Starbucks

"Super endroit équipe souriante et agréable malgré le monde fou continuez comme ça meilleur cafe que j’ai bu depuis longtemps première fois dans un Starbucks j’y retournerais à chaque occasion 😊"

"Premiere expérience. J adore. Merci pour ce moment. Je reviendrais sans soucis. Bonne équipe. Sofia ( merci le badge) nous a servie jeune femme très aimable."

"Prix exorbitants pour peu de quaĺte ! Je préfère déguster une bonne pâtisserie et un café chez un pâtissier local De plus beaucoup de plastique...vraiment sans intérêt particulier."

"les Starbucks étaient bon malgré qu’il n’y avait plus de stock pour le cookien’cream, même si l’intérieur est vraiment petit, avec le monde tout le monde est serré..."

"Sans entrer dans le débat Starbucks, c'est le seul endroit que j'ai pu trouver qui propose des lattes et cafés frappés avec des laits végétaux. En espérant que cela inspire les autres cafés de Colmar !"

"Je ne suis pas inconditionnelle de l'enseigne mais une fois de temps en temps, pourquoi pas. Pour ce que j'en connais (matcha latte, donut, carrot cake, cinnamon roll...) c'est très bon. L'accueil est sympa. Mais note minorée car 3,45€ pour une tranche de cake, ça frôle la correctionnelle ! Pour une pâtisserie, je le conçois, c'est du boulot. Mais une simple tranche d'un simple cake ? Cela ne m'avait jamais frappée avant, peut-être parce que mes visites se faisaient dans des endroits où je me trouvais en vacances et où j'étais sans doute moins regardante. Mais dans ma ville, dans mon quotidien, c'est différent et pas sûre du tout d'être disposée à payer près de 4€ pour une part de carrot cake, aussi bon soit-il (je me contenterai du mien, excellent au demeurant)."

"Pourriez vous baisser les tarifs, ou faire un tarif pour les jeunes, car nous ne sommes pas tous issues de la même classe sociale et aimerions tous pouvoir déguster vos bons cafés avec nos amis, ce qui n'a pas été le cas pour moi malheureusement..."

"Les cafés chaud ou froid sont très bon mais les viennoiseries et les boissons en général sont cher pour la qualité proposé et les,gâteaux sont plutôt moyens"

"Prix raisonnable personnel sympathique on peut boire sur places"

"Endroit sympa et bien placé dommage que le serveur qui fume sa cigarette fasse profiter à toutes la terrasse l'odeur de clope..."

"Le service est relativement rapide, les serveurs très agréables et compétents. Les gestes barrière sont très bien respectés. Je me suis régalée avec mon cookie machiato !"

"Le Starbucks c'est un petit resto snack qui permet de boire de commander des boissons chaude ou froide dans ces cas-là glacée avec des glaçons très très bien très très bon pour ce qui est de manger les petits encas sont un peu cher je trouve.... peut mieux faire au niveau tarif"

"Le personnel est très accueillant et souriant (malgré le masque). Les gestes barrières sont bien mis en place. Avec mes enfants nous adorons venir y faire notre goûter"

"(Expérience à deux en semaine) Excellent service de la part de la barista Margaux pour notre part, clair, rapide et efficace, salle propre, seul la table qui nous intéressait aurait eu besoin d'un coup de propre, malheureusement nous n'avons pas vue de passage en salle, mais seulement un effectif de deux personnes qui était déjà très occupé au service. Je recommande."

"Magasin très bien décorer et très sympa pour si posée 10min et boire son café avec des vendeurs très accueillant. Malgré la pandémie le service est toujours aussi efficace et rapide avec seulement de la vente a emporter de plus la livraison est maintenant disponible sur Colmar grâce a Delivero et Uber Eats."

"Je dirais assez classique et peu de choix. Mais bon pas grave ya de bons cafés à Colmar. Pour du vite fait a l'américaine ça va plutôt bien."

"Un très bon café et toute autre boisson chaude, le. Problème c est le manque de personnel, une longue queue d attentes et seulement 2 personnes pour servir.."

"Équipier très sympa. Bon café. Dommage qu’ils ne prennent pas la carte Starbucks rewards.. un problème récurrent chez Starbucks France. Ils proposent tout de même 10% de remise. Et une formule étudiante à très bon prix."

"Ce Starbucks est assez différent des autres dans le sens où il est plus convivial et plus calme que la normale. L'endroit est très bien entretenu et l'étage est super bien aménagé. La terrasse en plein milieu du centre ville de Colmar est très bien positionnée !"

"Employées d'une gentillesse plaisante. Très souriante. Leurs produits sont excellents. Amateur de douceur en tout genre, comptez moi dedans maintenant."

"De passage sur Colmar , obligation d'aller y faire un tour j'ai pris un macchiato au chocolat un délice !! De plus les deux employés qui ce sont occuper de moi étais très gentil et souriant je recommande !"

"De passage sur Colmar, j'ai pris un macchiato au chocolat un vrai délice, je recommande ! De plus les deux employés étais vraiment souriant et très sympathique !"

"Qualité au rendez-vous, ambiance toujours au top, service rapide, l'équipe est vraiment pro, et extrêmement sympathique. Je tiens surtout à souligner le professionnalisme de Maxime, son amabilité et l'intérêt qu'il porte à ses clients. Son service est AU TOP. Il rajoute quelque chose à ce coffee-shop, qui ne serait pas le même sans lui."

"Emblématique mais aussi victime de son succès. Nous y étions vers 16h presque 30min d'attente et à l'arrivée une bonne partie de la carte plus disponibles. Le personnel est sympa."

"J'ai été hier à starbucks, je faisait la queue pour commander un café avec ma belle mère, ma grand mère et ma fille de 1 mois. Elle eu une grosse fuite de couche (ma fille etait tremper) j'ai demander à accéder au toilette pour la changer ( j'ai montrer à la dame ma fille toute mouillier) on m'a dit non, j'ai demander à pouvoir au moins la changer à l'intérieur on me l'a refuser ! J'ai donc du changer ma fille de 1 mois sur un banc en extérieur.( change intégrale ma fille c'est donc retrouver en couche en plein mois de février) Je trouve sa inadmissibles ! Alors oui il y a des régle vis à vis du COVID mais bon il y a des limite ! Juste pouvoir la changer en intérieur et au chaud rien de plus ! Surtout au prix du café..."

