Starbucks Commerce

"Pas professionel. Tout comme le store qui est 100 metres plus loin. loin de l'ambiance des Starbucks des autres pays."

"Je met une étoile mais ca ne le mérite même pas, c'est juste pour pouvoir mettre mon commentaire. Voila sur le site cest mit ouvert le dimanche de 9h a 18h30 j'y etait a 17h45 (donc logiquement encore ouvert) et c'etait fermer. Du coup j'ai du payer le parking (du commerce) pour rien. C'est vraiment honteux de mettre des horaires sur le site et de pas les respectez ... Vraiment cest nul ..."

"Heures d'ouverture horribles. Le seul Starbuck que je connaisse qui ouvre aussi tard et ferme aussi tôt"

"Toujours acceuilli au top. Plus besoin de donner mon prénom ni le nom de ma boisson. Ils sont top"

"A déconseiller aux gens en dessous du smic. café 4e dehors sous la flotte . Première et dernière fois . réservé aux bourgeois bobos de Nantes et à leurs mômes"

"L'on peut se faire voler voire pick-pocketer au Starbucks, 27 rue Marne, sans que la direction puisse y faire quoique ce soit : nous regarderons éventuellement les caméras de surveillance, mais là priorité aux clients..Ah et encore mieux, on m'a demandé mon numéro de téléphone (volé) au cas où il y aurait du nouveau..Même si vous n'êtes pas responsable des vols, je pense que vous pouvez prendre plus soin de vos clients quand on se fait voler chez vous alors que nous sommes nombreux à y venir pour travailler dans un certain cadre..D'autant plus que ce n'était pas la première fois selon vos employés."

"Baristas sans aucun charisme, endroit très sale.... De plus, les boissons ne sont pas respectées au niveau des recettes. Etant un client habitué des Starbucks en UK, je sais de quoi je parle."

"J'ai commandé un mocha moyen et ils ont réussi à me filer une boisson remplie à peine aux deux tiers et avec une crotte de chantilly (et encore même pas sûre, quand j'ai ouvert ma boisson parce qu'elle me paraissait bien légère, ça ne formait plus qu'une trace blanche à la surface). Et tout ça pour 4,95€."

"Déçu après tant d'attente. Pas de pancakes à 9h peu de choix à 16h... c'est au client d'expliquer ce qu'il entend par extra... et c'est valable dans les 3 cafés de la ville! J'espère que ça va changé!"

"Serveurs pas aimables, chocolat chaud fade et en plus nous avons pris un gâteau à emporter et ce n'était pas le bon gâteau alors que nous avons précisé deux fois lequel nous voulions. Le gâteau que nous avons eu était horriblement gras et pas bon du tout. Deuxième fois que j'y vais deuxième mauvaise expérience je n'y retournerais pas !"

"Essuyer le capuchon des boissons à emporter (sur lequel nous posons notre bouche pour boire) avec le torchon qui sert à nettoyer le plan de travail : pardon ??? Manque d'hygiène incroyable. C'est d'autant plus affligeant que la serveuse fait ça juste devant les clients sans aucuns scrupules."

"Fidèle au poste, café latte soja :-) #yumm"

"Toujours de la place, personnel aimable, bon café. Le seul bémol, les toilettes hors-service depuis un long moment"

"Quand on parle au client le dos tourné il ne faut pas s'étonner que ceux ci répondent à côté de la plaque. Mais c'est vrai que ça donne le droit aux personnels d'être désagréable et de ce foutre ouvertement de vous. Il est préférable d'aller ailleurs."

"Un endroit agréable pour se poser et avoir une belle vue sur Commerce (si vous avez la chance de trouver une place près des fenêtres). Le personnel à l'écoute, professionnel et sérieux. La salle est jolie. En revanche il y a souvent du monde donc éviter les heures de pointes si vous voulez être au calme car ça devient vite un lieu bruyant"

"Je suis allee le 11/05 vers 17h je voulais un jus dorange pressee il avai pu jai du prendre un jus dorange marque innocent et jai demander au serveurs 2 cookies le serveur men compte 3 je suis donc allez le voir pr reclamer 2€50 et voila ce qui me repond je me sui rendu compte de mon erreur mais je vous es rien dit car vs etes jeune et les jeunes ne regarde jamais leur ticket de caisse et ne font pas attention . Derniere fois que je vais a ce starbuck le serveur etait desagreable"

"L'hygiène et le service digne d'un film d'auteur sur la misère humaine, le cadre est cependant très chaud et agréable. Les boissons sont infectes et vraiment dur à avaler, les gâteaux sont bons mais parfois un peu gras. Je recommande à nantes le Columbia ou même la passagère au passage Pommeraye, pas plus cher mais tellement plus classe à tout les niveaux."

"J'ai passé un super moment dans une ambiance agréable je recommande vivement"

"Il est convivial le personnel est super sympa on y passé vraiment un super moment tout en regardant les gens qui passent. On y resterait à volonté"

"Personnel accueillant, beau cadre avec un salon au 1er étage avec une belle vue sur l'extérieur."

