Starbucks

"J’y suis allé vendredi après-midi avec ma compagne pour découvrir cette marque dont nos enfants nous parlent fréquemment. Boissons très bonnes, personnel fort sympathique, l’employé qui a procédé à l’encaissement nous a très bien conseillé. Il est bien de pouvoir choisir si l’on souhaite que notre boisson soit sucrée ou non"

"On a tellement l'impression de déranger que lors de la commande le baristo n'écoute qu'à moitié, demande de répéter et fini par te ramener une boisson au café quand bien même je venais explicitement de signaler que je la voulais SANS CAFÉ. Une boisson à 5€ que je ne peux même pas boire, pas la moindre excuse de la part de l'équipe, juste bah j'ai pas entendu ou fallait demander autre chose. Outrée, je n'y remettrai plus les pieds."

"Désastreux : un serveur qui n'écoute pas la commande car il parle avec ses collègues en même temps. Tout le personnel semble ne pas tenir compte des clients autour d'eux. Pour un café a 5€, ce n'est pas normal"

"Si vous ne connaissez pas Starbucks avec celui de la gare de Metz vous risquez d'être vacciné à vie. Alors que ces cafés sont plutôt cosy d'ordinaire, le Starbucks de la gare de Metz fait vraiment exception à la règle : - file d'attente qui n'avance pas, normal puisqu'à la caisse on bavarde depuis dix minutes avec le client - salle et tables répugnantes, pas lavées, pas débarrassées. Il y a bien des tables disponibles mais on hésite vraiment à s'asseoir quelque part tant les restes des clients précédents s'accumulent Partout où l'on pose le regard, c'est la crasse Cela ne semble perturber en rien les employés qui semblent ne pas voir qu'il y a une salle.... Pour le prix, mieux vaut se trouver un vrai petit bistro où l'on vous servira le café dans une vraie tasse, sur une table propre et bien plus rapidement."

"Franchement je vais souvent au starbucks sur Paris, je n’ai jamais eu de soucis. ici ça fait deux fois que je prends une part de cake, il est tout sec et dur d’un côté, sorti depuis plusieurs jours... au prix des parts de cake ce n’est pas normal ni à la hauteur de starbucks. En espérant que vous ferez un effort.."

"Je leur commande un gingerbread lattee Qui est censé être avec chantilly et croustillant La il me serve un lattee hyper sucré avec du sirop encore sucré au ginger Je demande ma chantilly elle me dit pas dans les lattee Tu connais la recette???? Je suis dégoutée c'est dégueu Pensez à vous actualiser sur les recettes de votre enseigne"

"vraiment le meilleur Starbucks que je connais le personnel est agréable et serviable le seul problème et qu'il se situe dans une gare et que des qu'un TGV arrive c'est la file d'attente de 10 min mais à part ça RAS"

"Serveur un peu lourd, en particulier en présence de clientèle féminine... Les tarifs sont très élevés pour des boissons certes qui sortent de l'ordinaire mais dont la qualité ne justifie pas un prix aussi fort. Les toilettes sont par contre utilisable, à condition de consommer, une bonne chose lorsque l'on connaît le prix pour y aller dans la gare."

"Il s'agissait de ma première visite. J'ai recu un agréable accueil ainsi que des conseils avisés de la part des jeunes barista et ce malgré la forte influence de clients. Un excellent service qui de plus est rapide l'un des attendus dans une gare. Parfait lors de l'attente d'une correspondance."

"Très bon café, service sympathique prix un peu élever"

"Les tables étaient sales et les sièges mis n'importe comment, les employés racontaient leur vie au comptoir... Franchement nul. Cependant il faut reconnaître que l'offre de produits (tasses, bouteilles et autres) était très complète"

"Les tables ne sont pas nettoyées et mon café frappé été remplis de glace, ça n'avait aucun goût. Pour un truc à 5 euros fuyez dans un café. Le serveur me certifie que c'est normal et que je n'ai pas du le boire correctement, une honte. Je n'ai jamais eu ce problème avec mon frappé que ce soit dans un autre Starbucks en France ou à l'étranger... De plus ils n'ont pas le WiFi ! Pas représentant des Starbucks..."

"Le pire Starbucks que j’ai pu fréquenter. Déco moins travaillée que les autres, tables sales et personnel pas du tout concentré ni attentionné. Ex : je n’avais pas entendu quand ils m’ont appelé pour ma boisson, elle est restée 5min sur le comptoir alors qu’ils auraient pu me l’apporter, il n’y avait personne d’autre à servir... On s’y attend avec Starbucks : prix exorbitants pour ce que c’est. Mais avec ce niveau de prestations ça ne passe pas... A mon avis il ne va pas durer, d’où l’ouverture au Muse à quelques mètres de là..."

"Un personnel incapable de fournir un café à emporter dans un sachet: bouchon mal fermé= café sur les pieds et 7,30€ de perdu. Elle avait pourtant bien vue que j’étais très chargé... ce manque d’attention et de conscience professionnelle me consterne. Une expérience à ne jamais renouveler"

"Deux visites, la première fois bon accueil par une équipe agréable mais longue, très longue attente. Et la deuxième fois, personne antipathique à la caisse, aucun sourire, ton glacial, rale en voyant mon billet de 10€ car il n'y a plus de monnaie dans la caisse, donne juste envie de faire demi-tour... prix élevés pour les prestations et ambiance hyper bruyante, impossible de s'entendre parler... je pense que je n'y retournerai pas."