"C'est toujours le petit plaisir que d'aller se chercher un café à emporter lorsque je suis au centre-ville. L'équipe est cool et efficace, l'endroit est cosy et bien situé, que du bon !"

"J'y étais pour ma femme qui aime bien leurs cafés, pour ma part c'était un Thé aux épices qui été très bon"

"Envie d'une boisson sympa par un apres midi ensoleillé comme beaucoup de monde, nous faisons la queue pendant plus de 20 minutes pour apprendre que le frappucinno de ma fille n'est plus disponible à la carte. Vraiment dommage que ce ne soit pas inscrit à l'extérieur comme je l'ai suggéré à la vendeuse mais je vois que le commentaire d'aline n'y rien changé non plus. Sinon endroit sympa qu'on a hâte de profiter avec la terrasse."

"Les boissons sont toujours aussi bonne, mais la propreté à l' étage laisse à désirer..."

"Bonjour, je viens souvent dans ce café sympa mais c est la première fois qu on me parle mal , j ai simplement demandé 1 paille en plus et on m as très mal répondu, c est dommage d habitude le personnel est sympa."

"Adepte et habituée des Starbucks, j'y suis allée cet am et j'ai pris une boisson froide fraise coco açai. Au bout de 3 gorgées, plus rien...que des glaçons !! (verre rempli de glaçons jusqu'aux 3/4 du verre), je me suis permise d'aller le faire remarquer au barista qui m'a dit que les doses étaient prédéfinies pour chaque boisson, Ok..... il m'a dit qu'il allait venir me voir, je l'attends encore. Quant à mon fils et son thé glacé, il avait moitié de glace dans son verre. BREF, 8 euros pour des glaçons et un peu de parfums, ça fait cher payé !!!"

"Service lent alors qu'il y avait personne devant nous sinon bon café"

"Bien tenu , propre , service correct , produit intéressant. Rien de spécial pour moi mais rien à redire non plus"

"Pas trop de monde, surtout pour la terrasse, personnels super sympa, on a beaucoup apprécié"

"Café excellent mais service mitigé. Un caissier très à l'écoute qui nous a aidé à choisir avec patience, mais une serveuse à la limite de l'irrespect. Il serait profitable d'égaliser le niveau du service pour l'ensemble de l'établissement."

"Mon plaisir du matin avant d'aller au travail. Des produits de qualité et un personnel agréable et souriant."

"C est excellent comme toujours. Mais le wifi ne fonctionne pas et Il n y a personne qui explique quoi faire."

"cher pour ce que c'est (et cher tout court : 1 expresso = 2 euros, et le reste dans le même genre) je préfère aller à la Mie-caline juste à coté."

"Petite pause à cause du froid à Colmar en buvant un capuccino"

"Bon, mais je trouve cher pour ce que c'est! Et arrivé au 1er étage, pas de place pour s'asseoir. Avant de demander si c'est sur place ou à emporter, il faudrait contrôler qu'il reste des places et peut-être également désinfecté régulièrement après passage."

"Facilement accessible, Starbucks très propre et barman au top ."

"Serveuse aux yeux bleus et cheveux rasés très désagréable, malpolie, et ton à la limite de l’agressivité. Avoir un personnel un minimum sympathique, c’est aussi ce qui participe à faire revenir le client !"

"Un starbucks où on aime s'arrêter et discuter avec le personnel. L'établissement est très bien situé et dispose d'une salle à l'étage !"

"Toutes les boissons de Noël étaient en rupture de stock mais non précises dc 20 mn de queue d'attente pr rien !"

"De passage aujourd'hui entre 12h30 et 13h30, serveuse aux yeux bleus et cheveux clairs colorés (certainement celles dont on parle dans les autres commentaires) très très irrespectueuse, très agressive, lève même les yeux au ciel, prend les commandes comme si nous étions à l'armée et avait visiblement la flemme d'écrire les prénoms sur les gobelets. Dommage car le reste de l'équipe était agréable et le café et le gâteau étaient bons."

"Bonjour , très mauvaise expérience une serveuse avec des nattes nous a parler très impoliment et a fait payer ma collègue plus cher , manque de professionnalisme et une ambiance limite . Très déçu !"

"Très déçue du service, la serveuse au cheveux rasés est très hautaine et elle ne voulait pas mettre les prénoms sur les gobelets. De plus, trop de glaçons pour peu de boisson. Mauvaise expérience"

"Très bonne expérience dans ce Starbucks. L'établissement bien situé, le personnel est plus que sympathique, les locaux sont propres et bien sûr, les boissons sont au top. Petit conseil, si vous êtes friand de chocolat blanc, n'hésitez pas à prendre le donut !"

"Bonne expérience, pas de faute à mon prénom xD (petite blague) Américano venti parfais et le muffin pépite de chocolat délicieux"

"J'apprécie énormément cette enseigne où l'on prend le temps pour vous conseiller sur les boissons au choix qui correspondent le mieux à nos goûts. Lieu propre où l'on peut se poser a l'étage pour boire son café, son thé ou autre avec un petit plaisir sucré. Manquerait peut être au choix des gâteaux, quelque chose d'un peu plus healthy ou moins sucré et ce serait parfait. Mais cela ne dépend que des enseignes Starbucks 😉"

"la serveuse aux cheveux rasés est très très irrespectueuse, très agressive, lève même les yeux au ciel quand on lui parle ? nous a limite mis à la porte alors que nous consommions alors que nous venons souvent 😐 habituellement le jeune homme a la caisse est top c’est donc cette dame qui pose problème ! si cette dame est frustrée de travailler et n’aime pas le dialogue qu’elle aille travailler dans un bureau c’est inacceptable nous ne reviendrons plus"

