Notting Hill Coffee

"Bon moment mais le personnel et son amabilité ne sont pas légendaires"

"Vous voulez être accueilli(e) par une porte de prison qui vous demande ce qui vous ferait plaisir... Eh bien allez au Notting Hill d'Arras... Vous pourrez apprécier l'incapacité de ces prétendus baristas à vous préparer un expresso digne de ce nom... gestes techniques inexistants (l'utilisation d'un tamper pour tasser le café avant d'insérer le porte filtre est une étape essentielle de la préparation d'un expresso...) Bref, un endroit chaud et accueillant l'hiver, au personnel froid et au café vraiment pas digne de la belle machine qui trône sur le comptoir..."

"Prix assez cher et personnel vraiment pas sympa, dommage car l’emplacement, face au Beffroi est super!"

"Ambiance chaleureuse et même si les boissons et viennoiseries y sont un peu plus cher, ils restent néanmoins très bons. Je vous le conseille !"

"Depuis que le personnel a changé, c'est très agréable. Ils sont sympathiques et les recettes de cafés sont très bonnes."

"Convivialité et simplicité ! Seul(e), en famille ou avec des amis, c'est un idéal pour passer un moment très agréable."

"Excellent pour une petite pause dans la journée. Café et chocolat viennois excellent. Bonne dégustation..😆..oups il y a aussi des petits gâteaux pour les gourmands mais chut!!"

"Ambiance sympa . Carte sympa . Très bon. Contrairement à certains bonne réception par le personnel présent à 18h"

"Très bel endroit,conviviale,très bon produit frais ,je recommande"

"Parfait pour une pause entre copines, entre amoureux ou en famille ! Génial !"

"Lieu cosy et branché Friends genre Central Perk. Beaucoup de jeunes étudiants, et bobos en tout genre, idéalement situé pour une pause gourmande."

"Endroit sympa où on peut commander des boissons chaudes et jus de fruits ainsi que différents types de biscuits et gâteau (muffins, cookies cakes etc). Seul bémol: pas beaucoup de place et souvent plein."

"Bon accueil cadre agréable les prix sont un peu élevés"

"Café super bon!:) endroit agréable et abordable :) Un endroit à tester!!:)"

"Bon accueil, tout est préparé devant nous."

"Cadre très agréable, offrant une vue sur le beffroi d'Arras. Bonne nourriture, à emporter ou sur place."

"Il est Parfait, de très bons cafés avec un large choix à chaud ou froid ❤"

"Délicieux cafés et preparations sucrées...endroit calme et décontracté..."

"Rien à dire sur le café, il est excellent! Prix élevé! La personne qui m'a servi a fait son boulot mais n'était pas du tout agréable."

"Endroit bien sympathique face au beffroi d'Arras. Vendeur compétent et agréable. Service rapide et efficace. Carte et proposition du moment bien détaillée. Prix correct pour ce genre d'établissement."

"Bonne ambiance et très bon produits, dommage que la consommation sur place oblige une consommation par personne..."

"Endroit sympathique, calme. Des bonnes choses à grignoter. Un belle endroit pour faire une petite pause dans une ville sympathique."

"Restauration rapide dans un cadre agréable avec vue sur le beffroi de la place. Accueil dynamique mais courtois. Chaud ou froid, plutôt bon"

"Cadre sympa mais peu de places et des tarif assez élevé"

"Bon endroit sympathique Personnel désagréable,bruyant et peu accueillant Il faut recruter du sang neuf qui aimerait bosser"

"il y fait froid. Bon café et endroit original avec vue sur beffroy"

"Endroit très convivial et plein de bonnes choses à manger!"