"Nul, il ne savent même pas écrire mon prénom : Gertrude. De plus ,les serveurs ne connaissent pas les mots bonjour, merci, au revoir. Pour finir, j' ai été intoxiquée par un de leurs boisson. En résumé a évité"

"Pourquoi fournir des emballages quand on consomme sur place ? Sinon service peu sympathique et expéditif. Serveuse qui oublie d'enlever le bout de plastique sous mon cake avant de le mettre dans l'assiette. Surprise dans ma bouche 😁 Les erreurs arrivent mais là on sent clairement une négligence. J'y ai juste fait un passage mais boycottez le plus possible cette enseigne ignoble qui exploite ses salariés et arnaque leurs clients."

"Ambiance à l'américaine, on peut boire son café tranquillement à l'étage sans être dérangé par les commandes. Facile à trouver."

"Suis allé une fois au Starbucks de la gare de Metz et bien ! J'ai été très déçu par leur café normaux de plus ils sont chers. 3,9 euros. Je ne l'ai même pas fini, je l'ai reversé ds une bouche d'égout."

"Pour une première, je ne suis pas déçue. On ne savait pas trop ce qu'on voulait tellement il y avait du choix. La vendeuse nous a conseillé en fonction de nos goûts. On a goûté les pâtisseries qui étaient super bonnes. On reviendra sûrement lors d'une prochaine visite :)"

"Pas fan de Starbucks de base, je fais une exception avant de prendre le train Les employés présents ralaient entre eux, parlant de certains clients presents, préférant être ailleurs, mais sans aucune discrétion ! Les horaires ont l'air d'avoir changé, car ni ceux de Google, ni ceux affichés à l'entrée ne sont correct De plus les tables et le sols étaient sales, on sentait vraiment qu'on dérangeait en somme Dommage, ça ne m'aidera pas à apprécier plus cette enseigne"

"Habitué des Starbucks, celui-ci est mal tenu, sale et le personnel mal formé (ce jour là). En espérant que vous ayez plus de chance. 1 étoile car la qualité ne doit pas être aléatoire surtout au prix des cafés assez cher."

"2 fois que je viens pour prendre un café à 19h avant ou après mon train et 2 fois que c'est fermé alors qu'il est indiqué 20h en heure de fermeture... pourtant mes visites étaient en semaine un lundi et un jeudi, on croit rêver ! Mettez à jour vos horaires si c'est si habituel pour vous de fermer 1h ou plus en avance !"

"Je ne mets pas 0 car le personnel est adorable. Les tables ne sont pas nettoyeés, les wc n'en parlons pas. Les tarifs sont excessifs. Un thé à 3.90€ si j'avais su j'aurai passé mon chemin."

"Quand on espère prendre un café avant le train et qu'à 19h c est déjà fermé alors que les horaires affichent 19h30... certaines personnes semblent bien pressées de rentrer chez elles. Il faut revoir votre affichage ou le personnel..."

"Très bon cappuccino,la serveuse était très sympa et souriante."

"Très bel accueil 😄 Et merci pour le gobelet réutilisable personnalisé 😊"

"La nouvelle boisson mangue-orange. En fait plutôt un verre de glaçons aux trois quarts. Ça fait cher pour 4,70 €"

"Personnel aimable mais pour l’hygiène il y a un sacré manque de professionnalisme. Laver la poubelle avec la lavette avec laquelle vous nettoyez les tables et le rebord de fenêtre. C’est déplorable !!! Il faudrait former les employés sur l’hygiène :("

"Mauvais service, la serveuse n'a cessé de me faire des remarques et de me lancer des piques alors que je voulais simplement commander. (je pense avoir été suffisamment polie) J'avais précédemment voyagé 10 h en train, et ne m'attendais pas à autant de manque d'empathie de la part d'un service localisé en gare. Very bad service, the waitress lectured me when I simply wanted to order. I had previously to travel 10 hours by train, and just because I maybe didn't smile much, got sniped at by the waitress. I didn't expect such lack of empathy from a service localized in a train station."

"J’ai commandé un Refresha limon et j’ai eu des glaçons. 5,30 euros pour avoir 3/4 rempli de glaçons. J’en trouve des moins cher en grande surface. Dommage … je n’ai pas pu profiter de ma boisson."

"- Lieu: Vieux local, avec beaux meubles. - Service: Staff souriant et poli, mais pas rapide du tout…. L’équipe doit visiblement se rôder!"

"Le Starbucks est situé tout juste au centre de la gare devant les panneaux d'affichage des trains. Il y a des prises pour bosser avec l'ordinateur et les sandwichs sont okay sans plus. Les gâteaux -les portions- ont très abondants et caloriques dans bon style de la maison."

"Idéalement situé, prix exorbitants mais quand on connaît l’enseigne on s’y attend donc passons, mais si en plus de ça le client n’a pas le droit à un sourire, un accueil chaleureux.. cela ne donne pas envie. Le personnel ne représente pas les valeurs de SB. Quitte à marcher un peu plus, autant aller au salon du Muse."

"Chargés comme des bourriques avec nos chiens, nous avions de l'attente en gare donc nous nous faisions une joie d'attendre au Starbuck. Seulement voilà, les chiens y sont interdits. Voyageant pas mal, ce n'est pas la première fois que nous nous arrêtions dans un Starbuck et nos chiens y sont souvent acceptés (en salle sans terrasse). Et bien que ce soit une chaîne, visiblement la réglementation (ou son interprétation ?) change d'enseigne en enseigne. Ce serait peut-être bien de se mettre d'accord, non ? Acceptés ou pas acceptés ? Histoire de ne pas se poser la question à chaque fois que l'on y met un pied."

