Starbucks

"BONNE EXPÉRIENCE ! Il s’agit d’une première pour moi dans l’enseigne Starbucks, présent à l’ouverture avec un petit problème informatique, l’équipe nous a soigneusement fait des goûter quelques produits de leur carte, pratique quand on ne connaît pas la carte ni l’enseigne ! Je recommande ! 😉"

"Première fois à Starbucks trop content équipe très gentille et accueillante Je recommande fortement"

"Equipe sympa et enfin un Starbucks qui ne sert as un café brûlant imbuvable"

"J'ai commandé un café mais il n'y avais pas de café dedans juste du lait et de la Chantilly. Il y avait une queue folle pour une seule serveuse qui avait du mal à s'en sortir, alors que ses deux collègues auraient pu l'aider."

"Équipe au top ! Accessible à pieds ou en tram, directement dans le centre ville à proximité de tout. Lieu agréable et cadre accueillant."

"N’étant pas consommateur régulier des boissons et cafés starbucks j’ai décidé aujourd’hui de goûter un des fameux refresha dans ce starbucks fraîchement installé à valenciennes. Un seul mot après avoir payé 3.95 € pour 35cl DÉCEPTION le goût d’une boisson aromatisée discount fait mieux le job quant à la boisson de mon amie une calamité pour 5,75€. J’appelle ça le vole légal, starbucks est juste un lieu de consommation ostentatoire : Montrer qu’on fait comme tout le monde et qu’on peut se le permettre. La concurrence française et voisine comme columbus et notting hill coffee est meilleure pour un petit peu moins chère."

"Déçue..... moi qui adore les cappuccino de leur enseigne... le mien était rempli à moitié pour 4.65€, et à peine chaud... le personnel te regarde à peine et il se raconte leur vie comme si elles étaient seules... la première et dernière fois... dommage... je retournerai chez columbus..."

"Moins dans le ton américain que ces confrères de Lille mais pour le goût, c'est pareil. Du sucre et du goût, on y passe un bon moment"

"Tu y vas à plusieurs et tu n'as aucune commande en même temps!! Mal géré"

"passage pour un café latté et une part de carott cake. On m'a donné une part qui ne datait pas du jour. Dès que je l'ai sorti du sachet, j'ai vu que ce n'était pas frais et au goût, pas de surprise sec et dégueulasse..."

"Bon service comme d'habitude, produits excellent. La terrasse est sympa 🙂"

"Personnel très agréable, un peu speed ce jour mais agréable. Le Frappuccino pumpkin latte glacé est un véritable régale. Dommage pas du tout de choix en pâtisserie vegan..."

"Il y a des problèmes dans les recettes des boissons,c'est la première fois que le goût est différent des autres Starbucks."

"J'adore aller boire un moka blanc là bas, un vrai délice, par contre ce petit plaisir reste occasionnel car ça n'est pas donné."

"Les créations sont originales et alléchantes... Les produits sont gourmands... L'équipe de l'enseigne de Valenciennes est accueillante, souriante, rapide. Vraiment occasionnel car les produits sont chers."

"Endroit ouvert récemment. On vous y propose une grande diversité de boissons chaudes et froides ainsi que des petites pâtisseries. Le personnel est sympa et l'ambiance agréable. Je recommande vivement cet endroit"

"C'est de la première fois que je vais au Starbucks et j'ai été vraiment déçu compte tenu de tout le bien qu'on m'a dit de l'enseigne, c'est peut-être que moi mais j'ai pas du tout aimé le café ni le gâteau qui selon moi avait un goût plutôt chimique, je suis déçu, bonne continuation tout de même 😉"

"Très bon café au goût noisette, que j'ai pris. Un latté !"

"Étant une adepte de cette enseigne je ne m’attendais pas à être si déçue. Heureusement ce n’est pas représentatif de l’enseigne en général. Chocolat chaud servi froid, après une longue attente puisqu’on a oublié de préparer mon gobelet si les baristas discutaient moins peut-être qu’ils n’auraient pas oublié mon gobelet. Cookie dur et pas très frais. Je préfère largement d’autres enseignes comme le Notting Hill ou le Colombus. MODIFICATION DE L’AVIS : Je me suis dis, allons-y redonnons leur une chance, malheureusement c’est toujours pareil voir pire… Barista qui au lieu de préparer la commande préfère montrer à sa collègue le dernier potin qu’elle a vu sur les réseaux sociaux. Quelques jours plus tard la même barista en question qui n’est vraiment pas professionnelle qui lève les yeux au ciel parce que pour une fois elle préparait la commande en avance mais que je n’avais pas fini de commander donc elle a du recommencer la boisson ce qui visiblement ne lui a pas plu."