"Le cadre est sympa et c'est propre. Les pâtisseries sont bonnes et les boissons sont également. Les prix sont corrects. Il y a bien une terrasses mais qui n'est pas chauffée. ⛄ L'ambiance est jeune et branchée comme on dit 😀. Un détail désagréable, malgré les multiples affichages, les clients qui apportent leur nourriture extérieure. Ça bloque des tables pour deux cafés pendant de longues minutes ... 😰😡 Un serveur en fait la remarque à un groupe venu boire des cafés avec leurs gaufres... Mais ces derniers continuent... C'est choquant ! Si mon avis vous a été utile, N'hésitez pas à liker ☝️ , Venez fait toujours plaisir."

"Lieu très accueillant, personnel vraiment sympathique. Nourriture très bonne mais quand même bien lourde. Un lieu sympa à recommander!"

"Très bien, bonne boisson à refaire sans hésitation"

"Décoration et cadre très sympathiques ! Les boissons et la nourriture proposées sont très bonnes. Les prix sont en revanche un peu élevés selon les achats"

"En RV pro, en terrasse, très agréable. Bon cappuccino et moelleux au chocolat. Serveur sympathique."

"Personnel très sympa 😊 pâtisserie très bonne et café délicieux"

"J'y passe régulièrement pour prendre un petit café ou un goûter. Les cafés et la nourriture sont de bonne qualité. Les prix sont ce qu'ils sont... Attention il y a un peu d'attente aux heures de pointe. A noter : le personnel pourrait être un peu plus chaleureux, ça manque souvent de sourires."

"Lieu très chaleureux, bon accueil avec un personnel sympathique et serviable. En plus de cela c'est excellent !"

"Lieu agréable belle vue sur le beffroi d'Arras et sa jolie place. Accueil convivial"

"Nous avons l habitude de passer ....agréable endroit ,convivial.....par contre samedi 10 novembre très déçu du personnel ( manque d 'enthousiasme ...souffle...impatient ...etc ...)"

"Le personnel est très efficace Le café est de qualité"

"Très beau cadre, accueil chaleureux, très bonne qualité"

"Les cafés sont bons étant donné le prix de la machine, donc cela implique des prix plus chères."

"Très bon accueille, tres beau restaurant, propre et conviviale. Sur les places , c'est tres agréable. 12,80 € les 2 chocolats, un cookie et un muffin. Les gâteaux sont pas mauvais voir même bon, mais pour le gout des chocolats bof bof ."

"Endroit sympa pour se poser en matinée. Niveau déco c'est assez accueillant et chaleureux. C'est loin d'être le meilleur café que j'ai bu mais il y a pire..!"

"Les boissons que nous avons goûtées, tout comme les muffins, étaient très bons. On a pu se poser tranquillement et profiter, c'était agréable. Seul bémol, les tarifs, ce n'est quand même pas donné, mais à l'occasion pourquoi pas !"

"Tout est très bon: surtout les muffins pépites de chocolat et au niveau des boissons faites vous plaisir mais j ai une préférence pour le Chaï latte 😍😍"

"Endroit calme pour boire un excellent café et manger des muffins."

"Sans Doute le plus beau de tous les Notting hill le restaurant et l'emplacement splendide, employé qui on envie de bien faire, mais ne rivalisent pas avec le talents de certains employés de Lille (certain on une vraie passion et un savoir-faire pour ce métier et ça se ressens) malgré tout la plupart des pâtisserie sont bonne et les employés sont extrêmement agréable souriants et serviable. Je recommande vivement."

"Ambiance cosy, le personnel est sympathique et les viennoiserie de qualité"

"Ambiance très agréable et des boissons de qualité."

"Longtemps attendu, ouverture à rebondissements, depuis c'est une joie d'y passer afin de s'y détendre devant un bon expresso. Coin salon très cosy dans de bons et mouelleux fauteuils. Salle principale avec vue imprenable sur le Beffroi d'Arras et sa place des Héros, encore plus agréable dès l'arrivée des beaux jours sur la terrasse installée à cette occasion, surtout depuis que les véhicules ne peuvent plus y circuler. J'apprécie aussi leurs muffins et spécialités. Un seul regret, à quand un Notting Hill Coffre en Corrèze ?"

