ETIENNE Coffee & Shop Castres

"Très clairement validé ! Bon rapport qualité prix, que ce soit pour le côté shop ou les cafés/thés. Une petite idée d'amélioration : proposer des bubble tea !"

"Super endroit, le choix est très large et franchement satisfaite du rapport qualité prix. J'ai vu les thés glacés, ce serait parfait si des bubble thes étaient proposés. Je recommande clairement"

"Prestations boissons chaudes très bonnes. Dommage qu’il n’y ait pas plus de petites pâtisseries (faites maison). Mais dans l’ensemble, c’est très bon. Environnement agréable!"

"Personnel accueillant et souriant. Nous avons pris un thé glacé et un chocolat, très bons ! Le petit plus : les patisseries. Je recommande !"

"Un service et un choix au top! Ce Coffee Shop vaut le détour! La terrasse sera agréable avec les beaux jours! 👌🏻🌤☕️🧁"

"Ce coffee shop est très chaleureux, le personnel est très aimable, souraint et acceuillant. Les produits proposés sont très bon et d'excellente qualité. C'est un endroit idéal pour passer un bon moment! :)"

"Super lieu ! Bonne carte et personnel très sympathique. Une bonne idée de café pour passer un bon moment en famille ou entre amis :) ! Je conseille !"

"Un endroit très sympathique pour un dimanche après midi , les viennoiseries sont un peu chères mais bonnes ! Un bémol reste l’accueil assez déplorable, ni bonjour ni sourires du personnel présent et de la serveuse qui s’est occupée de nous , nous avons remarqué que c’était pour tout le monde pareil qui s’y est présenté ! L’accueil sera donc à revoir ."

"Endroit très agréable, parfait pour une pause gourmande. Toute la carte est alléchante, on est forcé d'y revenir ;-) Bon point également pour le service et le personnel, rapide et courtois."

"Très bon accueil,personnel agréable .Tres large choix de cafés,glaces et d autres gourmandises."

"Le cadre est magnifique à l'intérieur comme à l'extérieur. Le personnel est très professionnel et agréable. Les desserts sont copieux et savoureux. On reviendra."

"Un lieu de détente, les thés sont au top, sauf les gaufres, qui sont un peu sèches. Les cafés un régal et le personnel souriant et sympathique."

"Très déçu... Des boissons chaudes sans goût, pour le prix autant aller dans un café classique ou le goût sera au rdv. Je ne recommande pas du tout..."

"Endroit agréable. Le personnel et accueillant et sympathique. Les produits qu'ils proposent sont excellents. Je recommande."

"Café fort sympathique ou le personnel est très accueillant . Leur thé est excellent . Et leur banoffée trop bon . Et la petite glace fraise miam miam avec chantilly maison ."

"Lieu très agréable et apaisant. Prix correct. Service parfait. A recommandé."

"Assez sceptique au départ que Etienne coffee prenne la place de Joueclub ! Mais après tout, pourquoi pas ! Visité deux fois en 8 jours. Personnel agréable, jolie terrasse sous les arcades. Ce n'est pas qu'un simple coffe shop, des produits et accessoires sont aussi proposés à la vente. Un établissement ouvert il y a peu, mais qui a su prendre ses marques. Je recommande."

"Lieu agréable et bien placé, mais..... On s'installe à deux. Il ny a pas trop de monde (5 à 6 tables), et là ben on attend encore le serveur........ Au bout de 25 minutes on se lève et on va en face. En passant un coup d'oeil dedans pour bien.vérifier qu'il y avait un serveur mais occupé a discuter..... dommage"

"Nous nous y sommes rendus à l'occasion des Dimanche de la Brocante. Endroit très sympathique. Un grand choix de produits pour se faire plaisir... Un super endroit pour les gourmands."

"nous buvons notre café tous les matin depuis l ouverture et nous sommes toujours bien aceuillis par les serveurs et le gerant ,les viennoiseries son délicieuses dire le contraire de ces réflexions releve de la mauvaise fois c est un moment de plaisir bravo a vous"

"Un peu cher pour ce que c'est. L'accueil n'est pas toujours au rendez-vous. Un des serveurs peut passer devant vous plusieurs fois, et même venir débarrasser les tables autour de vous sans jamais venir prendre votre commande, alors qu'il n'y avait pas grand monde ! Soit il a des problèmes de vue, soit il n'a pas envie de faire son travail ! Quoi qu'il en soit, ce jour là j'ai finit par me lever et partir sans rien commander... Je ne pense pas y retourner."

"Sympa et agreable pour prendre un cafe tranquille.juste une petite demande pouvez vous faire des gauffres sans gluten🤔 Mais j adore venir boire mon cafe chez vous. Vous le recommande avec une vue agreable sur la place Jean Jaures."

"Deviens trop chère et les portions de gâteaux sont dérisoires par rapport aux prix , honteux , abusifs .... je n'y retournerai plus et j'invite les gens à faire de même tant que les patrons de l'enseigne ne révise pas leurs abus."

"Café super chaleureux ! C'est agréable de s'y rendre avec un groupe d'ami, les personnes qui y travaillent sont très souriant 😁"

"Très bon acceuil! Produits de qualités. Carte bien garnie. Décorations de Noël déjà en place et propositions de cadeaux. C est toujours un plaisir de passer un moment agréable tout en douceur☕"

"Lieu agréable, personnel sympa, bonne viennoiseries..."