"très mauvaise expérience, habituellement bien reçu par le personnel cette fois ci une serveuse avec les cheveux rasé et attaché, nous à très mal reçu. Elle a été super désagréable nous avions l’impression de déranger, de plus elle nous a mises dehors pour aucune raison c’est pour cela que je n’y remettrais plus les pieds, au prix de la boisson je m’attendais à un personnel à la hauteur et qui gère la relation client un minimum correctement !!!! Aller plutôt au air bagel personnel super accueillant et gentil je recommande vivement"

"Personnel gentil , un peu dépassé car pas nombreux(2)mais c est extrêmement cher pour un gobelet avec un peu de cafe et 3/4 glaçon, c est de l eau avec un petit gout de café, plus jamais starbucks j ai voulu tester, premiere et dernière fois, encore une enseigne à la mode ou les gens sont prêts à mettre le prix pour boire cette marque , ou j ai pas eu de chance ce jour là...."

"Serveuse avec une frange courte et des couettes très désagréable, parle mal, ne dis pas bonjour,: si vous n'aimez pas votre travail changé !"

"Super ... Moi qui adore Starbucks.... Personnel sympa.... Seul bémol les toilettes..."

"Juste une grosse arnaque. Un café glacé qui n'était ni plus ni moins qu'un pot rempli de glaçons. À 6 euros la consommation j'étais vraiment écœuré. C'est bien américain 🤢"

"Toujours un plaisir de venir déguster un café au starbuck. Mention spécial pour les pailles en cookie 😉."

"6 euros pour un verre de glaçons Grosse arnaque"

"Incompréhension. Tout d'abord la climatisation allumée avec les fenêtres et la porte ouverte alors que nous n'étions pas sur une journée chaude (26°C). Pour résumer la boisson, c'est juste du lait avec de la glace pilée et un tout petit peu de topping. Extrêmement déçu, je n'ai pas du tout retrouvé le goût d'un frappuccino. Habituellement je trouve qu'ailleurs Starbucks est très sucré, mais là, j'ai dû rajouter du sucre moi-même. Cela ne justifie vraiment pas le tarif et l'addition a du mal à passer. De plus, la propreté est à revoir, que ce soit les tables, les chaises et l'impossibilité de se laver les mains dans les toilettes. C'est la crise même chez Starbucks ?"

"Très déçue. 5 euros pour une boisson rafraîchissante....que des glaçons (3/4 du gobelet) avec de l'eau et un petit concentré de fruit rouge. C'est scandaleux. Quant aux toilettes: pas de papier, pas de savon, ni rien pour se sécher."

"Quelle déception, personnel peu aimable. On essaie de me vendre le contenant déjà acheté qui me permettrait d’avoir une réduction de 0,30€. « Il est à vous ? Parce qu’on en vend. » les contenants neufs sont oranges dans cette boutique, le mien est bleu ! 6€ le gobelet permanent, on est bien chez Starbucks."

"Le pire Starbuck. Dommage Rue de Rivoli... Frapuccino caramel raté, salle sale, toilettes malodorantes... et je suis une fan partout où je passe .... Tant pis pour celui là...."

"Vraiment plus ce que c'était. On ne sait jamais ce que l'on paye pour les boissons, toujours un tarif supérieur à celui affiché ! 9h30 le matin, une part de carrot cake sans goût qui semblait datée de la veille... Plus de noms sur les gobelets. En définitive de plus en plus en cher, de moins en moins bon et une ambiance qui n'existe plus, je n'irai plus."

"Personnel toujours aimable. Locaux sympathiques même si quelques aménagements le rendrait plus agréable ( changer la grande table à l'étage pour plus de petits espaces )"

"Un énorme 5 étoile pour Maxime… oui oui juste pour lui et certainement pas pour sa collègue Amanda qui malgré pas mal de monde au moment de ma visite lui a très mal parlé. Inadmissible peut importe son rang hiérarchique. Mais Maxime un vrai rayon de soleil avec un sourire qui donne mais trop la pêche… Prenez exemple cher demoiselle le respect n’est pas un dû et il vas dans les deux sens."

"Comme d'habitude bonne qualité de produit pour un Starbucks. Serveurs sympathique et souriant. Gros soucis sur l'accessibilité en revanche. Nous avions une poussette et le seul endroit où l'on peut se poser a l'intérieur est a l'étage donc inaccessible pour poussette ou fauteuil roulant. Je trouve cela vraiment navrant en 2022 pour enseigne aussi grosse que Starbucks. Ils ont seulement une terrasse mais pas de chance il pleuvait."

"Fade insipide plus le gout de flotte que d'autres choses une expérience nul et s'en intéressante je ne comprends pas pourquoi ten d'engouement... Une expérience a ne pas revivre d'autres endroits a Colmar propose bien mieux pour moin de 11.70€ honteux"

"J ai tjr trouver sa Cher pour ce que c est ..mais parfois ils ont des truc sympa ..."

"Pas terrible. C'est surcoté comme établissement. J'ai pris un produit du moment donc le résultat n'avait rien a voir avec l'affichage de la pub. Je n'y retournerai pas."

"Les cafés sont très moyen, nous avons été un peu déçu, mais niveau organisation, c'est top Je retournerai quand même a l'occasion"

"Rien a redire sur les boissons , tarif habituel , personnel sympathique. Par contre les toilettes sont très sales"

"Alors je ne mets quasiment jamais d'avis négatif.. mais là je pense qu'il le faut. Je trouvais vos boissons vraiment bonnes il y a quelques bons mois de cela, même si vos tarifs ne sont pas donnés. Mes 3 derniers visites seront les dernières. Pourquoi cela? Boisson sans vraiment aucun goût.. et à plus de 5euros, on s'attend à quelque chose quand même de bien.. Et ma 3ème visite ça a vraiment été la goutte d'eau qui a fait débordé le vase. J'ai demandé une boisson a base de lait de soja et clairement j'ai reçu autre chose, je sais pas ce que c'était vraiment.. avec un vieux goût de carton mais vraiment horrible.. imbuvable. J'ai à peine bu, et quelques temps après j'avais vraiment très mal au ventre + nausées et ça a duré longtemps ces douleurs. Je poste ce commentaire mais je ne suis pas en colère contre votre enseigne.. mais par pitié faites attention car si ça aurait tombé sur une personne beaucoup plus fragile elle aurait vraiment pu être malade.. Je sais qu'on est dans un mois ou il faut être rapide, productif, mais faites attention à vos clients s'il vous plaît.. 🙏 Merci pour votre compréhension."

