Starbucks

"Honnêtement pour avoir goûter à celui de Paris ...en ayant était a celui de Tourville je suis hyper déçu...je ne recommande pas désolée... vous devez fair plus d effort sur le service et la présentation..."

"C’était parfait je recommande ce lieu, j’espère que vous serez servis comme nous par Marie-Pierre personne très aimable, parlante, souriante,… Nous y retournerons sans hésiter ☺️"

"À fuir! Pire starbuck j’ai laissé mes deux boissons que j’ai commandé À l’agent de caisse. Je m’explique dans un premier temps ma première boisson a été faite sous mes yeux la préparatrice a modifié ma boisson on se rendant compte que celle-ci était trop liquide pour qu’elle le soit moins elle ajouter une dose de glaçons ma première gorgée était donc des glaçons au lait j’ai demandé qu’on me la refasse d’ailleurs je n’étais pas la seule car une dame a aussi demandé qu’elle la refasse comme ils ont été préparés dans le même bac ma deuxième boisson était toujours pareil Plus de glaçons que de matières premières il n’y avait aucun goût je n’ai pas demandé remboursement j’ai laissé mes boissons et je suis rentré chez moi pire Starbucks il est vraiment à fuir la préparatrice était très désagréable et le comptoir était vraiment sale. Aucune reconnaissance pour le client ça a été la pire expérience client que j’ai vécu."

"Très déçue par notre commande, trois frappucino vanille caramel et fraise aucun goût nous avons eu l'impression de manger des glaçons... Par rapport au prix c'est très cher pour ce que nous avons eu je ne recommande pas"

"Un peu déçu nous avons été au drive et les 2 chocolats viennois ont été servis sans le couvercle qu’ils mettent habituellement à l’intérieur..(9h du matin quasi plus rien de dispo à manger.) Clairement dangereux j’ai failli tout renverser sur moi !!!! J’espère que vous allez prendre en compte les remarques des gens car vu les prix pratiqués c’est franchement abusé"

"Pensez à prendre votre après-midi en tout cas pour le Drive. Niveau lenteur de service c’est chaud. Nous arrivés à 16h15, 17h00 nous y sommes toujours avec seulement 3 voitures devant nous. Sans compter le Drive hyper mal agencé, bloquant la sortie des voitures qui ont pris sur place. Bref, c’est une déception pour avoir connu des starbucks un peu partout dans la France. Aucun accueil en arrivant à la caisse et pire encore une boisson avec pour ingrédient principal des glaçons.. ça laisse à désirer fortement."

"Temps d’attente au drive très long (45 min ) ! La boisson ? Excellente si on aime manger et boire des glaçons à l’eau ! Aucun goût je suis déçu"

"Nul de chez nul...une attente interminable pour que l on se trompe 2 fois sur la boisson que j'avais commandé...le personnel n'est pas du tout formé sur les boissons et ils ne comprennent rien à ce que l on commande lorsqu on est habitué au starbucks. J'ai fini par accepté de partir avec un frappuccino chocolat...j'avais demandé un mocha...et en plus il était rempli de glaçons! Propreté à revoir ainsi que le réassort Pâtisserie (plus rien un samedi à 16h...)"

"Indiqué que ça ferme à 19h00 mais quand on y va à 18h45 le drive comme la boutique sont tous les deux fermés alors qu’il y a encore des employés dedans. Nous étions 6 clients à nous être déplacés pour rien. Autant mettre 18h30 comme heure de fermeture dans ce cas ! Pas du tout professionnel."

"J'ai commandé un frappucino cookies and cream, je cherche le goût que des glaçons très difficile à boire. Ma préparation ressemble plus à du plâtre. Je pense qu'il faut revoir la recette ou la formation du personnel."

"Très bon mocha noisette, jus d'orange parfait et le bonheur de retrouver le carrot cake. Ça me rappelle mes années parisienne. Et très bien cette idée de drive. Dès que je passe à Tourville pour les courses hop un petit détour par chez vous"

"Bonjour cher client,après une ouverture très riche en client, notre équipe travail dur et nos jeunes progressent tous les jours. Soyez sûr que vos avis sont constructifs et nous avons augmenté très fortement nos stocks afin d’enrayer nos ruptures. Merci de ne pas rester sur une mauvaise expérience,venez à notre rencontre pour partager une belle expérience. Vous verrez déjà une nette progression.A très vite"

"Testé ce matin, un peu inquiète en lisant les commentaires. Au final très satisfaite.Service rapide et courtois. Pris un latte macchiato caramel, boisson excellente."

"Starbucks à fuir ! J'ai commandé un refresha et j'ai eu une boisson sans goût avec beaucoup trop de glaçons ( 3/4 du gobelet ) !! Ca fait cher le glaçon ! Rien à voir avec les starbucks de Paris."

"1ère visite ...je ne retrouve pas l'ambiance d'un starbuck ....la deco est uniforme..la pièce est petite ...bon on a L'impression d'être dans une chaine comme mc do avec la possibilité de passer en drive ....les cafés ok ...pas de soucis ...équipe en rodage car pas encore au top des Starbucks que jai pu visiter .....hier la pièce est assez sale ...et les tables non débarrassées notamment dehors .....bon a revoir ...dans qq semaines pour voir si un changement est fait ....."

"Plusieurs boissons variées aussi bien chaudes que froides. Il y en a pour tous les goûts. Le personnel est accueillant et rapide"

"Achat de deux frapuchino caramel pas ragoutants du tout, très déçus,goût prononcé d'eau et lait tranché et trop cher !"

"Service impeccable Mais prix excessif sur les gâteaux, presque 5€ pour une petite part de cheesecake par exemple. Si les prix étaient plus attractifs il y aurait sûrement plus de consommation."

"Nous sommes habitués des Starbucks parisiens et il est digne d'un vrai Starbucks. Les goûts des boissons et des gâteaux sont identiques. Mon Carrot Cake est toujours aussi bon, le Verry Berry aussi (oui ils abusent sur les glaçons...) et le Caramel Machiato aussi ! Premier Starbucks équipé d'un drive quand même ! Le personnel est très agréable. J'ai retiré une étoile car effectivement les prix ressemblent beaucoup au prix parisiens... Et on ne peut pas payer en tickets resto (pour l'instant apparemment)."