"Toilettes nécessitant un code je comprends pas. Salon pas super propre. Toilettes pas propre même plus de papier dès 9h."

"Serveur agréable, endroit calme mais les prix sont un peu cher !"

"Lieu sympathique pour se détendre entre amis et même pour y travailler! Cependant un manque de place assises qui à mon avis devrait être réglé pour plus de satisfaction client"

"Un Starbucks dans les normes des Starbucks... Petit point noir, le manque de places pour des groupes et le WC unique où il faut faire la queue 10 minutes..."

"Un starbucks classique, bondé d'étudiants en mal de café et qui monopolisent les places pendant des heures... Cela dit, l'endroit est agréable et les employés sont supers !"

"C'est un Starbuck donc les boissons sont bonnes comme toujours. On peut y travailler en même temps sans problème."

"Serveur très sympathique et agréables toujours bonjours et merci des paroles parfois oublié chez certains commerces. Équipe très professionnelle et souriantes je reviendrai avec beaucoup de plaisir."

"Une équipe sympa et souriante. Ne comptez pas sur une place assise, c'est généralement bondé. Le café est le même que partout, on est pas dans la créativité artisanale.."

"Lieu simple avec une ambiance assez jeune ! Lequipe est hyper sympa. Le seul bémol sont les prix un peu eleve !"

"De quoi travailler avec un bon café, salon très agréable mais bruyant lors de fortes affluences ( prises électriques et WiFi gratuit)"

"Bonne boisson et petit coin cosy pour se poser à l'étage !"

"Super 👌 service. Le Starbucks ouvre tôt c'est le seul magasin à accueillir à cette heure génial (7h)."

"Comme dans tous les Starbucks Nantais l'équipe est super sympa! Le salon est très accueillant avec des banquette cosy à l'étage, petit bémol il peut être difficile de trouver une place vu la surface du lieu."

"Bon café avec du choix et de bonnes pâtisseries. Un peu cher mais de qualité. Mauvais point sur la taille de la salle un peu petit parfois on ne trouve pas de place. Bien pour prendre à emporter pour continuer sa balade ou entre deux trams. L'autre Starbucks en face des galeries Lafayette est davantage fait pour se pauser pour prendre son café."

"Le personnel est très agréable et aimable, le magasin est bien placé, le seul bémol c'est que la salle est vite surbooké lors des heures d'affluences !"

"Toujours blindé d'étudiants se prenant pour des New-yorkais pasant leurs temps à instagramer leurs cafés.Dommage pour ceux qui comme moi, souhaite simplement s'assoir le temps d'une pause café ... Autrement j'apprécie la qualité des cafés :)"

"Les boissons sont très bonnes l'emplacement est parfait l'idée est très bonne mais l'accueil laisse un tout petit peu à désirer il est pris des boissons aussi juste pour un jus d'orange j'en ai eu pour 4,55 €"

"Large choix de boisson chaude ou fraiche. Parfait pour un goûter sympa! Les pâtisseries sont bonnes mais se conservent très mal, à manger directement. Ca peut paraître cher mais quand on voit le prix d'un dès a coudre de café en terrasse c'est très correct !"

"Endroit cosy, chaleureux et calme pour y travailler, wifi gratuite 🤗 ; ou y retrouver des amis pour un petit café. Le seul hic : l'accès aux toilettes à code, sans code nul part 😒"

"Un frappacino par cette chaleur rien de mieux. Equipe sympa, c'est clairement pas le plus beau Starbucks de France m'aider ça va. Pas mal pour sa position à Commerce au coeur de Nantes."

"Un Starbucks ordinaire, avec espace commande et achats au rez-de-chaussée et une grande salle à l'étage, avec vue sur le Cour des 50 otages. Pas mal d'affluence certains jours, s'armer de patience. Accueil et service sympa par les baristas 😊"

"Super mega sucrée et horrible a boire! Comment on peu aller dans cette chaîne! Super cher et super pollueur avec leurs gobelets qui ne se recycle pas et leurs café sois disant responsable alors que les petites exploitant mexicain ne profite de rien et doivent forcer la cadence et le pire de tout c'est qu'ils ne paient pas leurs impôts sur les bénéfices alors que des petits patron Français se saigne à chaque fin de mois. ARRÊTEZ D'ENGRAISSER LES MULTINATIONALES DE LA MAL BOUFFE QUI NOUS REND GRAS, MOU ET QUI NOUS TORD LES BOYAUX!"

"Serveurs très agréables, souriant ! Chocolat chaud et refresha avec lait de coco délicieux ! Nous reviendrons !"