"Un endroit au centre-ville de Castres où acheter et prendre un bon café et des thés. L'ambiance est très agréable et la qualité des produits est au top. Les serveurs ont été très professionnels et agréables. Les prix sont un peu chers, mais pas exagérés. Je recommande pour ta petite pause café ☕ thé 🍵 ou chocolat."

"Il met beaucoup de temps à vous servir et le café est pas très chaud. réponse:merci de votre réponse.cette remarque n est pour vous accablé. sa c est passé un matin il y avais 5 clients.le petit déjeuné avec le croisant est très bien a un prix responsable. j augmente les étoiles pour vous remerciez de votre écoute."

"Équipe sympathique et très accueillante. Les boissons y sont super. Allez y vous ne serez pas déçu 👍😊😁"

"Je les trouvais sympa et le serveur souriant. Je recommande cette endroit si vous voulez passer un petit moment en famille ou entre amis(es). Le chocolat chaud est très bon."

"Une étoile en moins car le service a tendance à s'allonger énormément lorsque la salle est correctement remplie. Et aussi pour les prix, qui ont considérablement augmenté ces dernières années."

"J'aime bien la formule café du jour, ça permet d'en goûter beaucoup. Grand choix de thés également, et de boissons chaudes. Sympa pour un goûter avec les enfants. Le personnel est sympathique"

"Des serveurs qui prennent le temps de vous faire de petite blague pour vous égayer votre journée, le service est rapide et les produits sont variés et de très bonne qualité. Les prix sont un peu au dessus de la moyenne mais cela reste très raisonnable. Encore merci pour votre accueil et au plaisir de revenir."

"Lieu très chaleureux. Très bel emplacement dans la ville. Tout y ait très bon. On reviendra très vite . Les serveurs sont très sympathiques"

"L’emplacement est très bien et les chocolats (frappés ou chauds) sont très bon avec une chantilly faite maison super bonne. Je recommande aussi les thés glacés et les limonades. Les cafés sont parfait, et le service est très correcte. Il y a des prises pour charger le téléphone et le personnel est assez jeune et dynamique. Le seul point qui me fait enlever une étoile est le prix... Un exemple : pour avoir un format « maxi » d’une limonade, un smootie, milkshake, ou thé glacé rajoute 2€ sur l’addition pour seulement 25mL de plus... les serveurs proposent les suppléments mais ne précisent pas tout de suite que c’est un supplément et n’annonce pas tout de suite le prix. A part ça ce café est très bien et très agréable"

"Lier très sai pratique à virer personel sourient et qui prene le t'en avec les clients sais bien gourmand qu'en non voi les gaufre er tou le reste je vous conseille de vous arête si vous passez devant"

"La qualité du service et agréable,un très bon accueil, un service très rapide je pouvez apprécier vôtre café dans la tranquillité extérieure où intérieur. merci"

"Très beau cadre agréable produits de qualité mais un peu cher"

"Endroit super , personnel très accueillant et bienveillant !!!!! Ma fille a perdu son doudou et ils l ont mis de côté de suite !!!! Je venais pendant mon année d' As et revenu 1 an après et j adore toujours autant !!!!"

"Après 35 mn d'attente alors que le l'établissement était loin d'être complet, on interpelle un serveur car on avait vraiment l'impression d'être transparents.il nous envoi son collègue qui prend la commande de deux autres tables finalement. Au moment de régler l'addition, une erreur s'est glissée !!"

"J ai adoré . Le décor est très beau. Le menu est très sympa et surtout très bon. Je recommande seul ou entre amis"

"Très bon café et chocolats à y allez mais modérément car un peu cher si o. Y va régulièrement mais je le recommande"

"Excellent endroit café et viennoiseries de très bonne qualité le personnel est très aimable et de bons conseils je recommande ce lieu sans hésitation"

"Excellent établissement ! Un très bon rapport qualité prix, très bon milkshake. Un excellent service, une équipe très chaleureuse, des serveurs très agréables !"

"Certainement la terrasse incontournable du centre-ville, la carte est généreuse, bel endroit et bien situé au dessus du canal, la vue est agréable. Service un poil long par contre, mais peut-être dû au fait de la réouverture des terrasses et au personnel débordé. Courage Messieurs !"

"Excellent établissement ! Les milkshakes sont délicieux (particulièrement celui à la poire) et le service est vraiment impeccable. Allez y les yeux fermés"

"Service très long pour un simple café. Un discours trop stéréotypé pour tenter de faire consommer...mais qui y croit ???"

"Établissement à Castres où nous sommes allé 2 fois par temps de pluie. Seul établissement ouvert en juillet dans la ville sous les gouttes et heureusement... Personnel très aimable, réactif, attentionné avec une propreté générale et des sanitaires nettoyés régulièrement. Attention aux gourmands, on a envie de tout goûter mais les boissons sont très généreuses. On ne pourra pas dire que l'on reviendra car nous habitons trop loin mais on conseille fortement Étienne."

"Grosse déception. Milkshake trop sucré le rendant presque écœurant. Cheese cake ayant tout d'un industriel. Mérite quelques étoiles pour l'emplacement et la sympathie des personnels du lieu."

"Lieu agréable pour une pause café ou thé en matinée ou dans l'après midi. Un grand choix de thé et de café, ainsi que des smoothies et glaces. Personnel jeune, agréable et souriant. A l'écoute des clients"

"Personnel souriant, professionnel et dynamique. Ça fait plaisir. Leur chantilly est délicieuse. Thé matcha excellent. Pour ceux et celles qui ne boivent pas de lait possible d’obtenir du lait de soja. Aucune raison de s’en priver. Un régal pour les yeux, les papilles et vue superbe sur la Place Jean Jaurès et une autre vue au calme sur les maisons de l’Agoût. Merci à cette petite équipe. J’en avais entendu que du bien et j’avais hâte d’être dans ma ville natale pour goûter à votre carte variée qui donne l’eau à la bouche."