"Personnels gentils et explicatives sur vos demandes d explications au niveau de la carte"

"Une veritable arnaque chocolat chaud aux noisettes que ils avez pas de goût et aussi pas de noisettes 6 euro pour rien que de l'eau avec une petit peau de poudre de chocolat...a plus jamai!!!et merci !!"

"Visité ce dimanche, ils sont 6 vendeurs mais les boissons sont beaucoup moins bonne que d’habitude. Refresha qui a le goût d’eau, pas de rondelle de citron, pas de paille….carrot cake sans glaçage, cinnamon roll de la veille… quelle déception En plus de cela ils étaient entrain de décrasser tout le bar, pas propre et pas pro."

"J'adore!"

"Les filles pas gentille et vous dites c'est une première dit moi je voulais un café crème eux un café goût noisette grrrrr"

"Bonne ambiance, personnel agréable et sympathique Je recommande vivement !"

"Service très rapide ! Ma boisson préférée le latté noisette avec un petit cake au citron un délice ! Je recommande"

"Endroit calme. Accueil très sympa et service super rapide. Le chocolat de Noël était délicieux et la terrasse est très sympa. Joli décor à l'intérieur. Les fauteuils sont confortables."

"Petit shop dans la galerie marchande du centre ville ! Avec une jolie vue sur le marché de noel ! Bien servi par le serveur du jour. Petit bémol pas de plateau pour un petit déj sur place et salle pas super bien nettoyée pour une ouverture du matin"

"Petit mais agréable, le personnels très gentille"

"Les vendeuses adorables et leur pain perdu au caramel, à tomber par terre Quand je suis allée au marché de Noël j’ai dévalisé la boutique de leur pain perdu une tuerie 🙏🙏🙏❤️‍🩹❤️‍🩹❤️‍🩹"

"Bon un peu déçu , je m'explique j'ai pris un ice tea strawberry , que dire a vue d'oeil , 50 % de glaçons perso une fois pas deux a bonne entendeur. A quasi 4 Euro les deux gorgées ça fait chère le rafraîchissement bref a éviter dommage"

"NUL bande de nul c'est cher vous avez pas honte 5£ DU LAIT ET DU CAFé moi j'achète ça a carrefour c'est la meme qualité c'est juste le prix qui baisse"

"J'adore ! Petit bémol, il n'y a peu de place pour déguster leurs spécialités. Mais le personnel est très chaleureux et agréable !. Je recommande ce lieux."

"Rapide, propre, efficace. La machine commerciale est bien huilée. Par contre, c'est assez cher pour un café et on ne sait pas vraiment ce qu'on va finir par boire."

"Très bonne expérience à cet endroit, en plein centre de Valenciennes sur la Place d'arme dans toute sa splendeur, ce que j'ai commandé répondait à mes attentes, je suis très satisfait, merci bien."

"Grand fan de cette enseigne de plus toujours autant satisfait des produits et de l'accueil! Un plaisir d'avoir cet endroit à Valenciennes"

"Sympa mais sans plus, bien que ma fille me dise trop cool j adore .peut être un problème de génération hihihi"

"Bon accueil les gâteaux sont juste magnifique et très bon le café égal à sa réputation top en gros"

"Un petit dej sucré qui laisse un large choix pour un menu différent chaque jour pendant au moins 2 semaines. Des produits de qualité. Pas forcément pour toutes les bourses. Mais de temps en temps on se fait plaisir."

"Une maison de café! Qui me correspond bien , équipe agréable depuis un an je suis là tout les jours ! Et jamais eu aucun soucis. Au contraire proposition de dégustation des nouveaux produits tout ça ! Vivre Starbucks Valenciennes avec leurs équipes ultra motivé ! Et ça c’est cool 🙏"

"Accueil souriant mais Rebecca pas très disponible pour ses clients. Préfère discuter avec son pote (passé de l'autre côté du comptoir dans faire partie du personnel) plutôt que d'être attentive à la commande. Résultat : 2 erreurs sur la commande. Bravo le personnel Starbucks !"

"Personnel toujours très accueillant, poli, attentif et se souciant des clients. Rebecca est toujours chaleureuse et a toujours un sourire pour nous redonner de la bonne humeur ! De plus les produits sont très bons, en soit tout pour nous donner envie de revenir !"

"Je suis une cliente qui viens rarement mais je suis toujours bien servi ! Mes chocolats noisette sont toujours bien réussi ! Et ma visite d'aujourd'hui ( pourtant un samedi) fut très agréable et avec peu d'attente, malgré le flux clients dans la galerie et en magasin ! Merci a toutes l'équipes vous êtes extra !"

