Starbucks

"L'entrée est tout à fait impersonnelle (déco dans le ton gris acier, si différent des camaïeu de bruns chaleureux auquel j'ai été habituée dans tous les autre Starbucks du monde que j'ai visité: Berlin, Pékin, Canterbury, Freiburg, Paris, Nantes ou Montréal) et de plus l'ensemble du café est mal éclairé, plongé dans la pénombre. D'un point de vue des recettes je regrette l'absence de plats vegans si délicieux. Néanmoins, le confort des fauteuils qui signe la marque Starbuck est présent. Finalement, on regrette la classe et la convivialité habituelle de l'établissement dont ce n'est qu'une pale imitation glauque , mais on apprécie le confort et le calme du cadre prodigué. Sans être complètement mauvais, le nouveau Starbucks ne comble de loin pas mes attentes. Affaire à suivre."

"Clairement surévalué, le lieu est un cliché et sa clientèle en est un aussi. C'est un café qui connait son succès uniquement de son enseigne et qui n'a clairement rien de spécial en plus d'être extrêmement cher pour ce que c'est."

"Bel endroit, propre... Leur frappé mocca cookies super bon! (J'avoue depuis que j'ai gouté, je prend que ça) et le personnel toujours souriant c'est agréable 😊"

"Bof, ma femme a pris un cappuccino (correct sans plus) et moi une boisson au chocolat (un chocolat viennois signature, un chocolat à l'eau en fait...). Le tout accompagné de deux cheesecakes un peu indigestes. Bref, de la bouffe américaine sans intérêts. Nous n'avons pas non plus trouvé l'endroit très chaleureux, c'était un peu bruyant et les meilleures places était prises. Une première expérience que nous ne renouvellerons pas."

"J'ai pris un sandwich la bas, je ne l'ai pas trouvé bon et vraiment cher du coup. La sauce avait imbibée le pain qui se décomposait, ca coulait partout. Bof bof. J'ai ensuite commandé un cappuccino aromatisé à la vanille et je l'ai trouvé Horrible ! Il était très sucré! Et le café sucré, je ne peux pas. j'aurais voulu quelque chose d'amer aromatisé à la vanille. L'équipe est sympathique cela dit. Les Starbucks de Bâle sont plus sympa."

"Refresha Mure Hibiscus au top pas trop sucré juste bien.......endroit très chaleureux mais trop petit je trouve mais je vous le conseil !!!!!! plus ou moins bien placé !!!!!!! il y a des tables dehors (2 terrasses), quelques tables au rez-de-chaussés, et a l'étage mais il pourrais baisser leur prix car il ne font meme pas maison car il prennent dans des briques"

"Assez fidèle à la franchise, on n'est rarement déçu par les produits. J'aurais aimé boire dans une vraie tasse quand je consomme sur place pour apprécier le visuel des cafés (-1 étoile). La carte de fidélité Starbucks ne fonctionne pas chez eux. L'ambiance est cosy et agréable avec une belle vue sur la rue depuis l'étage. Un lieu agréable où se retrouver entre amis."

"Pas très propre en salle. Manque de personnel. Pour du café bas de gamme les prix sont chers."

"Le cadre est super et les serveurs sympa. Le prix est un peu élevé mais reste abordable. Par contre l'hygiène laisse à désirer... les toilettes sont vraiment sales et le sol colle, très désagréable ..."

"A part le point file d'attente qui n'est vraiment pas pratique, l'étage est si agréable. Équipe souriante et possibilité de consommer près de la fontaine en terrasse."

"Cadre agréable. Grande salle soignée à l'étage et terrasse à l'extérieur. Attention pour les détenteurs de la carte starbucks regards, ce point de vente ne la prend pas. A part çà, tout est très bien."

"J'écris ce commentaire alors que je suis en train de déguster le meilleur cheese cake de toute ma vie ! Personnel souriant et très accueillant. Qualité des plus excellente ! On sait ce qu'on achète ;-)"

"J'aime beaucoup me poser à l'étage, avec un bon café gourmand, on a une superbe vue sur la rue et la salle est agréable à voir. L'équipe est très sympathique!"

"Un Starbuks coffee comme un autre. Tres bruyant niveau comptoir avec un personnel qui a perdu la notion de parler, définitivement remplacé par celle de hurler. Ils restent néanmoins très poli et courtois, mais en hurlant..."

"Les boissons sont comme nous les attendons. Par contre, l'étage est très sale, les tables remplies de miettes et de café renversé. Les toilettes sont sans un triste état aussi. Je pense qu'il n'y a pas assez d'employés pour le faire tourner convenablement : faire les boissons et gérer la salle à deux un dimanche matin, c'est mission impossible. L'une des deux courait dans tous les sens pour essayer de garder un minimum de propreté à l'étage. De la bonne volonté mais clairement pas à la hauteur des attentes."

"Comme tout les Starbucks le tarif est exorbitant donc on ne va pas développer là dessus, si je suis venu c est pour faire plaisir à ma fille qui a découvert l enseigne à Colmar mais malheureusement la seconde expérience la déçue. Chocolat trop sucré elle n a pas pu finir. A l étage le sol était crade et les poubelles débordaient. 2 points positifs tout de même, la gentille et souriante préparatrice de ce mercredi apm 21/12 et la vue au 1er étage"

"Équipe très agréable ! Et produits rafraîchissant. La vue du 1er étage est très agréable"

"Sans surprise, le concept Starbucks est partout pareil. C'est toujours très sympa de boire un café aromatisé à ce que l'on veut accompagné d'un bon cookie. Le bémol c'est l'étroitesse de l'entrée qui ressemble plutôt à un couloir. Du coup, s'il y a du monde, on se retrouve à faire la queue jusque dans la rue avant de passer commande.. À l'étage il y a pas mal de place. Et une belle vue depuis la fenêtre."

"Patronne désagréable. Produits chère. Les tables ne son pas toujours propre. Cacao à l'eau. .... du personel qui se fait harcelé jusqu'à à être en dépression. Honte à vous madame la gérante."

"Une équipe au TOP !!! Tous les jours je viens chercher mon café l' équipe est toujours souriante et donne le ton à l' image de starbucks !! Une gérante très sympathique !! Très bel étage pour travailler ou être au calme en mini réunion ! Je vous conseille le starbucks Mulhouse !"