"La boisson était bonne mais les locaux et toilettes sales et très mal odorants"

"Tout le monde connait les délicieux cafés de Starbucks donc je vais juste parler des serveurs/serveuses qui sont très gentils et souriants envers nous le client. Quoi qu'il arrive ils sont toujours là pour répondre à tout notre besoin. Tout le personnel que j'ai pu rencontrer pendant mes visites était très attentif et souriant, je vous félicite et bien sûr remerci pour avoir cet attitude au top qui me met très à l'aise dès le début! 💜"

"Des jeunes filles très agréable j ai chuté dans la rue elles ont été très gentille merci encore"

"Un starbucks classique avec souvent du monde et des étudiants qui y restent toute l'après midi donc les places sont chères :)"

"Très sympa cette endroit, avec étage vue sur Commerce 👌 attention toutefois aux toilettes qui laissent à désirer... Bon service, efficace et rapide, personnel appréciable, souriant, je vous dit un grand bravo 👏"

"J'adore, bon accueil et de bon produits autant les cafés que les pâtisseries. Ont y retourne toujours avec plaisir"

"Franchement peu mieux faire, le café latte au lait de coco est juste imbuvable, ça n'a pas goût de lait de coco, on ne sent même pas le café ! Et franchement un supplément de +50ct pour un café sans lactose c'est du vol."

"Heureusement qu'on connait leur café parce que j'ai niveau de l'accueil on est loin d'un accueil agréable et chaleureux. De plus ce Starbucks est très petit et il n'y a jamais de place pour s'asseoir. Il impossible de demander a consommer sur place on se retrouve a monter a l'étage avec un plateau sans pouvoir se poser. J'ai fini par manger mon donut debout au milieu de la salle puis quitter le lieu mon café a la main"

"Bien servi, ambiance calme et qualité au rendez-vous"

"Bonne ambiance avec un petit salon a l'étage . bien pour se poser tranquillement ou même étudier avec une petite boisson☕. Néanmoins quand il y a beaucoup de monde c'est assez petit."

"Personnel accueillant et agréable. Il y a une salle à l'étage très jolie et calme."

"Merci, ça me réconcilie avec Starbucks grâce à la serveuse particulièrement aimable et souriante qui change de toutes les serveuses désagréables auxquelles j'ai droit ces derniers temps... Pour le reste, c'est Starbucks quoi."

"Starbucks est une chaîne dont les produits sont standards mais délicieux. Cet établissement est chaleureux, le personnel est efficace, et à l'étage on bénéficie d'une grande baie vitrée avec une vue sur le boulevard. C'est bien agencé et l'esprit est cool."

"Personnel accueillant et aimable. Endroit tranquille. Mais cher"

"La boisson chaude au feuille de thé mancha au top,au choix lait de vache ou végétal"

"Endroit sympa mais beaucoup trop de monde, de plus les produits sont trop cher par rapport a ce que c'est."

"Une telle déception !! Moi qui venais tout le temps, je vais arrêter : le service est minable !! Une petite femme brune nous a accueillies avec beaucoup d'énervement. Nous étions pourtant seules dans la file d'attente, donc pas besoin de se presser, et pourtant elle était tellement saoulée qu'on ne soit pas sûres de notre choix... on aurait aimé être conseillées sur le café de la semaine, par exemple, ou sur les différents laits à rajouter, mais non ! Elle ne voulait pas. Elle a insisté pour servir un expresso dégueulasse et en plus on s'est senties super connes de ne pas pouvoir choisir. Nul nul nul !!!"

"Personnel très agréable, ne sachant pas ce que je voulais, la serveuse a créée une boisson à mon goût qui en plus était très bonne. Cependant, je trouve toujours que ce que propose starbucks est assez chère."

"Chère mais en même temps très bon. Peu de place pour manger a l'intérieur (a l'étage) il faut avoir de la chance. Et dans les Frappuccino où il y a du caramel ils ne mettent pas assez."

"Très bon café et bon endroit pour reste connecter et être entre amis et famille ou amoureux du the aussi"

"Refuser une femme enceinte de 8mois pour allez au toilette ces inadmissible je deconseille fortement acceille tres desagreable"

"Très bon accueil, Cependant, le nombre de place est limité."

"AUCUNE Éthique Habituée de l'enseigne Starbuck, je suis très déçue de voir que les baristas se permettent de refuser un verre d'eau du robinet à un enfant seul en période de canicule. Je ne reviendrais plus."

"Zero pas bon vaut mieux aller de l autre côté de l autoroute au Buffalo grill, au moins on sait à quoi ressemble ce qu on mange."

"Bon service ... Des gens gentils et compétents. A noter : le magasin est en travaux et devrait être tout beau tout neuf à la rentrée."

"Starbucks très agréable, personnel aceuillant et efficace, le bas n'est pas très grand mais il y'a une salle très cosy à l'étage, très bien !"

"Quand on sait qu'il existe une multitude de cafés indépendants en France qui font marcher le commerce local avec des produits de qualités... c est d une tristesse de voir tout ce monde se rendre dans ces temples du fast drinking mondialement standardisés pour instagrameurs et autres ploucs du mauvais gout... pathétique..."