"Connaissant très bien l’enseigne Starbucks j’ai mes habitudes de prendre mes boissons dans cette enseigne en région Parisienne mais ce Starbucks c’est le pire de tous je demande un Very Berry Sans Eau et prend un supplément de base comme dans mes habitudes et la boisson était dégue pourtant rien de compliqué à mettre une base et des glaçons je l’ai jeter très déçu c’était ma première fois dans ce starbucks et sa seras la dernière fois à fuir et surtout ne pas connaître les abréviations que tu dois écrire sur le gobelet et que c’est le client qui te le dis et apprends sa aussi c’est à revoir le seul point positif c’est le cadre et l’amabilité mais vos Barista sont pas prêt et sa ce ressent dans la boisson !!!"

"Habitués des Starbucks, on se régale. Mais quand tu prends un chocolat viennois en drive et arrivée chez toi tu t'aperçois qu'i' n'y a pas de chantilly... Déception. Alors tu cherches le numéro de téléphone pour leur signaler et que tu ne trouves pas de numéro de téléphone... Double déception. D'où l'avis pour signaler nos déceptions en espérant une réponse de leur part"

"Café qui à besoin d être rôder...car c est franchement pas terrible...Nous avons commandé deux latte caramel sur place. Dans l un il n y avait pas de caramel...et le second a la base était dans un gobelet carton. Se rendant compte de son erreur la serveuse me le remet dans une tasse....du coup tout était mélangé....Bof Bof a voir d ici qq mois"

"Je suis allé à ce Starbucks pour la première fois depuis son implantation. L'accueil a été impeccable. Nous avons adoré nous boissons ainsi que nos gâteau. Très content d en avoir enfin un près de chez nous."

"Service rapide malgré la très forte affluence que se soit dans la boutique où la file d'attente allait jusqu'à dehors ou au drive où la file de voitures créait un bouchon sur le parking... Rupture de smoothie pour ma fille.... Dans mon frappucino quand je l'ai jeté il restait plus d'1/4 dans le gobelet correspondant à de la glace, ce que je trouve anormal étant donné le prix de la boisson (5,25€ la petite). Par contre bravo à l'équipe car conditions de travail compliquées, le personnel a malgré tout été aimable et répondait aux demandes des clients (pailles, poubelles etc...)"

"Extrémement cher pour ce que c'est ... 6€ pour un truc qui ressemble à un malheureux milk-shake chocolaté vendu 3€ au McDo d'à coté !!! La pauvre fille qui fait office de simple caissière est d'une amabilité plus que douteuse ... C'est une fille qui a du faire de hautes études, 3eme étagé à l'école maternelle, et encore !!!! Si elle avait mieux travaillé à l'école, elle n'en serait pas à faire la caissière ! STARBUCKS, rapport qualité/prix ultra défavorable, et en plus la caissière n'est pas aimable, cette enseigne est à fuir !!!"

"Leurs produits sont bons, mais le service est déplorable. Étant restauratrice, je peux dire que c'est une honte : pas de masque (posé dans le cou), pas de lavage de mains (des traces de doigts pleins de sirop collants sur mes gobelets), et aucun moyen de transporter le tout en voiture alors que je suis passée par le drive. Pour rappel, le drive a pour but d'emporter la commande, un sac avec porte gobelet ne serait pas du luxe, je n'ai pas pu conduire pour les ramener chez moi, obligé de boire sur place. Bref, revoyez votre hygiène surtout, les règles haccp c'est pas pour les chiens."

"Il y a plus de glaçons que de boissons Et encore j'en et manger et aussi il on fondu"

"Je visite régulièrement ce Starbucks et je n'ai jamais été déçu de mes boissons/pâtisseries. Cependant, la propreté laisse parfois à désirer, même hors rush 🙁"

"Très bruyants malheureusement, des chaises que les gens traînent qui font beaucoup de bruit en plus des machines.🙄 et il y fait plutôt frais on a gardé les manteaux. A part ça le.personnel est agréable et le goûter était savoureux 😉"

"Pris au drive. Servis rapidement, boisson bien chaude et super bonne. Equipe souriante et très aimable. Je recommande"

"Nourriture très bonnes, assez cher, personnel souriant"

"Nous avons déguster les boissons des fêtes à savoir le Toffee Nut Latte, le Gingerbread Latte et le Brownie Hot Chocolate. Boissons délicieuses et réconfortantes. Seul bémol il faut s'armer de patience, toujours de longue file d'attente ( victime de son succès)."

"Personnel sympa mais trop petite équipe au heures de pointe (nous y étions entre 15h et 17h) vite débordés malheureusement... Mais bonne qualification, petit bémol concernant un client virulent pour le port du masque mais sinon très bons produits !!"

"Super service mais il est vrai qu'elles sont seulement 3 a préparer, servir et également s'occuper du drive. Ça fait beaucoup. Il faudrait une personne en plus surtout pour les heures de pointe"

"Très bien servi, propre et personnel vraiment sympa. J'ai adorer et j'y retourne régulièrement avec plaisir."

"Boisson delicieuse mais on ma servit 3 fois mon croc ou mon croissant au fromage congelé. Encore glacé. La minuterie n'est pas la cause..C'est dommage sinon le concept est sympas.."

"Dommage fermeture un peu tôt. Surtout pour boire un bon café après un repas. 😁😉"

"Petite salle mais top comme café. Bon moment pour prendre son goûter ^^ !! Et le personnels est très sympa. J'y retournerais 😉"

"super accueil, starbucks très propre, équipe sympa, des patisseries à tomber, pas de doute c'est bien un vrai starbucks à l'américaine, une atmosphère new yorkaise que j'ai retrouvé ici en normandie."

"Superbe accueil des serveuses pleines de joie de vivre et très souriantes. De plus, elles nous ont fait participer à une petite dégustation de recettes concoctées par elles mêmes (notamment des frappés revisités) et qui nous ont d’ailleurs très surprises ! Merci encore !"

"Le personnel sympas Le choix des produits tres bien(boissons et gateaux) Je recommande ++++ Par contre, pas assez de place assises a l'interieur, sinon TIP TOP"

"Le drive n’est pas du tout au point. Ne prends pas les ticket restaurant 2021 alors qu’ils sont encore valables jusqu’au 28 février 2022, alors que nous sommes que le 10 février. Pas de serviette, pas de sucrette avec le café, et un chocolat liégeois un peu juste sur la crème. La discipline est à revoir dans ce drive Starbuck !!!"