"Top produit accueil très sympa attention prix assez élevé"

"personnel sympa et s’occupe bien des clients notamment sylvain qui aide les personnes qui renversent leurs boissons."

"Première expérience au top personnel sympathique on a bien ris avec Rebecca qui porte le même nom que moi 😉 c'est rare et son collègue bien servis rapide et super bon .. la salle es top"

"L’accueil est super , le personnel est sympathique et souriant . Pas beaucoup de places à l’intérieur mais la terrasse est appréciable. Service rapide , j’ai souvent à faire à Rebecca avec qui ça se passe très bien."

"Ils ont gentiment offert d'échanger ma boisson, trouvant la précédente trop amer. Serviables et efficaces, rien à redire!"

"Café aux top personnel super agréable tout est excellent juste un peux chère mais sa en vaut la peine"

"Équipe au Top! Boutique agreable et propre. Merci a Cassandra pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Je reviendrais !!"

"Très bel accueil, divers choix de boissons chaudes et raffraichissantes, possibilité de manger sur place ou sur la terrasse extérieure, très bien situé. Service rapide"

"Bien situé, propre et sympathique. Petit bémol si on reste assis sur le devant il fait vite très chaud car il n'y a pas de store pour protéger du soleil"

"Super bon café, que ce soit sur place ou en passant par Deliveroo ! Personnel très gentil !"

"Premier Starbucks pour ma part. Mais l'expérience est agréable, surtout avec Sylvain qui a su me conseiller et m'aiguiller comme il se doit."

"ultra cher mais le personnel est super agréable et super souriant"

"Accueil agréable, mais le café filtre pas bon du tout, dommage 🤨"

"Bonjour Je sors du starbuck j’ai demandé 2 café glacé un latte et un cappuccino je l’ai bien précisé au moment de passé commande car la dernière fois je me suis faite avoir mais j’étais sur place et il me l’on refait là je fais confiance et ça recommence j’ai eut 1 café glacé et l’autre chaud mais déjà sur la route du retour…….. je fais 20 min de route pour avoir du café glacé et je reviens avec un café sur deux chaud ……. Ce serait bien d’être attentif à la demande du client ……."

"Parfait👍 produits de qualité et un vaste choix aussi bien en chaud qu'en frappé...avons passé un agréable moment en dégustant sur place. Personnel très sympathique 🌹"

"Qualité du café assez bonne, large choix de goûts, de suppléments et de types de cafés même si le running gag de la faute dans le prénom même si c'est le plus simple commence à devenir redondant et saoulant à la longue. J'en ai quand même remarqué quelques uns plutôt drôles : Franssoi (François) , Micaelle (Mickaël, un peu compréhensible) ou encore Slivia (Sylvie). On croirait que c'est fait exprès."

"Merci à Sylvain pour son professionnalisme,ses Caramel Macchiato sont les meilleurs"

"Café à emporter au bout de 4 min ….Une galère à boire sans s’en mettre partout Tâche sur la chemise… merci bien"

"Personnel très agréable lieu propre prix correcte je recommande."

"Toujour bien accueilli personnel super accueillant je mis rend souvent même si j'ai beaucoup de route hihi"

"Un service et un savoir-faire très aléatoire selon l équipe du jour en place au comptoir. Ce jour c était loin d être bien.... pas très chaud, goût limité et les plans de services sucres etc très sales !! Donc attention c est quit ou double....."

"Je me rends à ce café toutes les semaines et j’y suis à chaque fois très satisfait. Le café est de qualité et le personnel est prévenant et agréable."

"C’est vraiment très sale, les fauteuils et les tables ne sont pas nettoyés. Il y a quelques mois, j’avais déjà demandé au personnel de nettoyer alors que nous sommes arrivés à l’ouverture. Donc rien n’est lavé de la veille, c’est honteux ! J’espère que ce n’est pas comme ça dans la cuisine…"

"Le personnel est toujours super accueillant, ils n'hésitent pas à vous conseiller ou vous proposer des nouveautés selon vos goûts. J'adore y aller"

"Café délicieux comme d'habitude mais toujours un peu cher"

"Ça dépanne pour rester au chaud avec un café. Espace très restreint. Serveuse un peu froide et mécanique. Un petit sourire ça fait toujours plaisir 😉"

"Je suis un grand fan de Starbucks mais malheureusement je ne sais pas si c'est a cause du fait que les employés étant étudiant change souvent mais niveau goût ça n'a rien a voir avec Starbucks , la semaine dernière moi et ma femme avons pris un moccha blanc et un macchiato caramel . Verdict rien a part le goût de café, et encore un goût de café même pas agréable donc a la sortie les deux gobelet ont était jeté a la poubelle ."