"Personnellement c'est la première fois que j'y suis allée et j'ai trouvé se lieu sale, petit, javais pris un grand café il est parti à la poubelle et meme mes enfants n'ont pas aimé les pâtisserie :( C'est très très dommage ça pouvais être super sympa ce lieu."

"Le café est excellent et je pèse mes mots et les serveurs et serveuses sont très accueillant, sympathiques et rigoureux même en période de forte affluence. Un must pour vos cafés entre amis."

"Très beau décor dans une très belle ville. Le café est bon. Mais pour ceux qui ont l'habitude de vrai café torréfié chez un torréfacteur, il faut mieux ce rendre chez eux."

"Super déçue de CE Starbuck. Fan de la franchise, j'ai trouvé l'accueil de celui de Mulhouse franchement désagréable notamment par la présence de la manager qui malgré une seule personne au comptoir n'a pas trouvé la force de venir me servir alors que son employée était occupée ; quid du sourire?"

"Très bon accueil de la part du personnel, aucun soucis sur la commande, toilettes propres, lieu calme et agréable. Dispose d'une terasse proche d'une fontaine."

"Endroit normalement très agréable, proposant des boissons délicieusement bien qu'un peu chère. Très agréable, quand on entend pas un manager engueuler les caissières et parler au tél avec sa femme pendant une demie heure..."

"Service très accueillant, produits proposés vraiment très bons, rien à dire de négatif. Le personnel est agréable et souriant."

"J'ai pu profiter d'un fauteuil confortable dans une ambiance cosy pour le déjeuner. J'ai apprécié le sandwich chaud et le cappuccino. Dommage que les myrtilles du muffin soient peu nombreuses et remplacées par une gelée à la consistance étrange en son cœur."

"Comme d'habitude un excellent café, tout simplement le goût ! Par contre un peu déçu des tartines cheese..."

"Hyper cher, comparé au normal. Les filles qui travaillaient étaient tous exagérément antipathiques et elles nous a dit de sortir avec une attitude énervée. Incroyable, jamais de ma vie je retournerai, je suis très déçue et je ne le recommande a personne."

"Ils ont l'air d'être tolérant pour les chiens du moment qu'ils se portent bien. Un personnel très compréhensif et attentif qui donne envie de revenir"

"Une fois passer le côté starbucks on se rend vite compte que les café y sont pas exceptionnel pour ce qu'il coûte , quand aux viennoiseries c'est presque honteux de vendre ça a ce prix. Un conseil faites quelques mètres vous y trouverez des formule moi cher et meilleur qualité."

"J'aime le concept Strabucks. Pour ce lieu en particulier, les vendeuses sont plutôt agréables mais le service n'est pas très bien réalisé : beaucoup trop de tables non débarrassée, ni nettoyées et le sol n'est pas très propre."

"Café bon. Autant qu'ailleurs. Trop cher qualitativement.... lieu convivial certe mais la propreté laisse à désirer ! Accueil sympathique ..."

"Endroit sympa et confortable. Ambiance tamisée. Première fois pour moi chez Starbuck. Par contre, pas beaucoup de place pour commander."

"Lieu sympa et cosy pour une pause-café ou boulot. Seuls bémols : le prix des consommations (ça reste du café malgré la jolie cup...) et le monde (ça ne désemplit pas)"

"Une grande variété de boissons, la seule chose que je peux reprocher c'est qu'il n'y a pas assez de place pour s'asseoir et qu'il fait un peu sombre je trouve. Sinon aucun soucis."

"J'adore ce lieux pour y prendre mon frappucino caramel avant le travail ! 👌"

"Conforme à la chaîne. Rien à dire. Ça reste très cher pour ce que c est. alors que pas d impôts payés en France. La propreté est moyenne et tout se dégrade à grande vitesse. Vive la France et l hygiène"

"les prix sont élevés pour ce que c'est, peu de place l'accueil est à revoir, cadre joli quand à la propreté sa laisse à désirer"

"Il devrait rajouter de la musique lofi-Hip-Hop sa rendrait le lieux bcp plus chill ! Par contre il y as toujours un manque d'hygiène parfois il y a des goblet qui traine avec des residus de liquide... Parfois des taches sur les table et surtout des papier de paille partout ! Sinon l'emboance est sympas et l'acceuil aussi meme si toute les fois on a afficher mon prénom et FAUX en plus la honte x) je crois que je donnerait un autre nom x'D"

"Trop contente de pouvoir aller dans 1 Starbucks près de chez moi et même si le choix de café et la gentillesse des vendeuses est appréciable j'ai été 1 peu déçue de la salle du dessus trop sombre à mon goût et de l'entrée pas très propre, dû au courant d'air probablement mais qui donne déjà moins envie d'y entrer..."

"Super mais cher .. comme tous les Starbucks"

"Ambiance calme serein, on si sent bien et apaisé le matin. C'est l'endroit que ma cadette adoré. On y accueilli avec sourire. Venez faire une pause seule ou entre amies, vous le regretterai pas."

"Un très bon Starbucks plutôt bien organisé, dommage pour l’attente le week-end, mais ça reste un Starbucks. Situé en plein centre ville il sera parfait pour une pause de 4 heures. Attention : ce Starbucks ne prend pas la carte Starbucks."

"Dommage que l'on ne peux pas mettre 0 étoile !! J'ai pris un café glacé, ma femme un cappuccino glacé, Autant vous dire que c'est dégueulasse !! vous prenez un verre, 3/4 de glaçon, 2cl de café froid en bouteille comme chez eux, et de l'eau c'est pareille, un vrais jus de flotte dégueulasse, j'ai jamais bue un truc aussi immonde !! vraiment dégueulasse surtout pour le prix !!! on à bue 1/4 du gobelet il à finit à la poubelle juste à coté tellement c'était atroce !! oublié tout ce qui est glacé la bas une catastrophe, plus jamais de starbucks pour moi !!"

"Un bon café un bon petit gâteau et c'est partie, un lieu convivial un accueil sympathique un large choix de café de petit gateau délicieux, le prix est un peu élevé serte, s'y vous êtes de passage dans le coin allez faire un tour vous serez pas déçu."

"Local spacieux, bien ménagé et propre. personnel accueillant et très professionnel. Mais le café j’aime pas. Pourtant les gâteaux sont une vrai délice ☺️☺️."