"Contents d'avoir un Starbucks dans le coin. Nous y sommes allés deux fois et seulement à emporter en commandant au comptoir de l'établissement. Inutile de parler des prix, ils sont exorbitants partout et ça n'a alors rien à voir avec cet endroit en particulier. Concernant l'expérience, le staff est agréable, les boissons que nous commandons à chaque fois (chaï tea latte) étaient excellentes. La salle est plutôt propre, les sanitaires également. Le parking devant est plutôt grand, nous avons facilement trouvé une place sans problème."

"C est bien cher pour du café mais le personnel est agréable bon il faut apprendre à faire un café à la noisette c'est trop bon"

"Super l'ouverture d'un Starbucks à Tourville la Rivière. Mais comme toutes les boutiques Starbucks, agencement moyennement pratique. La file d'attente pour acheter son café/chocolat est en plein milieu des tables. Dommage pour le petit moment tranquille ! Par contre toujours aussi agréable le bon petit chocolat chaud."

"Beaucoup de choix accueil génial et personnalisé. Service rapide .le lieux est propre. Il possède un drive pratique"

"Malheureusement cela fait plusieurs fois que nous passons commande au drive et que nous sommes très déçu. Par 2 fois on nous a vendu des moyens formats au 3/4 rempli. Et nous avons voulu essayer un Frappuccino et encore très déçu avec tellement de gros morceaux de glace que cela ne rendait la boisson rempli a la 1/2. C’est déjà cher à la base mais pour avoir des boissons on il manque 1/3 de la matière et jamais le bon format. De plus on ne paye jamais le prix indiqué il y a tout le temps un supplément qui n’a jamais été demandé une honte !!! Ne ne reviendrons pas."

"Accueil déplorable, et à n’importe quel moment de la journée! Le « bonjour » n’est pas sympatique, et je n’ai pas souvenir avoir vu un seul sourire les fois où nous y allons! Petit conseil pour les futurs clients, il faut savoir tout de suite la boisson que vous souhaitez! quand on est pas une « experte » en starbuck la moindre des choses (au vu du prix) serait de prendre une minute supplémentaire pour expliquer les différents produits que vous proposez ainsi que les tailles des boissons lorsque nous vous posons une ou deux questions! Vous faites bien comprendre à la clientèle qu’il faut qu’elle se dépéche de commander (alors qu’il n’y a personne dans la file d’attente! Bien loin des Starbucks parisien où régne une ambiance bien plus sympatique! Tout cela passerait un peu mieu avec UN SOURIRE! C’est la base dans le commerce!"

"Première fois dans ce Starbucks et je suis très contente de mon passage. J'y ai retrouvé le goût que j'aime tant du Cappuccino et du Carotte Cake 👌🏼 Etablissement propre ( ok c'est encore tout neuf mais il faut quand même le dire 😊 )"

"Mon compagnon et moi avons était au Starbucks a Tourville à 18h45. Nous avons était reçu avec un grand sourire par un jeune homme très professionnel. Mais malheureusement sa jeune collègue fus très désagréable et à fait un scandale quand le jeune homme lui a gentiment demandé de faire notre commande. Je trouve sa dommage car elle donne une mauvaise image. Sinon boissons très bonnes et correspondantes à la commande."

"Employés agréable et à l écoute du client. Il y avait du monde mais le service va vite donc pas trop d attente Je le recommande"

"Serveuse drive au top ! Nous a conseillé en fonction de nos goûts. Service rapide. Boissons bien chaudes et bonnes ! Entrée drive pas très pratique quand on arrive par le giratoire de Ikea. Les prix sont un peu élevés mais c'est dans les Starbucks pareil."

"Je mets 4 c'est propre sympa le personnel est très sympathique - j'aurais mis 5 mais je retire 1 étoile a cause des prix que je trouve trop élevé pour ce que c'est - je mettrais plus les prix pratiqués pour du fait maison que pour des produits industriels d'une chaîne"

"Bonjour, très déçue du service comptoir, manque de respect total, nous avons commandé à emporter, poser les verres sans couvercle et sans un mot, et leur jeu est de faire le plus de fautes dans les prénoms ... bien dommage au vue des prix!"

"Personnel très agréable les locaux sont propres. Le seul point noir vient des clients qui prennent les salariés pour leur boniches en ayant même pas le courage quand ils sont dehors de vider leur plateau. Un peu de respect pour les employés !"

"Agréable Le lieu est très propre, les serveurs sont aimable. Dommage que le lieu en lui même ne soit pas aussi cosy que les autres Starbuck. La présentation des cafés servit est à travailler. Dommage qu'il n'y ai pas plus de recherche dans la présentation au vu du prix payé et de tout ce qui est proposé aujourd'hui."

"Ambiance chaleureuse, des produits toujours super bons"

"Personnel très agréable, toujours souriant même quand il y a beaucoup de clientèle. Pour les intolérants au lactose ils ne rechignent jamais a mettre du lait végétal, et pensent systématiquement a demander pour la chantilly, ce qui est appréciable. Enfin, le lieu est très cosy, lumineux et confortable. Bravo !"

"Avec un collègue nous y sommes passé et bien nous ne reviendrons malheureusement plus car très chère pour boire des glaçon dans une boisson sans goût d'une part et ensuite voir la préparation sur un poste de travail avec une hygiène déplorable ça fait vraiment peur, je peu comprendre l'obligation de servir assez vite mais au détriment d'essuyer le plan de travail rempli d'eau ,glaçon, lait, sitop etc....sans que la préparatrice ne soit perturbé ! Et pour finir on ne compte pas une magnifique vision direct sur la poubelle qui pourrait être laver ! Bref à fuir !"

"Super Starbucks tout est bon, les gâteaux super, l’ambiance est agréable , je n’ai pas mise 5* car une «  serveuse » c’est permis de limite m’agresser verbalement donc MARINE s’il te plait fais un effort avec les clients merci."

"Avec cette chaleur , les boissons rafraîchissantes sont les bienvenues et pouvoir les choisir sur mesure , c'est top ! Entre potes ou en famille, c'est toujours agréable !"

"Bien. Mais sans plus. J'ai une carte fidélitéqu'on m'a refusé. Personnel agréable"

"Super ! Ça manquait un Starbucks dans la région. Il est bien situé, lumineux et très propre. Les baristas sont tous très souriants et agréables."