"Un lieu calme où l'on peut apprécier son breuvage tout en travaillant dans une ambiance conviviale et chaleureuse"

"Très original. Première visite. J'ai découvert. Cafés chauds ou froids à composer. À refaire!"

"Lieu très propre, cependant les boissons sont chères"

"Sympa, différents types de boissons, pas que café, grande baie vitrée au 1er. Personnel top."

"J'ai pas aimé boire une boissons avec trop de glaçon sa enleve le goût du fruit"

"Très bon accueil, très bons produits, mais les tables étaient sales et pas de papier aux toilettes 😒"

"Tres bon repas, établissement climatisé et calme"

"2019 ou comment banaliser l'utilisation de couverts a utilisation unique non recyclable Merci de polluer notre planete, un vrai plaisir de voir des gobelets starbucks trainer sur les trottoirs"

"Service rapide mais peu de place en salle en heure de pointe"

"Très bon chocolat viennois et bonnes pâtisseries même si le prix reste assez élevé. Manque de place assises quand il y a foule"

"Trois boissons sans saveur et pour un total de 10.95 €. Passé le 7 octobre à 16h56...je déconseille cet établissement où on est mal reçu"

"Accueil agréable !!! J'adore Starbucks car on peut y boire des boissons aux laits végétale, leurs chocolat au lait d'amande est super bon !!!"

"C'est vraiment un café digne de son nom. C'est sûr, on paye un peu plus cher mais, chaque boisson chaude ou froide est bonne."

"Les prix sont au dessus d'un café traditionnel mais on paie la qualité de service et la marque. Juste petit bémol manque de place, victime de son succès surtout aux heures de pointe."

"Service rapide et efficace, ice and cream fraise très bon. Prix un peu élevé mais de bon desserts et boissons au rendez-vous, à tester au moins une fois je pense"

"Manque de professionnalisme de la part des serveurs. Inadmissible de ne pas laisser rentrer une personne alors que tout le monde à consommer à part elle. Déçue, ne pas y aller."

"A éviter on vous sert sans vous dire qu'il n'y a plus de place et de plus c'est très chère. Rien ne vaut un bon bar à la française"

"personnel agréable, endroit chaleureux mais pas de terrasse"

"Honteux! Jamais vu ça dans un Starbuck! Serveuse exécrable des la prise de commande, muffin congelé!! et aucunes excuses de la dite serveuse qui semble trouver normal que l’intérieur soit encore congelé! Produit jeté directement à la poubelle sans aucune intention de rembourser!! Choquée! Première et dernière fois pour ce Starbuck! Melle changeait de métier ce sera mieux pour tout le monde!"

"Par où commencer: Ne respecte pas la commande en rajoutant des suppléments. Ne fait pas d’effort pour écrire votre prénom malgré que ce soit leur marque de fabrique... étage bondée, poubelle blindée et toilette vraiment vraiment très sale"

"La boutique est située en plein cœur du centre ville. Il y a un étage avec ascenseur. Le prix des boissons est élevé, il y a beaucoup de sucre. Il faut un code pour aller aux toilettes ce que je ne trouve pas normal. À l'étage la vue est sympa, vous pouvez vous installer dans des fauteuils confortables. Le WiFi est disponible."

"Accueils sypa mais faut demander le code de porte toilette tjr fermer"

"Endroit très sympathique personnel agréable. Mais les boissons sont assez chères pour ce c’est."

"Comment peut on refuser la vente de boissons en pretextant de ne pas pouvoir accepter les paiements en numéraire si il n'y a pas l'appoint.....et cela a deux reprises, dans deux Starbucks différents à Nantes. Vous alllez dire que la caisse n'avait pas assez pour rendre la monnaie ? Connaissez vous le mot service ?"

"On a pas étévite servi, et personnellement je suis un peu déçue du personnel qui, alors que ce n'était pas l'heure de pointe, a traîné des pieds, discuté et pinaillé à la caisse avec sa collègue au lieu de nous servir les deux pauvres Espresso que nous avions commandé .. sinon le cadre est sympa ;) merci peut-être(pas) à bientôt"

"Nous avions hâte de prendre un bon café mais alors que je m'apprêtais à mettre mon masque, il casse juste devant elles. Je demande gentillement si elles avaient un scotch ou même un autre masque et elles sont restés sur une phrase répétée 4 fois . Si vous n'avez pas de masque, vous ne pouvez pas entrer Hyper désagréable et non coopératives."

"Il devrait préciser qu’il y a plus de glaçons que de crème (liquide). Très déçu je n’y retournerai pas."

"Très bon accueil et leur thé glacé est toujours aussi bon"

"Super bon accueil même si les cond actuelles ne sont pas top( covid alias pénible 19) 👍"

"Très bien situé et larges horaires d’ouverture. Le salon à l’étage est agréable"

"Personnel très compétent, beaucoup de monde mais attente rapide. Travail à la chaîne : l'un prend la commande et note le nom , le second encaisse. Ma fille voulait découvrir : nous avons été déçues on s'attendait à meilleur ( j'ai pris un café glacé plus de caramel donc ils m'ont suggéré de mettre de la vanille."

