Voici toutes les informations sur le Café Columbus Café & Co qui ce trouve au aire De Venoy Soleil Levant, A. du Soleil, 89290 Venoy (89). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Service de drive
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Desserts
- ✔️ Toilettes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Touristes
J'ai mangé un super jambon à l'os, personnel à l'écoute et bilingue
Merci Véro B
De passage, je m’arrête pour prendre une pause chocolat. Véronique Bar (Vero.B) m’a servi. Elle est agréable, souriante et polie chose qui se fait rare de nos jours. Merci pour ton service excellent ☺️
Je passe de temps en temps, toujours un très bonne accueil de Véro B. Toujours un petit sujet de conversation et de la bonne humeur, merci :)
Personnel très sympa ( mael) j'ai pris un latte matcha je cherche encore les vertus heureusement mael m'a proposé un meilleur produit à la cannelle Merci et au plaisir
6h du matin personne très agréable service rapide sourire, enfin tout ce que l'on a envie sur une aire d'autoroute
Personnel très agréable au comptoir, chocolat viennois et thé vert pamplemousse très bon
Merci pour l'accueil Véronique
Nous avions pris des chocolats chauds sur place, joliment présentés et en bonne quantité. Manque de goût, et très désagréablement surprise quand j'ai recraché une mouche que j'avais failli avaler!
Arrêt en matinée pour prendre un petit déjeuner. L’employée du comptoir (Véronique si j’en crois mon ticket de caisse) était très sympathique et souriante et très polie . Bravo à elle . Petit déj correct et croissants au chocolat très frais et bons.
Merci de revoir la recette du. Club sandwich
Une serveuse au bout du rouleau (nous sommes les seuls clients alors qu'il est 17h15 un mardi d'août), des cookies secs (bien bien secs ! ), le café glacé qui est plutôt tiède... Rien à voir avec les autres Colombus que je connais...
Pause sur l'autoroute
Endroit horrible - à éviter à tout prix !! Ils nous ont servi un smoothie contenant des morceaux de verre brisé. Lorsque nous avons porté cela à leur attention, le personnel s'est comporté de manière très grossière et a détruit toutes les preuves des morceaux de verre que nous leur avions montrés. La direction ne s'est pas du tout excusée.
Personnel sympathique, essaie même de parler anglais Malheureusement, je dois partir aujourd'hui Je vais encore prendre une douche !!
Super vitrine
Une vendeuse Véronique B. très aimable et très serviable !
Sympa de rencontrer vero et sa belle machine à café wmf
Véro B très sympa au colombus, il est rare de trouver du personnel agréable sur les airs d'autoroute... Personne aimable et souriante. ☺
J'ai commandé deux Caffe Lattes, un avec du lait de vache et un avec du lait d'avoine. Les baristas semblaient confus quant à la préparation des boissons et au système de caisse. On ne nous a pas dit quelle boisson était laquelle et ils étaient froids. J'ai demandé qu'ils soient refaits et j'ai dû regarder lequel était du lait d'avoine. Les boissons refaites étaient tièdes. À ce moment-là, en tant que barista moi-même, je voulais les refaire moi-même pour être sûr d'avoir des boissons chaudes, mais j'ai juste pris mes boissons tièdes et je suis parti. Le personnel a besoin d'une formation sur la façon de préparer des boissons, de chauffer suffisamment le lait et de nettoyer les lances à vapeur, car elles n'ont pas été essuyées/purgées une seule fois. (Je suis content de ne être qu'intolérant au lactose, pas allergique !)
On a acheté un sandwich façon burguer mais c'était plutôt façon pain...c'est honteux !! Aucune saveur !!!J'aurais mieux temps d'acheter une baguette quoi!!! Merci colombus & co pour le travail fait soit disant avec amour
Merci beaucoup à Véronique.B pour son accueil chaleureux et sa gentillesse Et ces super bon milkshake 🥰
Accueil sympathique
Je me suis arrêté pour prendre café croissant à emporter.J'ai été servi par 1 employée prénommée Véronique. Son accueil a été parfait,sourire, respect, jovialité.
Très bonne acceuil merci Véro B
Super accueil ce matin à 9h30 au Colombus café. Merci d’avoir ensoleillé ma journée à la personne qui nous a servi les cafés.
Très chouette accueil vers 9h30 Merci à cette personne
Nous y sommes passés le vendredi 5 janvier a 9h00 Le service était exceptionnel au-delà de ce que on peut attendre d'une chaîne sur une aire d'autoroute. Cela fait plaisir de voir une personne assurer son métier à ce niveau-là
Réponse :
Bonjour Jason , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service lors de votre passage chez nous. Nous sommes fiers de fournir à nos clients un niveau de service de qualité. Merci pour vos aimables paroles et nous espérons vous revoir bientôt. Isabelle - franchisé Columbus Café & Co
Boissons parfaites et viennoiseries très bonnes ! Je conseille le latte de l'ours 😁
Accueil très sympathique
Réponse :
Bonjour Sébastien, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth - franchisé Columbus Café & Co
Douches glacées pour les routiers malgré la loi, le groupe colombus préfère payer une amende plutôt que de faire le ménage dans les douches , encore une preuve de mépris des lois et des routiers. A éviter
Personnel aimable et serviable, produit de qualité
Réponse :
Bonjour Stéphane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Isabelle du service client
Douche pas ouvert , propre mais froide à 19h , inadmissible...