"Moi et mes amis sommes très dessus du cookie and cream qui n’avait pas de goût. Il n’a rien avoir a celui des autres starbucks qu’en jai gouté auparavant. Très déçu, 6€ pour ça une honte."

"Très déçue de l’accueil reçu par la dame en service ce matin. Très pèt sec à la limite de la politesse. Dommage car d’habitude dans les Starbucks le personnel est sympa ! Toutefois j’ai bu un bon café ."

"Je suis passée dans ce Starbucks pour prendre mon petit café avant de prendre le train, je ne connaissais pas trop les boissons chaudes, j’ai donc choisi un café (dont je ne sais plus le nom d’ailleurs), que je n’ai pas vraiment aimé mais pas du tout, je me suis dirigée à l’accueil pour en acheter un autre et à ma grande surprise on m’a refait un autre café gratuitement le « toffee nut » je crois 🤔🤭, et là j’ai adoré, merci en tout cas pour l’accueil des deux employés (Rayan et Olivia), qui ont été très gentil avec moi et ont privilégie la satisfaction du client, cela fait plaisir d’être accueilli avec cette gentillesse, je vous en remercie bonne continuation 🌸"

"Je suis une cliente fidèle de l’enseigne je viens tous les jours après le travail , cependant depuis quelques semaines une des vendeuses Justine est très aigrie ça fais plusieurs fois qu’elle me fait des petites remarques mais cette fois-ci elle m’a clairement dit qu’elle me servirait pas car mon gobelet était sale ! Hors il y avait un fond de café que je n’ai pas eu le temps de rincer plutôt , j’ai trouvé cela bizarre parce que soit parfois les vendeurs rincent soot ils prennent le gobelet est l’affaire est close . Je trouve cela dommage… Je lui quand meme dit que c’était pas grave c’était juste du café donc ça ne me pose aucun problème elle peut me servir quoi. Je trouve qu’il y a des façons de dire et faire et cette jeune a encore beaucoup à apprendre . Un peu d’empathie ne ferait pas de mal. Dommage je mets que 3 étoiles alors que ça vaut beaucoup plus car les autres vendeurs sont très sympa et souriant…."

"On sait que chez Starbucks c'est cher.. ( 6e le sandwich décongelé... ) Mais bon on peut se poser travailler c'est agréable... Cependant a Metz faites un effort avec le personnel ! Apparemment je suis pas le premier de me plaindre de l'amabilité du personnel alors de grâce faites un effort surtout si le client est cool .. c'est pas ça l'esprit Starbucks"

"20,10€ pour trois chocolats liégeois chauds , taille moyen. Rien d'exceptionnel pour cette boisson chaude, mais a le mérite de remplir le ventre, vu la taille du mug. Pas évident de trouver une place pour trois...Il manque des places assises. Le lieu n'a rien d'exceptionnel, mais le vendeur au comptoir était agréable."

"Serveur aimable et souriant, mais les locaux ont besoin d'un sérieux coup de rénovation. Support papier toilette arraché, pas d'eau dans les toilettes handicapé pour se laver les mains. Le tout sale et passé. Pas en accord avec les prix pratiqué."

"Merci à Seb pour cet accueil chaleureuse et pour son service agréable et rapide. Sans doute le meilleur employé qu’il m’ait été donné de voir dans une enseigne Starbucks. Mes félicitations à ce jeune homme, qui aura sans aucun doute une belle et longue carrière devant lui."

"6€45 pour un Frappuccino au caramel qui a zéro goût de caramel. Ça faisait plus de 5 ans que je n'avais pas mis les pieds dans un Starbucks.... et je ne suis pas près d'y retourner."

"Boisson de qualité même si c'est chère cependant l'enseigne ne lésine pas sur la quantité. Points positifs: - Accueil des hôtesses chaleureux - Service correct - Salle climatisée - Prise pour travailler ou recharger son téléphone. - idéalement situé (à l'intérieur de la gare de Metz ville face aux écrans d'affichage des trains pour certaines places). Réduction de 30 centimes si vous apportez votre contenant. Points négatifs : - Revêtement de sol qui a pour problématique de faire grincer les chaises en bois au moindre mouvement. - petite salle qui renvoient le moindre bruit même l'écho des conversations des gens qui rend le lieu plutôt bruyant. - lieu de composition des cafés etc (bar) ouvert de part et d'autre sur la salle qui ajoute du bruit supplémentaire surtout à l'utilisation des machines. - À la sortie une sensation de soulagement ressenti au niveau des oreilles un peu comme celle qu'on peut avoir à la sortie d'une usine. suggestion à Starbucks: Melange vieux/ jeunes au niveau du personnels refléterait plus la société et contribuerait à rapprocher les générations. (L'espoir fait vivre lol)"

"Le petit jeune à l’accueil est très agréable, en revanche la préparatrice des boissons est pas du tout aimable, j’ai voulu faire une blague à mon copain en écrivain une bêtise sur son gobelet rien de bien méchant… Elle m’a fait une remarque en disant: « Vous ne devez pas faire ça ! » et est allée engueuler le petit jeune de l’accueil, je trouve cela inadmissible! Je suis dans le commerce et jamais ça ne me viendrait à l’idée d’humilier un de mes collaborateurs comme elle l’a fait ! En plus elle se permettait de raconter ses exploits du matin en disant qu’elle s’était pris la tête avec quelqu’un. Elle était vulgaire et pour couronner le tout, mon café avait le goût d’eau! J’ai demandé à mon conjoint de goûter et mon machiato avait tout sauf le goût du caramel ! Vraiment à éviter, prenez votre mal en patience et allé déguster un starbuck à Paris avec du personnels compétents ! Bonne continuation au petit serveur et bon courage à lui pour supporter une collègue pareil !"