"Beaucoup de choix parmi les boissons je conseille les refresha en été et le caramel machiato sans café ses meilleurs"

"Ce matin j'ai participé à une dégustation du café Verona accompagné d'une pâtisserie et animé par Sylvain. C'etais un moment très agréable ! Super bien présenté, le café c'est tous une histoire, un mode de présentation, nous avons pu poser nos questions, dire nos avis, partager nos expériences, nos émotions.. Bref, une expérience qui nous permet de rencontrer des personnes et d'en connaître plus sur le café en général. C'est à refaire !!! 🥰"

"Horrible! 4 Frappuccinos acheter 2 aux cookies and cream 2 au chocolat on cherche encore le goût du chocolat et cookies, on a eu des glaçons à la crème pour 21e."

"Formez vos serveuses en amont des services et pas sur le tas. (Explications données d'une serveuse à l'autre devant moi) Ça évitera aux clients de payer cher des boissons pas bonnes."

"Nous avons également assisté à la dégustation au french press du lundi 13 février avec mon partenaire et ce fût une agréable surprise. Nous avons découvert beaucoup de choses à propos des cafés proposés (Vérona) . Nous avons même eu droit à une dégustation supplémentaire du Tribute Blend dont j'ai eu également un coup de cœur. Merci énormément à Sylvain un hôte exemplaire : bon courage pour le coffee masters! Cela a un peu changé notre perception fast food des cafés franchisés."

"Super Flavie m’a conseillé un tchai late au lait d’amande excellent ❤️❤️ merci encore Flavie pour ta suggestion. Toujours ravie de l’accueille du Starbucks de Valenciennes une superbe équipes."

"Jamais je n'ai été déçue, les hôtesses sont d'une gentillesse incroyable. Les croissants sont excellents, et le chocolat chaud viennois signature 🤤 Seul petit bémol l'espace intérieur est un peu petit."

"Mention spéciale à l'hôtesse qui a su me dire précisément la différence entre deux boissons quasi identiques (ça semble normal mais ce n'est pas toujours le cas). Les prix sont trop chers mais ça c'est général dans cette enseigne."

"J'adore les caramel macchiato de mon barista préféré !! Sylvain :)."

"Personnel très agréable. Nous sommes toujours très bien servi :)"

"Étant une adepte du starbucks, je dois avouer que celui ci est de loin mon préféré! L’équipe est tout simplement formidable! Très organisée et très professionnelle. Même mon petit garçon est tombé sous le charme de cet endroit qui est propre et bien tenu. Un grand bravo à vous si vous lisez ce message, continuez à être comme vous êtes."

"De passage sur Valenciennes, nous nous sommes arrêtés dans ce starbuck. Très bon accueil et café très bien préparé dans des tasses assez grandes pour faire plaisirs aux petits et aux grands gourmands. Ça change des gobelets en plastiques 😊"

"heureusement que le peu de boisson (vu les glaçons) est bon vu l’accueil des meufs aigries"

"Rapide mais pensez à vérifier si on ne vous met pas de supplément sans vous le demander"

"Je me suis rendu au starbucks de Valenciennes. Nous avons pris deux petits refresha, un sandwich veggie pesto et un sandwich au pastrami. L’addition me parfaisait chère, j’ai donc demandé au vendeur de recalculer et effectivement ils m’ont encaisser trois sandwich au lieu de deux (ce qui peut arriver) La gérante arrive, désagréable, pas un bonjour, pas de geste ni un sourire ou ni une excuse! M’a tendu la monnaie qu’elle me devait, un au revoir et c’est tout!! Résultat: pensez à vérifier votre addition car ceci m’est arrivé plusieurs fois dans plusieurs établissements. L’hygiène est à revoir et en plus j’ai été malade avec son sandwich. un jeune garçon était présent ce dimanche et merci à lui d’avoir été le seul agréable"

"Lola est une barista GENIALE !! Très sympa, beaucoup d'humour ! Une adresse sûre de chez Starbucks ☕️"

"Vous pourriez mettre les cuillères et le sucre dans le sachet à emporter… c’est tout de même le but d’un café à emporter… et sans couvercle tout se renverse dans le sachet ! Au prix que l’on paye on attend un service de qualité. Mauvaise expérience."

"« horaires d’ouverture: 8:30-19h30 » 16h30 à ma montre: il n’y a déjà plus de cold brew et il ne reste que deux-trois pâtisseries l’équipe s’arrête de travailler après l’heure du goûter ?"

"Lieu agréable Pas mal de choix Un peu cher"

"Goûter pris au Starbucks avec Frappuccino Chocolat pour Monsieur et Caramel pour Madame. C'était très bon cependant j'ai regretté de ne pas avoir pris une boisson chaude car le temps n'était pas extra et j'aurais mieux apprécié cette boisson par temps chaud. La préparation est faite avec soin, le cadre est sympathique avec le petit salon. Un bon moment pour une petite pause bien méritée."

