec leur ordi pendant des heures sans forcément consommer. Personnel souriant. Des fois le lieu très bruyant. Mériterait d être 3 fois plus grand"

"Personnel compétant, mais la salle est trop petite et de ce fait les places au fond de la salle sont difficiles d'accès et c'est extrêmement bruyant."

"Un starbucks d’une petite taille, il faut être chanceux pour trouver de la place. Mais les barista d’hier nous ont chouchouté dès la commande, et ont tout fait pour nous trouver une place ! Merci! Ce n’est pas partout que l’on trouve un tel accueil!"

"Service très bien ! Lieu trop petit ... Et pendant les livraisons c'est la catastrophe. L'employé en charge de la livraison faisait un bazar monstre tapait partout avec ses chariots. Demande de se déplacer. Chahut la table où je suis une bonne dizaine de fois :-("

"On sent que les employés sont débordés (même en heures creuses) et qu'il y a une course à la rentabilité – proposent systématiquement les tailles moyennes ou grandes sans citer la petite, encouragent l'achat de suppléments… C’est à ce titre le pire Starbucks que j'aie fréquenté jusqu’à présent (moi qui cherche des endroits relax). Malgré cela les employés sont gentils et sympathiques."

"Le gris plus de ce starbucks est son emplacement. Avant le cinéma ou après c'est le lieu idéal. Comme toujours un peu de monde. Ils sont plutôt cher Mais ça reste propre et il y a du choix. C'est un café à l'américaine pour les puriste du café faut fuir pas de surprise"

"Starbucks assez standard, mais plutôt dans le haut du panier en terme de tenue de La Salle et d'accueil. Un chocolat chaud spécial Noël était malheureusement en rupture lorsque je suis venu, sinon l'expérience était supérieure à ce à quoi on peut s'attendre."

"Tout petit Starbucks dans lequel il est rare de pouvoir trouver une place assise. Cependant le café est bon, les baristas accueillants et sympathiques, et le service rapide. Parfait lorsque l’on part prendre un train à Montparnasse."

"Endroit agréable, très étroit, mais pendant le bon créneau, vous avez de quoi trouver des places sympas et même avec prises. En revanche un peu déçue de ma boisson, le Java Chip était trop mixé, du coup c'était bien trop liquide. Alors que ce qui est agréable dans cette boisson, c'est qu'elle garde une texture crémeuse/glacée."

"Très sympathique mini café starbucks. Propre. Excellente qualité de service. Produit conforme à la commande. Service à table pour les personnes à mobilité réduite. Sourire. Peu d'attente et en plus toujours un petit mot gentil à la clientèle. Sanitaires nettoyés fréquemment. Situé juste en face de l'ugc Montparnasse. Et juste à côté de l'hippopotamus. Je reviendrai avec plaisir."

"Pas beaucoup de place dans ce Starbucks et lorsque 3/4 des places sont squattées depuis l'ouverture par des MacBook air et des classeurs étalés, pas facile de trouver un coin de table. Il faudra peut-être imposer des minuteurs, ou je viendrai avec un brouilleur de wifi!"

"Un peu petit mais sympa et conforme à tous les Starbucks"

"Salle plutôt propre, service convenable et plutôt aimable. Rapidité correcte et boissons de qualité classique pour un Starbucks"

"C est bien pour les jeunes ! de bonnes choses et le décor ainsi Q le service est sympa."

"Très bon Starbucks, toujours bien reçu, disposant de prise pour charger son portable ou son ordinateur. Le personnel est très aimable et à l'écoute, ce n'est pas le cas dans tout les Starbucks."

"Erreur sur mon café, il avait mis de la mousse et non de la crème fouettée, il a donc renversé dand l'évier à l'arrache la mousse pour y remmettre de la crème fouettée, résultat : Gobelet dégoulinant."

"Bon service comme dans tous les starbucks. Le cadre n’est par contre pas très soigné et les places manquent pour s’assoir. On ne retrouve malheureusement pas l’ambiance cool et apaisante des starbucks habituels."

"Cool c'étais bon."

"Il y a des gens qui ne devraient pas travailler les jours de mauvaise humeur. Surtout pour de l'accueil client. Caissière mécanique et odieuse. Pas de bonjour. Je demande un chocolat moyen et elle me demande Un chocolat quoi ?. Je ne comprends même pas la question. Le reste su personnel était correct. Je suis très souriant par défaut mais à Paris ce genre de mur vous amène à devenir... un parisien: faire la gueule et ignorer les gens qui nous entourent. Triste."

"DANGER !!! lait périmé ou quelque chose qui ne passe pas grosse douleur au ventre après avoir pris un macchiato nous l avons pris ce matin pas encore déjeuner et nous nous retrouvons avec une énorme douleur au ventre super pour un salon du chocolat :( merci starbuck d avoir ruiné notre séjour"

"J'ai toujours aimé ce starbucks ! Oui il n'est pas très grand mais on s'y sent tellement bien cosy au chaud. Le personnel est très sympathique."

"Le lieu n’est pas spacieux mais j’ai toujours grand plaisir à y déguster mon thé matcha ."