"J'adore cet endroit, idéal pour prendre un bon petit déjeuner"

"Adepte du lieu depuis son ouverture, la décoration s'est depuis bien dégradée. Les sièges sont dans un piteux état et la propreté des tables est parfois à revoir. En ce qui concerne les boissons, dernièrement les doses de caramel ou café étaient plus petites qu'avant et pas de crème fouettée au dessus. Désormais j'y passe uniquement de temps en temps."

"Superbe vue endroit agréable"

"Endroit très agréable avec vue sur le beffroi et des produits délicieux et de qualité !!! 😀"

"Le meilleur endroit dans Arras pour prendre un petit dej. Le service est agréable et rapide Le chocolat est très bon Les salades de fruits bien fraîche Les cookies et muffins délicieux"

"Lieu sympa, serveur sympa, café très bon et cheescake délicieux"

"Correct Peu de place Service rapide Pour une petite pause ! Le + pour les parents de bébé: une table à langer à disposition Du choix en goûter et boisson"

"Mieux qu'un Starbucks à mon avis, le café à un goût bien prononcé"

"Salon de thé, sandwicherie où l'on trouve beaucoup de produits frais et originaux. Le cadre, sur la place d'Arras est vraiment sympa"

"Endroit calme et paisible tout est préparer fait maison un plus et accueille sympa"

"Super endroit, beaucoup aimé l'ambiance cosy et produits très bon"

"Bon endroit où le personnel est agréable. Évidemment si le client est poli et agréable ! Petit endroit qui fait du bien de temps en temps !"

"Lieu très sympathique, avec vu sur le Beffroi d'Arras. Possibilité de manger en intérieur comme en terrasse."

"Accompagnée de 3 copines, j'ai suggéré de s’arrêter boire un thé infusé... Nous sommes deux a avoir commandé, et les deux copines qui n'avaient pas soif se sont fait mettre dehors car elles n'avaient pas consommé. Je trouve cela anti-commercial (c'est le profil de ma maman, nous avons 13 ans) Il y avait encore plein de tables libres, et dehors il pleuvait... ce mercredi 16 octobre à 16h15 par solidarité avec elles deux nous sommes sorties. Une adresse ou je ferais de la mauvaise pub toute ma vie (ainsi que mes amies)"

"Un endroit très agréable ! Seul ou en groupe. Autant pour le petit déjeuner que le déjeuner ! 👍"

"Personnel très peu compétent.. je vous conseille de mettre la clé sous la porte"

"Le personnel pas souriant l’endroit et sale les fauteuil troué et la chantilly sur le macchiato caramel et devenue payante et surtout le personnel a améliorer"

"Mon.sandwih vege était très bon mon gâteau et mon café également. Un peu cher mais le personnel a été sympa et j'étais bien tranquille dans mon fauteuil pendant une heure."

"Un peu cher pour la qualité ( gâteaux et cafés ) pas assez de place assises ou alors squattées par des gens venus ici pour le wifi. Dommage ça ne donne pas envie de s y poser."

"Clairement rien n'est pour cette enseigne,prix trop élevée mais sa encore sans derange pas trop mais le pire c'est que nous Somme oblige de prende une collation par personne memesi ton potes a pris un chocolat chaud. Je trouve sa une aberration."

"J adore! Les produits l ambiance la déco ...jusqu aux toilettes qui sont juste très jolies!"

"Accueil désagréable, le personnel n'est pas souriant et ne donne pas envie de consommer et de rester s'installer. Ce jour là nous étions 3, seule une de mes copines a commandé quelque chose, nous avons presque été mis dehors car tout le monde n'avait pas commandé. Tout ça pour des boissons et gâteaux qui ne valent pas leur prix. Je ne recommande pas, vous devriez changer de personnel."

"Super accueil et très bons cafés!"

