Starbucks

"Je recommande a tout le monde et oublie de télécharger l'application starbucks pour a voir une carte de fidélité 😉"

"Le lieu est extrêmement agréable et accueillant , tout comme le personnel !! :)"

"Tout nouveau salon, fraîchement arrivé, ça sent encore la peinture. Conforme au standard. Un peu de place pour s'asseoir notamment à l'étage."

"franchement super bon personnel très agréable"

"C’est super !!!! Le personnel est très gentil et nous sert rapidement, les boissons sont succulentes 👌 L’emplacement est aussi agréable !"

"Manque de rapidité au service mais très agréable"

" Bel endroit pour être "

"Agrèable de voir l'arrivée de l'enseigne à Amiens. Une équipe très gentille et souriante. Les boissons sont bonnes et conformes. Quelques points me chagrine tout de même: -Le temps d'attente : Je le trouve un peu long par rapport aux autres magasins de la chaîne. Mais ils viennent seulement de commencer, ils sont surement encore en rodage. Donc j'attends de voir dans le futur. -Le sens de la file : Le rez-de-chaussée/ comptoir est très exigu, on ne sait pas où se trouve la file d'attente pour commander et celle pour récupérer sa commande. il y a un attroupement devant la porte. C'est plutôt désagréable. Cela aurait dû être conçu dans l'autre sens (c'est a dire : au fond pour attendre sa commande et devant la porte pour passer commande)."

"oklm service peu rapide mais chaleureux (émoji pouce)"

"cinnamon roll a la cannelle mama-mia une tuerie"

" J'ai juste besoin de vous remercier d'avoir un bon café fiable avec un café plus délicieux et un contrôle qualité, le respect des clients !!! Je suis allé au café à Amiens et j'ai pris un café avec une tasse de salive puante, lavé à l'eau et essuyé avec un chiffon sale !!! Nous avions besoin d'un café avec tout ce qui est merveilleux et contrôlons la qualité et l'hygiène dans cette ville ! Merci. "

"Au top !!!!!! Mocka blanc et cheesecake à tomber! Je suis tellement contente de l'arrivée de starbuck à amiens! Un peu d attente mais ça decourage pas du tout. On attends tous dand la bonne humeur et ça vaut trop le coup"

"Ouvert depuis 3 jours et ce samedi à 18h, les tables sont très sales. Un seul accès très mal pensé, les clients qui sortent sont bousculés par ceux qui entrent ou font la queue. Difficile de ne pas renverser sa boisson pourtant bien méritée vu la durée de l'attente et les tarifs."

"Quel beau salon que vient d’accueillir récemment Amiens. Les baristas sont à l’écoute, gentils, souriants et la réalisation des Starbucks est conforme à mes attentes 😌 Rien à redire à part félicitations 👏"

"Temps d'attente très long alors que c'est vide (les baristas discutent entre eux comme si personne n'attendait) , tables très sales, boissons très bof et on se fait tutoyer par dessus le marché. Cliente depuis 10 ans de Starbucks, vous êtes en dessous des standards."

"Accueil moyen, erreur de montant lors du paiement, tables (et sol) très sales ... Beaucoup de choses à améliorer."

"Je veux bien continuer a boire mon petit café chez vous mais il va falloir faire un effort sur l’hygiène car il faut pas décooOnné ! (A voir comment cela va évoluer..) Bon courage !"

"Cadre agréable et personnel également. En revanche les boissons n’étaient vraiment pas terribles, nous étions déçues de la qualité."

"Un accueil très agréable et une ambiance calme et chaleureuse. Un grand merci a toute l'équipe de ce matin du 21 mars."

"Très bon chocolat viennois et atmosphère cosy à l etage pour consommer. Employée qui me tutoie et très dynamique qui vend bien la boutique."

