Starbucks

"Parfait pour attendre son train en buvant un bon chocolat chaud ou thé glacé selon la saison et les préférences !! Dès que je prends le train je m'y arrête obligatoirement 😊"

"Personnel peu sympathique, commence à fermer et tous remballer une heure à l'avance, vous faisant comprendre que vous n'êtes plus les bienvenus. Comme tous les Starbucks en France, les prix sont exagérés par rapport aux pays voisins."

"En dehors des prix prohibitifs (le souci des Starbucks en France...) l'emplacement n'est vraiment pas idéal mais reste pratique quand on prend le train."

"Un vulgaire café au lait dans un gobelet à 5 euros ça fait mal là où je pense ! Personnel peu sympathique dans ce café Starbuck de la gare de Grenoble en particulier, qui vous regarde de haut lorsque vous ne connaissez pas les dénominations exactes de leurs breuvages... à fuir !"

"Même si il a le petit format Gare, ça reste un Starbucks au top, accueil, ambiance et produits excellent surtout en approche de l'automne avec les Pumpkin spice"

"Quelle honte. Je demande un frappé noisette. On me serv dans un gobelet en plastique du lait du café et des glaçons pour 4,90€ et ça n'a même pas le goût de la noisette. Rien à voir avec les autres starbucks. En plus personnel pas sympa (le 12/10/18 à 14h30 )"

"Ils ont de super boisson chaude pour toute les saisons J'apprécie et j'aime bien celui de Grenoble! 👍"

"Starbucks Grenoble, là où l'esprit de service n'existe plus. On a vraiment l'impression d'emmerder les employés... C'est bien dommage 🙁"

"Starbucks bien placé à côté de la gare , côté quartier des affaires. Les boissons sont simple et bonnes mais relativement cher pour se que ces. Personnels pas toujours agréable malheureusement on a l'impression de les déranger en venant."

"Boisson et pâtisserie au top, accueil super agréable, offre avec la carte Emblem qui vaut vraiment le coup, je recommande !"

"Je commande un café filtre ils n'en ont plus, pas de problème on m'oriente sur un cafe americano je demande une dose d'expresso supplémentaire afin que ce dernier ait quand même du gout. Je n'ai pas eut la dose d'expresso en plus, j,ai seulement eut droit a un fond de café noyé dans un litre d'eau ! Pour seulement 3€65 ... je ne retournerait jamais dans ce Starbucks !"

"Attention les horaires indiqués sont erronés. L'etablissement ferme à 19h le dimanche euh non 18h57.... On m'a fermé la porte au nez ! Pas très commerçant tout ça."

"Malheureusement, on retrouve dans ce mini Starbucks le manque de qualité , professionnalisme , personnels ne connaissent pas la totalité de leur produits. Hyper loin d'être un Starbucks avec les standards internationaux"

"Mon Frapuccino est totalement liquide et mal dosé il est fade et insipide. Le lieu n’est pas forcément adapté à une enseigne tel que Starbucks, 20 minutes pour trouver le lieu, et en plus payer un frapuccino peu savoureux."

"Accueil pas agréable de tout, arrive de Paris pas de croissants a 8h30 heures, réponses à la limite ......! des panqueques frigorifies ainsi que le café au lait et en plus très Cher, plus jamais."

"Un large choix de boissons avec plusieurs laits végétaux, je vous recommande vivement le caramel macchiato avec lait d'amande ! J'ai été servie par deux ravissantes demoiselles et très souriantes! Qui ont su me conseiller la boisson la plus adaptée à la demande ! Un acceuil chaleureux, c'est avec plaisir que je reviendrai !😁"

"L'un de mes starbucks préféré, le lieu est chaleureux, très ouvert sur l'extérieur, les boissons préparé sont excellente avec un large choix de pâtisserie et sandwich. Le personnel est très à l'écoute, serviable et très inventif quand on veut une boisson personnalisée."

"les prix sont totalement ahurissants. ça n'est absolument pas justifié. 2.20 € l'expresso."

"C'est du lourd j'en est pris 2 de suite en taille vinti franchement super bon même mon coeur à apprécié"

"En effet, les horaires ne sont pas bonnes ! Sur Google et il y a marqué 7h, et sur la porte 8h."

"Des employés tellement lent, notamment la manager. Il y a toujours 2 employers mais qu'un seul présent pour servir bien qu'il y ai la queue. J'ai fait 15min de queue (en sachant qu'il n'y avait que 2 personnes devant moi!!!) et je n'ai pas pu être servir j'ai dû partir pour ne pas louper mon train. 15min pour servir deux commandes"

"Une première au Starbucks pour moi, je suis très agréablement surpris, une véritable explosion de saveurs tout en gardant le caractère brut du café. Personnel très accueillant et chaleureux, je recommande vivement."

"J ai pu apprécier les différentes préparations de boissons de cette enseigne. La belle expérience j ai pu composer ma propre boissons chocolatée. C était exquise fabuleuse. Alors à l époque elle n était pas inscrite sur la liste de starbucks. La liberté que j ai pu avoir et leurs gentillesse et leurs sens de professionnalise en la matière. Je dis merci énormément à starbuck coffee vous êtes au top. Continuer dans ce sens ."

"Vendeuse désagréable, pas de possibilité de poser ne serait ce que son capuccino chaud sur un rebord, genre sur une table élevée mais sans siège autour.Rien. Les tables où on s assoit habituellement, je comprends, vu les restrictions sanitaires. Mais les autres! On se retrouve sous la pluie avec son capuccino brûlant, on ne savoure même pas son cookie qui coûte pourtant la peau des fesses"

"Pas mauvais manque de goût …. Le Factory Café sont largement au dessus du moins en ce qui concerne les boissons !!!"

"Bon Starbucks mais attention ! Il s'agit d'un franchisé ce qui induit que vos achats ne seront pas cumulables sur votre compte fidélité ! Mais pour dédommagement ils offrent 10% de réduction sur la note ce qui est top !!!!! 🫶"

"Quand on affiche une fermeture à 18h on ferme pas à 17h45… sérieux vous étiez fermé déjà pendant 2 mois pour le Covid vous êtes déjà fatigué de travailler ? Ça deviens n’importe quoi"

"2 fois allée 2 fois satisfait le personnel dose bien les boissons comparé aux autres Starbucks j'adore"

"Une étoile et c'est déjà trop, vos sacs sont pourris, tout s'est renversé dans ma voiture, c'est un scandale, investissez dans des contenants plus solides qui ne cassent pas."