"Seconde fois que je me rends dans un Starbucks et je n’y connais pas grand chose en boissons proposées. Olivia a pris le temps de bien m’expliquer la différence entre deux boissons. C’est sympa de voir des personnes qui prennent le temps d’expliquer et avec le sourire en plus 😉 Merci pour l’accueil."

"Accueil très moyen, mais surtout très long pour un seul café presque 20 minutes j'ai failli partir sans le café pour ne pas rater le départ du train."

"Se fait passer pour une entreprise écologique, mais avec une vendeuse pareil c’est pas cohérent. J’ai acheté un mug Starbucks que j’ai utilisé en même temps je me rends une deuxième fois au Starbucks dans la journée je ne suis pas rentré chez moi entre-temps donc pas eu le temps de rincer, mon mug j’ai donc demandé à la vendeuse si elle pouvait juste rincer mon mug pour éviter de prendre un Goblets en plastique Elle me dit non je n’ai pas le droit, ça ne coûtait rien de rincer un Goblets."

"Je suis une fan de starbuck mais celui ci a déconseillé. Toutes les tables sont pleines de miettes, sandwich qui a du resté très longtemps dans le frigo et c'est pas comme si il y avait foule et qu'ils n'avaient pas me temps de le faire. J'avais 2h de pause et pensait justement me poser dans un de mes endroits préféré mais pas très agréable comme endroit ..."

"j’ai beaucoup apprécié ce moment, j’ai pris un grande refresha very berry ma boisson préférée et elle est parfaite ! pas très propre au sol mais à part ça j’apprécie beaucoup la gentillesse de la préparatrice de boissons 🥰"

"C’est assez simple, si vous avez un train à prendre (ce qui est relativement probable dans une gare) oubliez. Les pauvres employés sont toujours seuls aux heures de pointe et donc débordés. Les gens font la queue 10 min ou 15 min puis abandonnent et repartent sans rien. Cet emplacement ne peut être géré comme ça."

"Soyez vigilants !!! De passage à la gare, j'ai un petit creux (un gros en fait). Je m'arrête au Starbucks où je vois de beaux marbrés aux NOISETTES et des muffins aux NOISETTES Je demande un de chaque et un café avant de prendre mon TGV. Je ne vérifie pas le contenu du sac. Une fois dans le train, j'ouvre le sac et... ... la part de marbré aux NOISETTES est l'entame et n'a AUCUNE NOISETTE Le muffin quant à lui, ô miracle !, a UNE (!!!) NOISETTE qui trône fièrement à son sommet Pensez à vérifier vos sacs avant de sortir pour éviter les déconvenues Monsieur/Madame Starbucks, quand on vend quoique ce soit AUX NOISETTES, vous noterez que c'est au pluriel et comme la langue française est bien faite, cela signifie qu'il doit y en avoir plusieurs. Cours de maths élémentaire si besoin: 0 et 1 ne font pas plusieurs"

"Points positifs : les boissons sont délicieuses et le personnel est très sympa ! Points négatifs : le prix plus élevé qu'ailleurs, la salle en elle même est souvent sale (probablement dû à la grande affluence), et ils n'acceptent pas les chiens donc impossible de consommer sur place avant de prendre un train, ce qui perd un peu de son intérêt."

"Personnel en partie super (accueil et prise de commande) et partie désagréable (personne qui prépare peu souriante et surtout qui semble s'embêter et personne qui remet la commande pas un regard, pas un merci, pas une salutation). La boisson RAS et la salle qui mériterait un peu plus de passages pour nettoyer les tables et ramasser les déchets (la personne qui s'embête par exemple pourrait faire un petit tour en salle)."

"4€25 c'est le prix d'un café allongé sur la planète starbucks. Les prix sont hallucinants, c'était peut-être un starbucks gastronomique, allez savoir ! Non, vous ne rêvez pas, j'en ai fait la malheureuse expérience de mon passage (unique et dernier) chez starbucks. Je m'en fous d'avoir mon prénom sur le gobelet si c'est pour se faire arnaquer comme ça !!!"

"Les cookies était vraiment tops mais 2 cookies 6,8€ c’est trop Après le personnel a l’air sympa"

"2,80 euros un ristretto!?( 5 ml dans un petit gobelet, sans parler du goût acre à souhait... J' ai pris ce qu' il y avait de moins cher à la carte. Il n' y a pas de café court. De plus, impossible de trouver une chaise libre puisque la moitié de la salle est occupée par des personnes qui ne consomment pas. L' éclairage est lugubre, le mobilier peu confortable. Sincèrement, je ne comprends pas la notoriété de cette enseigne..."

"Service épouvantable. Serveuse antipathique, pas pro pour un sou. Sans oublier les erreurs dans la commande. Arrivée à 16h30 et impossibilité de consommer sur place alors que ça ferme à 18h, et ce sans prévenir. Vous êtes prévenu une fois que vous avez déjà payé évidement. Mon caramel macchiato était un lait au sirop, et la boisson demandée glacée de mon amie est arrivée chaude. A fuir."

"J’étais partie pour un To Good To Go et l’acueil était au top! Mais je n’avais pas aimée le sandwich au saumon qui n’était pas bon du tout…"

"Des boissons au lait végétal délicieuse et un cookie super sympa pour le veganuary !"