"Je voudrais féliciter le personnel de ce Starbucks, qui est particulièrement aimable, professionnel et chaleureux. Ils travaillent dans la joie et et se soucient sincèrement des clients. Je vais y travailler une ou deux fois par semaine et c’est un gros changement d’autres succursales.... Merci! — Mise à jour : déplorable que le 6 juillet 2020, alors que tous les cafés, restos et bars fonctionnent normalement, les toilettes ne sont pas accessibles en raison du protocole sanitaire. Ridicule et manquant de respect envers la clientèle."

"On m' a invité à boire un café, personnellement ,je n'y vais jamais, mais, j'ai trouvé propre et on est bien accueilli avec des personnels très polis.Bravo"

"Un excellent accueil de la part du personnel de cet établissement. Un personnel chaleureux, à l'écoute et souriant. Je remercie notamment Martin pour son amabilité !"

"Nous venons d’y passer et l’équipe est juste adorable professionnelle et plus qu accueillante bref bravo nous sommes aux anges ma fille et moi Laurence et Louise"

"Horaire pas fiable ! Fermeture indiquée pour 18h mais impossible d'y accéder à 17h30 ..."

"Le sourire option, le bonjour option, le merci option, la distance de sécurité option, le container à poubelle dans le magasin à côté de l'alimentation du frais splendide , pas de chaises ni tables dehors toutes prises par des clients mais pas ceux du Starbucks."

"J'y suis passée en coup de vent prendre un capuccino glacé à la volée pour rejoindre vite mon lieu de travail. Ca a duré 5 minutes pas plus. Et pourtant, j'ai le souvenir d'un accueil et d'un service très appréciable. Merci pour ça Starbucks!"

"Excellent service. Staff très sympa, bons cafés Magasin bien placé et très agréable"

"Le personnel est souriant et les espaces sont suffisants pour ne pas être en contact avec les autres"

"Le café devais être ouvert à 8h, c'est ce qu'il était écrit sur internet. Pour qu'au final l'on nous informe qu'il n'ouvre qu'à 10h. Je tiens a préciser que le personnel à l'intérieur nous avait vue mais n'a pas daigné nous en informer."

"Censé ouvrir à 10h. A 10h27 toujours pas ouvert. Très déçue du manque de ponctualité et non-respect envers les clients."

"Un grand sourire à l accueil C est agréable Les jeunes adorent moi c est pas ma tasse de thé ses produits trop industriels"

"Équipe agréable, dynamique et toujours souriante. Ils sont à l'écoute du client et il est facile d'échanger avec eux"

"Très bon accueil et service. Le personnel est accueillant. Le seul bémol est la salle trop petite"

"C'est la première fois que je vais dans un Starbucks aussi médiocre... Distanciation non respectée, ça cours dans tous les sens, et l'accueil peut mieux faire...on ne m'entendais même pas... J'avais commandé des pankaces...on m'a même pas demandé l'accompagnement, résultat j'ai eu le droit à des pankaces froids limites gelés et sans aucun accompagnement (sirop d'érable, etc...) et pour le même prix bien sur... À fuir!!"

"J'ai commandé à 17h50 sur uber eat, ma commande a été acceptée et finalement annulée à 18h20 bien après la fermeture du lieu, je trouve ça irrespectueux ne prenez pas de commande si c'est pour les annuler 20-30 min plus tard 😑"

"Tres bien placé, ils sont rapide malgre bc de monde de dans. Le staff sympa. Enplus il y a des places assis au terrass."

"Trop dégoûter, je prend un laté, lait d'amande est sirop caramel Je le bois un peu plus loin du café au lait à l'eau hahahhaa à 5 balles frenchement c'est quel arnaque, ils sont pas former à Montparnasse, c'est le pire que j'ai jamais bue trop déçu !"

"J’ai apprécié mon Refresha dans ce Starbucks. Un peu petit, mais personnel très accueillant !"

"Accueil robotisé alors que nous sommes en pleine journée (peu de clients), je commande un Frappuchino caramel (boisson froide, froide comme l'accueil reçu), je me retrouve avec un caramel latte Machiatto (boisson chaude). La prochaine fois j'irai au distributeur à café..."

"Incapable de faire des recettes correctement, j’y retourne 3 fois pour une cafe au gout de liquide vaisselle chaud… un plaisir. Et au bout de la 3eme fois… surprise…. Toujours la bonne recette. A éviter (préférence pour celui au niveau du metro)"

"personnel très accueillant pas contre éviter les toilettes car je ne sais pas depuis combien de temps le ménage y a été fait"

"On a été bien accueilli, cella dit j'ai trouvé que mon macciatto n'était pas aussi bon que d'habitude, De surcroît, on nous a servi avec le café ni sucre, ni serviettes, à chaque fois on devrait se lever pour aller chercher quelque chose"

"Trop de monde, et pour ceux qui ne sont pas encore habitué, la carte des nouvelles recettes c'est bien, mais la carte normal serait acceptable. Mais c'était très bon."