"Service rapide malgré le monde, merci Lonnie à l'écoute des l'écoute, et réponds aux demandes"

"Première venue suite à l’ouverture. Service rapide malgré le monde présent. J’ai goûté deux spécialités que je ne connaissais pas ! Accueil sympa et souriant. La salle là haut a encore qq travaux. Dommage ! Mais endroit propre et convivial"

"Belle expérience toutefois je trouve ça vraiment cher pour un goûter (18,50€ pour un goûter 👅) Et je trouve ça un peu sur côté, on paie la marque, Mamatte n’as rien à leur envier…"

"a fuir personnel désagréable , le frapuccino est servi sans saveur ni goût, rempli de glaçon , personnel méprisant voir insultant"

"Proprété top. Bon service. Confort. WiFi. Côté nourriture reste pour moi un problème. Ne n'apprécie pas et donc prends uniquement les cafés"

"Je trouve cela chère..."

"La surface du starbuck est mal agencé, la fille d’attente est mal faite du coup , beaucoup de personne stagne, le personnel est souriant même si on le voit clairement ils sont pas à l’aise , manque d’espace de travail et se touchent constamment Ce starbuck a du potentiel mais pour mieux l’exploiter il faut pousser les murs , pour nous clients et aussi l’équipe qui y travaille"

"Très ravie du service de cassandra Accueillante, gentille et efficace !"

"Mal polie pas du tout commercial table sale"

"Lieu convivial, du choix en boissons et de bien meilleure qualité qu'à Mamatte, Mamatte où le service est toujours aussi long..."

"Bien trop trop cher pour 2 grands cappucino qui en plus avaient le goût d'eau au café. Et je passe le temps d'attente pour être servi. C'est sûr je n'y mettrai plus les pieds."

"Fan inconditionnel de Starbucks,vous achetez vos grains de café il vous le moudre sur place et vous partez avec votre café préféré à la maison. Personnels vraiment sympathique."

"Large choix des boissons, des bons cafés et des pâtisseries sympas ! L'équipe très accueillante, agréable et souriante. Je recommande !"

"Personnel très agréable, service assez rapide malgré que ça soit blindé. Petit + pour le wifi..🫢 Je recommande a 100% 😊"

"Au moins je risque pas de m’étouffer. 😂Et encore on se rend pas bien compte sur la photo. Merci Starbucks !"

"Les produits top! Par contre le service laisse a désirer, quand un manager passe devant vous et qu'il se fait servir avant vous c'est pas trop logique ! des ratés dans le service juste pour une boisson fraiche j'ai attendu 25mn. 1ere et dernière expérience pour ma part sur Amiens"

"Personnels très agréable ! Rien à dire. Mais très déçue du choix conseillé par la dame ( cookie cream ) , pas terrible niveau goût."

"J’ai été à divers Starbucks sans jamais savoir quoi prendre….eh bien cette fois ci j’ai été conseillé par une fille blonde qui m’a parfaitement aiguillé selon ce que je chercher et les goûts que j’aimais ! Je prend toujours la même chose depuis ! 10/10 pour l’équipe l’accueil et le service !"

"Je viens depuis l’ouverture et j’ai rarement été déçu ! Souvent très généreux (ne lésine pas sur les quantités) et très souriant ! Grâce à vous la gourmandise ne me quitte plus !"

" Service peu professionnel "

"Très bon service merci,"

"Merci à Marion et Cynthia pour leur gentillesse."

"Service au top, acceuil agréable malgré le monde et la chaleur et super bon je remercie l'équipe pour leur gentillesse et leur rapidité 😊"

"Le Starbucks est un concept importé des USA avec une politique d'accueil bien définie. La firme implantée dans le centre d'Amiens doit selon moi revoir certains codes d'accueil de sa clientèle. Je suis venu ce jour, commander avec des amis. Nous sommes tombés sur une employée désagréable, bref une ambiance à fuir... je suis assez déçu de ce comportement. Attention je tiens tout de même à nuancer mon propos, cette mauvaise expérience n'est pas à généraliser. En effet, elle s'adresse à cette serveuse aigrie & désagréable qui nous a servi mes amis et moi."