"Un peu chère pour un café. Cependant si vous êtes constipé, leur café joue très bien le rôle de laxatif.."

"Une honte .. un starbucks qui ferme à 18 h en gare de Grenoble mais en plus quand tu arrive à moins le quart et que c’est fermé c’est pas ouf et on te fais juste un signe des bras comme quoi c’est fermé en plus mais j’hallucine"

"Le Staff est très accueillant et très professionnel. Les commentaires indignes n’ont pas leur place chez Starbuck!"

"Que dire d'un Starbucks, aimant beaucoup y aller depuis des années je ne peux que donner 5 étoiles. Le seul bémol est la localisation loin du centre de Grenoble ( il devrait y avoir 2 Starbucks). Néanmoins prendre un Starbucks avec ses amis est toujours un plaisir et si vous êtes fatigués après un voyage en train alors prennez 30 secondes de votre temps pour prendre un excellent café."

"Un Starbucks assez classique Super cool pour l offre emblem à 5 euro Je suis tomber sur un serveur Hyper cool et très rapide Je recommande très fortement ce Starbucks pratique Situé sur la gare il a une bonne localisation"

"De super produit, dommage qu'il n'y a pas de place de stationnement à côté.. Pas déçu de la qualité 👌"

"Attention vous n'arrivez pas dans un Starbucks, c'est un franchisé qui ne respecte pas les standard de la marque. Pas de canapés, refuse la carte de fidélité Starbucks, un seul employé à la fois pour servir des dizaines de personnes qui attendent le matin. Pathétique quand on connaît la marque normalement. À Grenoble allez donc au French Coffee Shop, vous passerez un bien meilleur moment. Bonne fermeture à votre Starbucks !"

"J'ai été déçu de mon chocolat pourtant en principe je les apprécie. Maos peut-être un changement de recette. Dommage"

"Excellent latte macchiato caramel avec un joli espace de consommation. Attention il faut rentrer dans la gare pour le trouver (quand on vient du centre ville)"

"Pas mal. Mais leur pumpkin spice latte est décevant. Il est beaucoup trop sucré, j'en ai bu des meilleurs..."

"Café avec énormément de choix, les boissons peuvent être demandé sans caféine, c'est parfait, la salle est calme"

"D'habitude je suis très satisfaite de ce starbucks et de la qualité des boissons mais ce matin je suis tombée sur une jeune femme peu professionnelle. Se tromper de boisson c'est une chose mais resservir ce que j'ai commandé dans un gobelet abîmé et de manière bâclée en est une autre. De plus j'ai demandé à emporter, je n'ai eu ni sac ni porte gobelet : résultat, du café de partout. J'ai moi-même travaillé dans la restauration et je sais à quel point c'est difficile, mais je n'ai jamais été aussi négligente. Heureusement que son collège était là pour compenser."

"Bien que mal situé... Je suis une inconditionnelle du Starbucks a Grenoble super équipe et super boissons ❤️❤️"

"Bon accueil mais dommage pour le donuts au sucre qui était froid.."

"Relation a la clientèle parfaites, rien a redire. La salle est propre. C'est parfait pour prendre la café avant de prendre le train."

"Mauvaise expérience ce matin 8 novembre, on était plusieurs clients devant la boutique, porte close alors qu'il est 8h, rien n'indiquent une ouverture tardive.. Je me permet de toquer à la fenêtre en voyant une personne derrière le comptoir, il nous ouvre mais ne nous laisse pas rentrer. Je lui fais remarqué gentiment qu'il est 8h passé et qu'il est indiqué que la boutique est sensé etre ouverte depuis 6h et qu'il n'y a aucune indication stipulant une ouverture plus tard. D'une façon très désagréable nous dit avoir eu un soucis personnel (ce qui est entendable) mais nous referme la porte au nez. Je trouve ça pas terrible de parler ainsi à des clients surtout que cela faisait déjà plusieurs minutes que nous patientons dehors..."

"La chaîne Starbucks est chère partout, mais le personnel est super sympas, et avec la carte emblem on a des réductions !"

"Accueil sympa. Mais il n'y fait pas chaud. Pour les clients de passage, ça peut le faire. Mais pour les employés ça doit être dur. C'est bien parce que de ce côté, le strbucks est le seul coin chaud, que je m'y suis arrêtée. Les étoiles, c'est pour les serveurs et la boisson que j'ai prise."

"Pas très convaincue... deux fois que je viens et on propose sur les écrans derrière les boissons de Noel et deux fois que je la demande et deux fois qu'elles ne sont pas disponibles.. de plus, personnel pas très souriant, très cher pour ce que c'est Je suis déçue"

"Ambiance glaciale. La serveuse préfère discuter avec son collègue non masqué plutôt que de nous servir. Un bonjour, un sourire, un peu d'humour font toute la différence quand on tient un commerce!!"

"Dommage qu'il n'y ai pas de chauffage et un sourire en plus et c'est 5 étoiles!"

"Cappuccino caramel avec le fond de la bouteille de caramel facturé 50cent, dommage j'étais un client régulier."

"Nul, à la limite de l’escroquerie, un grand gobelet de 470ml de ice-tea à 4,70€ rempli au 2/3 par des glaçons, et un peu moins d’1/3 par le thé, photos à l’appui que je conserve, cela ramène le prix au litre de ice-tea à 30€! Première expérience dans ce genre d’établissement et dernière!"

"Je m’y suis rendue aujourd’hui vers 17 h pour prendre 1 café. Le lieu est tres sale. Le sol est immonde, les tables ne sont pas nettoyées. Tarifs tres eleves . Une pancarte « pass sanitaire obligatoire » mais… personne ne le controle. On demande une boisson particuliere. la personne peu agreable qui est a la caisse nous repond que « on fait pas ». Ah ? Pourtant c’est note sur votre carte… on insiste un peu mais… »on fait pas.. » je deconseille le statbucks de grenoble mais je suis allée dans d’autres qui etaient propres."