"c’était super bon le personnel était extrêmement gentil je conseille vraiment de venir manger ici :)"

"Se faire plaisir pour le goûter chez Étienne, c'est fait ☑️ Avec mon amie nous avons pris un thé matcha + un thé à la framboise. Avec ça, une crêpe + une gaufre accompagné de pâte à tartiner bio. Et franchement pas dessus du tout, tout était délicieux ! On s'est installé juste à côté de l'agoute, en plus faut dire que le serveur était plutôt mignon !"

"Un petit déjeuner très sympa, des serveurs accueillants, des sanitaires impeccables. Au top!"

"Belle découverte sur Castres ! Un équivalent Starbucks mais moins industriel, belle présentations, délicieux, du frais comme du chaud ! Possibilité d'acheter et de faire moudre son café sur place ! Du thé également. Je recommande chaudement pour une pause gourmande !"

"Le personnels est super sympa ! Et ils ont une excellente game de thé/café/chocolat. Petit plus pour la vue en terrasse"

"Accueil agréable, du choix et super bien situé en plein centre-ville juste en face de la place Jean Jaurès, un très beau cadre pour un petit goûter en extérieur ! ☺️👌🏻"

"Bonjour, j’ai passé une super expérience dans ce coffee car le serveur qui s’est occupé de nous il était vachement gentil une vraie beauté des îles aka le spécialiste des thès mais c’était aussi délicieusement bon, je suis reparti requinqué après cette pause mafoi pas mal, bonne journée"

"Experience très mitigée, chocolats chauds et gaufre servis sans les couverts. Serveuse qui ne regarde pas si les clients ont besoin, obliger de se lever et s'excuser de couper la conversation entre le barman et la serveuse pour obtenir satisfaction. Un accident très certainement."

"J'aime beaucoup , on trouve plein de choses à boire , manger , etdu super café . Même si le prix du café en grains peux paraître un peu cher , ça vaut vraiment le coup et aussi le goût . Vous même et vos proches apprécieront grandement , le goût et les super choix , bien expliqué , . Un vrai bonheur , je vous recommande chaudement cet endroit et ses très très bons cafés et tout le reste 💓😋🤤"

"Très bon service par axel et très bon produit. Gros bémol pour la responsable qui ne cesse de faire des réflexions à ses collaborateurs et qui de plus entreprend le ménage plus d 1h avant la fermeture avec l aspirateur et nettoyage des vitrines en vaporisant son produit d entretien alors que nous sommes installés à 2m. Il est très désagréable de sentir les produits d entretien lorsqu on déguste un très bon thé. Sans oublier le masque sous le nez la seule à le porter ainsi"

"Une superbe après midi passer dans ce salon avec un jeune serveur plein d'humour et très agréable a regarder surtout au niveau du bouc, la deco est sympa et l'équipe agréable je reviendrai !"

"Accueil chaleureux, très bon cadre. Concernant les boissons elles sont très bonnes mais petit bémol pour les gourmandises qui ne sont pas fait maison et un petit peu chères."

"Très bon endroit pour boire un café endroit cosy salle un peut petite bémol les pâtisseries ne sont pas maison la tenue du personnel laisse à désirer un peut plus de tenue serais parfait"

"C'est vraiment très agréable de goûter la bas il y a un extérieur et même un étage. Les prix sont raisonnables et la qualité est impeccable !!! Je recommande vivement !!!"

"Le service est impeccable rien à me reprocher ! Juste parfait, l'accueil l'est aussi ! (Je tiens vraiment à faire un point dessus !) Des produits bien entretenu et bien soigné ainsi que bien servi, les locaux sans bien entretenu rien à en dire!"

"Absolument exceptionnel, totalement reposant et succulant, le service et l'accueil sont de qualité et l'établissement est très bien entretenu... J'adore le milkshake à la vanille, les frappés viennois sont aussi très bon !"

"Déco sympa, personnel souriant, le chocolat viennois délicieux, juste bémol un peu cher mais bon de temps à autre ça vaut le détour."

"Lieu agréable ainsi que le personnel, possibilité de manger en terrasse , petit goûter délicieux , prix raisonnable"

"Lieu très agréable, carte alléchante, service rapide, décontracté mais super efficace, cafés, thés pour tous les goûts, tasses, cafetières, théières et autres accessoires super stylés, bref: endroit à fréquenter sans modération 🏈🇫🇷😜"

"Toujours très agréable, en terrasse avec un chien, à qui le serveur amène de l'eau et un biscuit en plus de notre commande"

"Sympa, bon emplacement, attention dehors par grand vent, serveur très bien, il a apporté une gamelle d'eau pour notre chienne😉👍"

"Super accueil de l'équipe! Ambiance parfaite pour passer une après-midi entre amies!"

"Un mini viennois a 3,20€ sans café c’est une tasse de crème chantilly. J’en informe la serveuse qui m’explique alors que c’est un ristretto…. Alors qu’il n’y avait rien au fond de la tasse !!! J’ai donc commandé un café que j’ai payé en supplément, un café à 4,70€ ça s’appelle comment ?? Bref, fuyez !"