"Un accueil plus que décevant, aucune reconnaissance, que ce soit pour y entrer comme pour y sortir. J’attends, une cliente se présente, passe devant moi, et un membre du personnel prends la commande. Pas de sourire, c’est une chose certes, mais les briques de lait jetées par terre s’en est une autre. Si les personnes qui sont souvent assis à la table proche de l’entrée sont des community manager, prenez note. J’ai jamais eu cette expérience dans d’autres Starbucks. Cet avis n’a pas pour but d’incriminer, mais plutôt de faire ressentir ce qu’un client peut vivre en y entrant. Bon courage pour la suite"

"On entre à 3 et quand je parle avec ma femme et ma fille pour savoir ce qu’elles veulent la caissière aux cheveux noirs m’abboie dessus 2 fois pour me dire de m’approcher pour commander. Il y a 6 employés et un autre client à ce moment là et c’est une heure avant la fermeture. Pas certain de comprendre pourquoi il y a urgence. Si elle fume du crack pendant ses heures de travail il faut qu’elle arrête. SVP virer la, c’est un désastre. Merci."

"Service super agreable! Rapide! Lieu agréable, produits super bon! Et tout les jours une nouvelle façon d'épeler votre prenom🤣 Nous adorons y aller, de plus le programme fidélité et super interressant!"

"Jamais déçu ,mais prix un peu élevé très heureuse de son arrivée à Amiens Je conseille"

"Jamais déçu. Toujours bien servi et personnel agréable. Juste tarif un peu élevé."

"Barista et personnel souriant et agréable. Très peu d'attente. Venu avec mon chien sans aucune difficulté et en bonus il a eu de la crème fouetté. Je recommande :)"

"Personnels souriantes des l’ouverture. J’ai pu découvrir ce café avec ma fille avec qui ont a apprécié les boissons et les gourmandises. Service très rapide . Le lieu es agréable."

"Premier passage très déçu, ma boisson étais pâteuse et sans goût autre que celui de l’eau, pas de paille fournie malgré le fait que celui cis étais imbuvable au gobelet, sincèrement il a finit dans la poubelle en sortant du commerce ;) L’accueil pour commander étais super par contre la personne en charge du service mal aimable et non souriante, limite si elle vous jette pas le gobelet dans la gueule. A évité. Résumé ? DEGEULASSE."

"Super accueil par Khadija avec de bons conseils. Je recommande. Merci à vous car ça devient rare de voir un tel accueil."

"Bon Starbucks. Salle à l’étage. Bien placé. Accueil correct sans plus."

"J’adore aller là-bas, tout le personnel est adorable ( un petit plus pour Harmony et pour la dame brune aux cheveux courts) :)"

"Accueil des clients assez froid . Onéreux pour ce que c est ,j ai bu meilleur chocolat pour beaucoup moins cher. J aurais essayé mais 1 fois pas 2"

"Lieu très bien situé au cœur d'Amiens et devant la place René Goblet. Salle à l'étage très classe, lieu où se reposer ou se poser tranquillement pour se relaxer avec une boisson. Pas choqué des tarifs appliqués au vu des prix de la concurrence directe dans la rue. J'ai vraiment apprécié ce que j'ai commandé, très bon goût acidulé pour le cool lime et la boisson fruit rouge était également très goûtu. Problème de place au Rdc pour rentrer, patienter, passer et récupérer la commande. Beaucoup d'attente mais ceci est dû au nombre de clients et à la mauvaise disposition à l'intérieur de l'établissement. Service très pro et très agréable de Kristen, souriante et avenante, elle à eu une pensée pour notre chien avec un petit Goblet de crème fouettée ( vous pourrez remercier Kristen pour les 5 étoiles c'est son service qui change la donne). Le manque de place au Rdc rend l'attente désagréable, les clients se marchent dessus, et avoir en plus un employé qui crie les promotions en cours dans le point de vente toute les 3 minutes n'est pas une bonne chose et rajoute à la longueur de l'attente. Pour les promotions attendez d'être avec votre client, cela fera un meilleur effet et rendra la chose moins impersonnelle, je n'avais jamais vu de Starbucks au marché."

"Sa depuis l'ouverture Starbucks pl Gambetta Amiens mon avis le personnel agréable et sympathique et très professionnels et commercial. Le manager super accueillant et agréable. Je recommande vivement"

"tres tres cher 5 euros un chocolat chaud mousseux …je prefere le mc café et moins cher"

"La serveuse blonde incompétente, malpolie, hautaine. Service des boissons qui déborde, pas d’excuse. déçu"

"Service rapide ! :)"

"Serveurs pas agréables et se trompe des commandes régulièrement. Je vous conseille pas de regarder vers la cuisines car on remarque bien le manque d’hygiène. Cela me dégoûte de starbuks et vu le prix des boissons, ça ne vaut pas la peine de venir chez eux"

"Les boissons sont bonnes, un peu déçu de ne pas avoir été servie avec la vaisselle réutilisable, mais ça n’a pas dérangé plus que ça. Le cinnamon roll était un peu sec."