"Boisson variée sympa plusieurs format de boisson on s'y perd sur les offre quand on a pas l'habitude de ce lieu et le personnel ne fera pas forcement preuve de patience... Le lieu est sympa deco agreable sobre Le lieu est propre également il dispose d'une etage Supérieur et dune terrasse sur un fond sonore et vu de la fontaine rend l'ambiance plutôt agreable Il est egalement possible de profité d'en cas de petit biscuit et patisserie pour accompagné votre boisson ... Le seul point négatif mais non négligeable et le côté 'fast food' service rapide de ce lieu au moment de la commande où il faut vraiment connaitre leur carte et leur offre Le côté sympa est la personnalisation des boisson avec son nom"

"En plus des prix exorbitants pour des boissons vraiment pas exceptionnelles, le personnel n'est pas aimable (sauf un jeune homme en caisse). Attente trop longue en caisse. Salle propre et bien décorée."

"Ce n'est pas la première fois que je viens et a chaque fois superbe accueil sourire et aimable et serveurs et serveuses super sympa"

"J'apprécie toujours d'y aller avec des amis ou seule. Ambiance calme."

"Très belle établissement 👍et j'ai particulièrement apprécié le look de votre votre serveuse totalement en accord avec le concept us elle nous met à laise à chaque passages dans votre Starbucks et on voit qu'elle connaît parfaitement son travail malgré le aflux de monde elle sais s'organiser bravo à elle"

"Un établissement sympathique, mais comme j’aime le dire Starbucks est survendu, des cafés divers vraiment horribles à des prix exagérés, autant prendre un bon petit café servi avec le sourire dans les établissements à côté."

"Après notre visite de ce jour chez Starbucks nous trouvons que payé un peu plus de 5€ pour un petit smoothie n'es pas donné mais payé 3,45€ pour une tranche de Cake à la banane est franchement exagéré,sans compter que la serveuse est allé jusqu'à nous donner le bout du Cake.il serait plus que temps que la direction revoit sa politique de prix Pour info il y a trop de glaçons dans le gobelet Mais bien évidemment les glaçons ne leurs coûte pas cher"

"2 fois que la personne au bar (sois dit en passant très désagréable et hautaine) sert une boisson qui a le goût d'un fond de dosette de café alors que je commande un chocolat chaud. À fuir quand vous la voyez (piercing au septum et tatouages) sinon le reste que de l'équipe est efficace et sympatique."

"Très mauvaise expérience en ce jour. Tout avait pourtant bien commencé, l’employée à la caisse très agréable et efficace. C’est au moment de récupérer notre commande que tout se complique. L’employée en charge de donner les commandes (piercings et de nombreux tatouages) parle de façon très grossière à sa collègue devant les clients. Elle ne nous regarde pas, nous patientons presque 5 minutes juste pour qu’elle mette la crème chantilly, notre boisson et notre commande refroidissent mais cela ne gêne pas cette dame qui préfère se moquer de sa collègue et rire bêtement. Au bout de 5 minutes elle daigne enfin nous servir, pas un regard, pas un sourire, pas un bonjour, elle pose la boisson sur le comptoir sans même dire à qui appartient la commande. C’est bien la première fois que je suis aussi mal accueilli dans un Starbucks ! Tant que cette personne sera là, nous ne mettrons plus les pieds ici !"

"Houps J ai glissé, mais le café est bon, heureusement J ai rien pris d autre. Car le muffin de mon voisin brillait de tout ses éclats, grâce à l huile epongé par la (pâte)"

"Café , thé ou chocolat , chauds ou frappés , accompagnés de brownies , muffins....tout est bons et l'endroit est branché 👍 À voir !"

"Les meilleurs frappuccinos! Ambiance très conviviale et très jolies décorations."

"Café très moyen... Je m'attendais à mieux de la part de Starbucks mais plutôt que me trouver au royaume du café j'ai plutôt l'impression de me trouver au McDonald's du café. Et surtout, les prix sont très élevés pour la qualité proposer... Les vendeurs ne sont pas tous agréable, certains peine a répondre à vos questions et veulent que vous choisissiez immédiatement votre consommation... Decommandable"

"Leur thé blanc à l'ananas est une dinguerie ❤ et le personnel très sympa 👍"

"Équipe super sympa. Seul bémol, la configuration de la salle fait qu'il n'y a pas beaucoup de place et souvent on ne peut pas consommer sur place"

"Faut penser aux Bébés phoques qui souffrent à cause de cette institution diffamatoire. Surtout que leur thé noir glacé est juste à glacer le sang. Très mauvais souvenir à part le serveur sympas. Et cerise sur le gâteau, ils ont mal orthographié mon nom sur la tasse."

"Correct pour faire une pause dans la journée. Un peu dommage que l'attente soit si longue malgré le peu de client ce jour là. Et les tables sont encombrées de tasses et autres gobelets usagés. Heureusement, c'est pas toujours comme ça."

"Service impeccable, caissières très serviable. Mais seulement 3 étoiles, car les toilettes sont lamentables pour un endroit qui n a pas 10 ans... Papier toilette qui ne sort plus, pas de savons au lave main. Alors je ne doute pas que certains clients soient en cause mais faites y un tour pour être sûr qu il ne manque rien pour les autres !"

"Le capitalisme dans toute sa splendeur !!!! Trop cher.. Pas bon !! Du décongelé tjrs congelé !!! Endroit sale.. Poubelles qui débordent.. Employés débordés. A éviter."

"Le café était bon. Bel endroit qui mérite un petit coup de ménage.( débarrasser les tables, nettoyer le sol..) Personnel sympa"

"J'ai trouvé le service un peu lent et froid. Mais le cadre est agréable, les boissons et les wraps sont très bons !"

"Personnel gentil mise apart la meuf avec les cheveux bouclés ÉXÉCRABLE sont aproche commercial est a revoir et sa définition de la sympathie aussi! Sinon boisson délicieuse et nourriture EXCELLENTE !😜"

"Voilà deux jours consécutifs que je me pointe devant la porte et qu’elle reste close... malgré les publications sur Facebook (qui datent de ce matin même) qui indiquent « l’ouverture aujourd’hui de 12h30 à 17h ». Lorsque j’appelle à 13h15, quelqu’un me répond avec insolence que les horaires sont fausses et que c’est normal. L’employée n’a même pas prit le temps de m’écouter et a préféré discuter avec ses collègues en même temps que je lui parlais. Je suis pourtant une cliente régulière et adepte de Starbucks, dommage !"