"Très contente, c'est un beau café et le service est bon cependant la proximité a l'intérieur avec les autres clients me gêne un peu. Mais ce n'es que mon ressenti"

"J'adore C'est tellement bon chez eux Quand j'y vais je repars contente Allez s'y ça vaut vraiment le coup 🥰 Continuez comme ça Personnel agréable Et sérieux"

"Personnel chaleureux et souriant , produits de très bonne qualité et délicieux , l'intérieur du café est propre et plutôt joli . Je recommande ce super endroit 😍🤤"

"La gentillesse, les saveurs, le lieu, la chaleur de l'intérieur l'hiver, de la terrasse l'été... Tout est parfait chez Étienne. On y va quasi chaque jour l'été et chaque semaine l'hiver..."

"Le café est chaque jour différent et chaque fois délicieux. La crème fraîche est toujours bien fraîche. Parfois le service est un peu lent quoique souriant. J y vais régulièrement avec plaisir en appelant le serveur pour être servie plus vite."

"Personnels très gentils et agréables et service rapide. Carte faite de divers boissons et de desserts sucrés délicieux"

"L'accueil et le service sont très bien. Le conseil sur les différentes variétés de thé est très sympathique. J'ai passé un très bon moment et je reviendrai avec grand plaisir 😀"

"A l'étage une petite salle cocooning, des produits de qualités, accueil toujours agréable. Mes coup de coeur, le jus d'orange pressé et leur chocolat chaud😋 Points négatifs : un peu onéreux et dommage que la carte de fidélité ne concerne que les achats et pas les consos"

"L' équipe est sympathique active et réactive. Lieu très agréable et la carte est très bien fournie, le petit plus est que l'on peut déguster à emporter. Je dirai que l'enseigne est digne des plus grands Coffee shop tel que Tim Hortons, Second Cup....."

"Très bon café. Formule petit déjeuner. Bon accueil. Le plus, le côté magasin avec des produits de qualité."

"Plusieurs visites et jamais déçu. Personnel très sympa et les cafés et thés glacés sont excellents. Mention spéciale aux cinnamon rolls qui vont parfaitement bien avec un frappé viennois ou chaï."

"Un lieu où l'on est bien accueilli. Le choix est très large, tout le monde y trouve son compte. Les serveurs sont très gentils et professionnels. J'ai même demandé si ils avaient une bougie d'anniversaire pour ma mère, le serveur n'en ayant pas, m'a quand même trouvé un cierge scintillant. Elle était ravie de la surprise."

"Bonjour, cet avis est à l'attention de la direction. Je suis venu dans ce café en période d’été pour réviser des cours, j’ai donc été à l’étage pour bénéficier du calme qu’il procure. L’étage était vide, j’y étais seul de 10h à 12h30. On m’a servi un café très bon et les 3 employés que j’ai croisé et avec qui j’ai échangé ont été très bien, charmants, rien à dire (d'où les 2 étoiles au lieu de l'unique si ça n'avais pas été le cas). Personne n’est venu me demander si je voulais re-consommer quelque chose jusqu’à 13h00, où celle qui semble être la manageuse est montée pour me le demander. J’ai poliment refusé. Elle s’est aussitôt montré désagréable, a pris un ton désobligeant, m’a regardé de haut et ma menacé de couper le wifi si je ne consommais pas davantage. Je lui ai calmement répondu que j’allais de toute façon bientôt partir puisque j’allais réviser l’après-midi à la Cyberbase qui ouvre à 14h. Je comprends très bien qu’en période de grande affluence on me demande de consommer davantage pour rester, c’est le jeu, c'est normal. Mais ce jour là (mercredi 27 juillet 2022) le café était vide à l’étage, j’étais seul jusqu’à ce qu’un monsieur vienne à 12h30. Je ne prenais donc pas la place d’un “meilleur” client que moi. De plus, qu’on me menace de couper le wifi si je reste (comme on sanctionnerait un ado, ridicule), aussitôt après que j’ai poliment refusé, et surtout sur ce ton là, en me prenant de haut, c’est inadmissible. Je suis client, je suis adulte, je mérite d'être traité avec respect. J’avais prévu de revenir toute les matinées pendant 2 semaines, me plaisant bien pour travailler dans cet endroit calme et agréable et j’aurai consommé 1 à 2 boisson par matinée. Mais cette manageuse a été tellement désagréable qu’elle m’a convaincu de ne pas le faire. Vous avez perdu un client à cause d’elle. En espérant que vous saurez tirer l'enseignement que les meilleurs employés de l'entreprise ne sont pas forcément à la bonne place dans la hiérarchie. Bien cordialement François E."

"Je voudrais vous annoncer que ce café est un pur plaisir. Les employés sont très agréables et gentil. Je voudrais décerner le prix du meilleur employés a Luc."

"Toujours pas de glace, machine en panne alors qu'il fait 38°... Les images sur la vitrine font penser à des glaces, mais se ne sont que des sundaes. Des gâteaux en rupture....je laisse une étoile pour le personnel qui est désolé de cette situation...."

"Jamais déçu tant par l’accueil que la qualité des produits, thé, café, chocolat chaud, smoothie, glaces… qui sont toujours au rdv ! Très bon rapport qualité/service/prix"

"Endroit très sympathique, boissons (thés glacés) très bon, prix assez élevé cependant."

"Des serveurs avec toujours le sourire et de la bonne humeur. Un service rapide et de qualité avec de super bon produits à déguster ! Je recommande vivement a y aller."