" Belle mangue fruit du dragon "

"Merci à Rémy pour son accueil et son professionnalisme"

"Très satisfait par les prestations de ce Starbuck, le temps d’attente est très raisonnable et les boissons excellentes. Au top. 😁"

"Je suis tout le temps au Starbuck pour y travailler. Les serveurs sont exceptionnels. Je n'ai jamais vu un seul employé être désagréable, ils ont toujours le sourire et nous accueille parfaitement. C'est pour ça que je revient tout le temps. Vraiment un gros bravo à l'équipe qui gère très bien le temps même en plein rush et qui prend le temps de bien nous servir"

"Bon café filtre"

"Nickel, personnelle à l’écoute, très aimable."

"Toilette du haut sans lumière à l’entrée et vraiment pas propre !"

"Le Starbucks le plus lent de France, voir du monde pour avoir voyagé !"

"Nous y sommes allés avec notre toutou qui a eu le droit à son puppuccino ! Quel accueil, encore merci 🫶🏻"

"Lieu très bruyant, consommations chères et pas terribles. Par contre le personnel est aimable et souriant"

"Ils m'ont servi du café puis du lait chaud au lieu de me faire la bonne recette."

"Conforme au format, pour un moment agréable"

"Les serveurs sont absolument incroyables, hyper aimables, souriants et arrangeants !"

"Un peu cher mais rien d'inhabituel pour ce genre de lieu"

"Petite pause appreciee au 1er etage Personnel sympa"

"Acceuil agréable. Propre et bien situé."

"Personnel accueillant et beaucoup de choix et c est super bon"

"À chaque fois que je v au Starbucks je prend tjr une boisson à base de café je ss jamais déçu et se qui et pratique c qu’on peut se poser et travailler en même temps je reviendrais sur a 100%"

"Se trompe de prénom ( Léa qui se transforme en Andrea...) me prend de haut qd je réclame la boisson commandée,je ne me suis pas levée à Andrea, normal. Les baristas en service qui rigolent comme des ados avec ceux en pause.... Et pour finir toilettes fermés,sans affiches.bref ce Starbucks je n'y retournerai pas"

"Une ambiance des plus chaleureuses, Étage propre, des serveurs incroyablement sympathique surtout Charlotte. Les boissons très correct, très bon cappuccino. En revanche les prix sont cher... Visité le 27/03/24 a 14:30"

" Thé glacé agréable et rafraîchissant "

"Très bon moment passé pour le goûter avec un viennois personnalisé alternative végétale délicieux 😋 Merci à notre serveuse si sympathique (je n'ai malheureusement pas retenu son prénom mais je retournerai la voir 😉) À bientôt 👋"

" Je doute que je retourne un jour chez Starbucks. Le café était inférieur à la moyenne. Et à 5,20 euros pièce. J'ai trouvé que OT T "

"Rien a dire mis à part que la terrasse et très calme"

"La serveuse Anaïs ne m’a pas demander si j’avais un compte fidélité (que j’ai ) et ne m’a pas demander mon prénom pour l’écrire sur le gobelet de mon café ."

" Les gâteaux étaient très secs et certains étaient couverts de mouches ! Le service était bon cependant. "

"En demandant un chocolat a 5,65 on sattendrait à ce que sa et le goût du chocolat, terminé."

"Le lieu est très agréable , très jolie décoration à l'intérieure . L'accueil est sympathique . La cuisine propose de différents choix ! J'ai passé un moment très agréable !"

"Cher pour ce que c'est..."

