Voici toutes les informations sur le Café Espressamente Illy qui ce trouve au Gare de Marseille, Sq. Narvik, 13001 Marseille (13). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (34):
Les services :
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Cabaret
- ✔️ Cheminée
- ✔️ Spectacles
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats bio
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Décontracté
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Argent liquide seulement
- ✔️ Menu enfant
Plan d'accès :
Leaflet | © OpenStreetMap Contributors
Les avis clients (72)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Je déconseille vivement le « restaurant » -café situé à la gare Saint-Charles. Mon expérience a été catastrophique. Le café était tout simplement infect, sans goût, et les produits proposés étaient d’une qualité déplorable, immangeables. Quant à l’accueil, il était tout aussi décevant. Que ce soit l’homme ou la femme en service, tous affichaient un air aigri et antipathique, sans aucune considération pour les clients. Aucune amabilité, aucune envie de bien faire. Ce lieu donne l’impression de déranger en venant y consommer. Une expérience vraiment désagréable, à éviter absolument !
Une honte, un salade pennées tomates achetée avant mon départ de train. Pas d'assaisonnement, un goût infâme pour un prix exorbitant. 8,60 € la salade. A fuir!!!
La pire salade César au monde. On se fait avoir une fois, pas 2 fois tellement c était immonde. Ce n est pas de la nourriture, la salade on dirait du plastique, la viande de poulet également, les croûtons humide, le pompom pour la sauce, rien que l odeur !! Tout est à jeter! 8€60,
Si vous êtes fondus de fromage et de bretzels voici le plus gourmand des bretzels gratinés. Merci à l'équipe de ce matin pour l'accueil jovial.
Personnel arrogant, le café ne se rapproche pas du café italien, je ne recommande pas l'endroit.
Coca périmé... J'ai pris un menu à 11,10€ *sandwich thon *coca *donut J'ouvre le coca, il fait un bruit bizarre, il a pas de goût, que du sucre pas de pression.. je regarde sur la bouteille et je comprends pourquoi.Voyez de vous même... nous somme les 11 août 2023 et il est périmé depuis le 30 juin 23.
Le personnel n’aime pas beaucoup son travail. Ils bougent brusquement. Service horrible et attitude horrible. Ils perdent juste du temps à discuter entre eux. J'ai attendu 20 minutes au bout du fil.
Réponse :
Cher client, Nous sommes désolés de savoir que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous excusons et prenons vos remarques en considération. Passe une bonne journée, Isabelle du service client
Je vais peut-être aller à contre-courant des avis précédents mais, à chaque fois que je transite par la gare de Marseille Saint-Charles, je viens boire un café de la marque Illy, dans un gobelet en carton mais difficile, me semble-t-il, de procéder autrement vis à vis du flux clientèle. Un axe de progrès : faire un effort sur les prix surtout en cette période économique tendue. Pour terminer sur une note positive, j'apprécie ce café Illy.
Réponse :
Bonjour Patrick, Merci beaucoup pour ce commentaire et pour votre fidélité. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Isabelle du Service Client
Désagréable, nul, profite de sa localisation en gare…
Réponse :
Bonjour Nicolas, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Isabelle du service client
Pas Convaincu. Cher Cher pour la quantité (focaccia).
Si vous avez une bonne mutuelle et un bon dentiste, foncez ! Le sandwich à 5,30€ est aussi dur que la pierre
A part le café qui est bon ; manque de personnel, pas possible de me faire un macchiatto, pourtant je vois sur la machine « espresso » et « mousse de lait » pile la recette dit donc mais le monsieur, seul personne au service me dit que non et n’a pas l’air de comprendre qu’il peut le faire. Bref, je fini avec un café long, au même prix que mon macchiato de surcroît… Le monsieur devant moi s’est vu refusé une part de flan juste parce que le serveur ne l’avait pas vu dans son étale… bref, allez-y que pour un café simple.
Réponse :
Bonjour Bénédicte, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons au responsable du magasin. Bonne journée, Elisabeth du service client
y a un des vendeurs du truc il est pas respectueux sa va pas
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
L'un des membres du personnel est la personne la plus irrespectueuse que j'ai rencontrée
Réponse :
Cher Adrien, Nous sommes désolés de savoir que votre visite n'a pas répondu à vos attentes... Nous nous excusons et prenons en considération votre commentaire. Passe une bonne journée, Isabelle du client
L’enseigne illy devrait retirer sa licence à ce bar. Café imbuvable, extrêmement loin de la qualité que je connais du torréfacteur italien. Café servi dans un gobelet carton pour 2,10€ avec grimace du serveur. La machine nécessiterait un bon entretien et nettoyage car le café sentait la mare et le brûlé. Allez boire un café ailleurs.
Réponse :
Bonjour Leonardo, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Fuyez : A 9h00 : la seule viennoiserie : pain au raisin. Un seul choix de sandwich ( jambon beurre fromage. 19 euros pour : - deux mini sandwichs ( 1/4 de baquette) jambon beurre fromage - Une bouteille de jus - Un café - Un pain au raisin Le tout servi avec grimace par celui qui semble être le patron rolex au bras. du vol bref première et dernière fois. Que fait SNCF de laisser de piétres prestatiares de service dans son enceinte.