"Bien mais les boissons sont beaucoup trop dosées en sucre et le service pourrait être amélioré"

"Accueil très lent, les gâteaux n'était pas du jour Chocolat cream cake vraiment très dur et crèmes qui a tranché le biscuit au dessus complètement mou malheureusement je n'irai plus à celui-ci"

"Un peu petit. Pas trop de place pour poser son ordi sur les petites tables et pas beaucoup de places en général. Un peu dommage pour un starbucks près de la gare quand on a un peu de temps à tuer ou a utiliser pour travailler en attendant son train. Sinon service ok."

"Serveurs toujours très sympa par contre la qualité des boissons n’est pas toujours là. Le refresha n’est jamais fait au shaker et est simplement remplis dans le gobelet directement. Étant moi même partenaire je trouve ça dommage de ne pas respecter les standards surtout que ça ne prend que 10 secondes à faire."

"Venu goûter une recette de noël (celle avec de la cannelle), je me suis retrouvé avec un café froid amer et du sucre à balles dans le fond. Pour 6,25€. Inadmissible."

"Ils n’ont aucun sens du service, à quoi bon faire en sorte de pouvoir faire un click & collect si quand on arrive on nous refuse notre commande ?"

"A fuir, payer pour un grand chocolat viennois, n'avoir qu'a peine la moitié du gobelet avec un tt petit peu de chantilly et tiède, pire voir la vendeuse vider le reste du pot de chocolat dans l'évier! Belle démarche! 1 étoile car impossible de publier sans."

"Très déçu du personnel, la personne qui a pris ma commande à la caisse avait complètement la tête ailleurs, il a fallut lui répéter 2 fois le mode de paiement que j'allais effectuer. Perte de temps."

"Étant fan de Starbucks : très déçue les pâtisseries sont sèches et petites. Seule ma boisson fétiche chocolat blanc chaud était ok. Absence de paille en carton, aussi vous devez réclamer cuillère pour manger vos pâtisseries. En juin 2021 j'étais à celui d'Orly : pâtisseries parfaites. Donc je pense que celui de Montparnasse est mal géré, celui de gare de Lyon est mieux."

"De passage sur Paris pour des raisons pro, je suis passé 2 matins d'affilés dans ce starbucks. Dans les 2 cas, le restaurant n'était pas ouvert à l'heure exacte de l'ouverture mais avec quelques minutes de retard. Ce qui est ennuyeux morsque l'on a un timing serré. Mais le personnel était souriant et sympathique. Encore un grand merci à Seo de m'avoir rattraper dans la rue parce que j'étais partie sans une partie de ma commande! 👍🏻"

"Jamais ouvert à 8h !!! Pourtant il y a bien de la lumière !! Peut-être faudrait-il revoir les horaires"

"Inacceptable, dans une gare les serveurs sont tranquilles, discutent entre eux, ….. résultat ils sont tellement lents que pour ne pas rater mon train j ai dû partir après avoir attendu 10mn en vain que ma boisson (payée, au prix du starbuck de gare) soit prête."

"J'ai adorer et c'était délicieux l'accueil très bonne rien en re dire"

"Pas de monnaie sur un billet de 50€ à 10h un samedi, mise dehors avec mon argent , incroyable, impolie en plus c’est donc ça le commerce de nos jour , 20 min de queu pour entendre ça ! Bah ok"

"Sur la porte d'entrée il y a marqué que le Starbucks est ouvert de 8h à 21h le lundi. On m'explique la raison pour laquelle on me refuse d'entrer et de commander à 20h35 ?"

"La fermeture du lieu est annoncé à 21h le lundi, nous y sommes allez à 20h45, un monsieur nous répond qu’il sont en fermeture ???? on fait le ménage après la fermeture pas 15 minutes avant. De plus les prix sont plus d’1€ plus cher que les autres Starbucks, c’est un scandale ."

"Les prénoms ne sont plus écrits à la main et l’orthographe n’est pas toujours la bonne mais à part ça les boissons sont bonnes mais les serveurs ne sont pas toujours très rapides"

"Je passe régulièrement le matin pour prendre un café ou éventuellement d'autres boissons. La qualité des boissons n'est pas régulière c'est dommage."

"Très déçue. J’attendais avec impatience ce petit déjeuner …. A 10h, plus de pancakes, pas d’offre de tea au citron, ni de la nouvelle limon lime. Heureusement que la jeune fille qui y travaille est souriante"

"Très agréable comme à chaque passage dans leur enseigne de très bon produit"

"Mar de café dans mon cold brew, très peu de lait d'avoine (quand on paie en plus pour en avoir c'est vraiment décevant). Pas de sirop de cannelle mais on me dit que je peux en rajouter ensuite... sauf qu'il n'y en a pas non plus. Ma pire expérience chez Starbucks."

"Un frappuccino caramel principalement constitué de glaçons, avec seulement un tout petit peu de caramel sur le dessus... Pas vraiment ressemblant avec la photo. Et tout ça pour la modique somme de 6€, clairement trop cher pour la qualité de la boisson."

"Nul !!!!! Service à revoir ! La dame en caisse nous demande pas les prénoms donc on es perdu lorsqu’on prend nos boissons. Les services est extrêmement long et monsieur Avec ces lunette avec un verre très très désagréable m’agresse car je dis qu’il y’avais pas de café dans ma boisson!"