"Bien. Mais à améliorer : nettoyage du sol àl'étage ( la couleur de la partie basse des murs est....🤢)"

"Bof! L'établissement était bondé par des gens incrustés avec leur ordi....Le café est bien trop volumineux et bien trop chaud. Difficile de le porter jusqu'à l'étage."

"La salle à l'étage n'est pas très grande mais agréable. Les tables sont bien espacés. La brioche au caramel est top et les boissons chaudes, même si chères excellentes. Vive le programme de fidélité!!!"

"L'hygiène au niveau de la salle à l'étage est vraiment à revoir, je comprend qu'il y ait beaucoup de passage à cause de la période de Noël mais il faut vraiment aller nettoyer la salle en haut car les gens manquent de plus en plus de respect et ne laissent pas les lieux propres, c'est dommage car vos produits sont parfait et le personnel très sympathique et efficace."

"Les toilettes... Immonde (26/12/22) Comment savourer son café quand on voit dans quel état sont les sanitaires ?! 🤮🤮🤮"

"Sur deux boissons deux echecs, un frappucinno cookies sans cookies, sans crème, juste de la glace pillé fin insipide autant ramassé de la neige sale sur le trottoir et le mettre dans un gobelet. Et un cappucinno praliné cookie au goût de carton ignoble. Je ne m'étalerai pas sur l'état des sanitaires qui mériterai juste un contrôle pour se voir fermé. Première et dernière fois pour moi."

"Premiere que je suis mécontent de l accueil dans un Starbucks,responsable désagréable,la chantilly dans les boissons,on la cherche encore,WC très sale"

"Toujours le sourire et rapidité pour le service Starbucks on y va une fois et on y retourne"

"Le pire café de ma vie, comment on peut servir ce genre de chose, sa ne s'appelle pas un café ( aucun goût), c'est de la mal bouffe américaine, aller dans un bistrot et prenez un vrai café et sa vous coûtera moins cher. Ps ce genre de chaînes a éviter."

"Trop cher😱 alors que la qualité n est pas exceptionnelle , trop d attente, pas super propre... Problème de réception de la commande... La cliente après moi repart avec ma commande."

"Ça reste toujours cher pour ce que c'est je trouve, surtout quand on voit le niveau de propreté des lieux. On est restées plus de 2h on a vu personne venir nettoyer une seule table ou vider les poubelles, les toilettes sont dans un état innommable."

"Super Café! Toujours bien servi avec une équipe agréable !"

"Première expérience dans ce lieu, j'ai été vraiment satisfait. Très bon café et cake. Je n'étais pas déçu de mon choix. Juste un peu onéreux (pour mon budget) peut-être. À l'étage j'ai bien aimé pouvoir profiter tranquillement de mon petit-déjeuner et la petite musique pour le fond sonore était très agréable. J'y retournerai sûrement pour me forger un avis plus approfondi quand l'occasion se présentera. J'ai cru voir des propositions salées mais je ne sais pas si ce n'est que froid type sandwich ou des choses qui peuvent vous servir chaud ? Ça m'aurait bien tenté.."

"Franchement rien a dire sur le café et tout le reste c'est top par contre le salon il faut absolument faire plus de place j'ai pas envie d'être a la même table avec une bobo qui te juge du regarde h25 mais sinon c'est bon qualité"

"Très bonne expérience, j'ai pris un chocolat chaud bretzel et je suis agréablement surpris! j'ai été accueilli par ipek, très souriante et sympathique! je recommande!"

"Première fois dans un Starbucks, je m'attendais à mieux ! Decoration sympa mais pas de prénoms mal écrit sur mon gobelet 😅, un accueil froid et sans politesse, à la chaîne .... café et chocolat chaud plutôt bon d'où les 3 etoiles."

"Le macchiato caramel était très bon, cependant je trouve que cet endroit manque de luminosité, et les prix me semble élevé !!"

"J'ai de hauts standards pour la cuisine donc je ne peux pas mettre 5 étoiles Mais le service est très bien fait, en temps, en qualité, en sourire"

"Il va falloir vous résoudre à mettre les prénoms sur les boissons car vous avez atteint un haut niveau de désorganisation. Nous devons attendre longtemps même quand nous sommes seulement 3 clients à cause d'une mauvaise organisation. Pourtant les process sont les mêmes dans toutes les franchises alors je ne comprends pas ce manque de méthodologie et d'organisation. A part cela, l'accueil est bien et les boissons sont bonnes."

"Pas assez de chantilly pour le prix !!! On paye quoi ?? La marque ??! Et mal présenté en plus !!!"

"Lieu tres agreable...bon accueil a notre arrivee...la vendeuse nous a bien renseignee .je recommande"

"Ça faisait très longtemps que je n’étais plus dans cette chaîne et j’avais envie d’un bon café tout simplement. En regardant la carte j’étais perdue j’ai pris le seul truc qui me parlais un américano mais franchement c’était pas meilleur qu’un café de percolateur… un jus de chaussette en fait j’étais trop déçue et tout est vraiment sale avec pourtant pas grand monde un aprem en semaine ….avec les tables dégoûtantes, des déchets partout sur les tables et les toilettes horribles…. Cerise sur le gâteau la manager qui est venue dire à un employé apparemment fraîchement arrivé de faire plus vite et de nettoyer mais sur un ton très autoritaire… alors il faudrait proposer à cette personne une formation de management ! Ce jeune m’a fait mal au cœur ♥️"

"Malgré que ce soit une grande enseigne je n'ai jamais été déçu des cafés proposés Je recommande"

"Bon établissement Starbucks. Le service est top et les boissons sont bonnes, même si assez chères."