"Les baristas sont accueillantes, efficaces et proposent des alternatives quand des produits sont manquants. La salle est propre et proche des quais. Emplacement très pratique."

"Pas mal de places assises et une salle lumineuse. Très bien pour attendre son train. Après, ça reste un Starbucks."

"Incontournable dès que vous souhaitez faire une pose café avec internet. Personnel sympathique et réactif, à découvrir si vous passez à proximité."

"Managers et employés hautains ,pas souriant , avec des Chewing-gums à la bouche c’est super désagréable. Sans parler du prix c’est super cher pour ce que c’est 5€ la petite boisson ?! Faites un efforts pour être agréable à ce prix là !!"

"Café pas mal, serveurs sympa mais il faisait froid. On apprécie tout de même les tables avec les chargeurs pour se poser avec un ordi ou son téléphone."

"Les serveurs sont adorables mais les locaux sont très moyens, c'est vraiment histoire de prendre à emporter, si vous comptez rester et travailler sur place je vous recommande d'aller ailleurs."

"Comme tous les autres Starbucks, on aime ou on aime pas .... Par contre ne pas accepter un billet de 20€ à 14h pour un express hors de prix c'est limite et s'entendre dire on est pas une banque ça l'est encore plus !!!!! On a encore le droit, me semble t'il, de ne pas vouloir utiliser sa carte pour 2€20 ....."

"2€25 le croissant à emporter! Sur tous les sites de Starbuck ils sont à 1 €50 …."

"Habituée des Starbucks j'y vais régulièrement, et là, pour le coup je suis déçue !!!! 2/3 de glaçons, goût amer ! Aucun goût ! 7 euros pour ça ! Quelle déception 😱"

"Le café est délicieux mais je ne recommande pas tout ce qui est nourriture. Les sandwichs sont où très gras ou étouffant, de même pour les desserts (uniquement des gâteaux)."

"D'habitude assez satisfaite mais aujourd'hui personne à l'accueil durant de longues minutes. Accueil glacial et pas la bonne commande... déçue"

"Service rapide prix un peu cher mais qualité des boissons et cheese cake ok"

"Je conçois le prix du muffin à la rigueur Mais le mango petite taille à 4,70 cest du vol : De la flotte des glaçons à 50 % 2 écorces d'oranges pourries et de la poudre gout mangue ..."

"Il faudrait revoir les notions de service client et amabilité je pense... c'est dommage, il s'agit d'une firme que j'apprécie mais me faire crier dessus parceque je peux pas me décaler plus c'est vraiment pas respectueux."

"Bien sans plus. J'aime cette chaîne, mais la boutique n'est pas très accueillante et cosy."

"1 étoile car tres cher et ce n'est pas bon venu une première fois pour faire mon propre avis c'est bof on paye la marque il n'y a rien d'exceptionnel . Employé froide limite on dérange"

"Inadmissible je suis aller dimanche 3 juillet à 15h j’ai payer 12€ pour avoir une boisson avec deux donuts mon ticket de carte ne voulais pas sortir donc j’ai dit au vendeur de le garder et deux minutes après il m’a fait croire que le payement étais refuser alors qu’il est passer sur mon compte banquaire il m’a tenue tête en disant payer dans le vend MERCI"

"Prix corrects mais beaucoup beaucoup trop chimique et 70% de glaçons c'est assez drôle à voir... (On voit en photo le reste de ma boisson)"

"SCANDALEUX, INADMISSIBLE pour une si grande enseigne… Je sui passée aujourd’hui à 18h45 pour commander des boissons fraîches car nous avions chauds et la seule réponse que nous avons eu droit « nous ne servons plus de boissons froides » À quelle heure vous ne servez plus de boissons froides alors qu’il fait plus de 35 degré dehors Nous n’irons plus là-bas !!!! Merci pour RIEN"

"19h04 ce 22 Juillet refus de faire une partie des boissons proposées car fermeture dans 10mins d'après la vendeuse (fermeture prévue à 19h30). Employée désagréable et fait bien sentir au client qu'il la dérange. Nous sommes partis en face à la Brioche Dorée beaucoup plus aimable et souriante."

"Très bien pour des amateurs de café mais quand même chère. Le reste à éviter pas très bon. Je ne parlerai pas de l’accueil qui laisse à désirer. Heureusement les autres Starbucks sont bien mieux"

"Personnel pour qui le client n’est pas une priorité très désagréable sous prétexte de pas avoir de monnaie n’a pas envie de prendre du liquide ni proposé de chauffer un plat vendu vraiment a éviter pour la part plus jamais !!!!"

"Les étoiles pour le service, car le caissier et le serveur courtois et professionnels cependant cet enseigne est une pompe à fric avec des produits qui ne sont mêmes pas ouf. Après tout, je n'ai qu'à pas y aller.... Mais comme Mac Do, y prennent le monopole sur les petites brasseries de Gare. C'est bien dommage, y a de quoi faire en France."

"Tout ce qui fait le charme de Starbucks, les prénoms , le vendeur ou le préparateur n'ont même pas pris la peine de demander. Sinon produits bons comme d'habitude ."

"Jamais vu, je demande une boisson avec moins de glaçons, la caissière me dit y aura beaucoup moins de boisson , si tu veux pareille tu rajoute 70 cts ... Écrit nul part... Ok, je paye les 70cts et je reçois comme même la boisson avec les quantités de glaçons de d'habitude ?"

"J’ose pour la 1ere fois goûter aux boissons starbucks, il fait très chaud et apparement ils font des boissons froides. Je me laisse tenter par le frappuccino caramel. Déjà, curieux, je regarde la préparation de ma boisson: 10/15cl de lait et un sacré paquet de glaçons, le tout passé dans une centrifugeuse. Puis versé dans un gobelet, on rajoute un peu de chantilly, un filet de caramel et….. voilà !!!! Résultat, le poque de chantilly et le filet est bon, mais après aucun goût, de l’eau, franchement mauvais. Je mets mes photos à l’appui. 6,45€ cette boisson, c’est tout simplement de l’arnaque. Je me suis fait avoir une fois, pas 2 !!!!! On n’appelle ça du vol….."