"Serveur sympa et qualifié. Bonne ambiance pour le goûter"

"Lieu chaleureux, prix raisonnable, par contre les serveuses pourraient être légèrement plus agréables.."

"Endroit convivial et chaleureux,très bon produit frais,et beaucoup de choix en spécialité !!!"

"Grand choix de boisson et de gourmandises. Yen a pour tout les goûts. Toujours accueilli avec le sourire ."

"Bon c'est sympa après ça reste très industriel et commercial du coup vous payez tout ça mais la qualité c'est moyen ... De plus la propreté et le service bof bof .... Mais concept sympa"

"Toujours aussi bon"

"Grand choix de boissons et personnel aimable point négatif : Propreté limite tant dans la salle que dans les WC"

"Un sourire n'as jamais tué personne, l'amabilité non plus. Il faudrait revoir cela et ceux pour TOUT le monde en contact avec le client"

"Très bon ! Bon rapport qualité prix et personnel gentil ! Peut être juste revoir les fauteuil car ils sont en piteux état. Sinon top !"

"Superbe endroit Cafe délicieux et le milk shake cafe vanille chantilly Ou leur macchiato caramel noisette Un régal"

"Je suis allé le 29 août très mal reçu par la personne qui sert très froid et pressé merci"

"Belle endroit , ambiance plutôt calme et très bon thé et super pâtisserie"

"Lieu très agréable où l'on peut boire et manger différemment : thés glacés, macchiato, pâtisseries et sandwichs sains et variés"

"Le café avait un goût plus brûlé que le grain de café. J'ai bu une gorgée et je n'ai pas fini"

"En été ou en Hiver le Nothing Hill reste mon café favori , le large choix de consommation mais aussi l'ambiance et l'accueil des employés est de qualité !"

"Un Barista des plus sympathique, une ambiance chaleureuse et un café toujours réconfortant , en bref un endroit parfait pour se détendre !"

"Jusqu'à maintenant jamais déçu cependant demander un petit chocolat pour un enfant de 2 ans et entendre comme réponse. Je vous fais un petit et vous payez le prix d'un moyen il est où le professionnalisme ?"

"J'adore ce café, l'air jazzy au matin convient très bien à démarer sa journée en douceur, les prix ne sont pas onéreux et même si les canapés sont craqués par endroit, ça rajoute du vrai et non du superficiel, de la convivialité. Reste plus qu'à déguster ! :)"

"C’est en général plutôt bon mais assez cher pour ce que c’est , de plus il fait plutôt très froid dans le café ce n’est pas très agréable"

"Personne seule pour servir, toilettes sales pas de papier 😳 Café très grand impossible à finir."

"Café dégueulasse, on dirait qu'ils en ne mettent pas dans la machine. Viennoiseries pas mal. Service au top, surtout la nouvelle barista blonde (on ne connait pas son prénom) qui se souvient même des petits détails"

"Notre fief à arras le samedi apreme lol. Cafés frappés et chai thé excellents"

"Le chocolat avec le crème très bon! Las vistas a la plaza estupendensas"

"Je suis une adepte de ce café depuis de nombreuses années, les pâtisseries y sont à tomber, en particulier les muffins. Ce sont juste les meilleurs que j'ai jamais mangés, et pourtant, j'en ai testés beaucoup !"

"C'est un régal leur café est une pure merveille, je me suis jamais autant régalé, leur cokies est trop bon. Tout est fait maison et niveau gout on peut qu aimer a part si on a le covid 😅"

"Service parfait et belle terrasse sur la place des héros"

"Cadre très agréable pour une pause repas. Serveur au top. Du choix, de la qualité."

"Café assez bruyant, fauteuils délabrés, nourriture ordinaire et café beaucoup trop chaud !"

"Toujours accueillis avec le sourire. Large choix de boissons, pâtisseries et sandwichs."