"Un énorme merci à Khadija qui m'a très bien servie et surtout excellement bien conseillé sur les suplléments à mettre pour améliorer ma boisson je te remercie énormément. Elle m'a aussi fait part de toute les offres en cour, je la remercie énormément Super expérience"

" Instanciation française de Starbucks en tonalité mineure... "

"Ce Starbucks est top! Serveuses très sympathiques, prise de commande et préparation rapide, peu de temps d’attente (pour ma part je trouve) les produits y sont délicieux (j’adore surtout le cake au citron pavot😍)"

"Lieux sympa ,service rapide, produits vendu top"

"Accueil chaleureux, ambiance agréable. Les produits sont variés et les cafés sont délicieux. Les locaux sont propres et accessibles PMR au rez-de-chaussée. WiFi gratuite et prise à disposition si on souhaite une ambiance studieuse. Lieu dog-friendly acceptant les chiens et proposant de la crème fouettée gratuitement pour ces derniers. Le Hic, c'est que parfois le sens de la file est mal indiqué lorsqu'il y a la queue. Les serveurs sont très sympathiques mais il y a une serveuse plus insistante que les autres ce qui n'aide à résoudre le problème de queue."

"Je suis passé hier midi , J’ai été reçu par un jeune homme Il m’a très bien conseillé Je lui ai demandé conseil Sur le crème brûlée brown sugar frappuccino je lui ai fait confiance et je dois dire que je me suis régalé, hâte de revenir en chercher un autre ☺️☺️"

"Pas de bonjour pas d’aurevoir 😮"

"Personnel désagréable qui rigole entre eux au lieu de servir les clients, les poubelles sont entreposées au milieu de la boutique car personne ne va les jeter … Produits pas terrible"

"Première visite... ça a l air mal organisé..... je choisis deux boissons différentes pour moi et ma belle fille....j achète à chacune un gobelet souvenir....1er problème vu le prix je demande le ticket.... erreur de 6 euros...bon elle me rembourse....on nous prépare la boisson....et là on nous sert les deux mêmes boissons.....je lui dit ....elle recommence...je connais pas le protocole mais là j ai trouvé que c était un peu le bazard.....la boisson.....bof j ai regretté un bon coca en terrasse pour la moitié du prix......"

"Vrai problème d’organisation... venue plusieurs fois, une longue attente pour une simple boisson, les clients attendent pendant que les serveuses discutent avec certains clients."

"Je suis venue plusieurs fois depuis l'ouverture et je me retrouve à chaque fois déçue par le goût des aliments peu importe la commande que j'avais prise Au départ je pensais avoir mal choisi Matcha latte qui n'est en fait que du lait chaud, goût insipide d'eau et très très léger soupçon de café peu importe la boisson choisie et les sirops ajoutés, viennoiseries surgelées sèches et avec peu de goût... en plus c'est très très cher pour ce que c'est, seul le donut myrtille et le caramel macchiatto ont su un jour relever le niveau... Mamatte juste à côté (enseigne locale au passage) n'ont rien à leur envier Je ne sais pas si c'est juste l'enseigne et la préparation, ou ce starbucks en particulier Rien à dire en revanche sur les serveurs qui sont toujours très professionnels, sympathiques et souriants ! Le cadre est aussi très sympa et chaleureux"

"Un excellent moment passé dans ce Starbucks ! Le service était impeccable, et je tiens particulièrement à remercier Khadija pour son accueil chaleureux. Elle a été très agréable avec nous, souriante et incroyablement sympathique. C'est toujours un plaisir de tomber sur des personnes aussi professionnelles et attentionnées. Je reviendrai avec plaisir !"

"Tres decu et surprise Je me déplace pour aller au Starbucks hier soir j arrive à 18h10 une fille blonde fume une cigarette dehors et me dit c est fermé !!!!!!! or la pancarte me dit que le Starbucks ferme a 19h est ce normal ? Je me suis déplacé exprès avec des amies du coup pas sur d y revenir 😔"

"Bonne ambiance mais manque de chantilly j’ai dû aller en acheter à carrefour 😑"

"Superbe mademoiselle elle professionnalisme félicitations sont commerciales Bravo à touts l'équipe .parcontre se samedi 21 septembre l'après midi était fermé le magasin."

"Long et le patron a cracher dans mon cupcake"

"2 garçons en caisse pas aimable, pas de sourire rien. Cela est bcp plus chaleureux avec la dame en caisse !"