"Éviter la serveuse au nom de Cassandra, propose un service négligé et rabaisse ses collègues devant la clientèle"

"J’ai adoré vos boissons mais également la nouvelle serveuse Maëlle, qui vient d’arriver, très gentille et professionnelle. Merci à elle de m’avoir servi ma boisson préférée avec gentillesse !!"

"J’y vais souvent personnel très souriant et à l’écoute petit plus à la personne qui m’a servie tout à l’heure Sylvain"

"Superbe équipe, très professionnel, très gentil je recommande fortement. Avis à la direction une Clim serai très réglementé une chaleur extrême à l’intérieur j’imagine même pas les salariés en fin de journée !!!!"

"Les boissons sont délicieuses mais, le prix est excessif."

"Très agréable à boire"

"J'adore ce café, si je pouvais j'irais tout le temps me chercher un truc, j'adore, les gâteaux et boisson sont super bonne Sa fait un style très américain se genre de café et j'adore sa se style"

"Hyper cool cet endroit; mais aucun Starbucks de France ( Valenciennes, Lille, Paris ), où je suis allée, n'égale les Starbucks de Londres et sa banlieue 🇬🇧🌹🤍 L'atmosphère est unique dans les Starbucks d'Angleterre 🇬🇧🌹💐💎🤍🇬🇧"

"Je suis venue hier chercher une boisson que j adore 😉 Par contre un truc m’a choqué.. je pense la responsable arrive pour préparer un café sans dire bonjour aux clients et donne le café à son petit amis qui n avais pas payé et qui d ailleurs n avait pas fait la queue non plus… En tant que gérante je n aimerai pas qu un de mes employé face ce genre de chose…"

"Gestion des stocks à revoir ! Samedi après-midi, plus de sirop de vanille nécessaire à la confection du pumpkin spice cream cold brew qui en édition limitée. Et plus de Cinnamon rolls!!!! Décevant"

"Personnel très accueillant et souriant, nana est trop cool !"

"J’adore vraiment ce starbucks! Le personnel et très agréable et le service est nickel."

"J'adorerais y aller...mais un Coffee Shop qui ouvre à 8h30...c'est un concept pour moi 8h30...?!?!?!?!?!?!?!?! Et encore...tu peux trouver porte close à 8h35...normal Faut se remuer les gars"

"Bon accueil client une équipe 👌 au top .une ambiance accueillante un endroit propre"

"Je passerai outre le problème dans ma commande car l'erreur est humaine mais le manque cruel de politesse n'est pas une erreur. Bonjour, s'il-vous-plaît et au revoir s'apprennent à la maternelle. Sans compter l'ambiance étrange quand on mange sur place avec les employés qui gueulent en fond sonore."

"On arrive 15 minutes avant la fermeture, on avait l’impression de pas être les bienvenues, serveuse aigris (brune cheveux long) qui soufflent quand on lui demande un paille et qui ne veut pas entamé un paquet de pour nous donner le nombre de paille demander pour notre commande … Et le manque de politesse n’est pas une option (bonsoir, au revoir, s’il vous plaît, merci) Je reviendrais plus !"

"Très belle équipe toujours accueillante j adore"

"Les filles très sympathiques,agréables,souriantes,de bon conseil à l'écoute du désir du client. Je vous conseil de vous y rendre pour goûter leur boissons chaudes ou froides selon votre désir avec une pâtisserie."

"Très bon chocolat chaud, très bon accueil des deux vendeuses ce matin."

"Très bon accueil."

"On vient la pour déguster 1 bon café et on entend des critiques incecentes sur la collègue qui ne bosse pas le dimanche. Et le vocabulaire grossier. Heureusement les cafés sont au top"

"J’adore Starbucks mais cette fois vraiment déçue. Les gâteaux étaient sec, aucun goût. A mon avis ils étaient à la vitrine depuis au moins une semaine! Pas de rapport qualité/prix…Et sale!"

"Très peu de places, assis sur un pouf près de la baie vitrée avec vue sur le sachet transparent de la poubelle du centre commercial !!! Café au goût infâme et pâtisserie sèche â l'intérieur. Le tout pour un prix très élevé. Rien à voir avec les promesses de Starbucks.... je note malgré tout un accueil sympathique et une volonté de bien faire des employés"

"Service rapide, bien chaud ni trop sucré pour les boissons, ni trop salé pour la nourriture. Serveuses aimables et très souriantes."