"Employés souriants et ne rechignent pas au travail malgré petit accident de chocolat renversé en montant l'escalier. Lieu agréable."

"L'endroit est trop cher ... le personnel n'est pas sympathique ... même le café était mauvais"

"Déco sympa, variétés qui changent assez souvent et sont assez intéressantes. Un prix peu explicable par contre sur beaucoup de choses, en particulier du côté nourriture. Il me semble que Starbucks sont connus pour avoir des prix assez élevés. Niveau propreté je n'ai rien à redire. Les installations sont également bien pensées, de nombreuses personnes viennent avec leur ordinateur pour travailler ou réviser des cours, grâce à leur wi fi et leurs prises assez nombreuses et libres d'accès."

"Accueil très agréable et règles d'hygiène bien appliquées."

"Efficacité total. Arrivé a la fermeture moins le quart, servi 5min après ! Remplissage généreux des gobelets. Parfait !"

"Jamais sans mon thé glacé pêche ♥️"

"Très bons produits, petit salon à l'étage très calme."

"Expliquez moi comment on peut cautionner un bar dans un aéroport qui ferme à 18 heures !!! 1/4h avant la prise de commande, on vous fait bien comprendre que ça ferme bientôt..."

"Ce matin à 7h30 personnel à peine sympathique, pas de bonjour d'accueil pour le client.le manager plus occupé à donner des directives à son employé que de la voir s'occuper des clients. Seul satisfaction ici tea et banana bread très bons"

"J'ai pas eu la bonne boisson, et les prénoms ne sont jamais bien marqués :'( Cependant, c'était très bon ;)"

"Jamais déçue, le personnel est agréable et les boissons bonnes"

"Le café est bon, service sympathique"

"bonjour 4 fois que je vais dans des starbucks à Nantes aucun n’a été capable de me servir un smoothie par cause de rupture N’Y ALLER DONC PAS SI VOUS VOULEZ PRENDRE UN SMOOTHIE"

"Très calme duplex cosy expresso goût de carton"

"Très bon accueil ! Personne serviable et à l'écoute . Il ne restait qu'un donut au chocolat blanc et le vendeur a pris le temps d'aller demander à ses collègues si il en restait en cuisine . Je le remercie et reviendrai avec grand plaisir ."

"là où je me sens bien, le personnel est sympa ! mes préférés sont café latte + cinamoon roll ! dommage que Starbucks ne propose pas la carte de fidélité."

"Hôtel très propre, bien situé proche des plages, transports et commerces, personnel sympathique"

"Très bon Starbucks dans la ville de Nantes. Il est situé a proximité de la place commerce et à la station de tram du même nom (1 minute à pieds) Le salon se trouve à l'étage, je vois conseil les places près de la baie vitré qui offre une belle vue sur la rue passante. Le personnel est agréable et les prestations très rapide."

"Starbucks très bien placé en face de l'hôpital 😁😁 un véritable moment gourmand à partager entre amis cappuccino, latté différentes saveurs tjs dispo, mais aussi chocolat. Thé boisson fraîche bref il y en a pour tous les goûts impossible de ne pas y trou er son bonheur 😍😍l'accueil y est toujours sympa malgré le monde à y passer, pas de perte de patience de la part du personnel, seul point négatif ils sont victimes de leur succès et il y est difficile de trouver des places assises 😂😂"

"Starbuck tres sympa et très bien situé. Cependant l’attitude d’ethann et son accueil restent à désirer. En effet j’ai fais l’erreur de monter directement en haut pour voir s’il restait de la place mais il m’a parlé d’une façon vraiment désagréable. C’est dommage ça m’a un peu gâché mon expérience dans ce très joli starbuck. Tarik"

"Je suis allé avec une amie au Starbucks de commerce le lundi 08/11/21 à 14H45. Deux personnes nous ont servis un jeune homme et une jeune femme. Aucun des deux ne savait correctement s'exprimer auprès de la clientèle. Il ont été agressifs, froids et non souriant. Nous avons payés 6€ pour des glaçons dans nos verres et sans même pouvoir bénéficier d'une paille (exclusivement réservées aux smoothies) malgré ma demande. Je suis extrêmement déçus et n'accepte pas que l'on s'exprime de cette façon à la clientèle."

"Le souvenir des USA ramener en France. C'est un Starbucks... On paye ce que l'on vient chercher (les boissons restent chère). Les offres en ce moment se diversifient allant du petit déjeuner au sandwich pour le midi (toujours accompagné du nectar préféré ou thé)."

"Intéressant pour ceux qui aiment les cafés mélangés avec caramel, vanille... Mais pas pour les amateurs de simples et bons café noir. Sinon le lieu est sympa pour les jeunes qui font une pause pour travailler sur leur PC ou les moins jeunes avec le même objectif."