"Lieu très chaleureux, l’accueil est très bien, les employés sont aimables et à l’écoute ! Cependant les prix augmentent quasiment toutes les semaines. En 2022 le refresha venti(le petit) était à 4,05 € et actuellement il est à 5,35 €, aussi chère pour que la moitié soit remplie de glaçons c’est aberrant."

"Endroit cosy et chaleureux - bien situé au centre de Colmar. Malheureusement les baristas ne sont pas très intéressés par les clients. Il y avait seulement un client devant moi dans la file, 2 boissons au bar et 3 baristas. Personne m’a dit bonjour, et ils ont continué à parlé entre eux pour organiser leurs tâches pour l’après-midi."

"Vraiment pas normal d’avoir que des glaçons, concernant la vendeuse, ce n’est pas au client d’accueillir les vendeuses mais les contraire soyez un peu plus commerciales 😊"

"Service catastrophique deux erreurs sure quatre boissons commandées. La vendeuse présente le 19/05 à 15:30 ne les corrige pas et se permet de prendre la clientele de haut. Une formation en gestion du stress et apprentissage des bases de la politesse s’impose. De plus une précision sure les allergènes n’as pas été pris en compte."

"j ai profité de ma pose pour allez cher Starbucks mon endroit préféré endroit choix qualité mais aujourd'hui si le service ete parfait la qualité aussi epuisse je me suis assoupi et l enploye le remarquant a bien fais trainer les chaise pour que sa me réveille en me regardant bien dans les yeux je trouve sa inadmissible en sachant que des personne se permette de monter juste pour allez au toilette sans commende et on les acceuil mieux vraiment déçu"

"Starbuck, toujours un plaisir d'y aller. Un moyen de faire plaisir à ses proches mais aussi à ses collègues, notre QG. J'aime beaucoup les nouvelles recettes (en termes de boisson ils ne manquent pas d'idée). Malheureusement, ce que j'aimais le plus c'était pouvoir écrire notre prénom ou un surnom bête sur nos gobelets. Merci au starbuck d'avoir mis en place des verres en verre et d'arrêter de donner que du carton haha. Un pas pour l'écologie important !"

"Le personnel est charmant, surtout les deux jeunes hommes. Les cafés sont bons ! Seul bémol, ne négligez pas les commandes quand c'est le rush, je me suis retrouvée avec un café ne correspondant pas à ma demande 😕"

"Personnel accueillant et professionnel, local propre. Cependant certaines boissons sont souvent en rupture."

"Il y a de bonne choses à boire…de bon dessert"

"Une première expérience Starbucks désastreuse et que je tiens à partager au plus grand nombre: Mon fils s’est vu promette un contrat d’apprentissage censé démarrer en août pour sa rentrée scolaire de septembre. Après un mois d’attente de signature, transmission de documents, rdv médecine du travail réservé dans la foulée, J’ai eu le malheur de demander ce fameux contrat à signer ! Enfin ! Et vous savez quoi ? Ma demande de contrat a entraîné l’annulation de celui ci à un mois de la rentrée scolaire ! Greta prévenu par leurs soins dans la foulée !!! Tout ceci à cause de la susceptibilité d’une responsable de site qui apparement n’a aucun sens du dialogue ! Ces pratiques inhumaines et irrespectueuses vis à vis de jeunes en démarrage dans la vie active ..! Au passage, En attendant mon fils a du suspendre la recherche de stage de son bafa qu’il était censé terminer cet été pour pouvoir commencer le contrat d’apprentissage en août ! Aucune ethique cette boite …"

"Endroit très sympathique. Beaucoup de choix. J'y étais pour la première fois pour y acheter un café à emporter"

"Si je pouvais mettre 0 j’aurais mis 0 pour ce jours du Dimanche 30 Juillet 2023 Serveuse très frare (amanda je crois) avec les clients comportement choquant j’ai demandé un gobelet en plus pour ma fille de 1 ans j’ai eu le droit à une réflexion du genre « vous voulez nous dévaliser ce qui m’a beaucoup énervé je voulais lui payer 5 euros pour ce gobelet tellement que ça ma fait de la peine après cette réflexion stupide. Quel dommage quand même d’avoir une serveuse pendant cette période touristique!!"

"Première expérience Starbucks. Très bon café. Manque de conseils je me suis sentie perdue face à autant de choix ! Prix du café très onéreux à mon gout"

"Lieu propre, leurs cafés et leurs boissons sont à tomber. Je recommande."

"J'ai commandé un jus je ne sais plus comment il s'appelle mais un jus crème fraises 🍓 un peu trop glacé Pour ce qui est des toilettes, elles sont à l'étage, donc comment font les personnes à mobilité réduite pour y accéder ? Pour l'ambiance, c'est en pleine rue touristique à proximité immédiate de la mairie avec quand-même il faut le dire beaucoup de passage J'ai mis 4 étoiles 🌟 mais pour le service en général, penser à installer des toilettes en rez-de-chaussée surtout pour les personnes à mobilité réduite"

"Toilettes très sales (visite le 20/08/2023). Accueil assez moi. Boisson juste satisfaisante."

"Caissière sympa et souriante. J ai commandé un boisson cool lime c est tout simple, peu de 🍋."

"2x fois que nous y allons , nous avons été super bien accueillis , il ont l'air dans le rush de manière générale, mais nous avons été servis rapidement, la salle à l'étage est très sympa relativement bruyante mais ça il ne contrôle pas les personnes. Je tiens à saluer la barista qui s'occupait des préparations , elle a littéralement douze bras ! Je vous conseille ce Starbucks qui est bien situé au centre de Colmar , vous avez un cendrier à votre disposition en extérieur. Rien à redire c'était nickel , je le recommande !"

"C'était une petite visite rapide. Beaucoup de monde mais service rapide quand-même. Une petite erreur de commande mais vue l'influence c'est toute à fait compréhensif."