"Même si je suis toujours décourager de venir l'après-midi avec les blocs de gens toujours présents qui permettent pas de venir se poser et boire un café... J'ai enfin pu m'y poser en fin de matinée... et quel bonheur quand y'a personne ! Une équipe humaine qui a le sourire, ça fait plaisir à voir ! Juste la brioche façon pain perdu qui était mal chauffée mais mea culpa, c'était un nouveau dans l'équipe - j'en tiens absolument pas rigueur ! Le cappuccino était très bon, avec son lait végétal ! Malgré tout, le prix ... c'est comme Apple, on taxe sur le nom de l'enseigne et son merchandising ... Dommage pour le nombre de places limités qui m'empêche de venir plus souvent !"

"Incroyable, je suis vraiment pas fan de café, et pourtant j’adore prendre mon moment le matin pour y passer. Toujours souriants et agréables.. Ça fais plaisir d’aller dans un endroit où on sens que l’on ne dérange pas … Ne changez rien On vous aimes STARBUCKS❤️"

"Si vous voulez des glaçons il y a que ça Tres déçu"

"Très déçue, aucune politesse on a l impression de déranger. Commande non complète . Mes filles ont acheté une Cup étiquetée à 6 euros mais c était une erreur d étiquetage, aucunes excuses et facturé prix plein j ai pourtant rappelé la loi . La jeune fille m a dit NON c est une erreur d étiquetage le prix c est le prix"

"C'est sûr que le comparer à ceux où on allait à Londres City avec mon fils, ça n'a rien à voir. C'est petit. La queue commence par le fond ! La carte est la même. Les pâtisseries ne paient pas de mine, mais le chocolat avec la crème blanche était à tomber. Par contre, ils sont radin sur la chantilly (rien à voir avec la photo)! Personnellement, j'en ai demandé plus, que j'ai eu 😀. Ce sont des employés très très jeunes, et pas très rapides. Il y a un petit salon à côté, mais aussi une terrasse fermée à l'extérieur."

"Très bons produits et service impeccable 👌 j'aime goûter les nouveautés comme le frappuccino à la pomme verte pour Halloween ou le frappuccino au fruit du dragon pour les 20 ans de Starbucks très original 👍 continuez comme ça !"

"Une pause douceur au milieu d’une journée shopping."

"Endroit à la hauteur de sa réputation, mon expérience a été très concluante. Je recommande."

"Mon cappuccino n'a jamais le même goût et le même taux de sucre, comment est-ce possible..."

"Accueille au top, la vendeuse Zoé été souriante, aimable J’ai pris un mocha blanc à emporter très bon et service très rapide"

"Dommage que les the glacé soit souvent en rupture. Sinon le service et l’ambiance est au top 😉"

"Très bon conseil sur les boissons et on se régale aller s'y nombreux"

"Plusieurs fois que je viens pour un cold brew, mais il n'est jamais en stock. Aujourd'hui, la personne m'a carrément dit qu'elle ne savait même pas de quoi je parlais et n'a proposé aucune autre option de remplacement. Je suis allée chez la concurrence qui en a toujours en stock et je pense ne plus remettre les pieds dans cet établissement."

"Les boissons chez Starbucks sont généralement très bonnes, mais j'ai été déçue par mes deux dernières visites. Il y a deux semaines, ils étaient en rupture de stock de glaçons, ce qui rendait impossible la commande de boissons fraîches. Aujourd'hui, ils n'avaient que du sirop pêche ou citron pour les boissons fraîches, limitant ÉNORMÉMENT le choix. Très déçue par ce manque de disponibilité."

"Je viens régulièrement et je suis toujours bien accueillie et servie (même si parfois le service est hésitant mais c'est peut être du au fait que le personnel soit nouveau), j'apprécie pouvoir me poser et lire mes mails ou bouquiner. Le lieu peut être parfois gêné par des personnes qui viennent mendier mais les agents de sécurité du centre commercial agissent relativement vite. J'apprécie le choix dans les laits végétaux (soja, coco, avoine, amande) et la vaisselle en porcelaine pour une consommation sur place."

"Accueil chaleureux part le manager (Sylvain) et les deux employés (Cass et Colleen), pour une première je reviendrais ! 24 juillet 2024"

"Client depuis quelques années maintenant, l’équipe est top, agréable et accueillante."

"Accueil sympathique et rapide"

"Le personnel est sympa !! 😊 Le meilleur pumpkin spice latte c’est à Starbucks🥹😍"

"Je ne recommande absolument pas une des employés ne montré aucune motivation a la limite du désagréable sont prénom était Dorys si jamais. Heureusement qu'elle anime pas l'endroit sinon cela serait un vrai désastre. Une première expérience très négatives pour ma part je ne recommande absolument pas !"