"Très bon café , accueil correct et service très rapide. Très bien situé , toilettes propres . J'y retournerai"

"Très peu de Nutella dans le muffin, cependant restaurant agréable."

"J'ai commandé un caramel macchiato taille moyenne, la boisson n'avait pas le gout du café, et à peine celui du caramel. Le service était rapide malgré le monde, mais le personnel peut accueillant."

"Un endroit où j y vais avec plaisir tellement l accueil le lieu et les mets boissons sont extras bons !!!!!!"

"Incroyable de voir l'état des fauteuils éventrés, tables pas nettoyées entre 2 clients, toilettes sales sans rien pour s'essuyer les mains ; niveau nourriture, muffins correct mais café viennois pas terrible de goût et la chantilly ne relève pas le niveau. Bref fuyez."

"Surprise d'avoir trouvé un café de bonne taille en France! Bonne qualité, bone variété et bon prix. Un bon endroit pour un rdv ou pour aller toute seule avec un livre ou son ordinateur. Bravo!"

"Bon accueil. Espace propre. Le cookie au chocolat blanc était excellent ! J'ai trouvé en revanche le chocolat chaud un peu amer."

"Après un café latte la semaine dernière, j'ai voulu vérifier si le vanille latte avait du goût et bien déception. Ni l'un ni l'autre n'ont le goût de café. Je viens pourtant depuis l'ouverture et je me suis toujours régalée. Ce n'est désormais plus le cas. Le pain au chocolat était bon malgré tout, le cake aussi. Les filles sont souriantes et accueillantes, j'adore le cadre mais si vous y aller pour un bon café, passez votre chemin...."

"Superbe endroit, chaleureux et zen. La carte de café est très variée et c'est bon. Dommage que cela sois un peu petit. C'est l'équivalent à Starbucks. Je recommande"

"Très cocooning j'adore cet endroit 😊"

"J'aime beaucoup cet endroit, les serveurs sont gentils, et les boissons sont très bonnes :). Je recommande leur brownie, les muffins et le vanille latte ✨. Le seul petit problème : ils utilisent des machines assez bruyantes pour faire les boissons froides, et parfois le son de ces machines peut être un peu dérangeant... Même si je n'y ai jamais vraiment prêté attention M'enfin, si vous ne savez pas où vous poser en ville avec un petit chocolat chaud... Allez là bas ! :)"

"Mon coffee shop préféré, les frappecream sont trop bon. L'équipe est trop gentille. Je recommande."

"Très bon service ! Chocolat très bon, et je recommande les muffins !"

"Très bon thé et bel endroit"

"Un petit moment posé, au chaud, dans les canapés. Choisir un café, un cappuccino, un chocolat sera le choix le plus simple. Ensuite, ajoutez y des goûts folklos ! Chocolat, caramel, noisette, il y a de quoi se faire plaisir. La chantilly est faite maison et ça se ressent directement à son goût. Le petit plus, à prendre avec un croissant, un petit gâteau etc. J'y suis déjà allée plusieurs fois, je n'ai jamais été déçue Le petit moins, mais certainement plus dérangeant pour les propriétaires, ces jeunes qui viennent prendre un petit café, et qui squattent les canapé pour regarder des films sans consommer. J'en ai même vu une dormir dans le fond là dernière fois. Ça m'a fait mal au cœur pour notre économie."

"Super endroit pour boire un café !"

"J aime beaucoup , les cafés améliorés, les boissons gourmandes proposées, les pâtisseries toutes plus appétissantes les unes que les autres, et un lieu paisible pour se poser !"