"Excellent, grand et puis trop bon même si pour l'instant l'employé débute sûrement elle était très sympa 👌"

"Utilisation du drive Mauvaise conception pour l entrée du drive Prix excessif pour l ensemble Pas de prénom sur gobelet lorsque vous passez au Drive 😔 A vous de juger ! 😜"

"Café sympa mais assez cher et dommage qu'il n'y ai pas de cartes car quand l'écran est en panne comme aujourd'hui et qu'on est pas des habitués on ne sait pas ce qu'ils proposent donc compliqué de choisir"

"Honteux ce que je viens de vivre....une salariée qui coure partout avec le sourire, qui gere se faire recadrer dans un Starbuck rempli et la voir les larmes aux yeux....inadmissible... Pour qui se prends cette personne travaillant chez Starbucks Tourville....un bon conseil qu elle apprenne à travailler sur elle avant de travailler avec les autres.... je plains ses collaborateurs"

"J'adore personne très agréable je reviendrai"

"Très bon accueil sympathique et souriant pour un dimanche après midi , un drive rapide et la qualité d'une boisson starbucks"

"Première fois chez Starbucks et personnellement dernière fois. J ai pris une espèce de glace pillée au caramel sans grand goût et un donuts feuilleté pas cuit. Le nom m à donné envie, mais pas le contenu."

"Personnel adorable et accueillant, je recommande."

"Expérience drive. Je vais chez Starbucks de tourville la rivière 2 à 3 fois par mois et je suis toujours agréablement reçu pour passer commande ! Merci à l'équipe ! Je recommande!"

"File d attente trop longue(30mn) Pas assez de personnel Les tables dehors pas débarrassé Nous avons pris un café avec les restes des autres Pour une première fois je déconseille fortement Pour ma part je n'y reviendrai plus"

"Servis plutôt rapide serveuse sympathique"

"Lieu agréable où le personnel est aimable. Travaillant juste à côté, nous avons l’habitude de prendre nos cafés assez régulièrement mes collègues et moi-même."

"Difficile de noter. Pas d ambiance. Mais c était propre et clair. Manque de place assise normale pour les vieux"

"Première et dernière fois chez starbuck tourville la rivière, 5,45€ le café saveur caramel en taille Small ... j'ai compris pourquoi la gérante roule en voiture de luxe."

"Quand je lis certains avis, très propre etc... Déso mais voici quelques clichés... Et les boissons, bofff... Le capuccino, j'avais l'impression de boire un lait chaud 🙄 Franchement, des plateaux partout, des tables immondes et le sol n'en parlons même pas... Et quand enfin quelqu'un débarrasse les tables, bah on pense qu'ils vont nettoyer, et bien non... Y'a pas de responsable, parce que c'est l'anarchie dans l'équipe... Et ça s'engueule devant tout le monde, moi j'ai fait ça mais machin a pas fait ça... Expérience formidable pour un client mystère... Je vous laisse juger sur photos..."

"Très beau café. Beaucoup de choix et prix raisonnable. Dommage qu'il y est peu d'accessoires de la marque vendu. Il pourrait vendre aussi leur vaisselle réutilisable et faire un prix pour les personnes qui reviennent avec pour éviter le gaspillage et les déchets. Le personnel est aimable. Nous sommes servis rapidement."

"Je ne peux pas juger l'intérieur car je privilégie le drive mais cela à l'air propre. Par contre je trouve les prix exhorbitants pour ce type de produit qui même s'ils sont bons cela ne justifie pas un tarif aussi élevé"

"Il y a beaucoup de monde et une attente très longue, les prix sont abusifs. 5.45€ une part de gâteau, j’en ai eu pour 20.90 € avec seulement un donut, un gâteau et 2 boissons. En revanche, l’apparence des gâteaux et des boissons est belle, les boissons sont bonnes mais le goût des gâteaux est tout de même à revoir. C’est vraiment dommage parce que dans l’ensemble le personnel est agréable et le lieu également."

"Le lieu est très sympathique, Malheureusement les prix sont excessifs 5€45 une part de gâteau ( beau en apparence, le goût par contre est à revoir..)en tout 20,90€ pour 2 boissons un donuts et une part de gâteau. l’attente est très longue. Je ne suis pas de mauvaise foi et je comprend que c’est un commerce et que comme tout le monde le commerce a besoin de faire du bénéfice il me manquer 10centime sur ma commande si une dame ne me les aurais pas donnés, ils m’auraient demandé de retirer une chose de ma commande. Pour 10centime ça peut arriver. Dommage les serveurs sont plutôt accueillant dans l’ensemble."

"Très cool ! Je recommande."

"Super service, très agréable pour y boire un petit café entre amis, seul bémol... les courants d'airs... lorsque les personnes font la queue souvent ils laissent la porte ouverte, ce qui peut être désagréable, mais sinon rien à dire de négatif !"

"Un lieux avec de bons cafés de toute sorte. Parfait pour un goûter Serveurs super sympa Endroit jeune et dynamique !"

"Le café les chocolats chauds sont au top. Pour ce qui est de la nourriture bon on sait qu'on ne vient pas pour cela mais ça reste correct."

"C'est assez bon mais je trouve sa excessif pour boire un café et manger une pâtisserie"

"Vraiment déçu, on m'a servi mon caramel macchiato chaud qui d'ailleurs avait absolument aucun goût de caramel, j'ai choisi mon verre qui comme il le note ne pouvait pas contenir de boisson chaude ça me paraissait donc logique que j'ai une boisson froide car c'était écrit , j'ai payer pour avoir un grand, et au final je me retrouve avec même pas la moitier d'un verre, seule les pancakes était bon..."

"Personnel très aimable, la boutique est très belle, il y a pleins d'espace sympa pour manger sur place ! Toutefois les pâtisseries sont assez coûteuse !"

"Ravie qu'on est enfin notre Starbucks et en plus il faut drive. Pas d'erreur possible, on y trouve les recettes qu'on aime tant"

"Je suis allée au Starbucks un samedi, vers 17H00. Le lieu était très sale. Il y avait les miettes des clients précédents sur la table et les chaises. Le sol et les mugs collaient. Nous sommes restés environ 1heure. Les employés n'ont pas nettoyé pendant cette période, pourtant il n'y avait pas beaucoup de client... La propreté n'est pas au rendez-vous."