"1er fois que je venais a ce Starbucks et franchement plus que déçu de l accueil.L employer qui ma servi (dorys) étais vraiment désagréable lorsque que je passer ma commande (froide et pas souriante) une impression de déranger,de plus elle c'est tromper dans ma commande et quand je lui est fait la remarque elle a soufflé."

"Refus de servir sur place à 1h de la fermeture, si vous n’avez pas envie de bosser dites-le"

"Autant j’ai pu faire plusieurs starbucks depuis des années mais là … payé 4.95€ le « petit » iced tea… a peine 3 gorgées de boisson sans en abuser…. J’ouvre donc le couvercle pour vérifier si je buvais mal a la paille en effet le gobelet est rempli de glaçon.. j’ai cru a une mauvaise blague mais c’était réelle 4.95€ pour 3 gorgées et une blinde de glaçon qui aurait fallu peut-etre attendre dilution dans le « fond de boisson » ? Plus jamais"

"Très bon, les personnes au comptoir sont agréables"

"J’ai été plus que bien accueilli par Océane lors de ma visite. Ce fut très agréable d’avoir bu un café !"

"J’ai était très bien accueilli par Cass Elle sait ce qu’elle fait , donne de bon conseil 😉 je la recommande à 100% très gentille et respectueuse ."

"Un potentiel cette enseigne en plein cœur de ville. Une équipe qui gagne , un spécial coucou à Sylvain pour son professionnalisme..à très vite"

"Super accueil, nous avons eu l'occasion d'être conseillé par Sylvain qui nous a très bien orienté sur nos choix de boissons ainsi que sur les patisseries!!! Ce fut un agréable moment pour l'accueil mais aussi pour notre consommation ! Nous y retournons des que l'occasion se présente !"

"Je suis venu au Starbucks lors de mon passage sur Valenciennes et j'ai était servit par une personne dénommée Cassandra qui était très agréables et plein de bonne volonté et super accueillante !"

"Sylvain m'a servi, il est rapide et efficace, comme le reste de l'équipe d'ailleurs !"

"Des Boissons délicieuses , une ambiance hyper agréable et un bon service , merci Cass pour le service"

"Servie par Sylvain personne trés souriant et acceuillant , j'adore starbucks"

"Parfait je recommande service au top par Sylvain"

"Boisson d'excellente qualité, servi par Sylvain !"

"Toujours ravis de ma pause , service agréable, bon produits."

"Une superbe expérience chez Starbucks ! L’accueil est toujours chaleureux, et l’équipe est aux petits soins, même en période de forte affluence. J’ai commandé un caramel macchiato, et il était préparé à la perfection : bien dosé, savoureux et servi rapidement. L’ambiance est agréable, parfaite pour travailler ou se détendre. Mention spéciale pour la propreté des lieux et le large choix de boissons personnalisables. Un incontournable pour les amateurs de café mais pas que! Je recommande sans hésitation 👌"

"Une équipe au top!! merci à Cassandra et Sylvain pour leur accueil de ce matin Toujours un plaisir de venir chez Starbucks valenciennes"

"Un grand merci à Starbucks pour ce moment agréable ! Accueil au top merci à Sylvain, toujours souriant et attentionné. Un vrai plaisir de venir ici quand on est aussi bien reçu. Bravo à lui pour son professionnalisme ! À bientôt"

"Service très agréable et serveuse très gentille, mon chocolat été nickel. Merci a cass!"

"Super endroit ! J'ai été accueilli et servi par Cass ! Une personne qui m'a fournit un service d’une rapidité exceptionnelle et sans faille, tout était parfait. Je recommande Starbucks Valenciennes et surtout, si vous y allez n'hésitez pas une seule seconde à demander cass, vous en serez d'autant plus ravis ! 🤝😉"

"Service au top, rapide, merci !"

"Niquel."

"Personelle agréable et magasin propre"

"Plusieurs fois servie par Cass, c’est une personne souriante qui sait servir et s’occuper des clients avec professionnalisme. Je continuerai de venir avec plaisir 😊"

"Personnel agréable"

"Le meilleur starbucks que j’ai pu frequenter :)"

"Masterclass ce Starbucks le personnel est accueillant et très sympa"

"Ce Starbucks est incroyable, et le personnel comme Pauline, Océane ainsi que Sohane rend chaque visite agréable. Leur service attentionné et leur bonne humeur font vraiment la différence"

"Personnel super agréable (merci à Cass de me servir les meilleurs pistacchio latte !)"

"Je ne connaissais pas l’enseigne , je suis venu hier matin j’ai étais servi par « Sylvain » et « Cass ». Merci à eux pour m’avoir fait découvrir mon premier starbucks je n’apprécie pas énormément le café mais ils m’ont fait découvrir le café sous un autre jour. Je reviendrai."