"Très bon lieu pour prendre un café, ils ont un large choix de boissons toute plus alléchantes les une que les autres, je recommande vraiment."

"Très bonne adresse avec des boissons très rafraîchissantes, un large choix de café pour les amateurs ou les casu, he recommande à 100%"

"C’était super bon, j’ai beaucoup apprécié la gentillesse du personnel, en particulier Martady!"

"Je suis venue en famille après avoir fait le marché très très bon accueil, personnel très serviable très souriant. Nous avons été très vite servis. Une mention particulière pour l’accueil de ma chienne avec une gamelle d’eau et un petit gâteau pour chien sans avoir rien demandé. Ne changez rien. 😁"

"Accueil très chaleureux, service rapide, très grand choix de boissons et desserts et tout était bon. Le café torréfié sur place était excellent, et ils en vendent même en sachets."

"Après une petite balade dans le centre, il fait chaud. On veut donc se désaltérer et là, on trouve Étienne. Un coffee shop incontournable! Accueil sympa on est attiré par l’odeur! Un choix énorme, limonades, frappés, thés glacés… il fait chaud on a soif tant pis on craque. Soyez les bienvenue, installez vous à la Clim ou en terrasse et profitez des saveurs avec un peu de musique de fond. Je vous recommande . Entre amis, en famille …."

"Excellent, sympa, la carte tout comme le personnel. Bravo 👍 continuez comme ça. Frappé matcha, frappé viennois et sundae choco spéculos, c'est dommage de ne pas proposer de sundae XXL 😍."

"Accueil parfait, le personnel est vraiment très bien, souriant, présent sans être lourd et très courtois. Et tout ce que j'ai goûté jusqu'à présent est excellent !"

"Très bon accueil tout est bon, ainsi que les cafés de toute sorte, c'est mon endroit que j'aime 🥰❤️"

"Accueil inexistant car un seul serveur en salle. On attend au moins 10 mn pour que notre commande soit prise. Les cafés et les lèges sont excellents. Dommage pour un sans faute. Un concurrent pas très loin fait beaucoup mieux …"

"Personnel sympa et efficace. Des gourmandises pour se faire plaisir à toute heure ! Excellente adresse !"

"énormément d’attente, souvent des erreurs dans les commandes… les mignardises ne sont pas mauvaises mais pas excellentes. les cafés et thés sont bons. endroit convivial, bien placé et de bonnes idées cadeaux."

"Brunch très bon et copieux. Formule intéressante, prix unitaire un peu élevé tout de même. Bel emplacement. Bien accueilli. Nous gardons cette adresse pour nos prochaines visites"

"Accueil sympa, café relativement bon, l'établissement à un fonctionnement hétéclite, une personne vient pour nettoyer la table mais ne prend pas la commande, c'est une autre pour prendre la commande, une autre apporte les consommations et une autre procède à l'encaissement, Dans l'ensemble, cela permet de faire travailler pas mal de gens c'est pas mal !!!!"

"Petit arret chez etienne en allant sur le marché. J avais mes 2 petites chiennes ... A peine installé a table pour un café que le serveur amene 2 petits gateaux pour mes chiennes ... Meme pas.eu le temps de demander un gamelle d eau que celle ci arrive ... BRAVO A LA TEAM !!!!!!!..."

"J'ai passé un moment vraiment sympathique avec la jeune serveuse emma( je crois ) et le serveur max, a l'écoute professionnel. Je recommande vivement cette adresse pour non seulement un bon service, mais aussi un café d'exception."

"Excellent Coffee. Le personnel est agréable et au petit soin. Je reviendrai avec plaisir. Jean Baptiste (Peps)"

"Super accueille ! Serveurs hyper sympas ! Super bon, tout est super ! On recommande :D Assia et Julie ! 🦋"

"La qualité du service. La prévenance du personnel. La qualité des produits proposés. Une très large gamme de cafés et de produits dérivés… What else ?!!! Que du bonheur 💕🧸🐻"

"Quel DOMMAGE !!!!!!! Les pâtisserie pas bonne !!!!! servi froide la Gaufres liégeoise dur comme du BETON !!!! Une lichette de chocolat si je commande une gauffre avec du chocolat c'est pour avoir du chocolat !!!! DOMMAGE !!!!!!!! Je recommande pas cette établissement plus loin il y'a 1 salon de thé DÉLICIEUX."

"Pour une sortie entre copines, nous avons choisie ce lieu pour le goûter, le personnel est accueillant endroit chaleureux. Cependant le chocolats chaud ( plutot tiede) était très tres sucré et les gaufres immangeable on aurait aimé que le serveur nous prévient qu'elles sont froides car avec 3° à l'extérieur on a mieux apprécié les crêpes qui étaient bonnes et chaude . Énorme déception dommage !!! Aurevoir Castres ."

"Un chocolat chaud délicieux et réconfortant par ces températures hivernales. Le serveur est très commerçant, le lieu reposant."

"De passage à Castres, nous sommes tombés par hasard sur ce café. L’accueil était chaleureux, les salariés sont sympathiques et à l’écoute. Les cafés étaient très bons, pareil pour les crêpes. Wc propres ! Bref, je vous recommande 😉"

"Super service rapide et agréable. Milk shake myrtilles très bien. Café italien bien fort. Thé gingembre bien bon."

"Super endroit pour déguster toutes les spécialités cafés etc, personnel super sympa"

"Service médiocre, on nous sert des chocolats chaud avec du lait périmé, après notre commande on nous a remplacé notre chocolats chaud à moitié verre, le service ce dégrade de plus en plus déconseillé. A contrario de l'équipe et Service de Etienne à auchan."