"Habitué à venir 1fois par mois environ et je constate l’augmentation des prix 2cookies 8€ hallo? Et maintenant de petit boisson à basse de lait 6,30€ je fais la même chose chez moi pour moin chère"

"Starbucks très agréable le personnel est sympathique. Niveau boisson c'est un sans faute les baristas connaissent leurs métier. L'entrée du drive est un petit peu serrée mais rien d'impossible. Seul bémol ce restaurant ne participe pas au Starbucks Rewards les fans de l'enseigne ne pourront pas cumuler de points et il me semble que les prix sont légèrement plus chers que dans les Starbucks classiques."

"Très bon Starbucks une première en Normandie ! Le drive est top ! Je retire une étoile car malheureusement ils ne prennent pas le « Starbucks Reward » du coup on peux pas cumuler nos étoiles"

"Prix beaucoup trop excessif. Je demande un refresha on me propose gentiment si je souhaite le gouter avec un sirop de framboise, je dis oui. Je prends un gateau avec et je paie. Finalement je me rend compte que le sirop si gentiment demandé m’a coûté 80 centimes en supplément ! Mais évidemment personne ne prévient. Vraiment mécontente."

"J’ai supprimé l’avis. Du changement et positif ! Donc autant en refaire un. Accueil agréable et endroit propre. Personnel sympa. On y retrouve les produits de la chaîne"

"C'est bien pratique d'avoir un drive Starbuck. Par contre, niveau prix... 7,60€ un frappuccino matcha Venti sans demande d'ajout supplémentaire. C'est beaucoup trop cher !!!"

"Miam du décongelé mais miam. Très chère je trouve même pour un simple goûter avec 2 enfants ça monte très vite Ne prenez pas les Milk shake 3/4deau et glaçons pour très peu de saveur vraiment c'est dommage car les gâteaux sont délicieux"

"Fidèle à sa réputation, Starbucks et vraiment le numéro 1 des cafés et des chocolats. À refaire Sur la photo chocolat viennois signature"

"Les gent juge pour rien !! Poupette a payer !! Faudrais réfléchir que la vendeuse lui aurais pas offert si elle venez juste de la voir en plus de sa poupette au finale à payer donc fermer vos bouche avec de parler merci"

"Très bon starbucks ce qui est bien comparés à ceux de Paris car il y a un drive est chez nous il yen a pas ... Je vois certains avis qui parle de poupette alors qu' il y a rien avoir avec la boisson ou la nourriture Starbucks elle à le droit de faire ce qu'elle veut si elle veut ofrir elle offre où est le problème faut pas oublier que elle est H24 entrain de consommer chez eux ....des avis négatifs juste pour salir l'établissement vous dégoûter...."

"Magnifique le personnel est incroyable et très humain contrairement à certaines, leurs commentaires négatifs transpirent la honte et la jalousie…"

"Super endroit, agréable et bien entretenu, serveuse sympathique et souriante, je recommande 👍🏼"

"la dame du drive est géniale son geste envers poupette est incroyable j’espère qu’elle n’aura pas de problème par rapport à son geste cela donne envie de venir dans votre établissement"

"Bel établissement où l’on se sent tout de suite bien. La serveuse (du drive ) est aux petits soins , en plus d’être extrêmement réactif. Je recommande !!"

"J'ai adoré Starbucks Drive ! La dame qui m'a servie était incroyablement sympa et serviable. Dès mon arrivée au guichet, elle m'a accueillie avec un sourire chaleureux et une attitude très attentionnée. Son accueil chaleureux et son professionnalisme ont vraiment rendu mon expérience agréable. Non seulement elle était très efficace dans la prise de ma commande, mais elle a également pris le temps de répondre à toutes mes questions sur les différentes options du menu. Je recommande"

"Génial, tout simplement (ambiance, personnel, propreté, produit) c'est un peut comme une deuxième maison ou ce retrouver avec des amis"

"toujours un vrai plaisir de me rendre à ce starbucks ! des employés rapides et efficaces, des boissons parfaitement exécutées, et un service au top. mon petit frère, qui est autiste et donc assez difficile au niveau de ses choix alimentaires, est toujours ravi de venir chercher son frappuccino strawberry and cream !"

"Café moyen très généreux… Pâtisseries gourmandes Personnel sympathique et souriant"

"Je mets 5 🌟 5 fois que j'y vais avec mes enfants,des amis des hauts de France qui sont venus me rendre visite j'ai tjs un accueil chaleureux,une bonne ambiance,de bons produits surtout le cake a la banane 🍌 une tuerie 🤣🤣j'y retourne cet après midi avec un autre ami"

"Je ne peux pas recommander Starbucks, pour une première visite, j'ai été déçu par les boissons qui manquaient de saveur et par des pâtisseries trop ordinaires pour se démarquer. De plus, les prix élevés ajoutent à la déception générale. Si vous recherchez une expérience de café mémorable et délicieuse, je vous suggère de chercher ailleurs."

"Très grosse déception ! Ambiance austère, 0 amabilité ni même sourire. Boisson composé de glaçons… première et dernière fois pour moi à Tourville-la-Rivière."

"Service agréable et produits très bons. C'est toujours un peu onéreux mais que faire....."

"Le plus cher Starbucks que j'ai pu fréquenté, pas assez cosy et pas assez de places en extérieur... dommage ! Les cafés sont bons et les pâtisseries font trop fakes , assurément des produits décongelés."

"Bien accueillie malgré l heure tardive (15 minutes avant la fermeture) mon caramel macchiato était délicieux, je ne parles pas du fameux cake citron indétronable chez eux."

"J'ai payé plus de 6€ pour un café frappé: la moitié de glaçons, un peu de lait végétal et un fond de café. Le goût était vraiment mauvais, fade, irrécupérable. Mes amies ont pris gâteaux, frappés aux fruits: même constat du manque de saveur. Les prix sont horriblement gonflés ! C'était une première. Et une dernière."

"Accueil souriant et amical mais latte machatio caramel sans caramel c'est pas super"

"5 eme fois que je viens d’habitude tout vas bien mais alors là !!! Je suis servie par une jeune femme métisse le 12aout a 14h45 pas sourire pas bonjour pas du tout aimable me parle comme un chien. Je suis cliente mademoiselle et je travaille aussi dans le commerce si c’est pour traiter vos client comme des chiens changer de métier. Je ne mettrais plus les pieds chez vous pourtant je suis une très bonne cliente starbucks. Honteux."