"Un salon officiel de Starbuck, accept de paiement par carte Starbucks"

"Un peu déçue de ce Starbucks : le cheesecake servi directement sur le papier du plateau (j'ai demandé une assiette) et les toilettes vraiment pas engageants... 🙄 Néanmoins j'ai été agréablement reçue et j'ai eu le plaisir de prendre un Pumpkin Spice Latte au lait végétal! 😊"

"Très bon accueil, Toilettes propres et bon café. Le seul reproche vraiment trop cher."

"Je vous laisse juger avec la photo, c'est censé être un café... A plus de 6 euros, c'est une blague!"

"Ils font tourner la clim en plein mois d'octobre alors qu'on est censé faire des économies d'énergie. Irresponsable."

"Des boissons bonnes, sucrées (ce qui nous donne envie d’y revenir)) mais sans grande satisfaction tellement le prix est cher … déjà de base avant l’inflation c’était cher 5€ en taille moyenne contre 3€ autre part. Mais là c’est 5€ le plus petit gobelet… Le refresha est une grosse arnaque : des fruits congelés et des glaçons… C’est très cher et la marque a plus qu’à ramer pour récupérer des gens comme moi qui se faisait plaisir de temps en temps mais qui ne veulent plus tellement c’est devenu cher sur le dos de l’inflation."

"Rapide et efficace, le seul défaut et le petit local mais ça n'empêche pas de goûter à de bonne chose"

"Attention au tarifs annoncés Ils sont facturés 10cts de plus sur chaque pâtisserie Le barista qui râle pck je réclame la monnaie sur ce que j’achète (ok c’est que 20cts mais vu le nombre de clients par jour, ils doivent se faire plaisir) Ok il y est pour rien mais que les managers fassent quelque chose Si l’Urssaf se pointe c’est pas terrible j’aimerai pas être là Les tables sont sales Sinon pour la qualité on aime, c’est starbucks quoi 😃"

"Toilettes dégueulasses mais vraiment ... Du coup, je me suis posée des questions sur l´hygiène de la cuisine... Si je n´avais pas fait un tour au WC j´aurais mieux digéré mon latte..."

"Ils ne prennent pas en considération les demandes du client. J’ai du me rendre une dizaine de fois dans ce café et je n’ai jamais eu mes boissons comme je les ai demandées. Je prends presque toujours la même chose depuis des années et à chacun de mes passages dans ce café j’ai une boisson différente. Il ya toujours une erreur malgré que je répète 2-3 fois. J’en suis venue à me demander si ce n’est pas fait exprès. Les baristas font selon leurs goûts et non ceux du client. Si vous aimez customiser vos boissons, passez votre chemin."

"Personnel très agréable, il y a du stock, les boissons sont très bien préparés. Le Starbucks n'est pas très grand, et son affluence est assez aléatoire. Je recommande"

"Le personnel est toujours agréable, rien à redire sur le menu. Souvent rempli mais avec cet emplacement ce serait difficile de ne pas avoir de succès."

"je paye 6,90 un grand chocolat venoise signature on me donne un chocolat chaud normal et à moitié remplie je trouve que c’est pas juste pour le prix 🤦🏻‍♀️"

"Il fait littéralement 35 degrés en hiver, chauffage mis au maximum uniquement pour le confort des fumistes qui y travaillent. Une honte."

"Endroit très sympa avec des employés aux petits soins pour leurs clients, très aimables Je recommande"

"Bonne ambiance et une belle équipe. Un endroit chaleureux et à taille humaine. Je recommande Pour travailler ou juste discuter avec ces proches. L’équipe est très investie un pur bonheur."

"Super Starbucks, assez classique en soi mais jai beaucoup aimé la gentillesse des serveurs ! Merci pour le chaleureux accueil et les quelques recommandations sur les nouveautés. Je mets 4 étoiles car la salle est très petite et assez bruyantes si on veut s’y poser pour travailler comme les autres Starbucks de Paris. Si vous arrivez a choper la table du coin à droite en rentrant c’est la meilleure place et la vue est pas mal sur le boulevard Montparnasse."

"Très bonne accueil, le personnel est très sympas, endroit propre et le service est rapide Petit endroit convivial je le recommande si vous passez par Montparnasse"

"On cherchait un endroit pour se détendre en attendant de visiter la tour, nous avons été très agréablement surpris par la qualité de service et d'accueil du personnel sur place. Les boissons ( mocha blanc) étaient excellentes et bien réalisé et les produits frais. Merci a l'équipe d'aujourd'hui, je recommande grandement l'endroit."

"À l'image des Starbucks aujourd'hui : sale, service froid (bonjour, pas un sourire, et ce avec tout le monde, une fois encaissé on existe plus), tables non débarrassées"

"Personnels très désagréable. Ne venez surtout pas si vous n’êtes pas habitué de Starbucks sinon on vous met mal à l’aise. Serveuse avec les lunettes vous regarde de travers"

"Super endroit où se poser, compétitif niveau tarifs. Alors oui, c'est pas typiquement parisien, mais c'est agréable après de nombreux établissements parisiens de payer 3€ un thé et non pas 5,5!"

