Voici toutes les informations sur le Café Starbucks Coffee - AUTOGRILL Montélimar Ouest A7 qui ce trouve au Aire de Montélimar Ouest, A7, 26780 Allan (26). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Grand choix de thés
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Adapté au travail sur un ordinateur portable
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Super bon leur café !
Fabio et Mounir très sympathiques et de bonne humeur. Ça fait du bien quand on a 8h de route !!
Merci Annas et Mounir pour les cafés fait avec le sourire et la bonne humeur.Ça fait plaisir d’être aussi bien servi
Accueil, très agréable et chaleureux de la part de Fabio. Très bon café ! Je recommande +++. J’y retournerais sans hésitation.
Accueil très chaleureux et agréable de Fabio ! Merci, on reviendra quand on sera de passage ! Je recommande à 200%
Le serveur qui est à la caisse m'a pris 50€ pour deux plats et deux boissons et ne m'a pas fourni de ticket de caisse 50 € je trouve ça un Cher et en plus c'était froid
Très bon accueil une belle équipe avec le sourire les café sont super bons et bien servie
Bon pour un cafe
Bien sympa mais attention à la facture aie
Et bien et bien me voilà vacciner... piouuuu
Bon accueil
Pas le meilleur starbuks
Personnel très accueillant et de très bon conseils
Très conviviale et agréable. Se situe au niveau du port d'Antibes
Je déconseille l'établissement, très cher pour manger des produits pas bons, malheureusement 🫣
Si vous êtes pressé, fortement recommandé, très rapide et bon frappuccino
Facile pour se garer assiette copieuse entrée plat saucisses poulets plat de côte grillés dessert
Lieu propre, une file d'attente importante sans doutes dûe aux vacances. Des employés souriants. Gros points négatifs 5,40 pour un petit chocolat chaud 🤦🏼♀️
Starbucks de l'aéroport de Lyon prix non attractif réveil des machines légèrement tardif le sourire devrais être malgré tout de circonstance on et présent tôt le matin pour des heures de voyages alors nous devrions être servie avec l'amabilité digne de notre joie d'être accueillant en tant que bon français qui c'est que l'accueille et notre sourire font passer déjà un bon moment
Pas professionnel de ne pas répondre au téléphone
Aire propre, on y trouve de tout. Idéal pour une pause.
Cher ...très cher ... aller car pas le choix ... ça reste du café...les Brownie était bon
Gentil et exceptionnel, qui réveille et redonne la patate pour prendre la route, merci beaucoup.
Il est clair qu'il n'y a aucune ambiance, mais, les boissons chaudes sont délicieuses et les 🍪 sont excellents.
Site de repos très agréable
Super serveuse! Floriane est au top ! Merci :)
Perssonnel très simpa et bonne nourriture
Bon c'est du rapide sur l'autoroute ça dépanne. Magasin de nougats est parfait
Nous nous sommes arrêtés hier pour prendre un petit café avec nos enfants Nous avons été reçu avec une gentillesse et bienveillance. Merci À cette équipe pour le service
Bon café
Chere pour deux café et deux pain au chocolat +une part de cake à la banane (4€ la part ) 15€ le tout je ne conseille pas
Idéalement placé pour une pause pipi. Le café est bon et le service rapide. Prix un peu chers pour du café, mais c'est un Starbucks Coffee placé sur une aire d'autoroute.
WC très propre par contre le café est écœurant
Starbucks, sans surprise quand même un peu cher et ambiance d'aire d'autoroute 😅
Merci à Fabio pour sa gentillesse son professionnalisme et son service de qualité et rapide Ps : achetez des pumkin spice c’est pas épicé ça a un goût sablé c’est trop bon
Merci à fabio pour son acceuil,sa gentillesse son professionnalisme et son service rapide et efficace ! Ps : prenez des pumpkins spice c'est trop bon, c'est pas épicé ça a un gout sablé <3
Incroyable !! Starfoufoune a fond
Dans la salade, les cubes d'avocat étaient encore givrés et le riz pas assez cuit. À oublier.
Pas aimé les machines à café qui fonctionnent une fois sur 2
Des produits quelconques et hors de prix.
Pâtisseries Traditionnelles et Excellentes
Très sympa Service rapide Fan des produits
Seulement arrêtée pour acheter des nougats : la caverne d'Ali Baba !!! Quel choix !!!!
Alors là ça plane vraiment, serveuse pas agréable et complètement perdue.
Arrêt express pour manger un sandwich et boire un café
Rapide, aimable et serviable !
Les aires d'autoroute ont une reputation d'etre cher mais la c'est le top je comprend les personnes qui mange un sandwich sur le pouce De plus la station de carburant avec par exemple le GPL presque 50 cts de plus qu'en station classique et 25cts +que la station leclerc autoroute cherchez l'erreur
Ça me fait plaisir de trouver un Starbucks café avec les petits pâtisseries qui vont bien
Aire de repos sur l'autoroute très agréable,avec beaucoup de verdure
Repas cher et viande pas cuit
On trouve de bons produits assez originaux, le lieu est clair et bien range, le personnel très sympa. En revanche les fruits achetés n'avaient pas beaucoup de goût.
Accueil à revoir, De plus, j’ai fais l’achat d’une gourde (neuve), la personne n’a pas pensé à enlever l’étiquette (notice) à l’intérieur de la gourde. Peut être un manque d’expérience, ou mauvaise formation. Malheureusement la chaleur de la boisson a fait fondre le papier et l’encre, boisson imbuvable in fine. Pour l’expérience client vendu par Starbucks on repassera…
C'est pratique pour se restaurer
Décevant dommage pour cette enseigne. Boisson à l'eau chaude sans goût sans saveur.
Je mets 5 étoiles car j’avais oublié ma sacoche, et l’autogrill a pris le soins de la mettre de côté et de répertorier tous le contenu de celle-ci pour éviter tout vol. De plus, on me l’a rendu uniquement en ayant donné mon nom de famille. Merci de ce geste !
Petite aire de repos. Les WC sont propres. Les machines à café chocolat, Chocolat au lait très bon. Un bon endroit pour une petite pause.
Pffff pas vraiment acceptable cette ambiance..