"Jai deja donnée 5 étoiles mais je voulais ajouter que depuis que ce Starbucks ont ouvert jai jamais eu de soucis, je me rappel même que pendant l'hiver on nous avait fait une spécialité créée par une employé qui s'appel Amandine c'était vraiment très bon."

"C'est un mythe, définitivement pas agréable et trop cher. Il y a des cafés bien plus sympas et délicieux pas très loin!!!"

"Comme d'habitude rien a dire a par que les toilettes était dégueulasse !"

"Grand choix de boissons et en cas, bon goût. Pas assez de places assises, personnel aimable et serviable"

"Première fois que je viens commander 2 boissons chocolatées froides donc avec glaçons, la serveuse me met trop de glaçons et peu de chocolat pour un verre large ! Sur la photo on voit clairement que les glaçons dépassent la première ligne noire."

"Starbuck, un géant du café à emporté ! Le goût de leur Frapuccino est incroyable avec quelque petit morceau croquant à l’intérieur . Le personnel est accueillant et nous somme servi très rapidement, les tarifs sont toutefois pas donner mais la qualité est au rendez-vous. Cependant avec la situation actuelle, le port du masque , le bruit des machines et les vitre en plexiglace rende la commande difficile. Assurez-vous donc que les hôtes de caisse est bien compris votre demande. Bref je recommande à tout le monde. 👍 bon point pour l’accueil 👍 bon point pour la rapidité 👍 bon point pour la qualité 👎 mauvais point pour les tarifs"

"Bel endroit, mais le service est toujours long il faut prévoir 10-15 min d’attente et c’est très embêtant quand on vient prendre un café à emporter juste avant le travail"

"Personnel polie mais très froid une façon de parlé a la limite de l'acceptable et ne cherché pas un sourire c'est limite si on vous pousse pas dehors après avoir payer la seule chose positive se sont les place assise quand au cafe je le donnerais même pas a mon chien bref a éviter"

"Excellent service avec le sourire, qualités des produits très bon . Je le recommande"

"Un service correct, mais aucune place pour s'asseoir car les gens squattent beaucoup trop longtemps, ce n'est pas la faute de l'équipe, mais je suggère qu'elle fasse un tour pour y faire le tri."

"Qualité des produits digne de Starbucks: bien. Pour ce qui est de la serveuse, si c'est pour faire la gueule, trouvez-vous un autre boulot. La politesse pas votre fort, surtout quand on se trompe de commande"

"Les produits Starbucks restent très sucrés, mais rien que pour les 2 filles présentes ce matin là, super gentille, surtout pour l’une qui se dit pas sociable ahah elles ont été top! Et très responsable face aux protocoles covid, pour la fiche contact je l’ai entendu dire « soit vous êtes responsable, soit vous l’êtes pas » j’ai ri et elle a 100% raison. Avec les masques ont voit pas les gens sourire, mais gardez cette bonne humeur :)"

"C'est dommage que lorsqu'on paie un service , on reçoit que la moitié .. crème chantilly juste parce qu'il faut la mettre et aucun toping ! (Sur 3 commandes différentes ) Qui pourtant est bien noté sous la recette . C'est bien dommage pour le prix !"

"Très bien produits très bon je mets pas les 5etoiles pour le simple fait du prix qui est un peu excessif mais sinon ça va"

"Un accueil chaleureux, un service hygiénique et rapide. Le petit plus est la bonne humeur et le sourire du personnel, superbe équipe."

"Je suis d'habitude satisfaite de starbucks excepté aujourd'hui. J'ai demandé un refresh sans eau donc avec un supplément de 60 cents. L employée fait le refresha et rajoute de l'eau à la fin j'étais juste à côté donc je l'ai vu rajouté l'eau du robinet) quand je l'ai signalé à sa collègue qui me tendu ma boisson l'employée qui m'a fait la boisson à dit qu'elle n'avait pas rajouté d'eau alors que je me tenais à côté quand elle l'a fait. Dommage de payer un supplément pour rien... En réponse au propriétaire. L'eau est bien l'élément principal EXCEPTÉ quand on paye un supplément SANS eau"

"Café délicieux, mais Classic Iced Tea froid... dommage... LOL, non merci, c'était vraiment top, les serveuses étaient top !💫"

"Boissons originale et très bonnes. Points négatifs : propreté des toilettes et de la salle à l'étage !!! Ça donnait pas envie de consommer sur place, en ce dimanche matin."

"Personnel très sympa, boisson toujours respectée, malgré le monde peu d'attente et pas d'agacement du personnel qui active pour satisfaire les clients 😌"

"Super café, grand choix de boissons, tarifs moins élevés que la concurrence si on les rapporte au prix/litre. Seul bémol, les tables trop près de la sortie, qui nous obligent à prendre une bouffée d'air purifié au tabac avant d'entrer."

"Client régulier au Starbucks de Mulhouse…des serveuses au top !! Un grand grand « MERCI » à Amira et Hélène qui m’accueille toujours avec le sourire…elles sont super gentilles et très serviables ! Allan 😘"

"C'est un Starbucks quoi...... Mêmes produits que dans les autres. Mêmes tarifs exorbitants pour un café trop sucré. Ceci dit le personnel est super sympa et souriant. Et puis vous pouvez repartir de là-bas avec un mug Starbucks à 15 € LOL Bref, autant se prendre un café sur un vrai zinc avec une vraie ambiance que dans cet établissement pseudo guindé"

"Très bon café au centre ville de Mulhouse. La décoration y est originale ! Lors de ma visite le personnel était très préoccupé par les livreurs en attente de leurs commandes... Mais sinon c'était très sympa."

"Plusieurs fois des amis ont tentés de me convaincre d'essayer Starbucks, malgré que je sois contre pour plusieurs raisons, j'aurais du écouter mon intuition. Café avec un goût de flotte, hors de prix, service déplorable, personnel peu accueillant. Et comble de tout ?! Je constate dans cette rubrique Avis, que la personne qui répond au messages se permet de tutoyer les gens qui laissent un avis, un cruel manque d'éducation et de bon sens. Bref, Starbucks dans son intégralité devrait quitter le sol français, sur lequel il ne paye même pas d'impôts d'ailleurs. Apparemment mon commentaire n'est pas visible sur Google, pourquoi donc ? Je me permets donc le modifier en espérant qu'il soit visible !"