"Endroit sympathique où boire un coup en attendant le train. Les boissons sont plus ou moins bonnes selon ce qu'on prend. Le personnel est accueillant et rapide à servir."

"Au top rien à dire ... mis à part que je trouve dommage qu'il n'est pas de toilette à eux ...."

"Service horrible, le serveur/caissier était très impoli… Nous avons essayé de commander 2 boissons visibles sur les écrans d’affichage qui apparemment n’étaient pas disponibles ! Nous avions aussi commandé un donut, que j’ai du demandé à nouveau une fois nos boissons servis parce que le serveur était déjà passé au client suivant. Cerise sur le gâteau, pas de toilettes… les seules accessibles sont celles de la gare juste à côté… payantes évidemment. Habituellement très fan des Starbucks et du personnel, je ne recommande absolument celui de Grenoble !"

"Accueil sans sourire, bon allez c'est dur de travailler à 6h du mat'. Pour la refresha très bon le mango dragon par contre le gobelet était rempli à moitié de glaçons donc autant dire qu'il y avait peu de liquide. Pas cool !!!"

"Une honte, un cookies and cream commandé, l’employé ne prévient même pas qu’ils sont en rupture de cookies. Lorsque l’on s’en aperçoit la réponse est : « oui j’en ai plus, c’est comme ça madame » pas de geste commercial, un mépris total du client."

"Service pitoyable ! Ne respecte pas les recettes même quand on leur prouve avec le site internet Starbucks qu’il manque quelque chose !"

"A fuir Goûts insipides, serveurs peu agréables, on a même pas marqué mon nom. + plaquette de glaçon (au moins 12) même pas découpé. Au total j’ai payé 6€ pour environ 15cl de boisson."

"Pas mal de choix et de disponibilités (quelques indisponibilités aussi), prix corrects, et produits excellents 👌🏻"

"Bonjour le service est d'un désagréable assez rare et quand vous demandez à ne pas avoir un ingrédient dans votre commande on vous le met quand même hum 🤔 Heureux que je ne sois pas allergique à ce que j'ai demandé de ne pas avoir. Et comme d'hab hors de prix..."

"Personnel efficace et accueillant. Le Matcha Tea Latte est très bon mais copieux malgré la taille médium. Le carrot cake est aussi agréable à déguster. Il manquerait du salé pour une note maximale."

"Un habitué du starbucks cependant un accueil glacial de la part d'un assistant manager qui laisse à désirer. Si vous souhaitez avoir un accueil chaleureux, je ne vous le recommande pas !"

"Dommage qu'il soit situé de l'autre côté de la gare, service rapide, table sur place"

"Les pâtisseries du Starbucks sont délicieuse surtout leur brioche noix et sirop d'érable !!"

"Café infect personnel désagréable dommage que je n'avais pas le temps d'aller ailleurs Je ne recommande pas du tout"

"Pourtant habituée de l’enseigne et généralement plutôt satisfaite du service, très déçue aujourd’hui par la femme qui a pris notre commande. Froide, désagréable, plus intéressée par la gestion de la fermeture que par le service aux clients qui attendent (passage à 17h40). Elle s’est également permise d’HURLER le prénom d’un client qui était sorti dans l’attente de sa boisson. Son collègue qui servait les boissons, en a également pris pour son grade car il n’allait pas assez vite à son goût. Peut être aurait-elle pu lui donner un coup de main au lieu de nettoyer les tables ? Vraiment déçue."

"Vive le Iced Caramel Macchiato 🫶🏻 (J’enlève une étoile pour le prix ma foi bien excessif, 6€ le café en venti, faut pas abuser sérieux…)"

"Une grosse arnaque: boisson Lemon a 4e70 , en fait rien que des glaçons. Signalé au responsable : réponse, c est la recette. Un vrai foutage de gueule. En plus, personnel très froid et pas serviable du tout. A FUIRE"

"Un bon moment passé au Starbucks un samedi après-midi avec des boissons bien surprenantes (pour Halloween). La perte d'une étoile est uniquement pour l'absence de toilettes..."

"Petite pause professionnelle très rapide ... produit parfait en revanche accueil un peu froid"

"Ne plus servir le café de notre choix à 19h05 pour une fermeture 25 minutes plus tard c'est quand même un peu abuser non ?!?!"

"mauvaise accueil sourire moqueur du responsable n’écoute même pas le client à peine un bonsoir déçu"

"Je donne ma carte emblem pour profiter d'une offre (boisson tall + pâtisserie = 5€) et la vendeuse poinçonne ma carte pour l'offre decouverte (une boisson tall offerte) avant même que je n'ai le temps de dire quoi que ce soit. Jusqu'ici rien de grave, mais lorsque je fais remarquer à la vendeuse ce n'était pas ce que je souhaitais, j'aurais préféré des excuses plutôt que un si tu me le dis pas je peux pas deviner qui était fort désagréable. En tout cas bon dimanche matin hein, super la politesse...."

"Vendeuse désagréable. Payer en liquide avec un billet de 20 euros pour un jus a 3.75€ ne lui plaît pas !!! Elle m a limite refusé de vendre le jus et quand elle me rends la monnaie il me manque environ 5 euros que je viens lui réclamer sans m énerver … Pas d excuse ! juste bonne journée ! Changez de métier Madame ! et message au manager : revoir votre organisation sur la caisse, formez vos équipes à la politesse et le temps d attente des personnes dans votre starbucks’s !!!"

"Très cher pour un verre d'eau chaude avec l'arrière goût de chocolat 5€40 pour une taille NORMALE Service pas agréable venant de la personne qui m'a remis ma boisson."

"Très mauvais café, très torréfié et amer. Boissons proposées hyper surcrées et hyper transformées! Tout le monde devrait éviter ce genre d'enseigne"

"Mal organisé ! Machine a filtre soit disant ne fonctionne pas .et décoration pas chaleureuse"

"Avis un peu long. C'est un Starbucks est dans une gare donc pratique pour se réchauffer, travailler en attendant son train tout en consommant notre drogue préféré le café. (Et le thé) Cela dit, un des employés est sérieusement problématique, il se permet d'être ouvertement, publiquement et sans-gêne insultant et discriminatoire. Je suis irlandais, j'ai un prénom irlandais, il s'est permis de se moquer, ouvertement, publiquement de mon prenom. Je me sens profondément insulter. C'est le summum du manque de professionnalisme. A quelle moment on se permet de se comporter comme ça ? Et même pas il s'excuse et rigole quand je lui explique que mon prénom est juste pas français. Bref, après 6 ans de visite bi mensuelle je ne reviendrais plus. Meme pas pour les cadeaux découverte d'emblem."