Équipe trés sympathique malgré l’affluence.
Amine a été très sympa en nous servant je repasserais sur le chemin du retour
Excellente aire de repos comme chaque année !
Super petit goûter à 17h au Starbuck, j'ai pris un tchaï Tea latte, depuis mes tchaï en Inde je n'en avais jamais bu d'aussi bon, relevé en goût mais pas fort, quant au donut myrtille excellent, bonne ambiance et personnel attentionné. Merci
Bravo aux personnels qui accueille avec un grand sourire... toujours.
Cela reste très onéreux. Faut pas le cacher c'est un budget.
Propre rapide efficace. Super equipe. Merci pour cette pause.
Au top tout était niquel c'était parfait.
Je suis passée sur l'aire d'autoroute de Montélimar la nuit du 10 au 11 août 2024, à ma grande surprise Starbucks était ouvert, j'étais ravie ! Je voulais saluer le travail de cette équipe de nuit qui n'est pas évident mais aussi remercier ces 3 jeunes filles (Julie, Maëva et Inssaaf) qui sont adorables et aimables. Je voudrais ajouter qu'il y avait beaucoup de monde et les filles sont rester souriantes et serviables alors merci à elle. Concernant ma commande d'un caramel macchiato et d'un pistachio square tout était parfait donc merci pour tout ! Au plaisir de repasser et j'espère tomber sur ces mêmes jeunes filles !
Personnelle agréable et salle propre. Nous avons été servies rapidement par des employées souriantes et aimables. Un grand merci à elles pour leur efficacité !
Malgré le monde les équipes arrivent à géré et à nous délivrer les commandes assez rapidement bravo à eux
Starbucks incroyable ! Le personnel est très accueillant, avec un grand sourire, ça fait très plaisir 😆 alors prenez le temps de vous arrêtez au Starbucks de l’aire de repos de Montélimar pour prendre une très bonne et agréable pause 🙏🙏 Justine :)
Très bien mais très chère 2€70 le café et tout le reste mais c'est les vacances
Un personnel qui tire la tête, pas aimable.
Enfin un leclerc sur autoroute avec des prix correct, ça fait plaisir
Dans un restaurant visite les toilettes sa vous donne une idée du reste
Personnels souriants , gentils, malgré le rush, le nettoyage est fait et consciencieusement. 👍
Un grand merci pour votre accueil Cooollll
Peut-etre c'était la fin de journée en pleine periode de vacances,il n'y avait que des choses sucrées á manger
Dommage les WC sont pas très propre
C'est un Starbucks ,comme d'habitude, leurs cafés et autres redressa sont très bon ,une pause sympathique.
Équipe géniale toute le monde a était sympa boisson déjà arrivé alors que je venais de finir de commander géniale.
Je ne m’attendais pas à de la grande gastronomie mais là c’est vraiment une honte , il n’y avait plus de sandwich frais donc j’ai pris un du frigo 😱😤. Résultat : qq chose qui ressemble à du pain et un simili jambon plastic immangeable, y a quand même des limites ……. Il est passé directo a la poubelle😡 . Trop de monde pour embêter le personnel plutôt aimable .
Rien de satisfaisant ! Des serveurs qui s'engueulent entre eux et se parlent mal devant les clients. Une boisson sans goût et toutes les tables sales. À éviter !
Treeeeeeeeeeeeeeeees long (vraiment, alors que nous étions 2 dans la file d’attente). Les tables sont sales
Super service ! Merci aux deux personnes de service à 22h le vendredi 🫶 cakepop incroyable 🍭
Un lieu accueillant et moderne comme on les aime de nos jours.
Tip top mais ne soyez pas pressé d allez aux wc😉
le personnel est top super gentil je vous recommande vivement
Je trouve ce que je recherche : à boire et à manger. Qualité....non artisanale évidemment mais correcte.
Je recommande le caramel macchiato ! Moins 1 étoile car il y a trop de café dans mon caramel macchiato à plusieurs reprise.
Assez angoissé avec le monde qu'il y avait lors de mon passage, je n'ai pas eu la bonne commande j'ai pas pu vérifier avant et en plus je suis allergique à certains produits, heureusement que je n'ai pas eu un produit qui m'aurait tué sur une aire d'autoroute
Pour une petite pause sur l'autoroute (le matin de très bonne heure pour éviter l'affluence).
Pris du café reste cher pour 1 cafe ... quand la machine fonctionne sans être obligé d en essayer plusieurs ...
Pause tardive sur la route d'aix en Provence mais à la cuisine appreciable. Ce fut bon mais coûteux. Ce fut propre mais bondé.
Le personnel est très agréable et efficace. La qualité des boissons étaient bonnes et le gâteau semblait de bonne qualité. Les boissons spéciales sont tout de même assez chères.
Forte insatisfaction quant au service client. Attendre juste devant le comptoir, les bras chargés avec sacs/bébé pendant que les serveurs discutent. Au moment de me servir, l'un des serveurs me demandent autainement de me mettre dans la file d'attente ! Une simple erreur d'inattention !? Un perte d'engagement ? Dans ce cas l'employeur devrait s'assurer de valoriser les bons salariés.
Personnel peut réactif des qu'un autocars arrive est débordé, beaucoup de déplacement inutile aucune organisation souple , pas de proactivité des personnelles, nonchalance des équipiers ou incompétence des managers ? Amusant ! lol
Une adorable serveuse au split hair m'a amadoué pour commander, a prix à cœur le fait d'épeller mon prénom correctement et m'a servi très rapidement. Merci pour ce moment !
Je n'ai rien acheter chez eux mais je mets 5 🌟 j'en aurais mis plus pour l amabilité des serveurs qui m'ont ajouter du lait froid gratuitement sur un chocolat que j'avais pris au distributeur et pas mal de lait merci.
Pas mangé, juste café et donuts , cool , il y avais de la place , service sympa , ambiance cool
Super contact avec l équipe ! Efficace .. et pour le goût c’est Starbucks donc parfait .. Merci
Je me suis rendue à ce Starbucks le 21/02, l’équipe présente a répondu à toutes nos attentes même au delà ;) Le service et l’accueil étaient de qualité , nous recommandons vivement ! Merci encore , nous reviendrons bientôt
Service très sympathique et souriant par deux petits jeunes.