"Ambiance chaleureuse mais personne vraiment pas accueillant Cookies servis cassés en deux et même pas un geste client Je suis habituée à aller au Starbucks de Paris et il est vachement mieux pourtant il y a beaucoup plus de passage … Très dommage .."

"Bonne ambiance cosy et détente... Prix quelque peu élevés."

"Le meilleur Starbucks que j’ai pu tester jusqu’ici. Le personnel est agréable, les lieux sont propres, les boissons sont réalisées avec soin. Une valeur sûre."

"Entre la prise de commande et la réception de la boisson, plus de 20 minutes alors qu’il n’y avait que 2 commandes en cours, en fait un employé était accoudé au comptoir à parler 😧"

"Cliente régulière ce samedi c’était du grand n’importe quoi. Plus de 10min d’attente pour prendre la commande et plus d’un quart d’heure pour avoir ma boisson. Boisson qui ne correspondait pas du tout à ce que j’avais demandé. Je devais avoir une des nouvelles boissons caramel waffle avec de la chantilly là on me donne un gobelet fermé on me dit que c’est bien ça j’ouvre j’ai eu l’impression d’avoir juste un café au lait. C’est de pire en pire . Entre les boissons mal faites ou les gobelets à peine rempli ou l’attente ça devient n’importe quoi."

"Service rapide"

"Très bon moment bon produit, serveur accueillant mais peu de place pour s installer dommage"

"Accueil déplorable de la part du responsable , pas commerçant du tout. Une erreur a été commise, on essaie de la réparer (c’était possible) plutôt que de dire c’est comme ça et pas autrement et qu’on a qu’à aller voir ailleurs si on n’est pas content ! Si on n’aime pas les clients, on change de métier ! Je n’y retournerai donc plus (j’irai voir à côté, ils sont plus aimables), dommage car j’adore leur chai latte…"

"Moi qui suis amatrice de chocolat chaud j'ai goûter a tellement de cet boisson je suis surpris du goût mes compliments au chef et le brownie et extra"

"Très déçu... Depuis longtemps j'hésite à essayer cet établissement et quelle expérience ! Accueilli par des barristas visiblement pas très heureuses d'être là (et vu l'environnement et les manques de resect de la part de clients dont j'ai pu être témoin c'est compréhebsible) j'ai donc pu goûter un sandwich pas transcendant et un café light au possible, en même temps sur une grande enseigne comme starbucks rien d'étonnant mais ça ne vaut clairement pas le prix. Et la petite cerise de tristesse sur le gâteau, un cafard m'a légèrement coupés la soif et l'appétit. Avis à la direction : vous ne devriez pas avoir le droit de gérer une équipe ni un établissement, et j'espère sincèrement une inspection (sanitaire ET du travail) pour vous remettre sur les rails."

"Établissement sale"

"Lieu tranquille en centre-ville Un service de qualité"

"Super sympa je m’étais tromper de boisson il me l’ont changer sans soucis alors que j’étais responsable.. merci encore !"

"Le café est vraiment pas bon ainsi que le capuccino"

"Accueil non souriant et désagréable, rupture des quelques jours d’arrivés. Me propose autre chose ou je demande sans boisson à base de café .. bizarrement, la boisson proposée il y en avais. Même pas eu le temps de finir la commande que l’on m’a demandé si je souhaitais régler en carte ou autre et m’encaisser. Se permet de me pousser pour passer au lieu de demander avec politesse qu’elle souhaitait passer. Demander un sac pour transporter se permet de soupirer, et attendre 5 minutes car madame discuter. Horrible. Dommage."

"J'aimais bien cet endroit , jusqu'au moment où je vois une blatte se balader au niveau des pailles. Sa cour tellement vite que j'ai pas eu le temps de prendre une photo . Signaler en caisse, je n'irai plus."

"ici ils savent pas scanner le QR code fidélité ni préparer les coffee traveler correctement.. 4 passages j’ai scan 4 fois pourtant qu’une fois a était pris en compte. Un coffe traveler ( cubi de café ) à moitié remplie et le second tellement amer qu’il va finir à la poubelle sois 36€ à la poubelle et sans avoir obtenu les 110 points de fidélité … vraiment pas à la hauteur des Starbucks des grandes villes."