"Très agréable, le personnel est professionnel, agréable et efficace le cadre est sympa l'établissement est bien placé dans le centre ville de Castres"

"Très bon choix de cafés et de Shakes. Prix corrects Et ils ont accepté notre 🐕 à l intérieur. Merci beaucoup"

"Ambiance sympathique, personnel sympa et souriant, bien situé. On regrette les pâtisseries industrielles qui restent bonnes. Avoir quelques authentiques pâtisseries réalisées sur place ou par un artisan du coin serait un plus."

"C'est un endroit où j'adore allé pour me détendre et rejoindre des amis. Bon service, beaucoup de choix au niveau du menu, le milkshake à la vanille et la crêpe au nutella sont vraiment bon."

"Equivalent de Starbucks en beaucoup mieux et avec un service très agréable à table. Le cadre est sympathique, n'hésitez pas à faire un détour. Dommage que les banquettes en tissu soient sales."

"J'adore aller boire un café là-bas. C'est toujours accueillant et chaleureux ! On se régale."

"Super agréable et personnel gentil"

"Prix astronomique pour de la chantilly et de la poudre de banania incroyable .vous êtes à castres pas place Vendôme pris excessif de 40 à 50 %."

"Un très bon accueil rien à dire sur ça. J’ai commandé un sunday avec chantilly en dessous de la chantilly la glace était complètement liquide et un bubble tea en pensant me rafraîchir mais pas de goût et tiède. Pensant me régaler j’ai été déçu, surtout que suite à cet en-cas j’ai eut de grosses brûlures d’estomac"

"Un accueil très chaleureux. Nous sommes venus pour un petit déjeuner et pour un goûter. Tout était très bon, service rapide. Même le chien a eu le droit à sa friandise et une gamelle d'eau, une belle attention pour nos amis les bêtes 🙂"

"Bubble tea sans the et sans boule de tapioca : n y aller pas pour cette boisson… c est un échec"

"Le bubble tea mix fruit ne possède pas de thé (un serveur et un manager nous l' ont confirmé) et le mix de fruit c est seulement un choix de fruit (un peu ironique pour un mix). Honnêtement je ne recommande pas du tout"

"Un passage obligé dans cette belle enseigne, étant en vacances dans le Tarn et de passage à Castres impossible de ne pas aller prendre un gouter chez Etienne et faire le plein de thés !!! Un accueil aux petits soins, un service irréprochable, des produits au top, pour un moment en famille convivial! Des conseils adaptés pour les produits à emporter !!!! Un grand merci et félicitations pour une excellente tenue de l'établissement par Jérémie & Thomas et leur équipe !!!! PS: Le BUBBLE TEA est excellent, généreux et gourmand, on sent que c'est un vrai thé et pas de l'eau avec du sirop comme peuvent le proposer d'autres établissements !!!! 😉"

"Que dire de plus à part que ce café est incroyable, les cafés sont exquis, les accompagnements sont délicieux, l'ambiance est super agréable. Merci encore au serveur au crâne rasé Luc qui a était plus que compétent !"

"Petit déjeuner très agréable Chocolatine, un vrai delice. ✅ Jus d’orange pressé excellent ✅ Personnel très agréable.✅ Prix intéressant✅"

"De passage à Castres nous avons déguster de succulents choco frappés un régal, en plus ce lieu est entièrement à l'ombre tes agréable l'été"

"Très bon accueil, l'ambiance est conviviale, le café est bon."

"Le bubble tea proposé était infâme. 7€ pour de l'eau format xl. Pas de goût, peu de choix sur les bobas, peu de choix sur les parfums. Un grand choix de parfums publicité un peu mensongère. Pas d'ambiance niveau musique. Mais service rapide et efficace. Ne prenez juste pas de bubble tea."

"Tout est maison et excellent. J'enlève une étoile pour le prix qui est un peu élevé pour la quantité. Les limonades et leurs crêpes sont juste incroyables. Je recommande à 100%."

"Malheureusement les cartes en plastique sont collantes (dommage car c'est ce que l'on a en premier une fois assis) et les parts de gâteaux sont chères (jusqu'à 8€). Ils ne sont clairement pas faits sur place mais sûrement livrés. Ils ressemblent étrangement aux gâteaux d'autres chaînes. Mention spéciale au ciannamon Roll (ou roulé) qui est exactement le même que dans la chaîne mondialement connue de cafés à emporter avec le même contenant ! Le fait d'avoir cette belle terrasse couverte sous les arches est superbe mais le lieu ne fait clairement pas le maximum pour être à la hauteur. Je ne recommande pas si on veut du fait sur place avec de la qualité. Dommage!"

"Une équipe accueillante.... Passer des moments agréables en famille ou entre amis....."

"Les boissons sont super bonnes , les serveurs sont très sympa je recommande vivement"

"Produits de qualité...le viennois au chocolat est une tuerie 😉😉 Personnel très sympathique dans les deux sites. Incontournable pour les amateurs de bonnes choses"

"Un lieu très sympa avec une grande variété de choix. Les prix sont un petit peu chers, mais la qualité est au rendez-vous."

"Nous avons passé une très agréable pause dans l’après-midi et nous nous sommes régalés avec les gâteaux et les viennois monstrueusement délicieux"

"Venez déguster la nouveauté de chez Etienne! Réconfort et gourmandise assurés ! Sans compter sur les serveuses et serveurs toujours aussi gentils ! À consommer sans modération !"