Incroyable service des deux employers (le jeune monsieur et la jeune dame). Bravo et merci à eux!
Pas de jus d orange frais on se demande pourquoi sur les lieux qui ont les machines pour jus de fruits frais soit c'est en panne soit il n ont pas d orange soit le jus est préparé à l avance donc plus de vitamine soit c est après 11 h que d excuses j'ai rencontré pour ne pas me servir un jus d orange pressé frais pas seulement chez starbucks Paul également colombus A souligné un très bon matcha coco chantilly
très agréable et sympathique, pour une pause après plusieurs heures de route
Je suis déçu, j'ai commandé un carotte cake et un creamy carotte cake, un cookie et un donut fourré... Heureusement avant de prendre le paquet j'ai vu qu'à la place du donut j'avais un muffin... Par contre mon creamy c'est transformé en Oreo cake ... J'aime pas ça. Je suis deg j'ai prit à emporté..
Malgré le peu de clients et 3 serveuses derrière la banque, un temps d'attente interminable pour obtenir un petit lait au prix exorbitant et Inadmissible de 2, 95e sachant qu'un lutre de lait coute moins d'un euro !!! Dernier arrêt dans vos boutiques sur l'autoroute....
Trop d'attente. Tois personnes devant nous; 10 minutes d'attente; nous sommes partis sans consommer.
Parfait! Le service a été rapide et la serveuse qui m’a servi ma boisson a été adorable! Je recommande
Super expérience. Staff jeune mais adorable qui aime ce qu'il fait. Bravo et continuez. Lors de mon prochain passage dans le coin vous êtes sûrs de me voir. Merci ''Mme Chocolat''
Serviables et sympathiques
Réponse :
Bonjour, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Agréablement surprise, les serveurs sont très agréables et souriant. Excellent Starbucks ! Je recommande
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Les femmes de service sont très jenial et gentille et nous ont à manger de la focacha avec du jambon et fromage un delice et le café excellent
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Super service des deux personne qui était sur place à 17:45 le 17 novembre Sérieux nickel je reviendrais :)
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
bon accueil avec une équipe très sympa, par contre même si le café est bon 2,65 € pour un expresso c’est prohibitif !
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour votre contribution. C'est un plaisir de vous savoir satisfait et transmettons ce message à nos équipes. Nous prenons également note de vos retours plus négatifs, cela va nous aider à nous améliorer. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Excellent Starbucks ! Les serveurs sont très agréables, souriant, et la boisson ainsi que la pâtisserie et le sandwich étaient délicieux. Je reviendrai, Merci a Starbucks Montélimar pour le service irréprochable.
Réponse :
Bonjour, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Cela fait 3 fois (je dois être maso) que je me dis que je ne reprendrai plus rien à ce Starbucks. Déjà les prix de cette enseigne sont en général prohibitifs et ensuite pour un frappuccino caramel café, on se demande où sont le caramel et le café. En gros, de la glace à l'eau mixée, sans goût, avec un trait de caramel par dessus la crème fouettée (et encore, une fois il n'y avait même plus de ce coulis de caramel, et le prix n'en était pas réduit pour autant).
Réponse :
Bonjour, Nous sommes désolés de constater votre mécontentement. Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous garantir des boissons de qualité. Nous avons transmis votre message ! En espérant vous convaincre une prochaine fois, La Direction
Catastrophique !!!! Une aire d'autoroute de cette taille fermé à partir de 22 h ??!!!! Et qui ouvre le matin qu'à partir de 7 h !!????? Du grand n'importe quoi !!! En plus ils ouvrent réellement à partir de 7 h 10 .....lol 6 pain aux chocolats 14 euros lol vous pouvez vous les mettre où je pense lol
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas pu accéder de notre établissement lors de votre visite. N'hésitez pas à consulter nos horaires d'ouvertures et fermetures sur notre fiche d'établissement ou sur notre site autogrill.fr afin de pouvoir profiter pleinement de nos services ! En espérant vous revoir bientôt, La Direction
Personnel extrêmement gentil et accueillant Nous ne regrettons pas d'avoir pris notre pose chez eux Nous reviendrons sans soucis
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Une équipe très souriante et très très sympa!!! Service rapide! Prochain voyage je note de m’arrêter de nouveau ici 👌🏻 Petit plus pour la deco d’automne en ce mois d’octobre 👏🏻
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Bonne accueil,bon produits et salle propre d’une superbe efficacité merci à la personne qui m’as servi prénommée Fabio je reviendrais je conseil vivement
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Très bon accueil au sein du starbucks de montelimar j’ai notamment été très bien accueilli par le serveur Fabio qui a été d’une extrême gentillesse je recommande à 100%
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous sommes heureux de vous savoir satisfait et transmettons ce message à notre équipe. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Le café est bon, on est chez Starbuck, on sait ce qu’on trouve ! Par contre, impossible de trouver une table propre !!! Un lundi matin à 11h30 alors qu’il ne doit pas y avoir plus de 10 clients !!! Très déçue de ma pause café…
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Restaurant salle répugnant Après avoir bu un late au chocolat blanc j’ai été malade pendant 2 jours une honte pour le prix !!! Comme quoi l’enseigne ne fait pas tout
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour votre expérience. La qualité de nos produits est une priorité. Nous souhaitons en savoir plus sur votre expérience. Pouvez-vous nous contacter par mail : [email protected] afin d’échanger avec nos équipes ? Cordialement, La Direction.
Endroit dégoûtant au prix du café ça pourrait être prope. Quel dommage qu une enseigne étrangère face une publicité si mauvaise aux touristes. L interieur était dégoûtant je n ouais pas poser mon gobelet pour prendre du sucre. L exterrieur encore pire . Vive les petits bistrots français
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Service rapide et efficace malgré l'horaire (5h00 du mat') et la file d'attente, mais Chai Tea Latte vraiment pas terrible contrairement à ce que j’ai goûté chez son concurrent « le gros ours ».