"J’ai pris un chocolat chaud avec cookies, les propositions de noël la. Déjà 6€ et quelques le moyen chocolat, pas de chantilly, alors que sur la photo il le propose bien jolie, pas de cookies et le chocolat chaud avait plus le goût de l’eau mélangé avec un peux de chocolat. Même chez moi il est 10 fois meilleure pour 5€50 moins cher. Je sais pas si c’est les employés qui font leurs travail à moitié ou si c’est la politique de l’entreprise de remplir les verres à moitié, mais va falloir remédier à ça !"

"Très bon emplacement pour prendre un Starbucks rapidement avant le train. Starbucks affilié donc pas possible d'utiliser l'application de fidélité mais une réduction applicable, pour ceux qui montre un compte de fidélité, est possible."

"Très déçue et septique sur le tarif quantité- payé c’est selon l’envie des vendeurs … la taille et le prix noté sur l’affichage ne correspond pas apparemment à ce qui est fait. accueil vraiment à revoir ainsi que pas de prénom demandé pour l’apposer sur le gobelet comme à l’habitude de l’enseigne .. je n’y retournerai pas.. je n’y conseillerai pas .."

"Vendeuse désagréable Café sans couvercle (la vendeuse n’a pas voulu m’en donné un) Pain au chocolat pas cuit pour Prix extrêmement élevé"

"Personnels pas accueillant et même désagréable dans ses réponses. Salle beaucoup trop petite pour consommer sur place. Habituée des starbucks je suis très déçue de celui ci"

"5,25 euros le chocolat chaud signature, c'est cher payé pour un simple chocolat chaud... A fuir"

"Si la boutique ne peut rendre la monnaie à 0,05€, il ne faut pas proposer des produits à la vente avec ce montant ! Le caissier n'avait pas la monnaie, donc il voulait me faire payer 0,05€ de plus... Assez nul commercialement même pour un montant si faible (et je dirais d'autant plus pour un montant si faible !)"

"A peine arrivée dans la boutique le responsable me demande ce que je veux sans même me dire Bonjour. Je lui ai pourtant dis Bonjour 2 fois. Une autre personne est entrée, pareil il ne dit pas Bonjour. J'ai demandé à sa collegue s'il connaissait ce mot et ce qui fait partie de l'accueil.... Je l'ai senti gênée. En revanche, elle, s'est montrée accueillante et serviable. Mon choix s'est porté sur un cake banane et un autre à la carotte. Les produits sont bons mais légèrement chers pour ce que c'est."

"Beaucoup trop chère pour la qualité des produits j’ai été complètement choqué je m’attendais à un café à la hauteur de mes attente et surtout du prix payé. Je déconseille fortement , une fois mais pas deux pour moi."

"Si vous y allez c'est que vous vous êtes perdu; Vous êtes inconscient si vous y retournez. Déjà que les prix des Starbucks sont prohibitifs, alors on s'attend à minima à de la qualité et de la quantité. Bref, un chocolat taille moyenne, rempli à moitié pour plus de 6 euros ! Du foutage de gueule en règle. N'y allez pas non plus pour le sourire, les serveuses font la gueule tout le long du service ! Mesdames, changez de métier si vous vous emmerdez à ce point. Fermez moi cette boutique qui est à fuir !"

"En tant que serveuse, je suis tomber sur un barista bien aigris apprenez à sourir et à mettre à l’aise les gens svp c la base en service"

"Service de qualité, de plus après un petit accident (j'ai renversé mon café brûlant sur moi..) la barista a été très comprehensive et très gentille, vraiment je recommande ce lieu et merci encore !"

"Cliente régulière mais prix qui viennent d’augmenter parce que indépendamment. Ouvertures et fermetures un peu au pif avec parfois un petit mot 🤣 si vous souhaitez y travailler et poser votre cv ça sera ailleurs parce que c’est à la tête de l’embauche. Mais j’aurais bien voulu d’un job pour rendre justice à la clientèle.. en respectant les boissons ✌🏻 mais tout est dans le franchisé / non franchisé 🤣"

"Gestion très étrange, le barista décide de stopper la vente de boissons froides 1h avant la fermeture parce que je cite c’est « pratique ». Pas sûr que ce soit la politique de Starbucks."

"Je mets une étoile car il n'est pas possible de mettre 0. C'est la deuxième fois que je me rends à ce Starbucks entre 17 et 18 h. Plus de boissons froides à cette heure le car d'après le barista il ferme à 19h . Je ne suis pas sûr qu'éteindre les machines une heure avant la fermeture fasse partie de la politique de Starbuck. Management à revoir."

"Tout à déjà été dis dans les précédents commentaires. Serveur imbuvable (comme les boisson froide, elle ne sont plus servie plus de 30 min avant la fermeture) Fermer les portes automatiques devant les clients alors qu'il reste 30 minutes d'ouverture. N'interragir que par quelques réponses froides et onomatopées. Ça démontre un réel amour de son métier... Bon courage aux personnes qui travaillent avec lui en tout cas !"

"premièrement de savent pas lire les commandes, des INCAPABLES et ne savent pas frapper les glaçons et ne savent pas reproduire les recettes. remettez vous en questions 😘"

"Vendeur très désagréable, non chaland, j’avais l’impression de le forcer à prendre ma commande. C’est la deuxième fois que je tombe sur cette personne très aigris. Aucune accueil. La semaine dernière je suis allée à celui de Grand place qui n’a rien à voir, le personnel est accueillant et chaleureux, rapide et sympathique. Prenez exemple s’il vous plait"

"Le service est de pire en pire, et les boissons aussi. La jeune femme qui nous a servi était très peu aimable, et nous a servi plus de glaçons que de boissons… quand on voit le prix des boissons, on s’attend avoir un minimum de qualité. j’ai l’habitude d’aller dans plusieurs Starbucks et c’est bien le seul qui a un service aussi mauvais. C’est dommage, parce que le cadre est très agréable."