"Vendre du café à ce prix est un coup de génie marketing !!! 6 euros un café !!! Mais faut être mentalement déficient pour payer ce prix !!!!!! Heureusement j en bois pas !!! Mais franchement je pense ouvrir une boîte concurrente vu la bêtise des gens"

"Habituée d'un autre Starbucks. J'ai payé ma boisson plus chère que d'habitude Plus sucrée aussi... Je soupçonne que l'on m'ai ajouté des doses en plus .. Je n'ai pas eu le temps de réclamer une explication train à prendre 🙃 Service peu agréable Bref je ne conseille pas ce Starbucks"

"Je mets rarement des avis mais là, le service etait vraiment pas terrible. Pas un regard de la vendeuse, ni un sourire et surtout mâche son chewing-gum ouvertement.. pas une marque de politesse non plus, le prix non annoncé. Certes, c'était une personne en formation, elle apprend, mais vu que ce n'était pas le rush, elle aurait très bien plus être encadrée pour assurer un service plus.. aimable.. Dans une gare, nous sommes souvent de passage mais ça ne justifie pas un service de cette qualité. La politesse et l'accueil est la première chose qu'on voit quand on arrive."

"Nous venons ici depuis plusieurs années et nous sommes toujours ravies ! Les boissons sont top, le personnel plutôt sympa et les mugs saisonniers à croquer ! (Le petit renne de Noël 2023 était trop chou) nous reviendrons encore des que nous le pourrons !"

"Serveuse pas aimable, aucune once de sourire. Alors que nous étions tous seuls, il a fallu attendre 3-4 mn pour être servis, pendant que ladite serveuse faisait le ménage. Ménage tout relatif car ce Starbucks est très sale. Ambiance glaciale, pas de musique, on entend que le bruit extrêmement fort de la ventilation du frigo. En somme, endroit à fuir, indigne d'un Starbucks et du prix prohibitif des cafés servis."

"Serveuse E. (en formation) vraiment pas aimable, ni un bonjour et un ton hyper déplacé lorsque j’ai demandé une copie du ticket bancaire. Elle me renvoie -toujours d’une manière très sèche- à une note au comptoir, pas visible en raison du terminal puis qui m’a rembarré lorsque j’ai dit que je ne l’avais pas vu « c’est la loi depuis telle date ». J’habite à l’étranger et chez moi on me demande si je veux ou non une copie. Je suis tombée des nues… incroyable d’être aussi impolie envers une autre personne. Incapable de me ressortir le ticket. C’était un dimanche à 17h50. Je ne remettrais plus les pieds chez eux ! Je n’en reviens toujours pas."

"Tout les cafés sont indisponibles en dehors du café filtre. 2 tasses souvenirs achetées, grande hésitation avant de décider ou non de prendre deux cafés. Nous prenons 2 cafés filtres, une fois payé, nous nous apercevons que ces derniers sont à presque 5 euros unité …horriblement chère … Je déconseille."

"J'y vais assez souvent, que ce soit pour manger ou pour un café avant de prendre le train et jamais deçue! En plus le lieu est très agréable et super joli!"

"Je me rends assez souvent à ce Starbucks, généralement le service et rapide, efficace. Pas facile pour une clientèle de gare avec des gens constamments pressés. Courage à l’équipe"

"Manger un super sandwich au poulet, peut être un peu cher,mais si bon!!!!puis un de ces succulent thaï Macha latte.un régal.merci de votre accueil et votre gentillesse."

"Je commande toujours la même boisson au Starbucks dans lesquels je me rends, et ici, il est incroyablement meilleur qu'ailleurs. Très surprise. En prime, un service rapide et chaleureux."

"Il faut vraiment qu'un responsable revoit le planning des personnes qui travaillent dans cet établissement... Les pauvres baristas sont souvent seul pour prendre les commandes et les préparer... Du coup il y a pas mal d'attente alors qu'en général on prend une boisson juste avant de prendre le train... J'espère que mon avis fera bouger les choses..."

"Une serveuse presque morbide ( excusez moi du terme ) mais franchement Élodie , un petit sourire c’est pas grand chose 😂"

"Très impolie, trop rapide et très vulgaire . J'ai commandé un caramel macchiato que la vieille m'a conseillé , je n'aime pas le café et là il est trop fort ma fille a failli cracher dans la poubelle. Je ne recommande pas du tout , j'y suis aller une fois et c'était la première et la dernière fois que j'y aller ."

"Petit passage à la gare de Metz. Direction le Starbucks, bravo à Axel pour son service et son calme devant des clients malpolies et irrespectueux!! Très gentil, mon Caramel Machiato au top!! Tous seul le matin bravo à lui!!"

"Le service de Sandrine est plus que parfait , elle a la joie de vivre , sait mettre les gens à l’aise Service rapide et dynamique pleine d’ enthousiasme"

"Très bel accueil au starbucks de la gare de Metz. Propre et aéré. Beaucoup de choix. Une mention spéciale pour la tasse de la série « you are here ». La tasse de Metz comporte un dessin de Graoully. Et sinon , le même choix que dans les autres starbucks en boisson comme en gâteaux, muffins et cinamon rolls. Bonne dégustation 🤗"

"Bon bon bon comment dire ? Sens blaisser ... Le meilleur et ce lui du centre ville vous voulais un depanement aller ce lui du muse ne pas passer par la casse gare car vraiment 3 x que je vais 3 x .. que le café a AUCUN GOUE je me suis dit c'est peu être un nouveau mais la 3 x fois ? 0 goue ... C'est que vous savais pas du tout les préparés donc je reviendrai plus j'en ai marre de payer 8€ pour 0 saveurs"

"Merci à Jennifer qui était de service a l’instant : elle a su me conseiller sur une boisson fraiche que je ne connaissais pas . C’est exactement ce que je cherchais. Polie et efficace, un plaisir de passer dans un Starbucks en ce début de soirée ."