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre compliment à nos équipes. Concernant la qualité de nos produits, nous regrettons votre déception. Nous travaillons au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
On sait à quoi s'attendre. Pour les tarifs aussi . Mais si l'ont ne veux pas travailler, les offres d'emplois ne manquent pas. Inutile de critiquer l'entreprise et les patrons devant même les clients ....😵
Réponse :
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée et allons nous réunir avec nos équipes afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Table sale. Je demande une éponge pour nettoyer la table. Réponse : on va venir. J'insiste pour avoir une éponge. Non on a rien à vous donner. Je parle au responsable. Il n'est pas respectueux. Je parle avec un employé qui me dit laisser tomber il s'y croit. Mdrrr. Allez plutôt à autogrill.
Réponse :
Bonjour Eric, Nous vous prions de nous excuser pour la situation rencontrée avec l'hygiène de nos tables ainsi que l'accueil de la part de nos équipes. Nous allons nous réunir avec elles afin de nous assurer que cela ne se reproduira pas à l'avenir. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
6 serveurs(es) derrière le comptoir qui rigolent bien et la salle dans un état vraiment dégoûtant à 10h00 du matin ! J'ai donc dû demander que l'on nous nettoie une table afin que l'on puisse s'asseoir. J'ai compris que je dérange mais au moins la table est propre!
Réponse :
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Aire d autoroute tres satisfaisante Les toilettes sont assez propres et spacieuses et le magasin de nougats offre un choix assez impressionnant en terme de variété de nougats se qui comblerait un arrêt sur cette aire pour la joie des petits mais aussi des plus grands Bonne continuation
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquis. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
Un super accueil de grand sourire, quoi de mieux pour commencer les vacances. Merci particulièrement à Anass pour sa bonne humeur 😁
Réponse :
Bonjour Charlotte, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
On est passé pour boire une café et la chose extraordinaire la serveuse ma dit qu'elle était en rupture de café. Je lui est demandé 《vous êtes un Starbucks et vous n'avez pas de café ????》. Je me croyais dans la quatrième dimension ! Nous avons donc décidé de prendre un becon et œuf muffin qui fut chaud sur les côtés et froid en son milieu. Moi qui adore d'habituellement le Starbucks, il faudrait sacrément revoir le service et la qualité de celui-ci.
Réponse :
Bonjour Martin, Nous vous remercions pour votre retour. Nous vous prions de nous excuser et allons transmettre votre message à nos équipes. Sachez que nous prenons note de vos retours afin de nous améliorer. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Je n ai jamais vu un Starbucks aussi sale. Les tables ne sont pas débarrassées les supports des couverts sales avec un trop plein de mouches. À éviter
Réponse :
Bonjour Corinne, Merci de nous avoir partagé votre avis. Navrés de la situation, nous avons transmis votre message aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Très bonne ambiance et très bon service je me suis régaler c’était délicieux 🥰
Réponse :
Bonjour Manon, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de vous savoir conquise. Nous espérons vous revoir bientôt, La Direction.
Déçu, connue pour des boissons exceptionnelles….. 2 frapaccino caramel a la poubelle . Du lait avec de la glace sans plus. Rien a voir avec celui que je prends d habitude. Serveurs débordés
Réponse :
Bonjour Melissa, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés d'apprendre que votre moment chez nous n'est pas été agréable. Sachez que nous prenons note de vos retours et que nous mettons tout en oeuvre afin de garantir votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Service déplorable incapable de faire le ressort de salé alors qu'il sont 3 à rien faire derrière le bar obligé de ramené 2fois les couverts car ils sont dégueulasse. Enfin bref ne pas s'arrêter à Starbucks sur l'autoroute .. et l'état du sol n'en parlons même pas
Réponse :
Bonjour Olivier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement a été décevante. Nous regrettons que notre service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et nous allons enquêter sur cette situation spécifique pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour améliorer notre efficacité et notre professionnalisme. Nous nous excusons également pour la propreté des couverts et de l'environnement. Nous mettons un point d'honneur à maintenir des normes élevées en matière d'hygiène et de propreté, et nous allons renforcer nos procédures de contrôle pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Vive les roulés à la canelle et le thé à la lavande !!! Au top !
Réponse :
Bonjour Nathalie, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas chez nous. Nos équipes travaillent au quotidien pour vous proposer une variété de douceurs. A très vite, La Direction.
Connu et reconnu pour ses boissons, et bien ultra déçu par le latte matcha, une première fois qu'avec le goût des glaçons, nous demandons au serveur de le refaire, au vu de la quantité de matcha pour la taille du verre, celui ci n'avait que le goût de lait pour la seconde fois, tout ça pour la poubelle. Au vu du prix, c'est un scandale, bref je ne m'y arrêterai plus
Réponse :
Cher Voyageur, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous sommes navrés de la situation. Nous prenons note de vos retours négatifs, cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Une aire d'autoroute bien tenue à l'intérieur comme à l'extérieur, même si celle ci est normalement bruyante ça reste agréable de déjeuner sur place.
Réponse :
Bonjour Bryan, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que votre visite chez nous vous ait donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Très bon mais il n’accepte pas la carte de fidélité
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre visite. Cependant, nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à l'utilisation du programme de fidélité dans notre établissement. Veuillez noter que nos systèmes d'informations diffèrent entre les Starbucks, ce qui limite actuellement notre capacité à proposer le programme de fidélité. Nous comprenons que cela puisse être décevant pour nos clients fidèles et nous nous efforçons de trouver des solutions pour améliorer cette situation à l'avenir. Nous espérons vous revoir très vite ! La Direction.
Nous avons opté pour ce commerce de la galerie pour choisir nos sandwichs. Les jambons fromage servis étaient de bonne qualité.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de donner votre note. Nous sommes heureux que nos sandwichs vous aient donné pleine satisfaction. A très vite, La Direction.
Très bon service en ce mercredi matin à 7h15 par 2 jeunes hommes très aimables et souriants, ce qui est très rares notamment sur les aires d'autoroute. Merci à vous.
Réponse :
Cher Voyageur, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à notre équipe concernée. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Un café au distributeur, un paquet de nougat cher, tout est fait ici d'autre part pour vider en douceurs votre porte- monnaie, même jusqu'au moment de payer une tentative de vente forcée . Huile de Nyons à un prix non raisonnable !
