Starbucks

"Jamais vu un service aussi lent chez starbucks!!!! Il faut peut être former vos équipes?? 15 min d'attente avec que 3 personnes ds la file et 4 employés....au secours 😱😭"

"Accueil chaleureux, employée compétent, pas trop de temps d’attente, franchement je recommande vivement excellent services🙌🏽"

"lieu introuvable"

"Je n’ai auparavant eu aucun problème avec le personnel de ce Starbucks depuis son ouverture. Cependant il y a une employée qui je pense est une responsable qui est selon moi extrêmement désagréable. Son service est bâclé exemple dernièrement j’ai passé une assez grosse commande et il me fallait donc un sac. J’ai du lui demander ce sac qu’elle m’a déposé fermé avec au dessus les bouts de cartons servant à poser des cups. J’ai donc du faire l’installation de tout ça moi même alors même que j’étais la seule cliente. Malgré cela leurs boissons sont bonnes et je n’ai jamais eu de problèmes avec les autres membres de leur équipe."

"Un accueil sympa et pro en caisse avec une bonne connaissance de ses produits .. merci pour ce délicieux chocolat chip .."

"Service lent, staffs désagréables, saoulés, boisson ratée obligé de revenir"

"Simple et efficace"

" Les boissons n'étaient pas bien préparées "

"Merci à Enzo pour son écoute et ses boissons toujours incroyable"

"Personnal aimable mais emplacement dans une galerie manque de place"

"C'est bon et le service est sympa. Les tarifs sont trop élevés cependant :/ pourquoi pas des prix avantageux pour les étudiants ;-)"

"Je remercie Enzo, qui a pris le temps de parler avec moi me voyant complétement dépité après ma journée d'hier et les problèmes de transport de ce matin (19/10/2023). Une équipe vraiment aceuillante et des produits toujours super. Merci vraiment d'avoir pris 5 minutes pour me remomter un peu le moral après ce début de semaine catastrophique."

"J’y vais régulièrement et pour le moment il n’y a rien à signaler."

"Cheesecake aux cookies est aux oreos et est un brownie, écœurant d’ailleurs."

"Accueil froid, pas un sourire, à peine un bonjour, la personne qui m'a servi tire la tronche, hautaine, à croire que les clients viennent quémenter. La dernière fois c'était pareil. Ce n'était pas la même personne, mais le même comportement. Une manque total de respect en vers les clients et une maque de professionnalisme. Le latté matcha est incipide, la couleur verte est là, mais aucune odeur de matcha ni le goût de matcha, on a l'impression de boire du lait. J'ai demandé à changer, mais pareil, incipide, à plus de 6€ le gobelet de lait, même en format venti c'est excessif. Et le pire, j'ai un mal de ventre depuis la consommation de la boisson. Je fréquente de nombreux Starbucks, et je n'ai jamais eu de soucis, les boissons sont bons, le latté matcha est une vraie boisson au matcha, on sent l'odeur et l'amertume du matcha, et les personnels sont très accueillants, mais celui de la Place d'Italie est à fuire, mauvais et zéro pointu dans tous les domaines. Il faut vraiment que la direction revoir le comportement des personnels de ce site."

"Cela fait plusieurs semaines que chaque lundi, je viens à ce Starbucks à 9h30 et j’ai toujours été plutôt bien accueilli, mais aujourd’hui ça a été incroyable. J’ai eu une très bonne discussion avec le barista prénommé Enzo très gentil, très courtois il donne de très bons conseils vraiment. Il a égayé ma journée. De plus, le Starbucks et simple, bon produit ! Je recommande"

"Le pire des réalisations de café j’ai eu dans un Starbucks . Et un refus catégorique de la personne à refaire les coups ratés car selon elle, c’est nous qui ne connaissons pas les boissons de Starbucks. Oui, une expérience très énervante et décevante."

"Le serveur à la caisse est très serviable, pour le reste c'est catastrophique : - zone de restauration très sale, sol sale - lorsque nous demandons de nettoyer une table, la serveuse a manifesté son mécontentement d'être dérangée -il n'y a pas de gel hydro alcoolique - dépenser 20€ pour deux chocolats chauds et deux viennoiseries impliquent un service à minima agréable Je ne recommande absolument pas"

"Le serveur est super gentil 👍😊🙏🏼"

"Soit l'endroit est fermé, soit la geocalisation Google est erronée..."

"Thé glacé inexistant sous une tonne de glaçons. Ce n’est pas honnête"

"Pas le choix pour s’arrêter faire une pause étant très adepte des Starbucks. Je peux vous confirmer que le service est très peu aimable, très froid, on vous envoi balader, qualité des produits plus que médiocre, cookies 🍪 très mauvais. Café au lait ou cappuccino très mauvais aussi. Gaspillage total si la note zéro existe pour cet endroit c’est totalement légitime j’ai dû jeter. Je n’aime pas ça."

"Service extremement lent, nous étions que trois à attendre nos boissons, le personnel était composé de trois personnes, dont deux sur leurs téléphones.."

"Mauvaise expérience à ce Starbuck. Refus du barista de refaire ma commande erroné et accuse l'erreur d'avoir été fait soit par moi ou par sa collègue sans vérifier par lui même. Pas un seul geste.. ce qui est décevant. M'oblige également à prendre tout de même la mauvaise préparation."

"Serveurs sympas mais déçue du chai tea latte froid : trop sucré, trop de glaçons (comme très souvent on a plus de glaçons que de boisson) et pas assez épicé"

"Je viens régulièrement avec ma fille, et elle ne veut plus aller dans d'autres Starbucks parce que tout est mieux préparé ici selon elle. Les baristas sont tous très sympas et pro avec une mention spéciale pour Enzo qui est tout simplement le meilleur !"