"Joli petit Starbucks bien situé dans le centre ville. La vendeuses était sympathique et le café était délicieux. Je recommande"

"Je passe de temps en temps au Starbucks et c'est incroyable , on peux se poser tranquillement et boire un café ou un thé glacé. Il y a une bonne ambiance. Je note , étonnement, qu'aucune personne de leur personnel ne s'est trompé sur mon prénom !"

"Nous avons passé un très bon moment, le seul hic c'est que nous avons été servi par une dame qui n'était pas trop sympa. Ma belle mère a voulu changer sa commande et la dame a soufflé comme si on l'embêtait"

"Il faudrait revoir la déco et l'accueil (pas les personnes à l'accueil qui sont sympas, mais l'organisation de l'accueil en bas). Tout cela fait un peu vieux et usé, pas très accueillant, pas bien organisé. Pas en phase avec l'image que Starbucks veut véhiculer..."

"Une barista blonde à queue de cheval et masque rose au comportement exécrable, venus entre amis, certains ne souhaitaient pas consommer, nous nous sommes vus refuser l’accès aux tables et un commentaire disant « on ne vient pas au restaurant avec ses collègues pour les regarder manger ». Premièrement, Starbucks n’est pas un restaurant, et deuxièmement depuis quand est il obligatoire que CHAQUE PERSONNE du groupe consomme. Expérience très désagréable, que meme le meilleur cinnamon roll et mocha blanc ne pourraient améliorer."

"Starbucks c'est un peu la roulette russe du Coffee shop.. 2 fois c'est excellent et tel un souffle de vent sur un château de cartes on se retrouve avec une boisson incomplète, insipide et sans aucune âme...un jus de chausette noyé dans un océan de glaçon...la seule réponse face à cela c'est une équipe qui certe s'excuse mais qui au final ne fait rien pour rassurer 2 clients insatisfaits. Méfier vous car non loin de là Réunion, Colombus est sur le point de tirer à lui les incompris, les novices, les insatisfaits, les déçus. Réagissez !!"

"Gros problème de propreté générale. Ce pourrait être un des endroits les plus conviviaux de Mulhouse. On retrouve les marqueurs habituels des Starbucks : décoration tendance et carte alléchante. En outre le personnel démontre une approche professionnelle. La recette aurait dû fonctionner s’il n’y avait pas un problème majeur, celui de la propreté générale du lieu. La salle de l’étage n’a pas été balayée depuis trop longtemps (je suis passé vers 15 h 30) et de nombreuses tables ne sont pas nettoyées. Les toilettes sont presque propres mais il n’y a plus ni papier ni savon. Ces défauts sont d’autant plus rédhibitoires qu’ils s’agit d’un commerce qui affiche des tarifs très ambitieux. On est donc en droit de trouver en retour un lieu à la hauteur."

"Un super accueil par des vendeuses toujours très souriantes et hyper sympathiques. Même si les tarifs sont un peu élevés le fait d'avoir la carte Starbuck's permet une réduction. Les espaces détentes sont souvent nettoyés et très confortables. Un petit bémol sur les toilettes qui n'est pas dû aux employés mais à un manque de civisme de la part de certaines personnes qui n'ont aucun respect ni pour ceux qui doivent nettoyer et ceux qui passeront après eux."

"Thé glacé ? Plutôt un glaçon au thé, regardez par vous même"

"Nouveau pour moi c'est la première fois que j'y met les pieds ! Endroit chaleureux, personnel sympathique, Je recommande."

"Bonjour , bon dans l'ensemble mais le cake a 3.45€ la part alors que c'est limite du béton franchement c'est du vol a ce prix là faut arrêter ! Si c'est dur ou plus bon faut l'enlever de la vitrine pas décevoir vos clients ."

"Hormis les prix extrêmement cher(ca s'applique a tout les Starbucks) . L'endroit est sympa et bien propre"

"J’ai l’habitude de venir dans ce Starbucks et je n’ai jamais eu de mauvaise expérience malheureusement je suis venu aujourd’hui à 13h pour boire quelque chose avec une copine et je suis tombée sur cette employée nommée Hélène à la caisse qui était plus que désagréable, qui ne manquait pas de râler à chaque fois que je disais un mot, elle se moquer ouvertement de moi car je me suis tromper sur l’appellation d’une boisson, j’ai dit que je voulais un thé mangue ananas elle m’a dit qu’il ne s’appelait plus comme ça pour 2 secondes plus tard dire à sa collègue « non mais elle, elle me demande une boisson qu’on a plus depuis 3 ans » je précise qu’elle parlait bien fort pour que tout le monde entende. J’ai trouvée son attitude très désagréable et plus qu’inacceptable sachant que je suis restée très calme et respectueuse et que je suis quand même une cliente je souhaiterais donc être traitée avec respect quand je viens."

"On ma refusé l'accès au toilettes pour changer la couche de ma fille, sous prétexte que j'ai pas de pass sanitaire. Du grand n'importe quoi."

"Bien placé pour faire le shopping ou se déambuler dans le ville de Mulhouse. L interieur est jolie il ya aussi une petite terrasse qui donne sur la rue piétonne. Les filles qui travaillent dedans sont sympas..."

"Je consomme régulièrement chez Starbucks Mulhouse depuis son ouverture et je n’avais jamais été déçue jusqu’à cette nouvelle mesure (plus si nouvelle maintenant) de ne plus pouvoir choisir son refresha sans eau. Premièrement c’est le seul Starbucks au monde à refuser de servir des Refresha sans eau, et c’est également contraire au concept fondamental de Starbucks qui est de personnaliser sa boisson comme bon nous semble. De plus, depuis peu, je constate que ces refresha deviennent de plus en plus incipide et sont totalement différents des refresha (avec eau) d’autres Starbucks. En voyant les baristas faire ma boisson, j’ai eu confirmation qu’on y rajoute bien plus d’eau et bien moins de concentré qu’avant, ce que je trouve bien dommage. J’espère que le nouveau Starbucks prévu à Kingersheim ne suivra pas la même stratégie de maximisation des profits car il connaitra une minimalisation de sa clientèle."