Réponse :
Bonjour Philippe, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Arrêtez avant la frontière à cause d'un accident un camion 🚚 avec des cartons d'emballage en 🔥. Donc sortie pour déjeuner et patienter dans ce lieu à cause des bouchons à recommander tout est bon. De l'accueil au dessert ☕️
Réponse :
Bonjour Claudine, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre repas chez nous. Nos équipes travaillent au quotidien pour vous proposer des plats de qualité. Nous vous invitons à vite revenir nous voir autour d'un bon repas. A très vite, La Direction.
Très sympa, même si la propreté des tables n'est pas irréprochable. Cependant, rapide et efficacité du service et vendeur sympathique.
Réponse :
Bonjour Romain, Merci de nous avoir fait part de votre avis. La satisfaction client est la priorité de nos équipes, ainsi, nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service restauration ainsi que nos équipes ! A bientôt, La Direction.
Mauvais horaire sur google, ouvre à 7h. Un employé nous a dit que ça ouvrait bien à 6h30. Nous avons attendu devant la porte avec d'autres personnes jusqu'à 6h30, pour qu'au final un autre employé (qui nous a très bien vu et qui rigolait avec son collègue...) nous dise que ça ouvre à 7h...
Réponse :
Cher voyageur, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous alertons nos équipes concernées afin de faire les modifications nécessaires et nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Personne très sympathique, vite service, et conseillé. Très gentille dame de l'accueil, avec de l humour, pause sympa, merci.
Réponse :
Bonjour Hugues, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
quand un car de 50 personnes qui ne parlent pas un mot de français sont devant le stand des petits déjeuners le personnel fait son possible mais comprenez bien que c pas évident même si on est pas pressé il y a un minimum j'ai eu la remarque d'aller ailleurs c'était peut-être un mauvais jour
Réponse :
Bonjour Michele, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction à cause du manque d'accueil de la part de notre personnel. Nous alertons nos équipes et nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Starbucks standard. Personnel aimable mais dépassé vu l'affluence : résultat : une absence de nettoyage flagrante. Rajoutez du personnel, celui en place faut clairement ce que il peut :(
Réponse :
Bonjour Charly, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons conscience que la fréquentation importante de nos aires peut donner lieu à des dysfonctionnements. Soyez sûr que nous faisons le maximum pour offrir un service et un accueil de qualité à l'ensemble de nos usagers. De plus, nous alertons nos équipes sur le manque d'hygiène et nous prenons en compte vos remarques concernant le manque de personnel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous convaincre lors d'un prochain passage. La Direction.
Station intéressante pour s'arrêter quelques instants 😔, marquer une pause avec un bon café ☕, c'est très grand.... il y a de la place pour tous !!! J'ai remarqué une gamme de nougats en pagaille..!! C'est normal je suis à Montélimar.... Bel espace 💥
Réponse :
Bonjour Pascal, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. Nous vous remercions pour les photos partagées ! En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Venant à plusieurs reprises, nette amélioration en termes de frappucino caramel avec supp de caramel. Savoureux! Et aujourd’hui surtout les 2 garçons en service très agréables et polies. Contrairement à avant le service était médiocre et niveau goût n’en parlons pas. Poursuivez ainsi.
Réponse :
Bonjour Ana, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes afin de les encourager dans cette lancée. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre Frappucino caramel ainsi que notre service ! Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
J'aime leur café mais service hyper long serveuses d'une lenteur j'ai retroussé chemin suis allé ailleurs j'en pouvais plus
Réponse :
Bonjour Marie Chantal, Merci d'avoir pris la peine de partager votre expérience, Nous transmettons vos compliments à nos équipes pour le café. Néanmoins, nous sommes navrés d'apprendre n'avez pas été satisfait par notre service, à cause notamment de l'attente face à laquelle vous avez été confronté. Nous prenons note de votre retour et allons le transmettre aux équipes concernées. En espérant vous revoir bientôt, La Direction
Très bon lieu pour se reposer un petit peu et profiter pour manger un morceau ou boire. Personnel très sympa, bonne ambiance, on s'y sent bien.
Réponse :
Bonjour Thomas, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Endroit sympa pour s'arrêter boire une boisson chaude, forcément cher car nous sommes à Starbucks, mais très bon chaï et leurs chocolats chaud gourmand incroyable. Personnel plutôt discret et calme, au service. Nous nous arrêterons de nouveau
Réponse :
Cher Voyageur, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, comme le prix. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. En espérant vous revoir vite, La Direction.
22h …fermé plus aucun accès toilettes ni machines à café et autres distributeurs. Totalement fermé. Des dizaines de gens qui font tous les3 portes d’entrées en vain. Fermé. Une honte pour un arrêt prétendument accompagné de services
Réponse :
Bonjour Véronique, Nous sommes navrés d'apprendre que nos horaires ne vous conviennent pas. Votre retour est précieux car il nous aidera à nous améliorer à l'avenir. En espérant vous revoir, La Direction.
Je ne peux pas mettre 5 à la cuisine car j ai pris un sandwich italien qui n était pas terrible et le service pas très souriant mais le cadre est jolie
Réponse :
Bonjour Anne-Marie, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié le cadre de notre aire. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, comme la cuisine et le service cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Quelle déception... Une pause café plus que médiocre ! Il va falloir penser soit à former le personnel au métier de barista, soit à recruter de vrais baristas ! Un gobelet entier de mousse de bain pour un cappuccino, ce n’est pas possible ! Pareil pour le smoothie, cela pourrait être intéressant de le mixer assez longtemps pour qu’il ne soit pas rempli de morceaux de fruits congelés.... Petite suggestion remplacer la base de jus d’orange par du lait végétal ou vache en fonction de goûts 🤷🏻♀️ Personnel cependant agréable et souriant. Mais cela ne fait pas oublier la note plus qu’excessive pour la prestation.