"Un Starbucks agréable. Les serveurs étaient aimables et des coins sont aménagés pour brancher ses appareils et pouvoir travailler. Idéal pour faire une pause en attendant son train."

"très déçu. pas du tout confortable et première fois tombé sur un starbucks (voire café) sans WC."

"Les prix sont très chers pour des pauvres boissons simples , j'ai dépensé plus d'argent que se qu'Élon Musk a sur son compte pour un grand caramel macciato ou je ne sais plus quoi que est simplement une sorte de café avec beaucoup d'eau (on sent bien le goût de l'eau ) il y a une chantilly avec du caramel ( c'est le seul goût intéressant qu'on puissent goûter ) . Ensuite chaque fois que j'y vais et que je veux prendre certaines pâtisseries en plus de ma boisson, en vitrine il ne reste que des cookies simples , des croissants et du pain au chocolat et des bouteilles d'eau. On en parle des bouteilles d'eau evian qui sont vendues au prix d'un bon vin millésime ? Et des croissants et du pain au chocolat au prix d'une pâtisserie Cédric Grolet ?on est loin des pains au chocolat maison a 1€ de certaine boulangerie, la c'est du industriel. Le prix des goodies est franchement abusé également (+de 20€ pour un thermos) et de plus , quand je leur dit que j'ai un compte Starbucks, ils ne prennent plus le temps de scanner mon compte( car sois disant franchisée mais je ne vois pas le problème) mais me font simplement des réductions de 10% , c'est bien mais si j'ai un compte Starbucks c'est pas pour rien , alors que ya quelque mois il me scanner toujours mon compte , pourtant sa n'a pas changer de propriétaire mais ils ont juste la flemme. Dans l'application sa a me propose quand même cette cafétéria Starbucks. Fin bref je ne comprends pas se Starbucks rien ne va , fin si le seul petit truc bien c'est le personnel qui est quand même polis et souriant et la propreté du lieu . Bref se Starbucks n'est plus celui que j'ai connu."

"Adepte de l'enseigne américaine de cafés, je viens toute les semaines prendre la petite boisson chaude. Autant ces boissons plaisent ou ne plaisent pas, autant on ne peut que mettre une bonne note pour l'accueil, car de bon matin, on sait qu'il est difficile d'etre aussi souriant et efficace que ne l'est cette équipe. Alors bravo et merci"

"Je n'y suis jusqu'à récemment jamais allé à cause des prix exorbitants. L'offre Emblem m'a permis de tester. Pour 5€ vous avez une boisson normale et une pâtisserie au choix parmi celles présentes dans la vitrine. Ce qui est, somme toute, raisonnable. Des fois ce fut une plutôt bonne expérience, d'autres une excellente. Je n'y retournerai malheureusement plus après 25 ans, car sans offre Emblem, c'est tout simplement trop cher"

"2,7€ pour un espresso. Soutenez les cafes locaux pour eviter l'inflation..."

"Nul nul nul…. Vendeuse pas agréable dutout on a l’impression de l’embêter, carte fidélité pas accepter vraiment dessus je commande Starbucks tout les jour a grand place et le service et nettement mieux l’es vendeuse sont incroyable. dernière fois pour moi que j’irai à la gare c’est décevant"

"Nul… très cher pour ce la qualité des produits. Accueil froid, je ne recommande pas"

"Chocolat chaud hors de prix, Goût très bof, rien de « signature » dans le gobelet… Stratégie commerciale du prénom mal écrit dépitant"

"Première fois que je pose un avis sur un commerce car l'expérience était très mauvaise Je rentre par l'entrée des escaliers qui passent sous la gare, dès que j'arrive la vendeuse asiatique avec une voix assez aiguë me lance sans me saluer ni aucune formule de politesse ce n'est pas la c'est de l'autre côté comme si je genais et sa collègue qui pouffe de son impolitesse Désolé de vous déranger la prochaine fois j'irai dans un autre Starbucks, l'expérience ne peut être que meilleure que cette mechance te gratuite"

"Vraiment une honte, service inexistant, personnel plus que désagréable, un très mauvais moment passé... sans parler des prix trop élevés. Un conseil, passez votre chemin"

"Apprenez a écrire les prénom svp c'est honteux je m'appelle nolwen on m'a écrit << Owen>>🤦🏼‍♀️"

"Starbucks placé à l'une des entrées de la gare, accessible par le tunnel souterrain si vous venez du centre-ville. Le service est rapide. Il y a quelques places assises ce qui permet de s'installer si vous souhaitez boire votre boisson ou manger sur place, sinon vous pouvez prendre à emporter."

"Si vous voulez venir prendre un café ☕️, déjeuner ou même travailler tranquillement dans le silence alors je vous conseille d'aller à ce Starbucks ! Un très bon accueil, on est servis rapidement et les boissons et viennoiserie sont délicieuses. Et en + un silence total même si c'est rempli de monde , nous entendons juste le bruit des machines à café et des doigts des clients qui tape sur leur clavier d'ordinateur ce qui est agréable si ont veut passer un moment dans le calme en sortant du boulot ! Je recommande très fort ."

"C'est très cher pour un café, mais il faut reconnaître qu'il y a de l'originalité et qu'ils sont bon."

"« ouvre à 7h » alors qu’il y a TOUJOURS un mot marqué sur la vitrine « fermé exceptionnellement, ouverture 9h45 » CEST UN SCANDALE"

"Il faisait très très chaud donc prendre un bon verre mais quand on arrive pas de clim et le personnel un peu triste."

"Starbucks attenant à la gare qui permet d’attraper un café ou un sandwich quelques minutes avant son TGV"

"5/6 à ce jour avec erreur, personnel antipathique, chaleur étouffante dans le commerce"

"Serveurs très désagréable on n’a l’impression de le déranger clairement on demande sans café il y a du café et en buvant la boisson plein de boue aluminium dedans …"

"Très agréable pour attendre un train, salle propre, des prises disponibles, le personnel est agréable. Dommage il n’y avait pas de cookies cream le matin."