"Ma fille adore leurs boissons et moi leurs glaces, un grand bravo à l'équipe qui assure un rythme effréné pour assurer les commandes ds un délai plus que raisonnable."

"Un peu déçu par la boisson fruit de la passion certes très rafraîchissante mais goût un peu quelconque. Très bon accueil agréable et souriant 🙂"

"Personnel souriant et sympathique ! Cela reste un Starbucks, le café est trop sucré et les produits sont similaires à n'importe quel autre. Cependant, de très belles tasses à l'effigie de la ville sont en vente."

"Prise de commande rapide, réception de la commande un peu longue et un peu mal organisé. De plus, le ménage est à revoir dans le magasin.. Appart ça c’était bon. Je recommanderai une fois que le ménage et l’organisation seront revu."

"L'étage est assez cosy l'établissement est propre, niveau boisson well, ça reste un Starbucks c'est correct."

"Personnel souriant et efficace. Le frapuccino vanille était excellent. Seul bémol, le manque de place pour l'attente lorsque le café est rempli."

"2eme visite dans ce Starbucks, le personnel est accueillant et professionnel. Un large choix des produits sucrés, salés ainsi que les boissons."

"Rapide et bons produits 😋prévoyez toutefois d'emporter plutôt que le sur place le samedi, c'est bondé !"

"Starbuck reste starbuck... c'est bon, c'est beau, convivial! Dommage que le service reste très long pour celui ci... 10min d'attente pour un café machiato alors que 2 personnes devant moi! Ascenseur handicapé en panne?! Vraiment dommage, je continuerai d'aller dans des starbuck mais sûrement pas celui ci"

"Parfait, pour une petite pause café ! Personnel accueillants et souriants, ça fait plaisir 😉"

"Le lieu est super et le chai tea latte est toujours de bonne qualité, malheureusement il se trouve qu aujourd’hui il etait beaucoup trop épicée et presque impossible a boire. J’espere que la recette n’a pas changé, je tiens tout de meme a remercier les serveurs qui sont toujours a l’ecoute et souriant."

"Nous avons dû prendre a emporter alors que nous devrions prendre sur place la dame nous a dit que ça sera que de l'emporter pour toutes les personne dans la queue je pense qu'il y pas assez de place !!"

"Gros lieu de squat. Les gens viennent pour être au chaud ou réviser et occupent interminablement les places assises. Le personnel est obligé de faire la police afin de contrôler qui monte à l'étage. Ne serait il pas judicieux d'employer quelqu'un qui s'occupe de la sécurité pour permettre aux employés de se concentrer sur leur travail ? Personnel sympathique mais très lent et qualité à la hauteur de ce qu'on peut attendre d'un Starbucks."

"Le personnel est très sympathique. Nous avons passé un moment très reposant autour d'une bonne boisson. À recommander"

"J'adore cet endroit, l'équipe est agréable et compétente (service avec le sourire)! Il y a un large choix de produits sucrés, salés, des boissons etc...Un bon moment à partager entre amis autour d'une bonne boisson dans un cadre apaisant. Je recommande vivement cet endroit."

"L’endroit est très bien entretenu, service rapide, l’équipe est très professionnelle. Alizé et Amira sont agréables, souriantes et à l’écoute ! J’adore me faire servir par ces demoiselles dont le service est de grande qualité !"

"Super service en ce lundi matin, de quoi bien commencer la semaine avec un bon café!"

"Très déçu j’ai assisté à une scène ou un homme s’en pris à une jeune femme avec des paroles violentes se prétextant être le fils du patron , donc il peut se permettre pleins de comportement de tous genre … cette jeune était paisiblement dans son coin et lui il as cherché une excuse pour s’en prendre à elle vraiment je déconseille fortement cette endroit car le respect ni trône pas ."

"Nous avons commandé 2 produits sur le net, sur le site ils disaient dispo en magasin donc nous nous y rendons rien de dispo, on nous dis de repasser le mardi d’après, nous y retournons le mercredi toujours rien de dispo la responsable nous dis de revenir le lendemain sûr ils auront les produits, on y retourne aujourd’hui donc la semaine d’après et un des deux n’est pas dispo donc attendre encore qu’ils en reçoivent ou remboursement !! On habite pas à côté , 3x qu’on se déplace pour rien inadmissible, responsable vraiment pas sympa, dommage vous perdez des clients comme ça !"

"Bonsoir, j'imagine que le café chez vous doit être bon, et vous êtes connus pour cela. Mais il serait encore meilleur si votre magasin ne consommait pas autant d'énergie inutilement. Je m'explique : mardi 28 mars à 23h, je constate que les enseignes sont allumés alors que le magasin est ... en travaux. C'est dommage. Ce serait super si vous pouviez éteindre les enseignes quand le magasin est fermé ! ;) Avec la crise environnementale, et encore plus la crise énergétique cet hiver, ce sont des gestes qui feront la différence si tout le monde s'y met. Donc je voudrais savoir si vous pourriez faire quelque chose pour éviter cette situation ? Merci beaucoup par avance !"

"Toujours très bon, ambiance et déco agréable, mais tarifs toujours plus chers, c'est pourquoi j'y vais moins souvent qu'avant."

"J’ai demandé un chocolat froid j’ai reçu un verre de lait sachant que la personne qui l’a préparé m’a dit de mélanger car le chocolat était au fond Ps: j’ai mis 3 étoiles pour la nourriture"

"Bonjour, j’ai été très mal servie et renseigner pars une serveuse qui s appel helene qui est très froide sa donne pas vraiment de revenir c’est dommage je ne reviendrais sûrement plus dans l’établissement …"

"Pourtant d'habitude très contente de ce Starbucks j'en suis particulièrement déçue aujourd'hui. Je passe commande, et mon amie attend patiemment derrière pour prendre la sienne, déjà personne peut aimable en caisse, je paie et le monsieur passe alors aux autres clients derrière nous sans même prendre en considération mon amie qui souhaitait aussi commander !!! Le lieu n'était pas bondé, donc l'excuse n'est pas la. Il serait préférable de savoir gérer la file d'attente convenablement. Mon amie n'est répartie avec rien. Vraiment pas commercial. Regardez sur vos recrutements pour éviter de perdre vos clients habituels."