Beau point de vente avec beaucoup de produits pour le client
Réponse :
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Isabelle du service client
Très bonne pause déjeuner pour tous.
Réponse :
Bonjour Gill, Nous sommes ravis de constater votre excellente appréciation et tenons à vous remercier sincèrement. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Isabelle du service client
Vraiment je déconseille Salade mauvaise, café avec le marc de café Salle de restauration non nettoyé et clim plus que froide et très forte
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées dans le but d'apporter des améliorations. Bonne journée à vous Elisabeth du Service Client
Sandwich correct par contre le sourire l’amabilité sont vraiment en option…
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons au responsable de l'établissement. Bonne journée, Elisabeth du service client
Salade façon césar super super légère !!!!! 8€40👎👎👎
Service impeccable et souriant.
Réponse :
Bonjour Sophie, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elisabeth du Service Client
Accueil et gentillesse sublime Veronique
Lieu sympathique pour une petite pause, et acceuil chaleureux, et surtout avec le sourire.
Propreté des toilettes à revoir
Attention grosse arnaque !! Le thé varie de 3.9 à 5.1€ suivant la taille du gobelet... Ça fait cher l'eau du robinet !!! Ne vous faites pas avoir, l'enseigne juste à côté propose un thé à 3.7€ et dans un vrai mug. Les amateurs de thé se font généralement avoir avec des prix délirants tout ça parce-que nous avons besoin de plus d'eau que les amateurs de café, mais là c'est vraiment abusé... Boycott de cette enseigne de mon côté !
Un endroit très sympathique où l'on peut se sustenter très rapidement lors d'une pause sur un trajet autoroutier. Produits assez moyens d'un point de vue qualitatif. Tarifs peu intéressants comme dans tout commerce sur autoroute.
Une bonne équipe Par contre nourriture très mauvaise !
Réponse :
Bonjour Jean-Charles, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Cuisine non testée, cookies 🍪 très bon, service souriant, propreté au top.
Merci Vero pour votre sourire !
Je ne peux pas évaluer la nourriture parce que je ne pouvais pas la prendre ! J'ai utilisé la machine et rien n'est sorti. Lorsque j'ai demandé de l'aide, 2 personnes m'ont dit que je serai remboursé en 48 HS. J'espère . je ne m'arrêterai plus là
Réponse :
Chère Maria, nous sommes désolés que vous ayez eu ce problème avec le distributeur automatique de la gare. Nous aurons le remboursement. Bien cordialement, Isabelle du service client
Désolée mais je viens de me faire traiter de vieille par les deux personnes qui sont en boutique j’ai juste dit « attention » à la personne qui poussait un chariot il me voyait pas et quand je me suis fait entendre pour éviter le contact ce monsieur a été carrément désagréable la personne à la caisse m’a également dit qu’il n’y avait que les vieux qui ralent, et que j’avais qu’à aller ailleurs Triste mentalité et établissement qu’il ne faut pas fréquenter
Réponse :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assurée que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Votre message a donc été immédiatement transmis à la personne responsable de cet établissement afin qu'un rappel des règles fondamentales d'accueil soit effectué auprès de l'équipe. Bonne journée. Elisabeth du Service Client
Petite pause gourmande Petit plus : le service professionnel et souriant de Joanne
Réponse :
Bonjour billet, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Excellente journée, Elisabeth du Service Client
Serveuse (Véro B) très agréable et avenante.
Réponse :
Bonjour Maxime, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Elisabeth du Service Client
Offre variée, Accueil très agréable Merci pour cette pause douceur
Réponse :
Bonjour Jade, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir satisfaite de votre pause chez nous:) À très vite, Isabelle du Service Client
L'accueil de Véronique a été des plus agréables après de longues heures passées sur la route c'était tout ce que l'on pouvait rêver. Merci Véronique ! Petite mension spéciale pour le chocolat chaud et les pains au chocolat délicieux :)
Réponse :
Bonjour Alba, Vos mots nous touchent beaucoup ! Nous sommes très heureux de vous savoir offert une belle pause :) À bientôt, Isabelle du Service Client
Excellent acceuil par Véronique
Réponse :
Bonjour Laurence, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Accueil très agréable
Service et top la propreté des sanitaires aussi par contre le prix du café est abusé
Bon café, viennoiseries chaude personnel agréable malgré l’heure tardive 👍
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Columbus. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Super accueil. A chaque déplacement on s'arrête ici car la serveuse est très sympa et accueillante. Ça fait plaisir. Le thé détox fait oublier la pizza 😉
Réponse :
Bonjour David, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre Columbus et que vous nous soyez fidèle ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe . À bientôt ! Isabelle du Service Client
Je viens d'y passer, serveuse adorable et accueillante, vraiment au top. Très bon muffin tout droit sorti du four, miam :)
Réponse :
Bonjour Axelle, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Chocolat chaud dégulasse, j'ai jeté ma boisson, pas pu la boire...quel gâchis !