"Quand tu commandes un refresha mango dragon fruit et que tu reçois juste du sirop .."

"Temps d’attente de dingue pour un refresha mango dragon fruit avec du sirop et de l’eau dans mon souvenir y’avais des fruits dedans mais bref, ne notant pas les prénoms dessus, l’organisation était super!! (Ironique)"

"Lieu sale, n'allez surtout pas aux toilettes. La salle de restaurant pourrait être agréable si elle etait nettoyée..."

"Affreux ! Je ne félicite pas les propriétaires pour la gestion de leurs personnels ! Mettre 2 nouveaux salariés avec 1 expérimentée un jour d'affluence !"

"Expérience client catastrophique ! Une certaine Elodie, imbus de sa personne avec 0 notion de service et satisfaction client. Elle ferait mieux d'apprendre à dire tout d'abord les bases : bonjour, merci et au revoir. Avec un sourire chaleureux ça serait encore mieux. Comment Starbucks peut accepter un tel niveau d'incompétence et d'irrespect ?"

"Accueil relativement froid, préparation des commandes longue alors que nous étions seuls… Préparation ratée, puis refaite, ce qui rallonge l’attente…"

"Pumkin spice late toujours aussi bon surtout avec mes petits ajout perso. Personnel a l'écoute et accueillant, lieu propre. Merci pour la meilleures boisson ever ;)"

"Un Starbucks classique, sans plus ni moins. La salle à l'étage est confortable pour s'installer le temps de boire notre boisson."

"Un sourire, juste un petit sourire, c est aussi ça être commerçant Heureusement, le café est excellent 👍👏😆"

"Très jolie lieu"

"Ça fait quelque fois que j’y vais. A chaque fois il y avait des places assises, peu de monde et pas très bruyant. Table à l’étage, il faut laisser la poussette en bas et monter avec bébé par l’escalier"

"Je viens de l'ouest, j'ai pu faire les Starbucks de Nantes et Angers mais vous... J'ai été impressionné par votre rapidité d'enchaînement dans la réalisation des commandes. Très pro et personnel agréable, vous êtes les seuls à mettre notre nom sur le verre. Vous feriez un bon lieu de formation. Belle journée"

"Un accueil plus souriant serait agréable. Arrivés à 17h40. Impossible de monter en salle malgré une fermeture à 19h..."

"Le chocolat glacé était déplorable, n’avait aucun goût , il y avait trop de glaçons et trop d’eau il n’avait pas assez le goût du chocolat. On a dut ajouter du nesquik. C’est trop cher pour ce que c’est.Améliorer vous svp!"

"Quelle satisfaction de voir ce lieu si vide et si aride 😄"

"On ce réchauffe avec un bon café ☕️ j'adore"

"Toilettes très sales. Les murs du deck aussi. Pour le prix de ce qui est servi, un coup d'éponge et de serpillière ne serait pas de trop..."

"La serveuse A….. pas du tout serviable ni accueillante. Elle est limite agressive avec le client quand celui-ci monte avant de commander. Je suis dans le commerce et je sais que il y a bien d’autres manières de communiquer surtout si on travail dans ce genre de métier. Et si répéter tout le temps la même chose l’ennui elle peut simplement afficher un panneau avec les règles de la maison afin qu’il soit visible de tous. De plus elle est arrogante avec une cliente qui lui demande simplement une chose à propos des toilettes. Sa réponse « Bah non il y a pas de code,… baih il faut juste la pousser …. » Bien dommage parce que contrairement à elle sa collègue était très gentille ! Et les cafés sont bons donc on va dire que ce sont les points positifs."

"Période de Noël, mais a priori le service n a pas trop de temps de faire les poubelles qui était pleine et donc des tables non dispo"

"Pause café gourmand...du choix pour petits et grands...service rapide, personnel au top"

"Super sympa burger meilleur que partout ailleurs."

"Franchement ils sont incroyables je les trouve quand même prix sympa Qu'à Mulhouse 😁😉"

"Service agréable, boissons bien faites et endroit agréable au plein centre de Colmar."

"Un toilette digne des pires restaurants. Franchement ça fait bientôt 6 mois que le toilette des hommes est brisé, pas de savon … bref"

"Malheureusement ne pouvant pas mettre 0 étoiles … service très moyen une fois en haut une salle où le mot nettoyage ne doit pas exister des tables sales au plus haut point , et je ne parle pas des WC ou les sols sont trempé et oh comme par surprise pas de Papier !! Je pense que certaines choses sont à revoir avant de penser à l’argent il faudrait peu être revoir le mot HYGIÈNE de votre établissement"

"Très bons cafés par contre la propreté laisse vraiment à désirer, une catastrophe"

"Nous avons prit un café le matin et c'est dommage de voir les toilettes pas nettoyé et une forte odeur des 10h30 ainsi que les tables sont toutes collantes. Sinon les boissons sont correct."

"J'y suis allée en hiver, j'ai pris un cappuccino. Il était très bon et fait rapidement."

"Bof..., une première expérience et certainement la dernière, c'est cher, c'est un peu le MC DO d'un café ou d'un salon de thé. Bref, c'est pas mon truc."

"3 personnes un samedi aprem, autant dire 30 minutes d'attente pour une boisson, ça devenait ridicule."

"Venue exprès pour récupérer une boisson offerte avec le statut Gold de l’application. Cette boisson n’est pas en échange de 150 étoiles et expire le 13 février. Étant aux heures de pointe (17h45), la personne qui m’a encaissée n’était pas dans le dialogue ; n ’a pas demandé si c’était sur place ou emporter (résultat boisson servie d’office dans des gobelet alors que nous voulions être sur place). Elle n’a pas écouté ce que je disais résultat je me retrouve avec -150 étoiles sur mon compte Starbucks… Décevant, personnel à revoir ! Autrement boisson bonne."

"Très mauvaise expérience !!!!… pas bon du tout !!! Personnelle pas sympa du tout !!!…."