"Je suis très satisfaite de ma venue aujourd’hui. Le café expresso est très bon et le cake à la banane et le roulé à la cannelle sont délicieux. Bon accueil. Très bonne idée de vous être implantés dans le centre commercial Italie 2. Je recommande."

"Merci Enzo pour le matcha, souriant, trop gentil! Donnez lui une prime haha"

"Les baristas sans sourire et de toute evidence n'ont aucune envie d'être là. Longue attente et impossible de boire le café sur place: trop peu de places et toutes prises a 9h50 ce mardi matin. A éviter."

" Je viens de passer devant l'adresse et soit c'est faux sur Google Maps, soit Starbucks n'existe pas. Une promenade pour rien. "

"Serveur sympa mais un responsable qui a la bonne idée de prendre le gens pour des imbéciles ignares... pour rester poli. Attention aux chocolats signatures: les quantités sont divisées !!! ( unique dose tall de chocolat en poudre pour un tall et un grande ). Et le client ne sait pas de quoi il parle: on vous y sert un lait au chocolat en affirmant que c'est un chocolat chaud mais que c'est normal !! Moi qui aimait prendre des chocolats chauds aux Starbucks ( Paris, Marseille, Toulouse, Lyon... ): MERCI: JE NE SAIS PAS CE QU'EST UN CHOCOLAT CHAUD !!!! Résultat: Adieu et À jamais Starbucks. Vous ne semblez pas tenir compte des avis de vos clients au vu des précédents commentaires pour ce point de vente !!!"

"Bonsoir, ce mardi 4 juin au matin je me baladais avec mon chien Tracky dans le centre commercial, mon chien était un peu fatigué alors il se mettait en position couché ( avec des massages bien évidemment et des petits jeu entre nous ) Le serveur Enzo, m’a complimenté en me disant qu’on avait une belle complicité J’ai pu échanger un peu avec lui au sujet de Tracky et à mon grand étonnement il me propose 2 grand verre d’eau pour mon chien Cela m’a surpris, j’étais stupéfait par sa demande Car je n’avais rien commandé à cette enseigne et j’ai remarqué qu’il avait le cœur sur la main Il a lui même remarqué que Tracky était fatigué et avait soif C’est un serveur très réactif, il est très souriant, il a également un super relationnel et il est vraiment fait pour ce métier, il a des qualités qui pourront faire de lui un super directeur régional de Starbuck, vous avez tout intérêt à le garder et à le promouvoir Je reviendrai que si Enzo est là Merci à toi Enzo, ça m’a touché énormément Ton geste est WOUAHHHH À bientôt Enzo 🫡💯🤩🐕"

"Les tables et le sols n’ont pas été nettoyé depuis l’ouverture, donc quelques années. Il fait sérieusement réquisitionner l’aptitude des gérants. Soit on fait un travail propre soit on évite et on trouve du boulot dans une porcherie par exemple"

" Personnel désagréable, à éviter "

" J'aime Starbucks, mais vous devriez éviter cet endroit particulier. Ils lésinent sur les ingrédients et fournissent un service épouvantable. Ce fut une expérience très désagréable. "

"Petit tea time dans le centre commercial 🍵❤️"

"Starbucks avec un personnel efficace. La qualité est similaire à tous les autres. Ambiance : c'est un Starbucks de centre commercial."

" Le meilleur Starbucks de Paris ! Je suis tellement reconnaissant pour un gentil barista. "

" Difficile à trouver à moins de demander aux locaux. Ce n’est pas dans la ruelle indiquée sur la carte. Il est situé dans un centre commercial de l’autre côté des bâtiments. "

"super verre de chantilly gratuit pepite"

"Un service client super et honnête en me proposant un menu"

"responsable a lunette mal raser un des plus antipatique du groupe Starbuck et la que pour compter les billets pas un bonjour un en revoir et ne vous regarde jamais dans les yeux dommage le reste de l équipe au top niveau"

"l'adresse saisie est incorrecte, le Starbucks est situé dans un centre commercial. Il n'y a pas de place, vous pouvez avoir environ 3 tables. ils n'ont pas demandé de noms, ils n'ont pas donné de carton de boissons chaudes. la langue brûlée, ne correspond pas à la température du café que Starbucks prépare habituellement"

"Service super en ce vendredi après midi !! L’équipe était parfaite et super souriante !!! Il manque juste un peu de places assises mais ça c’est structurel …"

" Cet endroit est très isolé "

"C'est par où l'entrée ?!?"

"Une équipe très agréable et accueillante !"

"Les places sont squattées par des personnes qui ne consomment pas.."

"Ce n'est pas la première fois que je commande dans ce Starbucks. Mais c'est la première fois que je me retrouve avec un morceau de carton dans ma boisson..."

"Une mauvaise expérience avec le Starbucks de Place d'Italie!!! Samedi dernier vers 10h30, je voulais commander à manger mais il n'y avait pas de plats salés et sucrés, la vitrine était quasiment vide. En plus, le caissier, âgé d'environ 45-50 ans, portant des lunettes, se comportait très froidement voire mal poli. Je me demandais s'il ne voulait pas me servir en ce moment-là. En gros, 0 pour le personnel."

"Note entièrement plombée par l'employé à la caisse (malgré sa collègue qui essayait tant bien que mal d'être professionnel et courtoise) : Aucune amabilité, aucun regard et qui se trompe dans la prise de commandes."

"A fuir il ouvre à l’heure qu’il veut. La vendeuse déjà plus qu’en retard arrive d’un air condescendant… Très mauvaise expérience. Je suis déçue."