"Service très correct, serveuse agréable et de très bon conseil, goûter de qualité. Endroit idéal pour un café."

"Le chocolat est une crème chauffée inbuvable. Semblable a une danette rechauffée au micro onde. La gaufre premier prix avec un mini filet de nutella a peine visible dessus, nous avons donc demandé un peu plus de Nutella , on nous a repondu que nous allions le payer. N´ayant pas le choix nous avons accepté . A ce moment la , la gaufre revient froide 10 min après et sans supplément puisqu il y avait la meme dose de nutella , autant vous dire RIEN DU TOUT. Prix abusifs , pour la qualité des produits , que ce soit vos recettes ou non , c´est a peine mangeable et pas appréciable. Les serveurs sont saoulés de leur metier. Seul Point positif: la chantilly etait bonne."

"Un chocolat chaud velouté excellent . Un très bon accueil et un très jolie site , au pied du marché de Noel , nous garderons un très bon souvenir chaleureux ."

"Attendre déjà 15min en terrasse pour qu’on nous prenne la commande et ensuite 25 minutes supplémentaires pr un cappuccino et une brioche ben on s’est barré !!!! abusé avec un bébé de 18mois très compliqué à gérer ! trop d’attente et un des serveurs qui nous dit le soir on a 20min d’attente 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️ (je précise que dès qu’on es arrivés en terrasse un serveur es venue débarrasser la table et ensuite nous a pris la commande 15 min après !!! puis on a attendue 25min !! on nous a oublié faut juste reconnaître l’erreur ! et la terrasse était vide !!! donc remettre la faute sur l’affluence lol)"

"Cadre sympathique et bonne dégustation, idéal pour se retrouver entre amis"

"N'hésitez plus ! Ce café a la française est fait pour vous ! J'y vais personnellement assez régulièrement, nous y sommes bien accueillis, les chocolats chauds sont excellents ! Les accompagnements proposés le sont également ! Il y a un choix varié que ce soit pour les boissons ou les accompagnements ."

"Accueil sympathique personnel très gentil et le café est très bon"

"Très bon accueil dans un centre ville hyper agréable. Situé dans la zone des décorations de Noël. La terrasse est abritée. Alors la pluie ne vous arrêtera pas.😀 Café extra en terrasse. La carte est très garnie et variée. Pour le café et le thé à emporter, les serveurs donnent de très bons conseils. Nous avons aimé. Valeur sûre."

"Endroit sympathique, serveur au top qui connait sa carte, service super juste on a renversé, signalé mais personne n est revenu pour nous aider à nettoyer"

"Nous étions ravi de pouvoir nous réfugier au chaud autour d'un chocolat viennois ... Et ce fut une grande déception le chocolat viennois était imbuvable dû à sa texture qui se rapprochait plus de la crème dessert qu'un chocolat chaud ☹️ Je ne recommande vraiment pas"

"Un endroit incontournable sur Castres. C'est goûtu, je valide. Mais un peu cher quand même."

"Super décor et ambiance sympa tres bon petit déjeuner americain."

"Lieux très agréable avec une grande diversité de produit et de goûts, une équipe chaleureuse avec des boisson qui réchauffe bien en hivers !"

"Privée et bien situê dans la centre de Castres👌🕊"

"Endroit très sympa sur la place principale de Castres. Le service est parfait et les serveurs souriant !! Très belle découverte"

"De très bons cafés et autres gourmandises pour accompagner le tout"

"Encore une fois, une agréable pause chez Etienne avec des pâtisseries à se damner et un service impeccable toujours avec le sourire. Petit plus, ils ont mis des bougies sur la pâtisserie de mon fils pour ses 13 ans, super adorable."

"Endroit à l'ambiance plutôt sympa, mais je ne peux pas juger la qualité de leurs produits. En effet, après 15 minutes d'attente et toujours pas la prise de notre commande, nous avons préféré consommer dans un autre établissement. Le plus terrible n'est pas l'attente, mais la réponse du serveur. 2 clients (certainement des habitués) arrivés 10 minutes après nous, et assis à 2 tables de nous, on été servis. En questionnant le serveur pour pouvoir passer commande, sa réponse a été : Nous avons un problème de caisse Je pense plutôt que le problème est la qualité de service de ce dit serveur. Et je n'incrimine que le serveur, qui nous a eu en visu les 2 fois où il a échangé avec les autres clients (prise de commande et service). L'excuse d'un grand nombre de clients n'est clairement pas valable ; nous étions à l'étage avec 4 tables occupées. Difficile de ne pas nous voir : une famille de 4 avec 2 basketteurs d'au moins 1m90.... (Toute excuse dans ce sens ne serait que pure mensonge) Mon pourboire n'aura pas profité à un serveur qui ne connait pas son métier. Je connais maintenant un endroit à Castres où je ne remettrai pas les pieds ---------- Merci de votre retour. Cependant, vous ne répondez pas sur le comportement de votre serveur qui semble nous avoir complètement ignoré."

"Super endroit pour y déguster des bons petits desserts"

"Serveurs très aimables. Beaucoup de choix. Excellent."

"Equipe très sympa. Un peu cher, mais c'est bon, alors on y retourne."

"Je ne connaissais pas cette enseigne j'ai vraiment aimé le concept et le vaste choix de café et thé. On a pas ça a Toulouse dommage."