"Vinciane Ben et Antoine m’ont très bien accueillis et fait preuve de professionnalisme et de beaucoup de bienveillance à mon égard. Je les remercie chaleureusement pour cet accueil avec beaucoup de sympathie. Je les recommande fortement ! Bon courage à vous l’équipe ! 👍🏽☺️"

"Starbucks ordinaire. Les vendeurs etaient sympas. Les toilletes pas super propres"

"Ce matin je viens de passer prendre ma drogue et Antoine et sa collègue son au top 👍 agréable souriant et dommage de pas les avoirs plus souvent le matin il son superbe merci beaucoup a vous deux grâce à vous je vais passer une bonne journée ce duo magnifique"

"Merci à Lorena, serveuse adorable et service exceptionnel. Merci pour ses conseils, c'était meilleur chaud !"

"J’y suis allée pour travailler, je n’ai jamais été aussi productive que là-bas ! Les équipiers sont gentils, nous parlent, donnent de l’eau aux chiens, etc. Équipe au top et aux petits soins et surtout pas radins sur les doses ! Meilleur Starbucks que j’ai pu tester."

"Ne respecte pas les horaires indiquées. Je suis passée dimanche matin a 8h30 l’horaire d’ouverture indiquée sur la vitrine et en ligne ce n’était pas encore ouvert , quelques minutes de retard ce n’est pas grave , j’ai donc patienté jusqu’à 8h50 et toujours pas d’ouverture. Nous étions plusieurs clients a attendre devant et le staff présent a l’intérieur n’as pas daigné nous informer du retard et nous donner une horaire approximative d’ouverture. 20 minutes d’attente dans le vent je suis partie avant que le staff daigne ouvrir."

"Surtout n’ouvrez pas à l’heure ne vous pressez pas, c’est tellement logique de prendre son temps pour ouvrir en retard quand on est situé dans une gare en même temps j’avais oublié. Si arriver à l’heure et installer le magasin n’est pas dans vos cordes, servez moi mon café."

"Quel régal 🤤 miam"

"J'ai voulu tester le mango lagon, qu'elle arnaque ! 6 euros pour boire du sirop goût artificiel/chimique saveur fruits rouges! Boisson composé principalement de glaçons dilués dans du sucre. J'ai demandé une paille, la serveuse m'a sorti : on ne donne pas de paille pour les boissons fraîches."

"Starbucks classique, j'ai beaucoup apprécié l'emplacement, l'accueil et la qualité de la prestation, Merci !"

"Assez rapide mais mon Frappuccino n’as aucune goût, je ne paye pas 8e pour boire un granité à l’eau. C’est extrêmement énervant sachant que je le prend juste avant de prendre le train et je suis impuissante dans cette situation. Ils m’entendront à mon retour à Paris. En ce qui concerne le service, même en fin de journée pas besoin d’être aigri à ce point."

"C’est vraiment pas top, c’était sale, et en plus les boissons de saisons: les limonades sont vraiment chères et pourries ( ça ressemblait bc avec de l’eau du robinet avec du sirop) c’est pas très sérieux ça, je pense que vous pouvez faire mieux"

"Service ok mais ce Starbucks sale. Là où les boissons sont faites, il y avait des contenants Sales, des surfaces pleines de lait... franchement le pire que j'ai vu jusqu'à présent."

"Pire café de ma vie il a fini dans les toilettes du train ! 4.4e!!!! Du vol !"

"Tout d'abord en caisse, Leyla ne sait pas prendre de commande. Elle m'annonce que j'ai bien une boisson offerte mais me l'a fait payer. Je dois lui rappeler qu'elle est offerte. De plus elle s'est trompée sur ma commande au lieu d'un Iced pumpkin latte avec du lait d'avoine et sans crème chantilly elle a noté un pumpkin latte sans lait d'avoine. Ensuite arrivons à Bast, il prépare ma commande, me fait la boisson noté par Leyla qui n'est pas la bonne, se doit de le refaire avec un charmant sourire ironique et me fait un Iced pumpkin latte avec du lait demi écrémé et de la crème chantilly alors que j'ai dû lui rappeler que j'ai demandé du lait d'avoine. Il s'écrit : Oui oui j'ai bien vu!!! Sauf que c'était du lait normal. Donc merci pour ce moment détente transformer en indigestion ! J'en rêve."

"Très bel endroit avec un personnel très sympa. Je serai heureux de revenir ici. Très bon café."

"Entrainé par une amie, je refait l’expérience Starbucks. Toujours aussi décevant, mauvais café et pâtisserie très moyenne vendu au prix fort. Je pense que c'est la dernière fois. Concept superficiel et très marketing qui surf sur une image non justifiée."