"Première et dernière fois chez eux. Personnel extrêmement mal aimable, ils hurlent votre prénom tel un chien, pas de formule de politesse, n’est pas intellectuellement capable d’écrire un prénom simple de façon correcte. Le cheesecake était immonde. A 6€50 faut le faire ! Ambiance très glauque, pas très propre. Pire n’existe pas. Un conseil fuyez."

"Très bon service dans l'ensemble. Le personnel est accueillant, chaleureux et aimable lors de la prise de commande et la nourriture est bonne. Les prix sont sont ceux de Starbucks donc pas de quoi être étonné ;) ( à en lire certains, ils ne savent pas ou ils mettent les pieds.. ). Je recommande le Starbucks Tourville-La-Rivière !"

"Merci à Shanice pour son accueil, sa gentillesse lors de notre passage. Son sourire est communicatif !"

"Parfait moment de détente pendant une journée des courses, service rapide et de la clim pour échapper à la chaleur si vous êtes là en été! Ce Starbucks n'adhère pas au programme de fidélité Starbucks Étoiles mais il vous donne -10% sur tout si vous avez la carte au lieu des points."

"Personnel peu aimable, et une boisson remplie de glaçons, très dilué et sans goût L'un des pires Starbucks que j'ai pu tester"

"Lieu propre et calme, personnel agréable et professionnel, pas beaucoup d'attente (Je suis passé a chaque fois en fin de journée) Je recommande le thé chai et le very berry qui sont très bons."

"L’homme qui m’a servi au drive était très aimable et agréable, gardez le !! (Grand, barbe et avec une grosse voix) et de bons conseils sur les boissons. Je recommande 100fois jamais déçu"

"Trop bien ! Première fois dans ce Starbucks il es très propre , personnel sympathiques , souriants. J'ai pris le Carrot cake sans crème excellent moi qui n'aime pas la cannelle le goût n'ai pas fort donc super ! En boison un frappucino cookie & cream sans café délicieux également. On ne peut pas scanner la carte pour avoir les étoiles mais vous avez -10% à chaque passage très bien 😍 Je reviendrez goûter leurs boissons pumpkin 🎃."

"19€ pour 2 cappuccinos et 1 muffin à emporter. Bon... Faut pas abuser."

"Alors oui c'est tendance mais dans tous les sens du terme . 36 euros pour 3 boissons , un muffin et un gâteau 😡😡"

"Je n’ai jamais vue ça. Très peu aimable. Ne prennent pas la carte starbucks pour cumuler les points alors que j’avais une boisson gratuite dessus, on me propose de me faire -10% mais ça ne reviens pas à une boisson offerte pour notre fidélité. Je précise avoir un code un partenaire (salarié de chez starbucks) on me répond froidement que non, ils ne font pas les réductions pour les partenaires. Un responsable est venu et m’a tout de même fait la réduction adaptée, mais toujours pas aimable. Je demande du lait d’avoine car intolérante au lait de vache, je me retrouve avec du lait.. de vache. On fini par s’installer à l’extérieur, on nous dévisage en parlant. J’en n’ai jamais vue ça sur les Starbucks parisiens. Attendez-vous à rien."

"Le restaurant est sympa, jolie déco. Équipe sympa. Nous étions 5 à consommer divers boissons et 3 cookies chocolat. L'ensemble n'avait aucun goût. Bien déçu."

"Augmentation du prix, plus de 7€ une grande boisson pour un maximum d'eau. Le rapport qualité prix n'est vraiment pas la C'est dommage"

"Service impeccable. Pas trop de place pour s’asseoir sinon c’est nickel"

"Super Starbucks, jamais eu de soucis dans ma commande d’ailleurs personnels très sympathique"

"Dimanche 18h35, on commande, on vous sert, on vous observe vous installant à une table et on dit de ne pas vous installer car on ferme à 19h00 donc merci pour votre argent mais pour le reste allez voir ailleurs. D'une telle enseigne c'est vraiment du grand n'importe quoi."

"Pourtant habituée depuis leurs ouverture très déçu cette fois pour un moment passer avec ma collègue les prix ont grave augmente. De plus pas terrible pour les bébés pas de chaises et même pas un plan à langer dans les toilettes obliger de changer ma fille sur la banquette.... Ceux faire mal regarder car ont demandé sont ice tea plus sucre donc plus de dose de sirop je les paye donc je fait ceux que je veux trop de glaçons et beaucoup moins de goût que au début"

"Bien accueilli, superbe bon le gâteau avec carotte et la pumpkin Spice latte trop bon"

"C'est sympa d'avoir un Starbucks si proche des commerces. Il est malheureusement trop petit, et surtout ils laissent les gens s'asseoir alors qu'ils n'ont pas encore commandés. Nous sommes obligé de boire debout si nous ne voulons pas jouer des coudes."

"Bof... une serveuse franchement pas aimable qui n'écoute pas les clients."

"Starbucks c'est cool, Starbucks c'est classe mais mon dieu Starbucks c'est trop cher... Quasiment 8€ pour une boisson c'est beaucoup trop."

"Nous avons été très mal accueillis samedi soir, pas un bonsoir pas un bonjour on a juste balancé : non les chiens sont pas accepté ici sans aucune diplomatie nous n'avions même pas encore demandé nous nous sommes fait jeter ! Eh bien nous avons dépensé notre argent ailleurs et c'était bien mieux !"

"Super endroit avec une ambiance cool, pas trop de bruit et équipe au top très sympa et convivial. Je recommande"

"L’ambiance de ce Starbucks est vraiment très agréable, lumineuse. On trouve les produits de la gamme et on se gare super facilement pour y accéder. Malheureusement les erreurs dans les commandes sont récurrentes : pas le bon type de lait, de la crème fouettée alors que je n’en veux pas… et une méconnaissance des produits par le personnel certainement débutant. Bref il faut former les équipiers pour que l’expérience soit vraiment au niveau attendu."