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre compliment à nos équipes. Concernant la qualité de nos produits, notamment le cappuccino et le smoothie, nous regrettons votre déception. Nos chefs travaillent au quotidien avec votre satisfaction comme seul objectif, vos retours vont nous aider à nous améliorer. De plus, nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. Nous espérons vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Je ne peux pas mettre zéro étoiles, sinon je le ferais. Nous nous arrêtons sur l’aire en ayant repéré avant Starbucks, en arrivant la serveuse a fermée. Elle nous explique qu’étant donné qu’elle travaille depuis la matinée, elle ferme plus tôt, elle a décidé de rentrer chez elle. Il me semble que quand il y’a des horaires d’ouverture et de fermeture, on ne ferme pas avant en refusant des clients sous prétexte qu’on veut rentrer chez soi. De plus, parler à plusieurs clients sur un ton hautain en leur disant je suis fermée plus tôt je l’ai décidée au revoir en leur criant dessus je ne crois pas que ce soit la bonne façon de procéder pour fidéliser la clientèle et/ou faire du chiffre d’affaire.
Réponse :
Bonjour Laura, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous ne manquerons pas de faire remonter votre retour auprès de nos équipes en ce qui concerne les horaires d'ouvertures et de fermetures. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Petit passage à chaque retour de Moselle. J adore le café frappé. Toutefois trop peu de personnel pour servir. Donc toujours beaucoup d attente. Le prix est un peu excessif je trouve
Réponse :
Bonjour Valérie, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes concernant le café frappé. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, comme le manque de personnel cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. Enfin, sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services à un prix raisonnable. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Me suis arrêté une première fois pour gouter le nougat, j y suis retourné car très bon et vous avez beaucoup de choix.
Réponse :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour cette belle contribution. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre nougat. Cela nous tient à cœur de vous proposer un choix important de produits durant votre trajet. Nous espérons que vous continuerez à trouver ce dont vous avez besoin lors de votre prochain passage. À très bientôt, La Direction.
Experience formidable dans ce Starbucks ! C'est super propre et l'équipe est super pro, de bon conseil et vraiment adorable ! Je reviendrai dès que je peux, vu que j'habite pas loin ! Au top ! ☆
Réponse :
Bonjour Sarah, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. À très bientôt, La Direction.
Nous étions contents de trouver un starbucks sur la route du retour de nos vacances, ouvert jusqu'à 22h, c'était parfait pour nous. Quelle déception d'arriver devant l'entrée à 21h30 pour trouver porte close, sans même un message expliquant pourquoi ils ont fermés plus tôt. Les horaires entre le magasin et Google ne sont pas du tout les mêmes. S'il vous plaît, une petite mise à jour ce serait sympa :-)
Réponse :
Bonjour Claire, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction et que vous avez eu une information erroné. Nous avons rectifié les horaires afin que cette situation ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Endroit très sale, Cf photos Rien de plus à dire
Réponse :
Bonjour Valérie, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été positive. Votre retour est transmis aux équipes concernées. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Nous avons pris des boissons glacées. Pour être glacées elles l'étaient. Il n'y avait QUE des glaçons ! Deux gorgées d'un liquide fait à base de poudre diluée au goût chimique d'orange/ mangue/ coco pour les uns, et fraise/açai/coco pour moi, puis nous avons beau aspirer encore, plus rien! Nous avons ouvert les récipients en carton pour découvrir une montagne de glaçons ! Très onéreux pour deux gorgées. Nous en avons fait la remarque à une employée qui a répondu que ce n'était pas la première fois que des clients se plaignaient. Étant donné que c'est une aire d'autoroute, Starbucks prend les touristes pour des pigeons voyageurs puisqu'ils ne reviendront pas forcément. De ce fait l'arnaque est facile. Dommage, les jeunes employés sont souriants, ils obéissent juste aux instructions de la hiérarchie j'imagine.
Réponse :
Bonjour, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous allons faire remonter l'information auprès de nos équipes concernées afin qu'elles puissent améliorer la qualité de nos boissons. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Service impeccable et rapide. La serveuse qui prend la commande de tête sans un oublie et avec le sourire. Que demander de plus pour une halte rapide sur la route.
Réponse :
Bonjour Romain, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Très bon accueil, des jeunes souriants, qui font bien leur job !!! Bravo. Et le café excellent
Réponse :
Bonjour Fabienne, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Une hygiène déplorable… Les tables n’étaient pas lavées, les poubelles débordées, la salle était envahie de mouches. Les serveuses discutaient entre elles au lieu de servir les clients. Un peu plus d’énergie de la part des serveuses serait bienvenue… Bref, je vous déconseille fortement ce Starbucks et vous invite à manger un sandwich dans votre voiture.
Réponse :
Bonjour Mathilde, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été positive. Votre retour est transmis aux équipes concernées. Nous allons alerter nos équipes ! En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Clairement rapport qualité prix très douteux. Je n’ai pas bu un frappuccino mais une sorte glace au goût d’eau, et ce n’est pas que le mien. Vraiment très déçue , mais le personnel est très sympa
Réponse :
Bonjour Agathe, Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
C'est vraiment très agréable de trouver un Starbucks sur la route des vacances ! Cependant il faut être motivé car la queue est très longue... Il y a pas mal d'accessoires qui sont bien agencés, notamment des cup réutilisable où l'on peut vous servir votre boisson. En se qui concerne la salle, cela n'était pas très propre, dommage... Je vous le conseille c'est un concept très sympa avec un large choix de boissons en tous genres, si vous n'êtes pas trop pressé...
Réponse :
Bonjour Lyson B, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Bon Starbucks sur la route de la mer! Je m y arrête chaque année pour y prendre un Frapuccino mangue passion. Il y a des places interieures avec la climatisation. Cela fait beaucoup de bien si l on fait beaucoup de kilomètres pour aller en vacances. Un vrai pause!
Réponse :
Bonjour Karim, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Je donne deux étoiles car le personnel qui fait l'encaissement est sympa mais c'est tout. Les table son a revoir clairement ! On a commandé des café et on a voulu s'installer à une table, elle était tellement bancale que les deux café se sont renversé a peine mi dessus !! Le serveur qui a du passer la serpillière nous a dévisager comme si c'était notre faute et a fait une critique ! On a pu ravoir nos café au bout de 15 minutes d'attente car on est parti insisté plusieurs fois. Je ne pense pas y retourner
Réponse :
Cher Voyageur, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes. Pour autant, nous prenons note de vos retours plus négatifs, cela va nous aider à améliorer votre expérience à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Un Starbucks reste un Starbucks. Sceptique en m'y arrêtant car c'est sur une aire d'autoroute. Erreur de ma part. Super accueil, super service, super qualité, super.... comme dans tout les autres. Un Starbucks reste un Starbucks. Sauf que la y a personne.