"Début de service la jeune fille E. Formation était toute seule. Alors qu’il y avait du monde. Peut-être prévoir un planning pour éviter le mauvaise ambiance en équipe. Car elle n’as pas le temps de servir ni de nettoyer. Le service en lui même avec les deux serveuses, pas très agréable. Pas de sourire de l’une ni l’autre. Un peu brut celle qui préparer les boissons. La salle mériterait un peu plus d’attention. Boisson RAS."

"Heureusement que Vous ouvrez à 6H!!!! Tandis que les guichets ZNCF à 7H30..."

"toujours bien accueilli par l’équipe toujours souriant, rapide et merci à louis pour son savoir faire très agréable!"

"Servie par ileana , conseillé pour avoir une boisson au pumkin sans café. Super conseil on part que un chocolat viennois classique froid avec de la mousse pumkin. Super expérience je recommande vivement"

"Espresso horrible, prix élevé (2,80€ en septembre 2024) Je donne 2 étoiles sur la note générale pour le service (impeccable et avec le sourire) et la propreté."

"J'ai désormais une barista préférée: la personne chargée de la tenue du starbuck tôt le matin est super, les cafés sont parfaits, elle est attentionnée, courtoise et vigilante. Elle sait anticiper la moindre demande alors qu'elle est TOUTE SEULE. Bravo et merci à elle."

"J’ai été très mal servie pas aimable du tout quand j’ai retourné ma boisson pour dire qu’elle était mal faite on m’a parlé comme un chien. Si c’est comme ça au tant ne pas travailler c’est inadmissible c’est une honte pour la magnifique gare de Metz je déconseille"

"J'ai mis une étoile, par contrainte, puisqu'on ne peut pas en mettre zéro. Ce n'est pas la première fois que je viens, que je fais face à un service et personnel médiocres. On ne m'a pas servi ce que je voulais. Tout d'abord, ma boisson avait une texture plus que douteuse et quand j'ai demandé à ce qu'on me la change, la femme qui m'a servie m'a répondu d'une manière désagréable au possible ! En plus, on ne peut pas passer sa carte Starbucks et bénéficier des avantages Starbucks. Une enseigne qui crée une carte de fidélité devrait l'accepter dans toutes ses boutiques. C'est un Star-Beurk !"

"Super accueil je viens de passer les vendeurs sont poli et accueillant 🔥🔥🔥"

"Accueil très chaleureux. Merci à Louis, Sandrine et Ileana pour leur professionnalisme, leur bons conseils et leur bonne humeur !"

"à passer un moment agréable, j’ai été servi pas Louis et Sandrine , très gentils , souriant et de bon conseils. Le refresha very Berry le meilleur 😊"

"n’ayant jamais été à celui ci, j’ai passer un moment très agréable, avec un personnel très souriant. J’ai été servi part Alexandra et Axel qui sont très professionnels, souriant et donne de bon conseils sur ce qu’on souhaiterais prendre.Allez y les yeux fermés ! 🩷"

"Le Starbucks gare de Metz offre un excellent service rapide, idéal pour les personnes pressées , ou ceux qui veulent prendre le train . Que ce soit pour un café, un thé ou un encas, les commandes sont préparées en un rien de temps sans compromettre la qualité. Les boissons sont toujours délicieuses, bien dosées, et il y a une large variété de choix pour satisfaire tous les goûts. De plus, le cadre est agréable, parfait pour une petite pause ou pour travailler. Si vous cherchez un endroit où allier rapidité et goût, le Starbucks de la gare de Metz est une très bonne option. D’autant plus que Sandrine et Alexandra sont des personnes qui sont à l’écoute et qui m’ont chaleureusement accueilli."

"J’adore ce Starbucks j’y vais souvent avant de prendre mon train. Je trouve que Sandrine, Alexandra et Louis sont très agréables et réactifs. À bientôt ✌️"

"merci beaucoup à Ileana, très souriante et toujours de bon conseil merci également au jeune homme en formation ! une équipe très sympathique :)"

"Superbe nouvelle equipe ambiancer , sympatique que se soit louis , ileana , alexandra axel avec son accent sympatique la dame qui me fait penser a mimi mathy excellente Sandrine tres bonne ambiance ah oui j aller oubkier il y a prescillia la petite derniere . Merci de votre acceuil."

"Passer un excellent moment deuxième fois que ji vais une meilleur ambiance très propre merci à ileana thomas et précision de très bon vendeur et conseille"

"La nouvelles équipes est tope accueillante et de bon conseil ."

"Accueil très agréable tous les matins avec le sourire de Sandrine et Louis! Si vous passez par Metz, n’hésitez pas à aller prendre votre café ici !"

"Excellent accueil de Sandrine, ça fait plaisir !"

"Très chaleureuse Sandrine m’a accueilli avec un grand sourire sa fais toujours plaisir à 7h du mat"

"Excellent accueil barista ultra cool 😎👍 Très satisfaite"

"Service rapide et efficace !"

"Merci à toutes l'équipe du Starbucks de la gare, pour votre sympathie et vos excellents cafés."

"Axel et Louis m’ont réservé un accueil chaleureux et attentif, ce qui a rendu mon expérience très agréable. La boisson était excellente, parfaitement préparée et de qualité. Je recommande fortement cet endroit pour quiconque cherche un moment convivial et de belles découvertes gustatives. Merci à vous deux !"