"toujours aussi bien accueilli toujours souriant merci à sohane de m’avoir accueilli accueilli j’aime prend mon café tout les matin 😘"

"J’ai été accueilli par Sohane, elle est souriante et douce avec les clients, Je conseille fortement"

"Super accueil avec une équipe au top , de bonne boisson fraîche et des places confortable que ça soit le matin ou en fin d’aprem après le travail ou l’école je recommande"

"Service parfait par Sohane et le sosie d'ed Sheeran :-) excellent moment comme toujours"

"Toujours satisfaite . Je suis une cliente fidèle et j’y vais tous les jours Petite mention spéciale pour Sylvain et Sohane qui me font de délicieux frappuccino ❤️❤️"

"Super accueil de Sylvain et de Sohane"

"Personnel très sympa et de bon conseils Mention spéciale à Sohane pour son sourire"

"Belle accueil, Barista Sohane est super gentille et bienveillante!!!"

"Comme d'habitude parfait, service impeccable, un plus pour Sohane qui a su m'aiguiller sur le choix de ma boisson. Agréable, propre, pas d'attente."

"Super bien reçu par Sohanne mais toutes l’équipes et au top je recommande c’est bon propre et rapide"

"Super bien accueilli, la barista Sohane au top ! Grand sourire et agréable !"

"Un accueil toujours au top quelque soit le barista"

"Comme toujours j’ai été très bien servie lors de ma visite par Sohane et Alice"

"Très bon chocolat !"

"Excellent service de la part d'Alice. Très gentille et souriante qui à su me guider dans le choix de ma commande. Un grand merci à elle pour son professionnalisme je reviendrai avec plaisir."

"Superbe accueil de Sylvain et Alice. Le café excellent !"

"Super moment avec Cassandra"

"Personnel agréable, café délicieux ! Je recommande !"

"Je suis passé ce matin, je me suis régalé avec pistachio late + la barista Sohane génial,acceuilante."

"“Un grand merci à Cassandra pour son accueil chaleureux et son service impeccable ! Toujours souriante et attentionnée, elle rend chaque visite encore plus agréable. Une vraie pro qui fait la différence !”"

"Un endroit incroyable auquel j'aime me rendre presque tout les soirs avec mes amis juste après le travail ❤️"

"Un endroit parfait où je m’y arrête chaque semaine! Le lieux est calme et le personnels très attachant, toujours un petit sourire ou une petite attention ! Je suis toujours de bonne humeur quand je rentre dans ce Starbucks peut importe la journée pas top que l’ont vient de passé! Je recommande à mille pour-cent!!!!!!!!!!!!! 💖💖💖💖"

"Super comme d'habitude 👍, toujours bien accueilli, les employés trop gentils et serviables. Aujourd'hui servi par Sohane et Sylvain avec le sourire comme toujours, super équipe ne changez pas 👍😊"

"J’ai été servi par Alice , un service très rapide et une employé souriante et qui prends le temps de nous guider , un grand merci à elle !"

"Je vais régulièrement chez Starbucks et je ne suis jamais déçue. Sylvain et les filles sont vraiment au top. L’équipe est super sympathique et accueillante. Les baristas sont toujours souriants et lorsque je n'arrive pas à me décider, ils sont de très bons conseils. Je suis toujours bien servie et l’ambiance est vraiment agréable, ce qui donne envie de revenir ! 😊"

"Lieu joli et propre. Nous avons été servis par Sylvain qui est rapide et accueillant. Merci pour votre efficacité et vos bonnes boissons !"

"Toujours accueillie avec le sourire par les membres du personnel. Les produits sont toujours délicieux. Je recommande vivement ce lieu."

"très bon accueil très professionnel merci à sylvain qui m'a très bien conseillé encore merci après 5 h de train cette pause café m'a fait très plaisir 👍"

"Pour ma première fois chez Starbucks, je remercie le serveur Sylvain pour son amabilité et son conseil pour le café. Je recommande 😁"

"J’arrive samedi à 12h15, 3 pack de lait sont au niveau de la caisse……. Une cliente passe commande avec un jeune équipier. 2 autres jeunes équipières non souriantes sont derrière le bar et ne me prêtent pas attention, aucun bonjour de la part des 3 équipiers. J’attend et rien ne se passe, elles attendent donc je suis partie et bien sûr pas de au revoir. Moi qui suis une habituée des starbucks sur Paris et Lille, je suis outrée par un tel manque de politesse, de rapidité et sourire."

"Super bon Starbucks !"

"Super service , merci à Sohan"

"Service top Merci soane"

"Soan, accueil très chaleureux"

"Super endroit pour boire un bon café super accueil de Sylvain hâte de retourner la bas"