"Bon, trop de glaçon ça rend souvent la boisson affreuse si on boit pas vite, quantité de boisson miserable pour le prix. Très fan des gâteaux, ça vaut pas vraiment son prix mais c'est quand même très bon. Coup de cœur pour celui à la banane. Le service est rapide, poli et agréable Ambiance agréable"

"Serveur peu agréable… bonnes boissons."

"Serveuse aujourd'hui 17 octobre 2023 15h super sympa souriante et de bon conseil merci"

"Un bon p'tit Starbucks qui fait le café (sans mauvais jeu de mot) Le personnel est souriant & agréable, les boissons sont servies rapidement. Chose remarquable pour un Starbucks, il n'y a pas où rarement d'erreur sur les prénoms 😆 Une fois les boissons servies, nous pouvons nous installer dans la salle à côté de la gare. Il y fait frais mais il y a des prises et tout ce qu'il faut :) Concernant les boissons et en-cas eux-mêmes, c'est moyen... C'est du Starbucks quoi, ne vous attendez pas à des merveilles. La chantilly ne tient pas, les café n'ont pas le goût de café, breeeeeeeef Aller au French Coffee Shop pour avoir de la qualité. Ce Starbucks rend bien service lorsqu'on attend un train^^"

"J'ai commandé un Hazelnut Chocolate Crunch Hot Chocolate. Au final je me retrouve avec un simple chocolat chaud aromatisé (donc sans la chantilly au chocolat, ni les éclats de chocolat et noisettes) lorsque je demande des explications, la réponse nonchalante est bah on en a pas Donc (sous peine que je n'ai rien d'autre à faire qu'attendre un train) on se permet de me vendre au prix plein un produit non disponible, sans même m'informer que j'aurais un produit au rabais ! Inadmissible !!!!!"

"Quelle escroquerie !!! Quelle déception ! A priori, un bar plutôt sympathique pour attendre son train, comme il en existe dans toutes les grandes gares. Ni plus, ni moins. Nous commandons 5 chocolats chauds, 1 croissant, 1 pain au chocolat. Résultat : 33.10 € ! Dans un bar normal, on s'en sortirait pour 18 €. 1 seule serviette pour toute la tablée, le croissant et le pain au chocolat étaient des plus petits (jamais vu aussi petit... plus, ce sont des réduits). Lorsque nous sommes partis, il nous a semblé que l'on devait débarrasser notre table, ce que l'on a fait... avec l'unique serviette pour nettoyer, ce n'était pas simple ! Au vu de l'endroit, je ne pensais pas rentrer dans un palace et ne m'attendais pas à de tels prix. La prochaine fois, bien sûr, je regarderai les tarifs ! on ne m'y reprendra plus ! C'est une honte !"

"Difficile de donner un avis sur les produits il doit ouvrir à 7h il est 7h15 et il est toujours fermé le gars fait sa mise en place tranquille"

"Presque 7€ le matcha froid rempli à moitié de glaçon, servi sans aucune bonne humeur, on a presque l’impression de déranger… À fuir."

"Commande caramel macchiato et lait vanille Vendeuse très désagréable Me demande de payer 11€ et ensuite ne se souviens plus que j’ai payé et me demande de payer 10€ à nouveau. Je lui dis que je viens de payer et plus cher du coup. Elle me répond en partant « tant pis » Quel dommage d’avoir des employés qui salissent cette belle enseigne"

"La vendeuse n'était pas agréable du tout et le responsable également. Souriez 🙂"

"aucun professionnalisme, c'est dommage pour une enseigne si connue de plus, chocolat chaud froid ... et très sucré"

"Petit et pas rapide pour un café 3 personnes devant moi, j'ai attendu 5 mn et je suis partie sans rien prendre"

"Toujours fermé avant l’heure de fermeture indiquée. J’avais commandé un panier too good to go la veille, lorsque j’y vais pour le récupérer la boutique est tout simplement fermée. C’est vraiment un manque de respect."

"Tres calme et très bon !"

"Fermeture des portes avant 18h30 alors que la fermeture est à 19h. Accueil horrible. J'ai acheté un to good to go d'une valeur de 15€ et on me donne un panier d'une valeur de 11,8€ (Ticket à l'appui) de gâteaux tous secs. 2 personnes non professionnelles, malhonnêtes et irrespectueuses."

"Il n’y a rien qui va dans ce Starbucks : salle pour consommer sur place fermée une heure avant la fermeture du point de vente, machines ne fonctionnant pas pour faire du macha latte froid, accueil désagréable. Pour plus de 7 euros la boisson on peut faire mieux !"

"La personne à la caisse était super désagréable"

"Bcp de choix mais je trouve très cher pour les produits proposés"

"Accueil désagréable, pas accueillant, l’impression d’être de trop. De plus après plusieurs venues avec ma compagne, ils ne nous demande plus d’écrire nos prénoms, alors qu’ils utilisent leurs stylos, surtout que nous étions les seuls clients."

"Pas de toilette"

"La serveuse pas souriante pas agréable 0 renseignement je suis venu expres de Martinique pour avoir mon nom sur la tasse se fut une insulte quand elle m’a même pas demander le nom"

"De passage à Grenoble et je vois qu'il y a à Starbucks à la gare. Du coup je me dis top je pourrais prendre un petit déjeuner. Et là c'est le drame, la jeune femme à l'accueil est en train de nettoyer les vitres avec du produit. Bien sûr elle ne se lave pas les mains et me sert directement.😭 apparemment pas envie de travailler aujourd'hui je lui pose des questions sur les boissons on me réponds à peine... je lui demande un jus de fruits en plus de mon latté et elle me dit qu'elle peut me proposer un sirop. Du coup je ne comprends pas. Bref une fois de plus Starbucks me déçois c'est cher et pas à la hauteur"

"Crème fouettée oublié elle enlève le caramel remet de la creme , le caramel coule partout . Dosage non respecté"

"Mon commentaire ayant été supprimé, je remet au moins la note. A éviter !"

"TooGoodToGo à 4€ pour 4 cookies. Je suis pas sûr qu'ils aient compris le principe de TooGoodToGo. Je crois que c'est le pire panier surprise que j'aie jamais eu depuis que j'utilise l'appli. Et c'est pas non plus la peine d'être désagréable, je sais que c'est la fin de journée mais quand même !"