Réponse :
Bonjour Jack, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
C'est toujours aussi long. Je l'ai déjà dit début avril. Il va falloir faire quelque chose avant l'été. Certes il fallait faire des modernisations dans la station. Mais beaucoup de clients avec qui j'en parle ils ne sont pas content de ce qu'est devenu la station. Certains dans la file d'attente trouvait vraiment le temps trop long et rouspettaient. Faite quelque chose rapidement, car la prochaine fois je prends un thermo et un croissant chez moi. Ça sera plus rapide. La dernière fois la machine qui lave le sol faisait un bruit énorme. On ne sentendais pas parler.
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette contribution. Votre message a retenu notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous avons conscience que la fréquentation importante de nos aires peut donner lieu à des dysfonctionnements. Soyez sûr que nous faisons le maximum pour offrir un service et un accueil de qualité à l'ensemble de nos usagers. Nous allons faire notre maximum afin de garantir votre satisfaction. A bientôt, La Direction.
Dommage que les serveuses n'aient pas le prénom sur le tee short car parmi elles ,une est vraiment pas aimable Celle qui m'a servie très bien repas très frais et bon prix acceptable
Réponse :
Cher Voyageur, Nous vous remercions pour votre contribution. Nous transmettons vos compliments aux équipes. Pour autant, nous prenons note de votre retour plus négatif, nous allons nous réunir avec nos collaborateurs afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. En espérant vous revoir vite, La Direction.
Après une partie de piano improvisée, une sympathique serveuse (Noémie) est venue me trouver pour me proposer de boire un café détente avec son collègue tout aussi sympa..... honnêtement ce fut une excellente soirée.. Je recommande vivement ce Starbucks... Merci à vous deux encore.. Nicolas Dewerixhas
Réponse :
Bonjour Nicolas, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. Nous vous invitons à revenir nous voir autour d'un bon café. La Direction.
Surpris par la qualité des pizzas ! C’est propre, service rapide, prix raisonnables
Réponse :
Bonjour Damien, Toute l'équipe est ravie de découvrir votre témoignage, merci de l'avoir posté ! Nous sommes soucieux de vous proposer des produits de qualité, et nous sommes très heureux d'être à la hauteur de vos attentes ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, À très vite, La Direction.
Lieu parfait pour une pause café-croissant. Les locaux ont parfaitement été rénovés. L'hygiène est très convenable. Je conseille.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez passé un moment agréable sur notre Starbucks. A bientôt, La Direction.
Choquée pas les méthodes d'hygiène. Employé qui vide les poubelles sans gants pour ensuite nettoyer les tables puis fait les sandwich sans passer par l'étape je me lave les mains..... pas top !
Réponse :
Bonjour Caroline, Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience chez nous n'a pas été positive. Votre retour est transmis aux équipes concernées afin d'éviter ces situations à l'avenir. En espérant vous convaincre lors d'un prochain passage, La Direction.
Agréablement surpris par l'accueil, le sourire, la disponibilité et le professionnalisme de la personne qui s'est occupé de de notre commande, une halte que je recommande grandement
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. Nous espérons vous revoir très bientôt, La Direction.
Très bon accueil..personnel sympathique et à l'écoute ecoute...n'hésitez pas à vous y arrêter
Réponse :
Bonjour Severine, Merci pour cette très belle note. Nous allons transmettre vos compliments à nos équipes. Votre satisfaction est notre motivation au quotidien. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Au top , très bon accueil ☺️
Réponse :
Bonjour Marion, Merci pour cette très jolie note ! C'est un réel plaisir pour nos équipes de vous lire. Nous espérons vous revoir bientôt La Direction.
Pour une station d’autoroute tout est très propre,les serveurs étaient super sympa on a acheté des capsules on a reçu un cappuccino offert.C’est un belle l’endroit on peut s’arrêter.
Réponse :
Bonjour Patrick, Toute l'équipe est ravie de découvrir votre témoignage, merci de l'avoir posté ! Nous sommes soucieux de vous proposer des produits de qualité, et nous sommes très heureux d'être à la hauteur de vos attentes ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau, À très vite, La Direction.
On vous laisse prendre votre commande, nous etions 5 membres de la même famille, vous asseyez et vous n avez même pas le temps de déguster votre café, même un expresso 🤬 et on vous mets dehors avec délicatesse comme des vaches à lait à qui ont fait payer et basta dehors sans aucune politesse. Je veux bien croire que vu la période il y a énormément de passage (grande aire d autoroute) le 26 décembre 2021 vers 18h45 et fermeture à 19 h 00 de starbuck. Encore heureux que toutes les structures de la marque ne sont pas identiques 😱 un passage au starbuck au centre ville de Mulhouse, une serveuse et une 10 de clients. Cette serveuse, serviable, courtois e et commerciale. Pas du tout la même musique sur le starbuck de l aire d'autoroute en question. Bien dommage
Réponse :
Bonjour Patrick, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous prenons note de vos retours et nous allons tout mettre en œuvre pour vous garantir un service de qualité lors d'un prochain passage. Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Première fois pour moi dans un Starbucks et j'ai apprécié le décors (malgré que ce soit sur une aire d'autoroute) et le personnel accueillant, gentil et serviable. Le choix des boissons es variés, le magasin propose à la vente du café en dosette, des verres et tasses Starbucks ainsi que des pâtisseries. Si un coup de mou ce fait ressentir, n'hésitez pas à vous y arrêtez
Réponse :
Bonjour Marie-Ombeline, Merci pour cette très jolie note ! C'est un réel plaisir pour nos équipes de vous lire. Nous espérons vous revoir bientôt La Direction.