"J'y vais souvent pour travailler. Le prix est élevé mais explicable. J'aime beaucoup cet endroit. Je recommande 😊"

"Arriver pour prendre un goûter, nous étions 4, il y avais des tables dispo mais soit disant réserver donc ils nous ont mis dehors… Vraiment pitoyable ! Depuis quand dois ont réserver une table pour boire un café ! Très dessus et n’y retournerais pas"

"cuisine correct certes, mais personnel irrespectueux ! à partir de 18h, toutes les chaises sont sur les tables, serpillière au milieu du passage, la présence de client semble ne pas perturber leur ménage !"

"A deux reprises j'ai pris au drive un caramel macchiato + chantilly. Les 2 fois Vraiment mal servit très peu de chantilly presque invisible alors que c'est un supplément payant. On est mieux servit quand on prend sur place."

"Bon accueil, produits de qualité mais cher 8.60 euros les 2 doubles expresso..."

"Super bon , juste le prix un peu élevé pour une boisson chaud … l’ambiance elle est top"

"Un service déplorable et des produits médiocres. Nous avons commandé 1 latte macchiato, un chocolat chaud et 2 muffins. On se fait servir notre commande mais un chocolat viennois viens remplacer le chocolat chaud. Lorsque je préviens la personne que ce n’est pas ce que j’ai demandé elle me répond : « c’est le chocolat normal, il y a de la chantilly dessus » pourquoi alors si c’est le chocolat normal, lorsque tu appelles mon nom pour prévenir que ma commande est prête, tu précises que c’est un chocolat viennois ? La personne me prend de haut lorsque je lui demande de retirer la chantilly, puisque ma femme n’aime pas cette dernière, la personne me demande si ma femme est allergique avant daigner retirer la chantilly. Le chocolat a un goût de chocolat, de distributeur d’autoroute, et mon latté, macchiato un goût ……. D’eau. Je pense que je n’aurai pas besoin de parler, des muffins secs, comme Des sablés. En bref, une expérience à oublier, et à ne plus jamais reproduire"

"Prendre un cappuccino à 7h30 le lundi matin après le sport de 6h du mat, jamais personne, tranquillité Total à cette heure 👌 Mais bon un poil Cher 😅"

"Très cher pour du café 4,10€ le café allongé le tchai thé latte 6,50!! personnel froid. On me demande la taille de mon café ,je répond mais le vendeur me sort toutes les tasses et me dit: laquelle? Je lui montre celle que j avais dit... on me demande si je veux un arôme dans mon café sans préciser qu il y a un supplément. Un rayon soldes où il y des tasses et des sachets de café en grains à-50% mais une fois à la caisse le café n est pas soldé ! Alors pourquoi le mettre avec les soldes? Et 2,20€ le croissant( surgelé ) franchement..."

"Préparation rapide, toujours un problème pour écrire les prénoms même si c'est l'image de marque sa pique les yeux 😅"

"Accueil vraiment très agréable !! Service chaleureux et vendeur très très gentil ! Merci à Lucas de ses services à chacun de mes passage avant ou après le boulot. Mais après un passage le 17 mai date à laquelle je modifie ce message je ne sais pas si ça a été un erreur de frappe ou pas mais il m’a fait frapuccino un centime de plus . Je m’en fous je ne suis pas à un centime mais si cela a été fait plusieurs fois dans la journée …"

"Ce n'est que la deuxième fois que je viens , mais très bien conseillé aujourd'hui par Valentin (merci le tiquet de caisse)et boisson très bonne ! Parfait ."

"L'endroit est bien mais je comprend pas le concept d'hurler votre prénom pour récupérer votre commande😳 🤔 et honnêtement le prix est quand même hallucinant pour de simple chocolat chaud."

"Bel endroit bien agencé mais très vite plein. Les prix sont un peu élevés au niveau de la nourriture et de la qualité de celle-ci. Un service tout de même rapide et de qualité."

"De bons produits avec un rapport qualité prix satisfaisant Personnels de qualité, serviable et souriant (penser à les féliciter) Tables intérieur et extérieur propre Seul point ”critique” le peu de choix en boisson froide par rapport aux autres Starbucks à l’internationale"

"Bon mais trop chère, 7€ un pauvre sandwich poulet cheddar tout petit en plus"

"Venue ce 30 mars 2024 vers 14h15 servie par Marine qui est très joyeuse et souriante et qui met de bonne humeur Services rapides et produits de qualités Je recommande"

"Les starbucks sont bon le problème et que je passe commande au drive un frappuccino café caramel et qu'on me dit oui OK. J'arrive à la fenêtre on me redemande ce que j'ai commandé. Je repars avec ma commande or il s'agit bien d'un frappuccino mais vanille et sans café autant dire pas du tout ce que j'ai pris. Et malheureusement, ce n'est pas la première fois donc payer et ne pas être satisfaite c'est frustrant ...."

"ambiance parfaite pour un bon café entre mère-fils 🥰"

"A fuir pour votre anniversaire on vous répond de façon sèche que votre boisson n est pas offerte. En attendant ma boisson j ai surpris les vendeurs a dire que quand la machine ne fonctionne pas au drive où qu ils ont pas Envie ils ne donnent pas les suppléments commandes donc on paie pour des suppléments non accordé . Une réponsable peu aimable aucun sourire aux clients cela ne donne pas envie de revenir"

"Nous y sommes allées avec une amie un dimanche arrivée à 18h10 on a été accueilli en mode expéditif. À peine franchi la porte on nous demandait déjà ce que l’on voulait. Ensuite je précise que je n’aime pas le café donc qu’est ce qu’ils ont à base de chocolat j’avais pas encore validé mon choix qu’il avait déjà écrit sur le gobelet. J’ai alors posé la question si c’était pas un truc avec de la glace pilée il me dit que non alors que finalement si. Au moment du paiement il nous demande pas si on veut payer chacun sa part il met direct le montant final. Bref pas du tout commerçant. Enfin ce jeune homme en particulier j’étais déjà venu à plusieurs reprises et ça s’était très bien passé."

"Bonsoir je suis passée chercher un drago mango le samedi 4 mai à 19h, la dame en caisse ne m’a pas demandé la carte de fidélité, je lui donne alors de moi même soit disant trop tard ( elle ne m’avait pas encore encaissé et c’était de l’espèce en +) Donc elle ne m’a pas passé les -10%. Je lui fait la remarque en partant en disant mots pour mots: merci simplement la prochaine fois pensez à demander la carte c’est embêtant de pas avoir la réduction. J’ai eu une réponse hautaine que ce n’était pas son problème en gros « fallait la sortit avant » et pas de politesse pour dire au revoir rien. Je suis restée polie mais Starbucks étant un café plutôt « prestige » on attend un service derrière, je suis très déçue du comportement de cette dernière."