"Deuxième passage équipe au top dédicace à youssouf et son équipe de très bon vendeur et service client au top Vraiment mon Starbucks préféré Je recommande ❤️"

"Pas du tout cordial les barman et l’endroit est pas ouf"

"Commande sur l’app : Sandwich poulet cajun surgelé et j’ai eu un autre muffin que celui que j’ai commandé"

"Alors je commande une brioche façon pain perdu et un grand chocolat VIENNOIS et la c est question pour un champion : vous voulez de la chantilly ??? Heu que dire c est un peu le principe du chocolat VIENNOIS non?? Donc oui et c sur place ça ne me derangeais pas un cup en carton mais la serveuse ma mis le couvercle au dessu je lui rend en lui rappelant que ma commande etais sur place elle etais la genre mais what? faut arretter le café calva le matin resultat presque pas de chantilly super je laisse 3 étoiles parceque les produits étaient bon mais alors les vendeuses l air hagard d une autre planète PS* Vous pourriez tout de meme mettre du savon dans vos water closet"

"Mardi 26 à 18:23 vous pouvez saluer le staff vraiment les employés du mois 🫶🏻 ça fait plaisir"

"Très peu de monde pour un midi, un très bon service, un large choix de produit."

"Cet après-midi, j'ai rendu visite à ma fille. L'employée à qui j'ai parlé n'avait jamais entendu parler d'un babycino, même lorsque je l'ai décrit, et ce produit ne figure pas sur leur carte."

"Personnel très aimable, endroit propre"

"Personnel au top et très serviable, très agréable pour travailler en dégustant un bon café !"

"0 pour le service, je patiente devant la caisse pour que quelqu’un prenne ma commande, 0 réaction, une fois qu’une autre cliente arrive les deux hôtesses d’accueil se réveillent et prennent sa commande Ok pas de soucis, mais ca se passe aussi avec 3 autres clients arrivés plus tard. Résultat je pars chez les concurrents en face (que je conseille vivement d’ailleurs) puisque impossible de commander ! Écoutez si vous faites preuve de la discrimination à l’entrée comme ça c’est triste pour une enseigne mondiale"

"Mon mari M. LYU me conseille de venir et profite le service ici. Chaque fois je viens le service est top! La table est toujours propre. Les gens travaillent au bar sont souriants. L’environnement est bonbonbon! La musique est agréable."

"Est-ce que vous auriez une boisson peu sucrée ? On m'a proposé de l'eau. Puis une boisson au caramel. J'avais déjà pris un cold brew par le passé (qu'ils font sans sucre). Je ne recommande donc pas cet endroit à quiconque aurait une question sur les boissons. Diabétiques/personnes agées ou malades : fuyez :)"

"Super endroit très bien accueilli le service est exemplaire merci à Antoine"

"Service rapide et très agréable, les baristas sont sympathiques (+++ pour le gingerbread latte). Merci à vous, très bonne journée, cordialement, amicalement"

"Pour commencer on arrive pour commander la serveuse est incapable de nous conseillé Mon ami commande un latte noisette caramélisé la dame qui se prenomme Vinciane le fais chaud et on lui demande si on peut le faire froid elle nous regarde mal et nous dit [ beh regardait ] avec un sourire narquois et de manière agressive tout en vêtant le verre dans l’évier Ensuite la serveuse râler car il y’avait des client ensuite quand il l’ont refait oublie des croquant sur l’a boissons et verre à emporter alors que l’on a préciser voulait boire sur place Honnêtement il faudrait revoir votre staff Vous allez perdre beaucoup de monde Si vous voulez dés preuve nous étions 4 à 17h50 le 08/12/2023 Inadmissible"

"Étant allergique au blé, je dois manger sans gluten. C'est quand même dommage que le personnel en charge de la prise de commande ne connaisse pas la compos des produits ''saisonnier'' ... J'ai pourtant bien demandé la nature du crunch '' du Hazelnut chocolat chaud la. Mon estomac m'a confirmé qu'il ne s'agissait pas de noisettes mais bien de biscuit, j'ai rien pu consommer et j'ai payé presque +8€. Ça aurait pu être très grave, et je pense ne pas être là seule avec des allergies alimentaires. Après Starbucks reste Starbucks, rien à dire sur le reste... Juste formez bien votre personnel avant qu'un événement irréversible ne se produise."

"Absence totale d'hygiène, toilettes très très salle, pas de lumière, sol collant, lavabo en état horrible, impossible à utiliser !! C'est vraiment la honte !! Et ce qui est le plus énervant, c'est que je vois des commentaires qui datent de plusieurs années qui signalent exactement la même chose, et aucune action de la part de l'enseigne. Cette dernière s'en fout complètement tant qu'elle ne cesse pas d'encaisser minimum 8€/ pers, et la situation ne fait qu'empirer de jour en jour !! Je considère ça comme manque de respect vis à vis de ses clients, plus jamais dans cet enseigne !"

"Le service est exceptionnel! Le personnel est serviable, agréable et souriant! C'est un vrai bonheur..."

"Honteux. Je prends 1 refresha, 2 amercanos, des cookies … et 3 machiatto caramel dont un où il n’y a pas de mousse ni de caramel, je le ramène et on me répond que c’est au fond, je touille, vais au fond et goûte, rien pas de caramel en goût. Je redemande et on me répond que c’est comme ça !!! Donc je leur ai laissé en expliquant que ce n’était pas commerçant et que je n’avais pas payé si cher pour un café au lait. Et en plus une personne désagréable ! Ça ne m’est jamais arrivé chez starbuck 54€ pour se faire mal traiter !!!"