"OK pour les amateurs des cafés arrangés, ceux qui préfèrent les cafés noirs, simples, le lieu n'est pas adapté. OK pour les jeunes et les moins jeunes qui font une pause pour travailler sur leur PC"

"Très bon accueil dommage que le lieu soit petit on est vite serrer très peu de place à l'étage pour s'asseoir boire son café"

"beaucoup de mauvais commentaires alors que le personnel est adorable, les commandes sont toujours correctes et le salon est toujours propre et agréable."

"L'employé me propose de rajouter du citron dans ma boisson sans stipuler à un seul moment que cela était payant. Ça tend presque à de l'arnaque."

"Service de livra De petit déjeuner mais refuse de les livrer finalement. Inadmissible"

"Le pire starbuck de ma vie. Service médiocre. Vous demandez un supplément pour un shot de café. Et bah ils oublient mais le pire c'est que quand vous leur faire remarquer ils ne vous répondent même pas. Ils vous snobent et passent au client suivant. Je suis Fan de starbuck et en consomme régulièrement (et pas qu'en France), je ne pensais pas pouvoir être déçu et si mal accueillit chez Starbuck"

"Plusieurs fois que je viens et plusieurs fois je me retrouve avec des boissons dont le verre est à moitié rempli de glaçons"

"Sympa, surtout que ça soit ouvert dès 7h ! Ça me permet de prendre mon café avant d aller au boulot ! Première tentative de réanimation de la journée"

"En plus de ne pas me rendre mes dix centimes, y a pas de sourire à l ouverture ! J’espère que Mesdames pourront s en acheter un avec du coup 🤌"

"Entre les 2 Hellfest, et au cours de notre visite de la ville de Nantes, le Starbucks nous a servi de refuge pendant une averse. Du coup, Capuccino classique mais toujours efficace. Salle de taille correcte à l'étage, propre. Équipe et serveurs agréables ; service rapide."

"Personnel très sympa, espace table en haut, wifi. Anecdotes personnelle : il y a eu une grosse inondations au rez-de-chaussée à cause de la pluie le 16/08/2022. Donc je n'ai pas peu être servi mais on a pu s'abriter en haut 💀"

"Starbucks classique mais j'ai vraiment eu le pire American glace de ma vie et il n'y a jamais de cold brew. Pourquoi ? Le cold brew est affiché en pub tout le temps mais on peut jamais le prendre. Bien dommage."

"Je ne comprends décidément pas cette hype autour de Starbuck pour travailler, l'espace est très bruyant, beaucoup de monde, peu de places, pas pratique, pas d'espace .... Les toilettes étaient particulièrement sales La boisson du moment a la citrouille n'avais que le goût du sucre, trop sucré d'ailleurs La pâtisserie non plus était pas vraiment bonne, sèche et peu de goût... Bref je pense que d'autres endroits valent bien mieux le coup Par contre les serveuses, très souriante et très agréable"

"Très bon et accueils très sympathique :) cependant reste cher mais comme tous les starbucks ;)"

"L'équipe professionnelle et très sympa, ils sont adorables et reconnaissance les habitués dès que j'arrive ils savent déjà ce que je vais prendre et ils ont même retenu mon prénom🤣 Lol excellent"

"Être un peu plus discret face aux clients quand on ne veut pas travailler."

"Équipe peu souriante, pas le meilleur Starbucks sur Nantes où aller. Vite rempli."

"Placé à coté de l'arrêt de tram commerce. Les places à l'étage nous donne une vue sur le cours des 50 otages (très agréable) Personnel symps"

"Nous sommes venu à Statbucks car dans tous les Starbucks que nous avons visité précédemment dans différentes villes de France c’est un lieu dans lequel nous sommes habituellement bien accueilli avec notre chien (shiba de moins de 10kg). Nous sommes entré, chien bien visible (vu par les autres membres du staff) vers 11:15 samedi 30 décembre ma femme enceinte de six mois et moi même pour prendre une petite pause en grignotant quelque chose avec une boisson chaude en attendant que la pluie battante ne cesse. Nous avons commandé puis payé avant que sorti de nulle part on nous dise que les chiens sont interdits dans l’établissement. Bien évidement autant le dire une fois que nous avions déjà payé et donc forcé de prendre la commande à emporter. Nous avons tout de même dis que c’était bien la première fois qu’on refusait notre chien dans un établissement de cette chaîne la personne nous a répondu de la manière la plus hautaine possible qu’il suffisait de lire les panneaux à l’entrée… photos à l’appuie aucune mention concernant les chiens n’est indiquée à l’entrée. Nous avons donc déjeuné et bu notre boisson sous la pluie, un pur moment de bonheur encore plus pour ma femme qui comme je l’ai déjà dit est enceinte de six mois. Je ne critique pas les produits de l’établissement mais bien le personnel tout du moins cette personne qui impose ses propres choix et ne considère absolument pas le client. Il y a un autre star ici d’un peu plus loin, vous y serez sûrement mieux accueilli."