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins , l accueil ,le prix et le service ne sont pas à la hauteur"

"Je trouve inadmissible qu'il n'y et pas de coca cola ou autre boison soft pour ce qui ne boivent pas de café"

"J'ai expérimenté Starbuck Tourville via l'application Too good to go. J'ai récupéré un panier estimé à 12€. Et la, surprise, deux mini sandwichs : un club poulet et un bagel thon. Je me suis étonné de voir que ça pour un panier de 12€ mais c'est bien les prix pratiqués. Il n'y avait ni la quantité, ni la qualité : c'était tout simplement passable. Curieux je regarde l'étiquette et je vois qu'en plus, ce sont des produits décongelés.... En résumé, cher et pas bon, je n'y remettrai pas les pieds !"

"Ambiance calme, superbe accueil du serveur Lucas badge Star Wars qui nous a présenté les nouveaux produits avec aisance et simplicité. Sourire + politesse avant de profiter d'un bon Latte en plein soleil normand."

"Le service est relativement long pour deux refresha et 4 personnes à gérer la boutique."

"Personnel adorable. Café au top 👌"

"Très bon café et boissons à base de café. Les pâtisseries sont excellente. Les prix un peu trop élevés. Comptez 10-15€ pour une boisson et 1 pâtisserie."

"J'ai seulement accompagnée, alors oui il y a les produits qui donnent envie mais alors HORS DE PRIX ET PEUT DE QUANTITÉ peut être qualités mais pour moi personnellement je n'irai pas y manger ,ambiance froide ainsi que l'intérieur du magasin trop trop de climatisation. Une première mais je crois la dernière sans y avoir mangée en plus"

"Pas mal mais un peu cher quand même"

"Super bien accueilli et conseillé. Je reviendrai sans hésiter."

"Excellent, seul bémol... Les prix"

"Parfait sauf le rapport qualité/prix un peu élevé"

"Personnel sympathique et serviable mais les cookies sont un peu trop cuit à mon goût."

"ne jamais porter assistance à un enfant coincé dans les toilettes sous peine de se faire crier dessus. voici mon passage chez Starbucks."

"personnel sympathique à l'écoute, et conseils très bien pour les grands comme pour les enfants Le frappuchino chocolat est un délice pour les enfants L'endroit est Propre, assez spacieux"

"Equipe souriante, agréable et dynamique. Je recommande!"

"Le personnel (Matéo) est mal aimable , il sert la commande et part sans dire au revoir, pour un serveur, il n’a même pas les rudiments de politesse… ne connaît pas ses produits, je ne reviendrai pas."

"Sympa mais très déçu des prix pour les tasses, verres, gourdes etc... Grosse différence de prix entre le starbucks de rouen et celui de Tourville la rivière. Par exemple, pour le même verre à paille isotherme, à rouen il est à 22.90€ alors qu'à tourville il est à 27.90€, cela fait quand même une grosse différence. Et pareil pour d'autres produits. Je préfère aller acheter à rouen ducoup."

"Endroit agréable et accueillant, le personnel est très sympathique et les boissons excellentes. Un seul bémol, des problèmes pour payer avec la carte up (ticket resto) depuis plusieurs semaines"

"Tout m'a plu.....accueil, service, le lieu, la boisson et la gourmandise...Je reviendrai👍"

"Du bon café, du marshandising sympa et un bon Wi-Fi !"

"Café beaucoup trop chaud , imbuvable"

"Tres bon produit , les cookies macadamia chocolat blanc son a tomber 😁. Personnelle tres agréable et souriant . Les spécialistes de Noël son top . Je reviendrais avec plasir"

"J’ai de nombreuses expériences dans ce Starbucks, j’y viens bien souvent pour des moments de détente toute seule et surtout pour le plaisir de boire mon chai tea latte soja. Jeudi je suis venue avec ma fille et je voudrais remercier la jeune femme qui nous a servi et qui a accepté de nous servir un café qui n’était pas proposé à la carte mais en vente en sachet. Vu le peu de monde qu’il y avait, elle nous a donné un cours de dégustation du café très intéressant. Un grand merci à elle pour ce geste pour son temps qu’elle nous a donné et pour sa gentillesse."

"Starbucks, c’est toujours un plaisirs. Un lieu sympa, propre et bien agencé. La jeune fille qui m’a servie était vraiment très sympathique et souriante. Je reviendrais avec plaisirs faire le plein de bonne et belle chose"

"Excellent accueil et service de la part d’une femme qui se nomme Amélie. Professionnelle et accueillante, je reviendrai"

"Accueillis au drive par une jeune femme enthousiaste qui m'a permis d amener de la gaieté dans ma journée qui avait mal démarrer. Merci 😇😊"

"Rien à dire sur mon petit magasin Lidl j'y vais régulièrement."

"Habituellement je passe au comptoir et je n'avais jamais été déçue jusque là. À mon passage au drive le 19/12 vers 16h, je tombe sur un personnel (petit brun) nonchalant voire blasé et qui se permet de montrer ouvertement son exaspération. La boisson déjà prête au moment de payer ? Je l'ai tout simplement jeté, je n'ai vraiment pas eu confiance."

"Personnel très accueillant et très à l'écoute. Espce très spacieux, lumineux et agréable. Nous avons passez un très bone moment !"

"Bon mais très cher malheureusement, quasiment aucune place, employé très sympa ! Beaucoup de personnes viennent pour s'asseoir à une table de 4 en prenant simplement un expresso et sorte leurs ordinateurs... Durant 2-3h..."

"Équipe très agréable et symphatique"

"⚠️ a quand le retour des mugs lorsqu’on commande sur place ? 😭 Je viens souvent dans ce Starbucks, je trouve toujours de quoi me régaler. En revanche depuis plusieurs mois je suis servie dans des gobelets ce qui enlève tout le charme du chocolat viennois car la chantilly est moins généreuse et avec le couvercle par dessus on n’a pas le temps de la déguster. J’ai fait une réclamation au serveur afin qu’il m’en rajoute 🙂 Mais c’est bien dommage car le prix reste quand même un peu élevé."