"Je laisse malheureusement un mauvais avis après la mésaventure de mon amie la semaine dernière. On lui a volé son sac, chose dramatique mais qui arrive surtout à Paris, mais le problème n’est pas là : un employé a osé avancer qu’il l’avait déjà vu volé dans le café et qu’il était persuadé de l’avoir identifié AVANT que le vol ait eu lieu. Chose qui ma foi me dérange fortement étant donné que le vol aurait pu être ÉVITÉ grâce à la prévention de ce barista. Heureusement rien de grande valeur n’a été volé, hormis sentimentale, et n’apporteront pas au voleur un sous, mais beaucoup de peine pour nous."

"Attention aux voleurs dans ce Starbuck ! Mon ami a faillit se faire voler son sac à dos , heureusement que nous avons eu l’œil. La personne a l’air d’avoir l’habitude, sa manière de faire nous a tout de suite interpelés. De plus l’endroit est sale (toilettes pas propre) et pas du tout sécurisé pour preuve."

"Ça serait bien d'écouter les clients. Si vous apportez votre thermos, pensez à bien demander la réduction tasse de 0.30 centimètres sinon aucun barista ne vous la fera et vous paierez le gobelet alors aïe vous avez apporté votre thermos. Et si vous avez une carte fidélité pensez à préciser si vous voulez utilise vos étoiles pour avoir une boisson gratuite sinon les baristas utilisent vos points sans demander votre avis. Heureusement que le manager m'a offert un coupon pour le boisson offerte pour compenser mes étoiles perdues. Mais penser à écouter vos clients. Il n'y a que dans ce Starbucks où il y a un tel manque d'écoute ou de compréhension du client"

"On commande un dragon mango et un berry berry grand format résultat : 11e pour de la glace ... C'est bien dommage car serveurs sympas"

"Petit déjeuner avant de prendre le train. Café latte et un chocolat viennois très bon. Quelques remarques sur la propreté de la salle et des WC."

"Super accueil ! Rien à dire niveau boisson gros bémol les toilettes (il faut évité d’y aller)."

"Très bonne cuisine. Charlotte nous réserve un accueil très chaleureux et convivial. Service très qualitatif."

"Mauvaise expérience, les commandes n'ont pas été traitées correctement"

"Les serveuses sont de vrais peste et les boissons vraiment moyenne. pour un Starbucks, je ne recommande pas du tout."

"Café americano servi à 90 degré ! deja 10 minutes a attendre pour gouter le café fumant pour m'ébouillanter la bouche et le palais. Cloques sur les levres. Et quand je suis allée au guichet pour les alerter il m'a été répondu que c'était normal, qu'un americano était servi à 90 de gré et on m'a proposé un verre d'eau. En plus café de percolateur complétement quelconque et sans originalité pour 4.85€..... ATTENTION DANGER"

"Oh la la vendeur très très désagréable avec les cheveux un peu long lunettes et costaud.. entrain de rigoler et se plaindre de son travail ! je ne reviendrai plus ici"

"On m’a refusé une paille alors que j’ai payé la boisson plus de 8€"

"Les commandes passées sont sans cesse annulées sur des jours différents. Merci d'améliorer votre gestion des stocks, ça nous permettra à tous de gagner du temps..."

"Personnel efficace, aimable. Il n'y a jamais trop de monde ! :) Paisible surtout le matin pour souffler avant le travail. Je recommande !"

"La caissière à 15h04 qui ce prénomme OHM ou OMH a je pense un manque de confiance en elle, se qui n'est pas grave, sauf quand vous l'êtes de manière exécrable et parlans du clients devant lui comme si il n'était pas là.... très mauvais recrutement. Elle a fait ça à la cliente devant moi et puis sans comprendre, j'ai pris une rafale de critiques incompréhensible."

"Très bon service personnel très agréable et souriant j'ai était reçu et très bien accueilli par une femme très gentille et très douce je suis venu en vacance les j'espère vraiment revenir de plus que leur café sont très bon"

"Mention spéciale à Gaby, qui est vraiment adorable !"

"Je suis une aficionada de Starbucks, j’en ai fait un bon paquet, et celui de Montparnasse a de loin la meilleure équipe ! Toujours de bonne humeur, sympathique, à l’écoute des clients, c’est très agréable d’y passer tous les matins. Et mention spéciale pour Bastien, adorable et force de proposition auprès de la clientèle quand il s’agit de tester de nouvelles choses ! Je recommande pour vos pauses café !"

"Une équipe en or. Toujours souriante et aux petits soins. Bravo à tous !"

"Commande d'un Tchai tea latte. Première fois reçu avec des glaçons ! On m'a assuré que c'est la recette... Qui ne correspond pas au descriptif sur l'application."