"Franchement 0!!! Aucun respect, on te tutoie et agressif en plus !! Pour information, il ya des façons pour communiquer et pas parler aux gens comme s’ils étaient des enfants."

"Mauvaise expérience, pas de respect de la part de la dame à l’accueil, vraiment déçu"

"C'est du Starbucks, on sait pourquoi on y va... Par contre le service pourrait s'améliorer. On sent des tensions dans une équipe et c'est largement au détriment de l'efficacité."

"Le meilleur, c’est toujours super bon et le personnel est charmant !!"

"Pas évident de trouver une place dans ce Starbucks mais bon... Je préfère y aller pour de la vente à emporter quand j'attends mon bus."

"Un service au top. Margot est très serviable et souriante ! De quoi donner envie d’y retourner !"

"Je suis un véritable Fan de Starbucks Coffee, une équipe agréable, serviable à l'écoute des demandes, chaleureux. Je recommande cette établissement. S'adapte aux personnes Vegan, et accessible aux personnes à mobilité réduite."

"Joli lieu, personnel souriant et accueillant, les boissons ne sont pas si extraordinaire mais je testerai les pâtisseries la prochaine fois"

"Les 2 jeunes sont très sympas et conseillent bien…"

"Calme avec un cadre sympa. Le service est super et l'accueil chouette. De quoi travailler tranquillement en sirotant un café."

"Starbuck standard. Service rapide et polis. Pratique car bien situé, proche des transports en commun et horaires étendus comparer au autre starbuck de la ville."

"Personnel compétent et serviable. Merci pour votre accueil et pour l'excellent venti choco chip sans café 😁"

"C’est très dommage, le personnel a changé et une des nouvelles recrues s’adresse aux clients très mal"

"Saveur super sympa Starbucks vraiment cool"

"Bien accueilli personnel sympathique et ma boisson somptueuse"

"Outre les caractéristiques d'un Starbucks classique, le service est agréable et arrangeant. Une salle à l'étage (accessible par escaliers ou ascenseur) permet de déguster sa boisson ou une pâtisserie (je recommande le carrot cake) le temps d'une pause ou en travaillant grâce à au wifi gratuit disponible. Point fort : le café est directement accessible depuis l'arrêt Commerce des tramways 2 et 3."

"TOP pour moi le 2eme meilleur Starbucks de Nantes"

"Lieu très sale alors que c'était calme. Odeurs désagréables inhabituel."

"C'est le plus sale des Starbucks dans lequel je suis allée. Très mauvaise pub pour l'enseigne. Couverts collants, toilettes IMMONDES++ . EVIER HORRIBLE, LES TOILETTES = UN CARNAGE >>LE MENAGE A FOND >> à mon avis, jamais fait, une horreur! J'ai informé les vendeuses, fait changer mes couverts. Gros gros travail de mise au propre... J'espère que LA DIRECTION VA AGIR SUR LES PROCESS ménage et commencer par un récurage de fond."

"Parfait. Employés aidant les clients. Salle propre malgré la quantité de personnels."

"Bonjour, j'ai été obligée de porter ma tasse de café pour aller à l'étage. Heureusement qu'il y a l'ascenseur car j'ai déjà du mal à monter les escaliers."

"Très mauvaise expérience. Des vendeuses désagréables aussi bien avec les clients que entre elles. Ne renvoie pas une belle image de la marque. Si on n’aime pas les clients, on change de métiers."

"Starbuck OK, café OK, c'est pour ça que je viens chez Starbuck. Par contre service très antipathique : arrivés à 8h30 pour prendre un café à emporter, on voulait patienter à l'intérieur quelques minutes le temps que le bureau ouvre, mais on nous a sommé de partir (alors que tout était vide) en vertu d'une soi-disant loi. Parce qu'on avait pris à ...emporter. Bref rien compris, rigidité mal placée alors qu'on venait de payer plus de 20E. Ne recommande absolument pas."

"Bon accueil, personnel agréable et poli. Dommage que ce soit si sale, et ce dès 9h30."

"Restaurant propre et service plus au moins rapide selon l’affluence"

"Bons produits même si pâtisseries surgelées. Personnel à peine aimable pourtant à 8h15 pas d'affluence donc pourrait prendre le temps de sourire et d'être accueillant surtout les tarifs pratiqués on s'attend à un sourire 😁"

"très bien le service personnel aimable et beaux intérieur."

"J'adore le starbucks de commerce lorsqu'il y a personne, le service est plutôt bon, et les banquettes/fauteuils à l'étage offrent un confort parfait pour lire ou travailler. Mais je le déconseille aux heures de pointes, n'hésitez pas à aller a un autre starbucks qui est deux rues plus loin lorsqu'il y a beaucoup de monde car les baristas sont vite débordées à commerce (aux heures de pointe)."