"Je comprends que le mercredi il y a du monde surtout quand il fait beau mais le personnel se doit d’être aimable et courtois surtout quand on commande une chose et on n’en reçoit une autre Je ni retournerai plus"

"J’aime beaucoup ce Starbucks, les vendeurs sont trop gentils, souriants et conseillent bien ❤️"

"Merci à Hélène et ses collègues pour leur gentillesse Habitué du lieu Le nouvel agencement est sympa A découvrir"

"Alors vous avez de très gentilles barista surtout une qui souris tout le temps et qui est est très agréable par contre les toilettes sont très sales et souvent bouches sans compter vos blattes qui y pullulent !!!!!"

"En gros nous avons payé près de 30 euros à 4 personnes pour 4 boissons fraîches. 30 euros pour avoir une tonne de glaçons et de l'eau du robinet.... Une honte totale 1 fois dans cet endroit .. pas 2 A éviter.."

"Un peu cher , mais le café est sympa et les produits sont bons"

"Prix exorbitant, plus de 6€ pour un wrap tout petit et dur non merci plus jamais"

"Beaucoup trop de glaçons Pour éviter de cumuler vos avantages la Serveuse ne vous demande pas votre carte et vous le signale avec un sourire hypocrite. A part ça très bonne boisson !"

"Très bonnes boissons, un peu beaucoup de glaçons. Service impeccable."

"Merci à Amira pour son accueil , sa gentillesse, et d'avoir pris le temps de me conseiller pour personnaliser ma boissons . Première fois que je suis si bien accueilli !!"

"Un couple dans les toilettes 🔞 J’ai récemment visité le Starbucks à Mulhouse et dans l’ensemble, c’était une expérience agréable. Cependant, il y a un problème que je pense que l’établissement devrait aborder. Le principal souci concerne la propreté et la disponibilité des toilettes. Lors de ma visite, un couple a monopolisé les toilettes handicapés pendant près d’une heure et ce n’est pas la première fois que je l’ai remarque, je vous laisse deviner Le Pourquoi et l’odeur présent une fois leur départ. Il était impossible de changer mon bébé à cause de cette situation. Je recommande donc au Starbucks de Mulhouse de mettre en place un système pour vérifier régulièrement l’état des toilettes."

"Bon café, ambiance agréable, très bon service, le personnel est vraiment gentil."

"Vendeuse ce samedi 30/09 matin très aigrie qui ne comprends pas les commandes et qui nous mets les pâtisseries sur une seule assiette pratique à manger à deux sur place…"

"Affreux ! Barista qui prend de haut, est sèche, parle mal et qui met la mauvaise ambiance. On était 3 dans le Starbucks aujourd’hui et elle arrivait à être stressé. J’étais avec ma maman pour prendre un Pumpkin Spice Latte. Déjà elle ne me met pas de chantilly dans ma boisson et en plus les boissons étaient IMBUVABLES !!! 12,60€ de jeté… On a à peine pu boire une gorgée et on a du jeter. J’aurais tellement aimé me faire rembourser parce que ça ne vaut absolument pas le prix. Au moins si les boissons avaient été bonnes mais là le service était affreux et la boisson encore pire. Il y avait en plus 3 pâtisseries en vitrine, la catastrophe 😂 Je ne suis pas difficile et je déteste gâché mais il y avait tellement de sucres et d’épices dedans que l’arrière goût était comparable à un médicament. Au moins j’ai une jolie photo aesthetic de mon petit gobelet avec mon nom, merci Starbucks Mulhouse 🥰"

"En attendant le marché de Noël ,une petite pause Caramel latte ou autres boissons chaudes accompagnées d une viennoiserie aux choix, histoire de se réchauffer après du shopping en ville, moment de détente assuré et sympa..."

"Ce fut malheureusement une mauvaise expérience. Les boissons étaient imbuvables. De plus l’une des filles du personnel portant le prénom Hélène n’était vraiment pas aimable et hautaine."

"Si vos employés fument dites-leur de mettre les mégots dans une poubelle ou marcher 50 m il y a un cendrier"

"trop de foule, certains jeunes qui ne respecte pas la queue d,attente.."

"Merci au super gentil serveur qui m'a rajouter du caramel dans mon café Je reviendrais c est promis"

"J y vais rarement mais avec des amis c est superbe cadre ambiance climat clientèle produit de très grande qualité personnel et clientèle du très haut niveau jeune et convivial pour passer un agréable moment entre ami ou famille faut s y précipiter"

"Un endroit incontournable. Une multitude de différentes boissons chaudes ou froides, cafés ou autres boissons surprenantes. Un personnel sympathique et agréable, ce qui fait plaisir."

"J'avais soif j'ai plus soif Tellement de glaçon dans ma boissons qu'un ours polaire me l'a volé ! De toute façon mon nom était mal ecrit donc il n'aurait pas pu savoir que c'était la mienne :/"

"Petite pause à Starbucks avant de prendre le train, café délicieux, ambiance calme pour travailler et se détendre."

"Jeune femme odieuse et agressive au service le 17 avril vers 12h. Elle jette ma boisson dans l’évier avec une grande exaspération quand je lui demande d’avoir un peu de mousse et me dit qu’il fallait lui indiquer avant. Refait une boisson dans laquelle il n’y a pratiquement que de la mousse. Presque 5 euros pour de l’air et se faire maltraiter…. La responsable à qui je me suis plaint, me dit que ce sont les standards Starbucks (une boisson sans mousse ou bien une boisson 50% mousse). Je fréquente Starbucks depuis de très nombreuses années, notamment à NY, je n’ai jamais vu ça. L’attitude odieuse non plus."

"Des voleurs : plus de glaçons que de boisson 5€45 pour boire 3 gorgées c’est un scandale à bannir le Starbucks !"

"J'attendais patiemment mon tour pendant un moment, alors que la serveuse était occupée à ranger des gobelets ou autre chose. Au lieu de lui faire remarquer poliment, j'ai choisi de rester silencieuse. Malheureusement, deux clientes impolies et hautaines derrière moi m'ont dépassée sans aucun respect. La serveuse a clairement vu que j'étais là avant elles et que je restais calme, mais elle a préféré les servir en premier, ce qui m'a vraiment déçu. C'est vraiment dommage de voir un tel manque d'attention envers les clients. En conclusion, si vous recherchez un endroit où le respect n'est pas une priorité, vous êtes au bon endroit. Je ne recommande pas cet endroit. De plus, leurs boissons sont diluées avec plus de 50% de gros glaçons, ce qui laisse peu à boire, et leurs desserts sont très secs et semblent avoir été conservés trop longtemps."