"Je viens chez starbucks comme beaucoup pour l’ambiance en plus du café Là pas un bonjour vous voulez quoi? Pas de prénom pas de sur place ou à emporter et on m’appelle par le mocha blanc fautle pendre Je précise que j’étais seule d’autres si arrives après servies par une autre personne (celle qui là servie est reste à la confection et eux pas contre ont et l’amabilité Je comprends que des fois on en est marre mais un client poli qui dit bonjour et sourit n’a pas à subir ça je pense"

"Je ne pensais pas qu'il était possible d'être déçu par un Starbucks. Il y avait plein de boissons non-terminées sur le plan de travail. Les équipiers étaient impolis et appelaient les clients comme s'ils les grondaient. J'ai pris un cool lime refresha et il n'y avait plus assez pour faire une boisson alors ça a été moitié coupé à l'eau... Et je ne parle même pas de l'hygiène du sol. La manageuse avait l'air désolé de proposer une telle prestation et je la comprends. A éviter ++"

"Accueil sympa et souriant, le local est propre . À l’achat d’une tasse on me propose gentiment de profiter de l’offre boisson comprise , les tables sont bien nettoyées l’ambiance calme , un bon moment pour déguster le café latte 😎"

"Je ne suis pas certaine que les avis négatifs changent quoique ce soit au management de cette enseigne! La base n'est pas exigée des salariés,a savoir,un sourire et la politesse.Ni bonjour ni au revoir. Je reviens d un pays étranger et j'ai honte de l'accueil français de ces enseignes !! L'hygiène manque cruellement et les prix sont exorbitants."

"19/08/24 après midi Accueil en caisse Correct. Par contre préparateur pas du tout motivé, traîne des pieds et met un temps infini pour faire chaque commande. Est il conscient qu'il travaille a proximité d'une gare et que l'on a pas tous 30 min pour une réception de commande ?"

"Merci à Loukman pour l’accueil et la bienveillance ^^ je recommande vivement!"

"C'est pas un super Starbucks comme on pouvait se l'imaginer il y a quelques années, avec des fauteuils et table supers confort pour se poser des heures... Là c'est très étriqué, plutôt froid, avec très peu de place à la lumière. A Montparnasse entre l'Hippopotamus et le Gaumont, c'est pas le meilleur endroit pour mettre un Starbucks, mais il a le mérite d'être là !"

"Accueil minable, je rentre dans ce statbucks avec ma poussette et mon fils qui dort à l’intérieur. Par manque de place je positionne ma poussette à un endroit « gênant ». 1 personne qui prend 4 places avec son ordi. Pas un membre du personnel pour m’aider à me trouver une solution. Juste à me regarder avec un air d’attardé sans bouger. Bravo et encore merci pour l’accueil."

"Service minable et pas digne d’un starbucks. Personnel désagréable et m’a clairement demandé de sortir car nous prenions trop de places avec mes 2 garçons !! Dingue"

"Le meilleur Starbucks que je connaisse(et je suis pas la seule à le dire), super ambiance, les boissons et les gâteaux sont toujours bons. Et on ne parlera pas du personnel qui est le plus adorable et le plus arrangeant que je connaisse 🫶🏼"

"Un latte commandé dans un mug acheté sur place. Proposé a un autre client qui boit dedans. Ensuite on me dit oh désolé je le suis trompé et on s'attend a ce que je le prenne comme si de rien n'était. Pauvre France"

"Comme d’habitude c’est bon, mais la propreté du magasin est à revoir : du papier parterre, toilettes (qui sente bon) mais boucher, brosse rempli de merde, de la pisse partout mais spacieuse."

"Pratique"

"Les deux personnes derrière le comptoir, ce mercredi 25, étaient très appréciables, agréables, serviables et attentionnées."

"Personnel très désorganisé, mon chocolat viennois m’a été servi froid…. À éviter"

"Super accueil, rapide et efficace ! Parfait pour une petite pause avec un café americano avant d’aller en cours. Ambiance agréable et service au top, mais petit bémol : les toilettes étaient sales lors de ma visite. À améliorer !"

"Par où commencer… Rien de mieux et de plus touchant que d’arriver dans un endroit et qu’on se rappel de vous! Je vais au moins 3 fois par semaine dans des starbucks mais celui là est de LOINNNNN mon préféré , une équipe incroyable , sympathique, rapide , efficace , toujours le sourire au lèvre. Ils se rappellent de vous , sont à l’écoute et surtout toutes leurs boissons sont bien faite ! , enfin bref, JE RECOMMANDE x100000!! merci encore pour votre gentillesse à chaque fois ! signée : refresha mure hibiscus moins de glaçon extra base ;)"

"Cela fait plusieurs fois (en matinée travaillant à coté) que je passe dans ce Starbucks, c’est le même manager tous les matins qui fait les boissons. Exécrable et n’a aucun sens du service. Une manière de s’adresser aux clients qui laisse à désirer. Le seul point positif, ce sont les autres employés qui servent Avec le sourire. Aujourd’hui, ce manager en question, ne remettant pas à la main ou sur un support la boisson débordante de toppin, qui dépose les boissons sur la machine café . Sommes nous dans l’obligation de subir la mauvaise humeur , s’agissant d’un manager ? Non je penses pas."