"Serveuse ( à la caisse), est sur son téléphone, pas un sourire ni une politesse. Manque vraiment de sourire. Prix des muffins assez cher. On sait que c’est une chaîne mais un peu de gentillesse et de politesse ne ferait pas de mal. Il est clair que je ne reviendrai pas dans ce Starbucks!"

"Nul… pas de paille, un vrai sauna (clim en panne….. depuis 1 an), prix incroyable (7.5€ un caramel Frappuccino petit) À ÉVITER À TOUT PRIX"

"Quelle surprise lors de mon passage dans cet établissement le 12/08 à 17h40 pour commander un frapuccino, le serveur m’a répondu qu’à cette heure là il ne prépare plus de frapuccino car il a nettoyé le mixeur et que l’horaire de fermeture est à 19h00."

"La personne qui m’a servie était adorable mais la personne qui s’occuper des to good to go était vraiment irrespectueuse car on ce déplace pour un to good to go pour rien je déconseille"

"Attention aux arnaques ! Ils vous facturent plus que le prix affiché (ex: le egg roast facturé 6,40€ au lieu des 5,30€ affichés). Refusent de changer le prix ou de compenser la différence par un café. Et se permettent de mal prendre la remarque. Je déconseille fortement à moins d’aimer se faire pigeonner."

"Je suis passée au Starbucks le 17/08 entre 16h et 17h. La caissière était vraiment adorable : comme elle n'avait pas de quoi me rendre la monnaie, elle m'a offert un cookie ! Une vraie perle, cette vendeuse :). La boisson était très bonne, mais la personne qui l'a préparée a un peu bâclé le travail : il y avait du caramel partout sur le gobelet, qui était collant. Dommage pour ce petit détail, mais globalement, l'expérience reste positive."

"Passée dans la mâtinée, la personne qui nous a suivie a pris le temps de nous laisser choisir nos boissons sans nous pressé, ce qui est très agréable comparé à d’autres établissements de la même enseigne. Nous avons pris deux boissons et trois pâtisseries tout a été fait avec soins et rapidement. Très contente je reviendrais."

"Laissez les italiens faire du café"

"Je suis passée ce matin au Starbucks me prendre un pumpkin spice latte. Café servi super rapidement (10 min entre l’arrivée et le départ) malgré 4 personnes devant moi! Tung m’a servi très gentiment et avec un grand sourire! C’est rare et ça fait vraiment plaisir! Très professionnel !"

"Très bon café personnel agréable"

"Horrible personnel faineant et antipatique, a 18h15 ferme toute la salle et met les chaise sur la table quand le shop ferme a 19h"

"Je suis allée au Starbucks de la gare europole à Grenoble avec ma fille ,à peine arrivée l'attitude de la vendeuse une petite jeune fille blonde avec aucun sourire , j'ai demandé un cake citron pavot et avec politesse je lui ai demandé le deuxième morceaux qui était sans croûte, à refusé et m'a dit qu'elle à un roulement à faire et ne voulait pas me le servir,je suis resté choquée de son refus avec un ton agressif, je suis reparti sans rien et attristé d'autant plus que je suis une cliente très fidèle du Starbucks, malheureusement suite à cette incident je n'y remettrais plus les pieds!"

"Très bon accueil sympathique, efficace avec la petite pointe d'humour qui va bien 👍🏻"

"Les deux jeunes hommes sont extrêmement serviable et souriant!!"

"Personnels très agréable. On peut prendre le temps de boire un café en attendant le train"

"Très bon accueil :)"

"Personnel très accueillant et sympathique, je recommande"

"L’attente est toujours très longue. Le matin, il y’a souvent un seul serveur qui doit gérer la caisse, la confection des produits et le service. Le personnel n’est pas toujours très agréable. Ils sont pressés mais cela n’empêche pas d’être poli. Il manque toujours quelque chose. 2 fois que je commande le nouveau Brownie hot chocolaté, 2 fois que l’on oublie de mettre le/ morceaux de brownies (ce qui m’oblige à revenir). Pas de egg muffins non plus (ils ne le font pas). Ce matin, le serveur a refusé le billet de 10 euros d’un client sous prétexte qu’il n’avait pas de monnaie. Sachez que c’est illégal ! La tension est monté entre les 2 et votre serveur a été particulièrement impoli. Entre temps, sa collègue (en pause clope en fait) est arrivée, a pris le relais et a pu lui rendre sa monnaie sans problème. Le contact et le service client sont vraiment à revoir !"

"A revoir la service. Le serveur qui est un peu rond est super super sympa, mais pas son collègue"

"Service nul les recettes sont pas respectées. Deg"

"Je suis déçu de mon expérience. Le serveur m'a informé qu'à partir de 18h, le commerce ne propose plus de café froid, ce qui fait partie des services proposés. Je trouve cela dommage, car il serait utile d’en informer les clients à l’avance. Cela peut sembler discriminant pour les personnes qui travaillent tard, car elles se voient privées de certaines options"

"Serveur sympa et accueillant. C'est suffisamment rare pour être souligné !"

"je me suis fais servir par Ferdi un serveur très gentil et serviable, travail parfait, humeur au top 👍👍👍"

"Super bon et le service est parfait mercii beaucoup à Ferdi 👍👍"

"Barman solo en heure de pointe, double le prix de l'expresso, ne prend pas la carte de fidélité, sert dans gobelet en plastique alors que j'avais demandé sur place..."

"J’ai commandé un menu - les prix ne sont pas notés où ne se voient pas. On me dit que au moment où je paie que c’est 14€ et quelques. Je prends à emporter. J’ouvre et je vois que c’est ni le sandwich ni le dessert que j’ai commandé mais à chaque fois des goûts différents. Par ailleurs j’ai commandé plusieurs fois et les matcha ne sont pas réussis."

"L’offre Emblem c’est génial, je viens souvent. Les matchas sont bons meme si je note qu’ils sont parfois un peu trop mousseux (ça réduit donc la quantité de boisson). Merci à Ferdi pour son service de qualité !"

"Les baristas sont super sympa et très agréables, le service est relativement rapide même lorsqu'il y a du monde et répond toujours aux questions qu'on leur pose. Je suis très satisfaite, j'y retourne très souvent ! (Petit + à Ferdi, toujours aussi gentil)"