"Chocolat liegeois signature très bon par contre frapuccino avec plus de glace que se crème, très décevant pour le prix. Les pâtisseries toujours aussi bonnes en revanche 👍"

"Un Starbucks très bien entretenu. La jeune fille polyvalente est au top, souriante, rapide et fait des boissons délicieuses. J'aime beaucoup la salle avec différents sièges, il y en a pour tout les goûts"

"Service rapide et personnels très simpa juste déçu de ne pas avoir eu l'emblématique prénom sur le cup 😉😉"

"Accueil sympathique Attention à l'hygiène .... tables non nettoyées. Un peu cher mais on paye un concept plutôt pas mal. J'y retournerai."

"Un peu expéditif... la raison ??jour de carnaval ??... Chocolat très bon le café pas foufou..."

"J’ai eu l’occasion de prendre mon café dans de nombreux Starbucks en France ou ailleurs et il s’avère que la prestation que j’ai eu au Starbucks de Colmar est l’une des moins réussi. La cuisine en soit pas de sujet si ce n’est la part de cake trop sec qui aurait du être jeté depuis quelques temps. Concernant votre commande/service ne venait pas à partir de 18h15 pour vous poser sur place on vous indiquera qu’il est déjà trop tard bien que la boutique ferme officiellement à 19h. (15 min avant la clôture pas de soucis, 45 min avant bon…). Enfin en terme d’ambiance l’équipe était tellement préoccupé a fermer à temps voir avant qu’ils en étaient désorganisées sur la préparation des commandes. J’imagine que je n’ai peut être pas eu de chance avec l’équipe de ce vendredi soir."

"Café et viennoiseries très bon comme d'habitude, un accueil souriant et chaleureux, en revanche l'hygiène des toilettes laisse a désirer..."

"Bon Starbucks...personnels sympathique et rapide 👍👍👍"

"Rien à redire sur l accueil, mais les toilettes laissent à désirer, ce qui me laisse 🤔🤔 sur l hygiène générale ... Même si, malheureusement, certains clients ne sont pas respectueux, un nettoyage/h n est pas un luxe"

"Il m’arrive d’aller souvent dans ce Starbucks et je suis toujours satisfait ! Il est possible qu’il faut parfois attendre quelques minutes, mais jamais rien de bien méchant ! Attention, il faut parfois préciser deux fois si l’on veut une boisson avec un lait de soja par exemple… Rien à dire sinon !"

"Ce restaurant est super, il est excellent, dans tous les points. Dommage qu'il ne serve pas de bidoche. - Richard C'est une bonne enseigne, mais trop cher. - Oussama A. Très bonne enseigne, ambiance conviviale. - Akira C'est très bon, mais y'a trop de gens. C'est super mais ya pas de burger - Alicia Ce restaurant est très bon, mais ou sont les plats ? - Carmin"

"Superbe accueil"

"Je suis toujours bien accueillie lors de mes passages, le personnel est toujours souriant de bonne humeur. Le lieu en lui même est grand, espacé, propre. Gourmandises, camarel macchiato accompagné d'un cookie blanc miam"

"Magnifique !!"

"En réponse : J'ai aimé les sièges et l’ambiance décontractée, le café ... moins."

"Merci de prévenir avant de rajouter un simplement à 1€ pour 3 goutes de limonade. + WC pas propre, loquet cassé"

"Les tables exterieures sont sales. Les prix sont elevés. Personels pas mal."

"Service super chaleureux, j’ai aussi beaucoup aimé le fait que le café soit plutôt calme, ce qui est assez rare pour un Starbucks:)"

"Très bon agréable"

"Personnel très agréable"

"La première fois que j'ai commandé une pâtisserie elle était délicieuse. Depuis j'en ai repris au moins 4 ou 5 et elles sont toutes sèches les ganaches étaient comme de la chantilly et crémeuses et aujourd'hui elles sont comme du plastique. Je suis extrêmement déçue. Le reste est bon mais les pâtisseries depuis quelques temps c'est vraiment l'arnaque. Dommage"

"Le serveur ne sait pas se qu'est un café noisette ! Service long 25 minutes pour un dragon Mango inadmissible"

"Catastrophique 25 min pour attendre 1 seule boisson. Le client devant moi demande une noisette, le serveur ne sait même pas ce que c'est. Il lui sert un grand café avec de l'arôme de noisette. Le client revient en lui disant que ce n'est pas ce qu'il avait commandé mais le serveur persiste à dire que c'est bien la commande.... J'interviens en disant que son client demande juste un café avec une goute de lait mais non le serveur persiste. Le personnel est incompétent ce qui est quand même dommage en plein mois d'août dans une ville aussi touristique."

"NUL NUL NUL, 30mn d'attente pour une boisson alors qu'il n'y avait que deux clients devant, personnel incompétent , mal organisé, perdu, passé votre chemin"

"J ai était dans se Starbucks en plein marcher de Noël et je trouve que pour la galère de cette période le personnel gérer très bien ,il sont très sympas et les boissons et la nourriture était très bonne"

"Comme d abitude , top"

"J'adore le café latte de Starbucks et le fait d'avoir le choix du type de lait (de vache, avoine ou soja). Le grand format à un bon rapport qualité-prix avec des tasses vraiment grandes. Par contre j'ai été très déçue par l'accueil et le service. La serveuse était visiblement de mauvais humeur et q été vraiment désagréable. Pas acceptable dans un établissement qui pratique des tarifs de ce niveau !"

"Très bon café et super service merci à maeva pour sa gentillesse et sa courtoisie je reviendrai avec plaisir pour être servi par cette jeune fille"

"Serveuse sympathique ! Lieu propre, petite terrasse sympa dans la rue piétonne !"

"Le problème je pense que c'est le manque de personnel et les touristes, ils laissent tout très salle(les touristes), et pas bcp de personnel pour nettoyer tout a temps avec tout ce monde que passe par là bas. Je pense qu'il y a des options pour prendre un café que sont meilleures et plus organisés"

"Les toilettes étaient très sales et le service pourrait être plus aimable. Ils ne saluent pas et ne disent pas au revoir. On a l'impression que l'état de délabrement du Starbucks n'a pas d'importance, puisque c'est une chaîne et qu'ils peuvent se le permettre. Je n'y suis allé que pour le Pumpkin Spice Latte. Sinon, je serais allée dans un café plus accueillant du point de vue de l'ambiance et du service, où les employés font encore des efforts pour les clients."