"Personnel toujours souriant et agréable ! Cette enseigne a été à son ouverture et encore maintenant un coup de cœur pour moi .Les lieux sont propres et lumineux et l’emplacement est vraiment idéal ( car dans la rue principale de Mulhouse) Je recommande à 100%"

"Personnel sympa ,tarte flamenkuche délicieuse 😋"

"Menu approximatifs et des produits manquent non remplacé. Nourriture tiède ou froide de qualité très moyenne. Haut parleurs à donner la migraine ...mais si tu veux prendre un cachet , on ne t'offre surtout pas un demi verre d'eau alors que sous prétexte de vaisselle réutilisable , on te délivre un mini cola rempli au 3/4 ! Les tables et chaises ne brillent pas de propreté"

"Personnel sympathique, gros + pour la terrasse"

"Ce lieu est parfait pour se ressourcer en café ou boisson rafraîchissant pour l'été."

"Café frappé crème brûlée juste excellent Un vrai délice ou un vrai dessert"

"J’avais un peu de temps en attendant mon vol et j’ai bien aimé le décor très cosy. Le service était rapide et chaleureux ! On peut aussi recharger son téléphone avec les prises c’est top !"

"ayant du temps à tué avec mon copain nous sommes donc venus et rester sur place une bonne ambiance général accueil impeccable je le petit détail de nettoyage à revoir sur le rebord de fenêtre et la cloison de l’étage poussiéreuse"

"Arrivée même pas un bonjour Ambiance très froide il y a des meilleures starbuck"

"Acheté un café aujourd'hui, je trouve une espèce d'opercule en plastique à l'intérieur, quelqu'un peut m'expliquer ????"

"Lieu agréable service rapide malgré un équipier seul à faire l encaissement et au service a 12h30 un premier jour de soldes...bravo."

"Équipe, absolument pas aimable, les Client se retrouve entre des professionnels qui s’engueulent qui se parle mal, il ne se respecte absolument pas c’est inadmissible !!!!!"

"Quel dommage un endroit sympathique au début mais qui est devenu sale avec le temps …"

"J'y suis allé avec une amie. Et cela la deuxième fois de ma vie. C'était un matin des l'ouverture donc très agréable pas beaucoup de monde juste la musique un peut forte. Sa ma rappelé que de bons souvenirs avec vos cookies au noix de macadamia un délice je suis venue l'après midi pour m'en reprendre un ahah :)"

"Rien à dire aller y avec la joie et la tranquillité"

"Venu pour le goûter avec mes petits enfants, deux ont été malades après un sandwich qui était gelé à l'intérieur. Quand nous l'avons signalé au personnel ceux ci ont proposé de le passer au micro ondes en précisant que c'était écrit sur l'emballage..."

"Trop cher, pâtisserie bof !!!? Et toujours une queue interminable,3 tables extérieure et pas un seul parasol,pas assez de personnel tables non nettoyés C est pas la première fois que j y vais mais la c est la fois de trop"

"Le Starbucks où je suis allé récemment était agréable avec une ambiance chaleureuse et un service rapide. Les boissons étaient bien préparées et savoureuses, comme toujours. Cependant, les prix sont un peu élevés pour ce que c'est. Si vous êtes prêt à dépenser un peu plus pour une bonne tasse de café dans un cadre confortable, c'est un bon choix, mais cela peut ne pas convenir à tous les budgets."

"Cet endroit est très cozy et chaleureux, le service clientèle est très sympa, la terrasse ainsi que l'intérieur est magnifique, ainsi que toutes les boissons et pâtisseries sont tous très bon et savoureux sinon il n'y a rien à dire."

"Une très bonne expérience, sourire et politesse au menu !👌 Mention spéciale à l'écriture de deux noms a consonnance anglaise, sans faute du premier coup. 👌 Espace tranquille au premier étage, parfait pour des discussions calmes ou travailler ! Au plaisir d'y retourner !"

"À part les blédards, qui boit son café dans cette enseigne 😂😂😂"

"Commande de 4 boissons et un dessert Reçu 1 boisson et le dessert En livraison La réponse ma collègue a mal lu 40€ de commande Même pas une proposition de me dire passer ou vous refait votre commande Elle s’ excuse c est bien mais faut ouvrir les yeux je crois que tout les commerce en ce moment c est difficile donc fait un effort et enlève vos faux cils"

"Note très vite saler, sans interet"

"Très bien, personnel agréable"

"J'aime bien le café latte avec sirop de caramel. :)"

"C'est trop cher, aucune ambiance tables souvent sale à l'étage. Je ne recommande vraiment pas 👎"

"Lieu sympa pour un caramel macchiato"

"Bravo pour le service Des convives pas toujours facile a satisfaire J'ai vu M. SOFIANE être véritablement agréable et répondre avec calme aux sollicitations Merci a lui"

"Sérieux j ai eu l impression d être sur une aire d autoroute Prix exorbitant ( vache à lait )"

"Service rapide très bien accueilli"

"Pour une première commandes j'ai pas commandé grand choses un gâteau et iced caramel macchiato et ils se sont trompé il mon met un café latte froid je suis vraiment déçu de ma première expérience"

"Accueil chaleureux et boissons délicieuses je recommande"

"Agréablement surprise de l'espace du haut, service agréable, j'ai pris un cool lime un peu trop sucré à mon goût, mais ça n'est que mon goût....,"

"C'est dommage vous oubliez toujours quelque chose en livraison !!"

"Super accueil, serveuse souriante! Double expresso au top 👌"

"pour avoir été dans d'autres Starbucks je dois dire que celui-ci est vraiment top. Une super équipe avec Hélène, Amira, Kathya et tous les autres. Toujours bien accueillie , musique sympa, déco sobre.. ce n'est pas pour rien que je fais partie des habituées ( lait d'avoine😉). Une belle énergie et une équipe qui a toujours le smile. 😄, de quoi bien commencer ma journée."

"Une équipe très dynamique et surtout TRÈS TRÈS adorable gentille et serviable de bon conseille et nous renseigne bien sur les produits juste au TOP merci à vous"

"Agréable et convivial pour les internationaux, une escale entre deux voyages."

"Endroit sympa , personnel souriant ."