"Ce mac do....pardon ce Starbucks qui a l'air d'un Mc Do sale et usé (regardez bien les WC). Ne mérite qu'on s'y arrête seulement si vous êtes un jour férié où tout est fermé. Comment peut-on vendre des pains au chocolat à presque 3€ de taille ridicule ? Des chocolats de sois disant 33 cl avec de la chantilly aplati par un couvercle certainement obligatoire. Même le selecta à quelques mètres est meilleur. 10€ en moyenne par personne pour une boisson et un encas. Remettez vous en question les patrons car vos employés lâchent le fil. Une simple question sur l'ouverture des toilettes muni d'un monayeur (qui ne fonctionne plus) me vaudra une remarque désobligeante. Bref, si l'employé lit ce commentaire il saura de qui il s'agit car je lui ai répondu avec la même ferveur que j'ai perçu la remarque. Mais pour une enseigne qui vend des boissons et viennoiseries à prix d'or, il est grand temps de se remettre en question."

"Incroyable !!!!! Louis et Precilla sont au top du top. Nous sommes venus boire un café nous sommes repartis avec la banane. Venez sans hésiter !!!!"

"Toujours sympathique, merci à l’équipe et à Sandrine"

"Dame à l’accueil accueillante et souriante ! Ça fait plaisir de bon matin 😊"

"Des gens agréables et serviables. Le service sérieux est de rigueur. Merci à vous."

"Très bonne expérience au Starbucks de la gare, Sandrine est accueillante et dynamique !"

"Le sourire de bon matin est très appréciable, merci à Sandrine"

"Service rapide et accueil chaleureux"

"Accueillie par Sandrine, très gentille et chaleureuse ☺️"

"Quel plaisir de pouvoir commencer la journée avec le sourire et la bonne humeur communicative de Sandrine ! Merci pour cela"

"Service excellent ! Rapide, efficace et super humain ! Merci Sandrine 🙏🏼☺️"

"Choix toujours agréable et service au top 😊"

"Je viens régulièrement dans ce Starbucks lors de mes déplacements sur Paris et je l'apprécie énormément tant qu'à l'endroit que les personnes qui nous servent. Je recommande. Corinne"

"Superbe accueil, très souriantes, merci à l’équipe"

"Personnel sympathique Rapidité du service Je recommande :)"

"Accueil très sympa. En attendant le train ...."

"Accueil dynamique et sympathique. Ce n’est pas ma première fois dans cet établissement et j’y reviens de temps en temps lors de mon passage par la gare de Metz."

"Service rapide et serveur très sympathique ! Un plaisir d’aller tout les debut de semaine au starbucks : devenu un rituel"

"Barista du matin Rapide, souriante et efficace!"

"Toujours bien accueilli, servi rapidement"

"Personnel sympathique et service impeccable 😊"

"Personne très accueillante même de bonne heure le matin."

"Service très rapide et serveuse souriante et agréable. Merci beaucoup !"

"Je sus venu deux fois ici et c’est vraiment parfait ainsi que le personnelles très agréable"

"Serveuse très souriante, cela fait plaisir des 6h du matin !"

"Super accueille et service très rapide"

"Très bon accueil ! Starbucks propre et service très agréable."

"Toujours au top je ne suis jamais déçu!"

"Un sourire dès le matin ça donne la pêche direct ! Merci pour l'accueil ☺️"

"Très bien servi par Sandrine !!"

"Réactifs et très sympathiques. Jamais d’erreur"

"Très bon accueil et service de la part de Sandrine"

"Toujours un plaisir de m’arrêter prend un bon café! L’équipe est sympa et rapide 👍🏻"

"Personnel souriant et très agréable ! Service toujours au top!"

"Serveuse Sandrine très gentille"

"Serveuse Sandrine super sympa est ça déjà à 6h30 du matin"

"Sandrine est tres gentille et serviable . Au top"

"Merci Sandrine ! Accueil au top"

"Accueil très sympa !"

"Super service de Sandrine ! Merci à elle"

"Service rapide et personnel très agréable"

"Très bonne expérience ! Lleana a su me préparer LE café qu’il me fallait après 1h30 de retard pour un train… un grand merci !!!"

"Top du top le lieu est super propre et les vendeurs sont sympathiques et accueillants, les meilleurs sont sans hésiter Ileana et Louis Merci a vous deux pour votre professionnalisme Je recommande x1000"

"Sandrine une dame très souriante très acceuillante très commercial toujour de bonne humeur"

"De bonne humeur de bon matin ! Que demandez de plus ? 😊 Rapide et souriante en prime !"

"Personnel accueillant et souriant ambiance décontracté je recommande"

"Sandrine a pris notre commande, je n'ai rien à redire , l'accueil super , sympathique, souriante , ça on aime bien ☺️"

"Merci Emilie pour le service impeccable"

"Equipe sympa, service rapide & efficace :-)"

"Très accueillant malgré les nombreux clients"

"Le personnel est chaleureux, accueillant et très souriant. J'ai passé un excellent moment en attendant mon train. Merci"

"L'ambiance est super conviviale, l'équipe est géniale, notamment Illeana et Louis sont super accueillants et chaleureux. Leur service est toujours impeccable et ils ont le sourire même pendant les périodes chargées.De plus, les sandwiches, boissons et gâteaux sont juste délicieux !. C'est vraiment un endroit où on se sent bien. Je recommande vivement le Starbucks de la gare !"

"Bel accueil et un service agréable"

"Service irréprochable, Sandrine a été très accueillante et chaleureuse, toujours aussi agréable de prendre son espresso dans de bonnes conditions, je recommande ce Starbucks !"