Après deux visites dans le Starbucks de l’aire d’autoroute de Montelimar, je suis contente de vous partager ma satisfaction ! Le personnel est agréable, à l’écoute et gentil. Les boissons sont bien servies. Les pâtisseries sont excellentes ! Je vous le recommande si vous avez envie d’une pause gourmande 😋😊 Encore merci ! Laurine
Réponse :
Bonjour Laurine, L'équipe vous remercie chaleureusement de votre retour. Nous travaillons au quotidien pour vous satisfaire. Votre avis compte pour nous et nous aide à proposer un service de qualité. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Les francais, juste regardez ça. 12 euros pour des pâtes avec 2 lardons... Y a aussi d'autres problèmes. J'ai payé 11 euros á Val d'Isère dans les montagnes pour un carbo comme á la maison! À eviter ce resto...
Réponse :
Cher voyageur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration. Il semblerait cependant que votre insatisfaction soit liée à un autre établissement. Nous faisons notre maximum pour vous proposer des cafés de qualité. En espérant pouvoir vous convaincre bientôt, Cordialement. La Direction.
Starbuck maîtrise toute la chaîne du café du producteur au consommateur ce qui lui permet de ne faire aucun bénéfice en France et de ne payer aucun impôt. Donc je boycotte... en plus ils sont cher pour la qualité proposée. ..
Réponse :
Cher Voyageur, Merci pour votre contribution. Nous regrettons que nos tarifs vous ait déçu. Sachez que nous faisons le maximum, avec nos contraintes, pour vous proposer des services sur autoroutes à un prix raisonnable. Nous espérons vous revoir afin de vous convaincre de la qualité de nos établissements. L'équipe Starbucks AUTOGRILL - Aire de Montélimar Ouest.
Assiettes copieuses,et , bonnes ! Pour un prix très raisonnable. 14€ l'assiette repas ! Inutile de prendre l'entrée, quant au dessert 1 pour 2 était suffisant.
Service désorganisé et long. Obligé de réchauffer le plat qui devient sec du coup. La personne en charge du débarrassage n'est pas polie, le chariot ne passe pas elle ne demande même pas gentillement que l'on se décale.
Accueil du personnel aimable par contre, mauvaise organisation en ce qui concerne le trajet pour les plats. On ne sait pas par où commencer, l'eau est glacée et la nourriture moyenne et très chère par rapport à la qualité.
Service sympa, mais 1 seule serveuse pour 20 personnes, les bouchons le forment plus vite que sur l'autoroute. 😂
Réponse :
Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir très bientôt, La Direction.
Cadre original, ambiance routière à revoir, des courants d'air. Le steak à point, bof... Pas très cool pour un premier date... mais utile, je reviendrai peut-être. Ou peut-être pas.
Réponse :
Bonjour Anouck, Merci pour votre retour. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous ne comprenons cependant pas que vous ayez été déçue par un steak car nous ne proposons pas ce type de nourriture dans notre établissement. Pour le reste, sachez que nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, Starbucks Coffee - Aire de Montélimar Ouest.
Sympa de trouver un Starbucks sur l’autoroute cependant en heure de pointe seulement 2 personnes au comptoir pour une vingtaine de personnes dans la file d’attente…il faut être très motivé pour son moka. Le reste de l’aire est immense avec de nombreuses places de parking Beaucoup de places en terrasse appréciables en ce moment
Réponse :
Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que votre visite a tout de même été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt, La Direction.
Malgré mon petit faible pour Starbucks Coffe, je vous déconseille celui malgré tout. En pleine saison il faut énormément d'attente, les gens sont serrés... Le stand se trouve au milieu des autres, il y a beaucoup trop de monde et les gestes barrières sont impossibles à mettre en pratique dans cette foule.
Réponse :
Bonjour Lola, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Une honte !!!!!!!!! Prix exorbitant (44 euros) pour 3 bowls et 3 coca. Pas de pain. Couverts casses et coca chaud. Mieux vaut faire la queue chez Mac Do
Beaucoup trop de monde au vu des sens de circulation dans la boutique,compliqué!... Très bon café et toilettes propres. Parking caravanes apprécié!
Réponse :
Bonjour Marie Françoise, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que, malgré le monde, votre visite a été à la hauteur de vos attentes. Tout l'équipe espère vous revoir très bientôt, La Direction.
Une machine à café défectueuse (le café coule goutte à goutte), les hôtesses ne disent rien, encaissent et font attendre les clients plus de 20 minutes. Tout ça pour un café qu’elles ont finalement dilué à l’eau. Du grand n’importe quoi…
Réponse :
Bonjour Votivor, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Très bel endroit ... Tout à disposition... Dommage que les serveurs n'ont pas de Charlotte lorsqu'ils nous vendent les sandwich... Cheveux lâchés et mains qui touchent de partout sans gants n'est pas du tout hygiénique !
Réponse :
Bonjour Fatiha, Merci d'avoir déposé une note ! C'est un plaisir d'apprendre votre satisfaction. L'équipe vous remercie également pour vos retours, cela va nous aider à améliorer nos services. En espérant vous revoir bientôt, La Direction.
Arrivée à 11h 10. Commande et paiement d'un capuccino et d'un pain au chocolat à 11 h 15. Servie à 11 h 40. Et il y avait 8 personnes pour le service derrière le comptoir. Je n'ose même pas penser au délai entre 12 h 00 et 14 h 00 !
Réponse :
Bonjour Marie Madeleine, Merci pour votre retour ! Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Endroit sympa pour faire une pause sur l'A7 mais manque de personnel évident. Il y a toujours au moins 30inutes de queue, de plus option lait d'avoine demandé mais lait de coco servie. Scandaleux vu le prix de la boisson et de l'option
Réponse :
Bonjour Leonie, Merci d'avoir déposé une note ! Nous regrettons que votre visite chez nous ne vous ait pas donné satisfaction. Nous mettons tout en oeuvre pour vous garantir un service de qualité ! Nous espérons vous convaincre lors d'une prochaine visite, La Direction.
Endroit vaste, parking ombragé possible pour quelques dizaines de places, cool sous la chaleur. Sanitaires 👍. Proposition de buffet snaking de bonne qualité (choix de pizzas). Tarifs habituels d'autoroute.
Réponse :
Bonjour Norbert, Merci d'avoir pris le temps de déposer une note. Nous espérons que votre visite a été à la hauteur de vos attentes. A très vite, La Direction.