"Très bel établissement bien situé"

"Ce lieu est tellement sale. Il faudrait peut être engager un service de ménage."

"Non seulement la serveuse était pas professionnelle le sourire était pas là 🙃 et en plus trop cher je ne retournerai plus désolé 😊"

"On dirait qu’on dérange les serveuses , pour du sur place on est servie en gobelet en carton et antipathique les serveuses"

"Personnels pas du tout professionnels"

"Je suis allé comme d’habitude à votre café Colmar et j’ai informé l’employée que je souhaitais choisir une part de gâteau, mais elle a refusé en me disant que je ne pouvais pas choisir. Je sais pourtant que le client a le droit de choisir ce qui lui plaît. Le service ici est vraiment mauvais, et je ne suis pas satisfait de cela. J’aime beaucoup votre café, mais le traitement ici n’est pas à la hauteur."

"Le café macchiato caramel était très bon. Par rapport, niveau organisation ce n'était pas top. Pour une première, je m'attendais à autre chose."

"Nous payons pour avoir la nouvelle recette du Hot brownie chocolaté et au final on se retrouve avec un chocolat viennois classique alors que le prix est différent. Je viens me plaindre et on me répond qu’ils n’avaient plus la recette du coup ils ont fait un viennois et caché sous un cup pour tenter de masquer cela! Évidemment aucun geste commercial, tout semble normal au pays des multinationales dont fait partie Starbucks."

"Je suis une cliente régulière j’adore les café et les pâtisserie mais par contre les serveuse manque de sourire et de courtoisie, les toilette sont toujours dégoûtant à mon passage du caca par terre à côté de la porte de secours la poubelle de toilette dégoûtante l état des toilette immonde pipi partout et caca sur les toilette les plainte couleur urine mélanger à la poussière le cache pour actionner la chasse d’eau disparu la vaisselle traîne tout le temps à côté de la poubelle pas souvent descendu cela est bien dommage et ne me donne plus envie de fréquenter l’endroit ."

"J'étais déjà venue une première fois lorsque j'étais enceinte, on m'avait super mal parlé parce que j'avais osé demander à utiliser les WC avant de commander (vous comprendrez que dans cette condition on choisit rarement de subir volontairement les désagréments de la vie). Je n'ai pas tenu rigueur et ai tenté une deuxième fois, même résultat : personnel peu aimable, visiblement très pressé, propreté n'en parlons pas..."

"Merci beaucoup de m'avoir aidé pour mon petit chien malade alors que vous étiez déjà fermé depuis un quart d'heure 🙏"

"Bien que les lieux soient propres et accueillants, le personnel souriant. Nous avons déploré prendre notre goûté dans.le défilé incessant des passants non consomateurs qui semblent prendre votre établissement pour des toilettes publiques ce qui d ailleurs les rends inaccessibles pour les clients du lieu . Il serait bon de trouver une solution moderne , par exemple en lecteur de code barre pour l accès au toilettes ou un vigile avant l entrée à l étage"

"Salle du haut pas nettoyer une vrai porcherie. Même si il y a du monde pour le marché de Noël c est pas une excuse."

"Accueil déplorable, j’ai demander une boisson sans café on me l’a servi avec . Et lorsque je demander à changer la boisson je reçois une boisson à moitié vide. L’employé qui m’a servi rester sur son téléphone et ne se préoccupait pas de ma commande. Je déconseille fortement."

"Accueil lamentable....service en dessous de tout....et manager sans aucun charisme, ni sens du commerce. Bref c est complètement nul. A éviter si vous n etes pas un touriste perdu."

"La personne ne dit pas bonjour, souffle et lève les yeux au ciel, super pr une grande chaîne comme la vôtre . Personnel à revoir vraiment. Je suis commerçante et je ne comprendrai jamais ce genre de comportement"

"Toilettes immondes, et quand je le dis on n'est que 4 on ne peut pas tout faire madame Désolé mais parfois des clients ont vraiment besoin d'aller aux toilettes et se retrouver face à ce comportement et cette saleté c'est inacceptable. Ça donne une idée de l'ensemble des locaux... À fuir donc."

"Comment peut-on laisser des toilettes aussi infâmes !!!.. je reviens du Japon où il il y a de nombreux cafés Starbucks, et jamais vraiment jamais je n’en ai vu un dans cet état !!.. quelle honte…"

"Hallucinant. En ce jour de Noël, nous sommes arrivés vers 18h au Starbucks. Ma maman et ma fille m’attendent à l’étage après une longue journée de marche (76 ans et 8 ans). On passe enfin commande vers 18h25 et on nous indique que l’on ne peut plus aller s’asseoir à l’étage ! Je leur fais remarquer que les horaires de fermeture sont 19h, on me répond « oui, mais on doit nettoyer la salle » Euuuuh oui, il faut le faire, mais après 19h. Client de longue date de la marque, c’est terminé. Nous sommes repartis le ventre vide et pas réchauffés. Une bonne dizaine de clients a fait demi tour, il semble que cette boutique n’a pas besoin de faire de chiffre. La manager était très désagréable, peut-être ne devrait-elle pas être face à des clients, car sa mauvaise humeur se transmettait à toute la salle. Courage à sa collègue qui a su garder un sourire de façade malgré la situation très malaisante. En tout état de cause, Starbucks, c’est terminé pour moi."

"Le café est cher et pas très bon. Le service est convenable, l’ambiance est fade et les clients lobotomisés par leur téléphone. Triste de voir une telle enseigne dans la rue principale d’une ville traditionnelle et authentique comme Colmar."

"La nourriture et les boissons sont bonnes, mais il n'y a pas assez de place en haut, et il y a toujours une file énorme pour les toilettes"