Boisson et nourriture sans goût (cafés) !!
Réponse :
Bonjour Jerome, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Isabelle du service client
Il a pas de mots à dire juste qui son au top et continuer comme ça bravo à l'équipe
Réponse :
Bonjour Kévin, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Merci Véronique pour votre acceuil toujours agréable et souriant. Bien à vous, Marc
Réponse :
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Accueil très agréable et chaleureux.
Réponse :
Frédéric, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Accueil aimable produits bons espace détente à disposition propre.
Réponse :
Bonjour Letitio, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour sur notre qualité de service. À bientôt et merci pour votre visite! Isabelle du service client
Agréable et rapide ! Ce restaurant, comme tous ceux de la chaîne w offrent une gamme de muffins, cafés, cookies et autres délices rapidement et avec le sourire ! Les tables sont nombreuses et il y a même un petit salon plus confortable ! --- Si cet avis vous a été utile, cliquez sur j'aime 👍🏻
Réponse :
Bonjour Gaetan, Que de compliments sur nos produits et nos équipes ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi satisfait et toute l'équipe de Columbus vous remercie pour votre confiance. A très vite Isabelle du service client
Service trop long , qualité du café est catastrophe
Réponse :
Bonjour, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
Brûlures d'estomac
Réponse :
Bonjour, Nous tenons à vous présenter toutes nos plus sincères excuses pour cette mauvaise expérience. Nous sommes en effet particulièrement sensibles au bien-être et à la satisfaction de nos clients aussi bien en termes de qualité de service que de qualité produit. Pour vous rassurer sur la commande que vous avez reçue, nous avons des process hygiène stricts garantissant la sécurité alimentaire de nos clients, Nous avons immédiatement transmis votre message au responsable en charge de ce magasin. Bonne journée, Elisabeth du service client
Café chers et infâmes à éviter absolument
Très décevant... On avait commandé un smoothie à la fraise et leur Coco Matcha glacé... Apres que leurs serveuses nous ait rit au nez mode vous me cassez les ovaires, on a pas envie, on a eu 2 laits aromatisés à peine froids... Cher, condescendant et insipide. Passez votre chemin si vous le pouvez.
Déçu du milkshake qui n'a ni la texture ni le goût qu'il faudrait. Pour le prix on s'attend à quelque chose d'un minimum correct.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié notre milkshake. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes. Bonne journée à vous Isabelle du service client
Bof et un peu cher en dehors du menu sandwich à 9.90e. Mais les serveuses sont sympa, ça remonte un peu la note. Chèques vacances acceptés.
Réponse :
Bonjour Anouck, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. Nous transmettons vos encouragements à l'équipe. À bientôt et merci pour votre visite! Isabelle du service client
Juste pour un petite pause café
Méfiant au départ à cause des commentaires mais finalement agréablement surpris par le sandwich avec très bon pain frais. Bon yaourt aux noix en dessert * boisson à moins de 10€. Rien a dire sur l’autoroute.
Réponse :
Bonjour Michel, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Service courtois mais chocolat viennois maxi sans goût 5.30 euros... Déception
Réponse :
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié notre chocolat. Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Isabelle du service client
Prix exorbitants Aujourd'hui 25/08/2021 : la bouteille d'eau 50 cl VOLVIC Zest Citron est vendue 2,90 euros chez Columbus Café & Co sur cette Aire d'Autoroute à Venoy. Exactement la même bouteille à 10 mètres d'écart dans le magasin de la Station BP (dans le même bâtiment) est vendue 1,95 euros ? Pourquoi une telle différence (+ 50%) pour le même produit ? Réponse du gérant, à peine embarrassé : nous n'achetons pas les bouteilles au même prix que BP ...! Et ils ne vendent pas de Cookies chez BP !! Si c'est ça le commerce ??
Énormément déçu de leur café frappé… Aucunes saveurs pas de lait… Juste un café serré avec un glaçon dedans pour le formidable prix de 4,50€. La prochaine fois j’irais chez Starbucks.
Réponse :
Bonjour Clémence, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Bon endroit pour une pause café, avec beaucoup de variété et un service rapide
Réponse :
Bonjour Rui, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du service client
Les cookies ne sont pas moelleux c’est dommage
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Arrivée à 21h. Déjà fermé depuis un moment. Horaires de fermeture 22h. Dommage.
Réponse :
Bonjour Rose, Merci de nous avoir informé de ce problème. Nous allons prendre les mesures nécessaires afin que ce désagrément ne se reproduise plus. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Très bonne journée, Isabelle de l'équipe du service client
C'est juste une machine automatique ...
Réponse :
Bonjour Laurent, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire que nous prenons en compte et que nous allons remonter avec nos équipes. Bien cordialement Marie Dominique du service client
👍Merci à Véronique pour son super accueil et le service client👏
Réponse :
Bonjour Christine, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous ne manquerons pas d'informer Véronique de votre message Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Mickaël de l'équipe Service Client