"Toujours très bien accueilli !leur cappuccino un délice"

"Très bel endroit, avec une bonne qualité. Un peu cher, mais ça les vaut ^^"

"Un lieu très agréable avec des produits de qualité et un personnel au top"

"C'est un peu cher mais c'est agréable d'y venir. Place difficile à trouver le wd et parking payant dans le centre ville dommage"

"Super agréable en plein centre ville de castres, du très bon café, des boissons glacée originales, serveur sympa, à voir"

"Bien reçu beaucoup trop cher dommage"

"Service très bien et souriant, le petit plus , la climatisation, alors que les autres cafés et glaciers avaient la porte grande ouverte à 39 degrés à l'ombre, ils avaient la clim, quel bonheur 😍, après les prix sont correct, même moins cher que certains sur le centre ville."

"Lieu sympathique, la carte proposée est assez variée, les quantités généreuses. Le service est rapide. En revanche ambiance assez froide et le personnel n’est pas très souriant, c’est dommage."

"Très bel endroit j'y vais souvent seul ou accompagné. Le service est agréable le personnel très poli ,mais parfois il arrive qu'il soit assez long dommage ( mais ça reste quand même rare ) . Bonne qualité des produits. L'endroit est joli avec une ambiance qui plaît. Je recommande vivement aux gens d'y aller."

"Petit passage express pour prendre quelques douceurs à emporter et quelle belle découverte! C’est agréable de trouver un lieu avec un jeune homme et une demoiselle aussi souriant et sympathiques. Je reviendrai avec plaisir non seulement parce que tout était très bon mais surtout parce que l’accueil était top. Merci encore à très bientôt !"

"Super bon, un bon service, un peu chère mais on s'y régale"

"Une.belle.surprise.je.recommande.une.tuerie.et.la.chantilly...."

"Smothee fruit rouge et apple granny p'tit café un régal en milieu d'après midi 😁"

"Agréable moment sous les arcades, bon petit déjeuner complet. Toujours un bon café."

"Très bien"

"Endroit très sympa pour boire un bon café"

"Quand nous sommes venus nous avons eu à faire à un serveur très gentil mais celui qui était avec devait être un responsable (pas très grand de taille cheveux très courts ou rasés) car vraiment pas agréable du tout. De par son attitude j'ai décidé de ne plus y mettre les pieds... Monsieur quand on est dans le commerce il faut un minimum être agréable avec les clients..."

"Bjr, sa fait plusieurs que j y vais et franchement, très bon, propre, accueil chaleureux, service assez rapide . Je le conseille pour passer un petit moment de détente ...merci a l équipe"

"Lieux sympa avec une carte variée. Petit plus au serveur qui nous a proposé une gamelle d'eau pour notre chien, tous en respectant celui ci ( ne se laisse pas caressé). Merci pour votre accueil."

"Petite pause café avec ma famille et mon chien. De nombreux choix liquide mais le choix nourriture était un peu restreint. Serveur plus qu'agreable qui a pensé à notre chien et lui a ramené un bol d'eau. L'ambiance : le lieu est jolie mais malheureusement, au moment de notre passage, de nombreuses personnes désagréable étaient présentent. Quoiqu'il en soit j'y retournerais lors de mon prochain passage à Castres."

"Café sympa mais que le café est au final de piètre qualité ! Pour être plus précis, moi qui adore le bon café, je suis allé, sur les conseils d'un ami, acheté du café en grains italien et Éthiopie... Mais quelle déception... Pour autant j'ai une machine à café semi-pro de marque qui m'a TOUJOURS fait de l'excellent café !!!!!"

"Attendre, attendre et encore attendre voilà comment résumé notre visite. La carte n'est vraiment pas belle, et ne fait pas envie."

"Très bon café et chocolat chaud succulent personnel très agréable"

"Très déçu, je venais souvent chez Étienne et ça sera le dernière fois. Un service déplorable. 3 fois demander de l’eau pour devoir y aller la chercher une fois fini. Le grale Utilisation de verres usagés et mauvaise fois. Les framboises de la tarte framboise congelés… je n’ai pas eu la glace pour mes crêpes. Les pàckace étaient sec ++ pour un prix qui ne vaut pas du tout le service et la nourriture. J’étais satisfaite avant mais bonne continuation"

"Super service, accueil et serveurs(ses) au top. Par contre, trop sucré (limite écoeurant) et trop cher pour une chaîne qui a des prix d'achat plus que compétitifs."

"Café viennois, milkshakes vanille, pancakes et gauffres Nutella, tout est délicieux !"

"Bon, c'est cool! Belle horloge dans l'escalier"

"La carte est plutôt fourni, il y en a pour tous les goûts. Les prix sont correct et le service irréprochable."

"Lieu branché, pour se retrouver entre amis. Tapas et cocktail sympas"

"Incroyablements incompentents. Plusieurs chances données à cette enseigne. Dernier passage ce jour le 15 janvier 10h30 avec mon conjoint. A peine bonjour, le patron bras croisés, adossé derriere le comptoir, ce qui a donné l'exemple pour ces 2 autres employés lorsque nous sommes partis, bien sur sans consommer puisque nous avons attendu 15 minutes avec littéralement 4 clients à l'intérieur."

"Cadre sympathique mais ne pas s'y réfugier si vous avez froid. RDC, Portes ouvertes en permanence. Gauffres réchauffées donc sèches et coulis je pense, chimique. Déçu !"

"La gaufre est très bonne cependant je n’ai pas été fan du chocolat chaud. Le personnel est très aimable et accueillant"

"Lieu très agréable avec des produits de qualité, je recommande pour passer un agréable moment"