Trop cher pour ce que c'est !!!!! On dirait un menu maxi best of Deluxe édition limitée, et je ne parle pas du sandwich sans âmes que je pourrais très bien préparer moi même, je n'y retournerais plus, dommage
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Café imbuvable, accueil très antipathique du café îlly tu parles !!! Véritable arnaque fuyez !
De passage à Marseille en attendant mon train je décide de prendre un sandwich .. erreur le sandwich était pas bon est super cher
Réponse :
Bonjour Mylène, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Service rapide et professionnel ... et ouvert tôt le matin 👍
Réponse :
Bonjour Fabrice Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Un sandwich Thon-Courgette avec littéralement 2 petits morceaux de courgette, faire payer ca 5€ c’est honteux! A fuir pour votre porte monnaie et votre estomac.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Sandwich petit et pas terrible, dessert que sucré. Pas super. Pour près de 10 euros. J'avais connu pas top dans les gares, mais la !
Réponse :
Bonjour Maxime, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service clients
Le sandwich le plus vide jamais vu, mais pas le moins cher.... Pour être honnête formule sandwich au thon ( sans thon), 1 coca, 1 cookie. À fuir.
Réponse :
Bonjour Mireille, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous transmettons votre commentaire aux équipes afin qu'un contrôle soit fait sur les compositions de nos sandwichs. Bonne journée à vous Isabelle du service client
Je commande un sandwich thon et je me retrouve avec un sandwich au poulet sachant que je ne mange pas de viande !!!! Super payer une formule 9euros pour se trouver qu'avec une boisson et un désert 🤦🏻♂️
Réponse :
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous Marie-Dominique du service client
Le croissant était excellent
Le personnel désagréable complètement a l’ouest
La loose! Pas de tasses, que des gobelets à jeter qui polluent ! En 2020... WTF ?!...
Foccacia à peine dégelée, pas de micro-ondes! À fuir. Dommage, car le serveur est très sympa.
loin du café illy, terrible.
Passage rapide entre 2 trains histoire de souffler tranquille devant un expresso. Service rapide, efficace et sympathique (Adi). Son collègue, Sébastien était tout autant souriant. J'ai apprécié.
Expresso à 2euros. La Serveuse (Juliette, blonde), a oublié que les zigomatiques servaient à sourire. Elle m'a également rendu la monnaie en la jetant dans ma main. (Certains pourraient dire qu'au moins elle a su viser, mais ce n'est pas suffisant).
Sandwich tomates mozza en vitrine à la vue bien garnie mais la réalité n'est pas à la hauteur. 2 rondelles de tomates avec 2 morceaux de mozza et de l'huile, pain rassis presque dur. A 4,95€ le sandwich j'ai un menu plus consistant chez mc do. Si je repasse par cette gare ce n'est pas ici que je reprendrais qqchose.
Le lundi 4 mars à 6h du mat. Service pro et efficace. Ça fait du bien dans une gare... Boissons : cappuccino et chocolat chaud à emporter ok. Remarque : plus de viennoiseries. Il ne restait que des bombolone. Dommage. De plus ils n’etaiEnt pas totalement décongelés... 3 boissons chaudes et 4 bombolones : 20,90€ le petit dej. Ça fait cher. D’autant plus que les bombolones (dont le prix n’etait Pas ou mal indiqué) n’ont pas été appréciés. Attention à votre mise en place du matin.
Bon café, mais cher !
Serveurs pas aimables , établissement de restauration très cher , à éviter ... 👎👎👎
J'ai obtenu mon petit déjeuner. Cependant le serveur semblait dépité de travailler ici, ce qui le rend peu accueillant.
3.50€ pour un double espresso. Descendez les marches de la gare et prenez un double espresso et 2 viennoiseries pour le même prix.
Le café était bon, ils avaient de la crème (bien que sous forme fouettée) (par opposition au lait écrémé) et la baguette au poulet était savoureuse ! Heureux de trouver une place ici.
Dommage pour une enseigne comme illy, service bas de gamme, le barmanAdi ne voulait pas me servir un café dans une tasse parceque le lave-vaisselle est en panne. Quelle excuse !
Personnelle sympathique avec les prix de l'autorute ! miniatures de croisonstairie au prix fort.
Correct
Sans plus... Peut mieux faire...
Le café est en très mauvaise qualité pour avoir le titre Illy.
Cher et gateaux infects. Le chocolat ou le café passent.
Les cappucinos sont bons mais le prix un peu trop élevé
Petit café/snack tranquille pour patienter en attendant son train.
Correct mais pas forcément à mon gout
Nul nul nul le serveur est désagréable, ne sait pas accueillir lq clientèle, froid et malpoli. Je suis choquée de voir de telle personne à l'accueil. Ca donne pas envie de prendre quoi que ce soit. Dommage car il bénéficie d'un bon emplacement. Je vous conseille d'aller à mec do ou au libre service juste à côté, vous serezmieux accueillis.
Très cher pour un café pas toujours parfait malgré une marque de qualité. Problème de réglage des machines ?