"Le café est bon mais c'est les très bonnes parts de gâteau qui font le plus envie"

"C un endroit conviviale j'y suis allé avec ma fille c'était un très bon moment. Le personnel est acceullant et au top. Je recommande."

"Service parfait personnel très agréable j'ai passer un très bon moment et le chocolat très bon je recommande"

"J’ai demandé un chocolat chaud avec cannelle et franchement c’était parfait, beaucoup de cannelle j’adore ! Merci Clélia et Valentine, vous êtes les meilleures!!! ✨"

"Comme tous les ans je passe par là quand je suis de passage sur Nantes. l’équipe est sympatique. Un endroit pour se reposer, chiller et discuter avec les potes."

"Un petit moment chaleureux 🥰"

"Personnel cool, le service top. Les boissons top aussi !"

"Starbucks est un café où j'aime y aller pour me reposer. La bonne humeur et la gentillesse des baristas et du personnel font de cet endroit un lieu convivial. Cependant, le manque de personnel se fait ressentir fortement. En premier lieu : une attente assez longue lorsqu'il y a du monde. Et enfin, la salle à l'étage est à éviter totalement. Les tables ne sont pratiquement pas nettoyées, des chaises et fauteuils pas assez confortables ni propres. Des tasses et des plateaux qui s'empilent jusqu'à vouloir concurrencer la tour de Pise. Mais ce n'est pas que ce Starbucks qui est dans cet état : les 3 de Nantes (Gare, Bouffay et Commerce) sont concernés par ça. Ce qui est parfois dérangeant quand on veut profiter d'un café sur place. Mais ça ne change en rien le fait que je reviendrai prendre un café. J'adore l'ambiance et la gentillesse et le sourire des baristas et du personnel de Starbucks."

"Toujours très bien accueilli"

"Super accueil, le personnels es très tess sympathique. Toujours le sourire. Merci à tout les taf"

"Toujours super bien reçu ! Un grand merci à Elisa pour m’avoir fait goûter le very bery je recommande !"

"Personnelles sont pas trop sympa, aucun hygiène, pas papier de toilette, les tables sont sales, mais nourriture est bonne."

"J'aime beaucoup le chocolat viennois que ce soit froid ou chaud viens pas souvent car fini par être cher mais le personnel aimable souriant"

"J'ai visité cet endroit récemment à trois reprises. Lors de ces trois visites, le Wi-Fi ne fonctionnait jamais. C'est le premier Starbucks que je visite dans le monde où le service internet ne marche pas. Quand j'ai demandé aux employés, ils m'ont dit : parfois ça marche, parfois non… le plus souvent, non. Il me semble qu'une succursale de Starbucks et ce qu'elle représente devrait être plus attentive à cette situation et réparer l'Internet au plus vite !"

"Les serveuses se moquent des choix de boissons de leurs clients. Pas très agreable comme accueil"

"Personnel pas très aimable, non souriant, déçu de la préparation (tout le caramel au fond du café, non mélanger) , pour le prix c’est dommage."

"Serveuse sympathique, le service est rapide mais"

"café filtre a chaque fois froid et ta l’impression qui date et l’accueil pas chaleureux"

"Un accueil très agréable, service nickel, sourires et gentillesse. Délicieux."

"Le meilleur starbucks de Nantes pour son accueil, merci à Hugo le barista de ce jour !! Un plaisir de voir encore plein d énergie et de gentillesse dans ce milieu !"

"Café froid suis allée demander poliment si elle pouvait me le réchauffé, pour seul réponse mais madame je vous l'ai donné il etait chaud et je n ai rien pour le réchauffé .sur un ton pas très agréable"

"Lieu visité le vendredi 01/11 pm : la femme qui s'occupait de l'accueil et du service était très désagréable, on a vraiment eu l'impression de la déranger. Aucun sourire, limite polie et presque agressive. Elle nous a servi un Americano plein d'eau, extrêmement dilué. Service lamentable ce jour-là."

"Lieu très propre, personnel souriant dès le matin. Que demander de plus. Merci !"

"Mitigé"

"Accueil très agréable cependant les toilettes immonde , très sale"

"Erreurs assez régulières entre les laits végétaux et le lait normal. Certains d’entre nous ne sont pas juste vegan ou végétariens mais réellement intolérants voire allergiques au lactose. Il pourrait être intéressant de mettre en place un code couleur + oral pour éviter ce genre d’erreurs. Certaines personnes sont à risque de réactions allergiques graves voire mortelles et ce genre d’erreurs régulières me paraît dangereux."

"Pas très propre à l'étage mais je suis passée lorsqu' il n'y avait que deux membres du personnel en plein rush de sortie d'étudiants Super agréable, j'ai pu rentrer pour commander et m'installer avec mon chien Avec d'ailleurs une petite attention pour lui Encore merci"

"Bof, chère, mal entretenu et viennoiseries pas fraîche du jour... Déçu."