"Très bon accueil, je recommande. Merci à Sandrine ,)"

"Ileana à été parfaite et d'une grande douceur ! Elle a pris son temps et m'a donné des détails sur les différents goûts pour que je sois entièrement satisfaite de ma pause sucré qui a été tout simplement délicieuse ! Merci pour tout Ileana !!!!!!!"

"Personnel très aimable, bien accueillie et on s’y sens en sécurité dans une gare ."

"Souriante et de bonne humeur. Rapide et efficace. Merci a Sandrine pour ce café de bon matin."

"Merci Sandrine pour votre accueil chaleureux !"

"Sandrine très gentille sympathique !!! Tjrs un sourire ! 🔥🔥🔥🔥"

"Je m’y arrête chaque semaine, l’accueil y est toujours chaleureux. Sandrine et ses collègues sont toujours au petits soins, souriants et à l’écoute 😌"

"La personne en caisse n’aime visiblement pas son travail, elle ne nous regarde pas, n’écoute pas la commande et continue à parler à ses collègues comme s’il n’y avait personne… heureusement que les boissons sont bonnes"

"Caissière agréable. Boisson excellente"

"Super service , j’ai était reçu par sandrine ce jour , très souriante"

"Un service rapide et soigné et avec le sourire ! Merci Sandrine 👍"

"Un super accueil David"

"Claudia a été super sympa et rapide!"

"Ambiance sympathique et chaleureuse Sandrine la vendeuse qui m’a servie très aimable et professionnelle ! Je recommande"

"Je y vais pas souvent mais à chaque fois tout se passe bien et rapidement . Le seul reproche c est parfois les tables pas toujours super propres mais en général tout est ok"

"Ouvert le 26 décembre, ce qui est très appréciable. Sandrine était très gentille et efficace. Cela reste un peu cher pour ce que c'est"

"Sandrine est très agréable, rapide et souriante cela fait très plaisir de bon matin"

"Sandrine d’une efficacité redoutable, super merci ça fait plaisir"

"Salle extrêmement sale, je n’ai pas osé enlever mon manteaux tellement les bancs et les chaises étaient salent certaines taches dataient clairement de plusieurs jours. Zéro amabilité de la part de la serveuse, je me fais engueuler parce que j’ai attendu ma boisson au bout du bar et non pas devant la caisse (c’était le principe de Starbucks fut un temps), j’ai eu le droit à un marmonnage vulgaire p ils sont c les gens en parlant de moi. Je reste humaine et peut-être qu’elle a passé une mauvaise journée donc je ne dirai pas son prénom mais je risque pas de l’oublier. Je ne demande pas à devenir copine avec les serveurs mais vu le prix des produits j’aimerais être traitée comme une cliente et non comme un chien. Je ne reviendrai pas même si tous les autres trucs autour sont fermés. Et en plus de ça elle c’est trompée de gâteau je ne l’ai remarqué seulement quand j’ai croqué dedans, heureusement que je n’ai pas d’allergie alimentaire."

"Le personnel s'occupe très mal de sa clientèle, parle avec un air tres peu chaleur, force sa Clientèle a partir. Personnellement j'ai pris a emporter et je ne recommencera plus jamais car mon wrap avait des cheuveux long et Brun dedans, mon cheesecake étai dans un état pitoyable, il était détruit et il était sec. Donc en conclusion je ne recommande absolument pas ce Starbucks selon moi c le pire que j'ai pus goûté. C'est inadmissible !"

"Merci pour le super service de Sandrine !"

"Merci à Sandrine pour son professionnalisme et sa gentillesse qui s’est souvenu de moi Continuez ainsi merci ☺️"

"Une équipe rayonnante et très agréable, je recommande"

"Nous avons pris des wraps dans ce Starbucks, c'est bien les pires que j'ai mangés, pour un prix de 7,50€ chacun. À fuir"

"Très bon accueil"

"Service rapide. Moccachino excellent. Propreté des tables correcte mais pourrait être un peu améliorée..."

"Prix élevé, mais service et accueil de qualité"

"Des points gagnés pour avoir trouvé ma blague drôle x)"

"serveuse agréable et un super accueil"

"Toujours bien reçue dans ce Starbucks, surtout quand c’est Sandrine qui est derrière le comptoir. Toujours un grand sourire, le sens du service, même en plein rush. Seul bémol : les équipes sont souvent sous staffées aux heures de pointe."

"Génial, rien a redire."

"Service très agréable même très tôt le matin :)"

"Les donuts sont bons aucuns souci mais j’ai été acceuille par une femme pas du tout agréable elle parlait mal elle soufflait. Il y’a eu un souci (fuite d’eau apparement) et elle a dit à sa collègue bien fort « casse les .. » je trouve que c’est un manque de professionnalisme étant donné que tout le monde la entendu. Peut être elle a eu une dure journée mais ça ne donne pas raisons à ce genre de comportements. Vraiment il faudrait qu’elle change ça façon d’être en tant qu’employée et qu’elle revoit son savoir-être!"

"Parfait. Les vendeuses sont absolument adorables. 🤍"

"Lieu calme, super service de la part de Sandrine. Super café ! Merci !"

"Sandrine est extrêmement agréable je viens tous les mercredis depuis 1 ans et je suis toujours aussi bien accueilli et servie."

"Service au top. Serveuse très souriante avec beaucoup d'humour. Réconfortant avant une journée de travail."

"Très bien accueilli"

"Ça fait des années que j'y vais et le personnel est toujours très accueillant et réactif, je recommende!"

"Super rapide et efficace !"

"Service très bien, poli, souriant et efficace ! En revanche, la qualité des produits, surtout les viennoiseries, laisse vraiment à désirer...Et particulièrement au vu des prix deux fois plus élevés que dans une boulangerie classique."