"Pour la réouverture j’ai voulu profiter avec mon conjoint pour venir déguster un chocolat caramel comme j’ai toujours adoré mais j’ai été très déçu Arrivé à 18h , le serveur balance les poubelles devant l’entrée (et encore je suis tendre en disant balancer) , j’aurais du comprendre que ça annonçait le ton Nous rentrons quand même , au moment de passer la commande on nous annonce que la fermeture est à 18h30 ( sur l’entrée il est affiché 8h à 19h ) , on reste quand même sur place. 18h15 des clients arrivent, on leur dit que ça ferme et que les commandes sont à emporter (bien évidemment ils ne prennent rien) La serveuse agréable mais elle a l’air de subir son collègue qui est juste pressé de fermer ( j’ai travaillé dans la restauration et je connais très bien les contraintes du métier mais clairement si ça ne lui convient pas il devrait trouver un autre métier) Serveur très désagréable qui a seulement envie de mettre les clients dehors qui de plus ferme les rideaux à 18h20 (il serait bien de soi faire le point avec vôtre personnel ou changer les horaires de fermeture qui sont affichés) Toilettes corrects mais on a l’impression d’être tombé sur la bombe de désinfectant désodorisant, a peine ouvert la porte on a l’impression d’avaler le produit, ce qui est très désagréable pour déguster sa boisson juste après"

"Ce samedi 11 février 2023 Un attente de plus de 30 min... Ouverture 8h indiqué mais non respecté... Déçu de la ponctualité. Ce n'est pas très professionnel..."

"Quelle superbe surprise ! Le personnel est aux petits soins, les préparations bonnes et sur mesure. Gros big up pour la mise en place de laits végétaux pour les intolérants ! Vraiment une bonne adresse à découvrir ou à re-découvrir. Merci à eux pour ce bon moment."

"Très sympathique mais ce café est souvent surchargé"

"Très agréable, très jolie et service quali 🤝🤝"

"accueil génial, très chaleureux !! vendeurs très agréables et gentils"

"Parfait, endroit sympa entre amis ou seul, accueil très chaleureux ! Je recommande"

"Personnel sympa, les cookies et les muffins sont vraiment bons,"

"Mon caramel macchiato du samedi matin ❤️ ."

"7 euros . C est cher pour un expresso et un the a l ibiscus. Pas de places pour s assoir. Pas d eau chaude pour bien se laver les mains. Pas top . Je n attendais a mieux."

"Endroit sympa pour un goûter, dommage de ne pas proposer de créer la carte de fidélité aux clients.. Personnel pas très agréable"

"Très bon café , emplacement idéal, personnel moyen"

"manque la clim l'été + un peu cher comparé a ce qu'il y a autour"

"Les cafés sont très bons, en revanche les prix sont assez élevés."

"Toujours bien accueillis, une bonne ambiance, équipe souriante, un très bon matcha qui n'apparait pas sur la carte malheureusement alors demandez le!!! Un bon endroit pour retrouver des amis!"

"Idéal pour partager un moment confortable avec ses amis, le café est calme, extrêmement bien situé et le service est excellent."

"milkshake café caramel + chantilly = un régal musique chill + personnel agréable + mobilier confortable : peut être un peu cher mais je conseille fortement"

"Endroit parfait pour venir travailler ou prendre le petit déjeuner. Les cookies sont incroyables, je pèse mes mots !!"

"Nous avons juste pris une boisson. Belle terrasse donnant sur la place des héros avec le.beffroi"

"Lieu que je fréquente régulièrement pour y boire un cappuccino qui est très appréciable ; le personnel est sympa et accueillant … gros big up pour le jeune homme blond du Notting d’Arras. 🤗"

"Très bien café frappé chantilly ou chaud excellent. Même les enfants se régalent pour tous les âges. Petite pâtisserie. Bon un peu chère pour un cappuccino mais on y retourne."

"Mon QG, que ce soit à Lille ou Arras !"

"Toujours très bien accueilli !"

"Je recommande cet endroit! Les muffins sont vraiment trop bons, les meilleurs que j’ai pu goûter jusqu’ici. Le personnel est accueillant, souriant et gentil. L’endroit est propre. Toutefois, je trouve que les prix sont légèrement élevés… J’y retournerai quand même :)"

"Passer de 1,90 l expresso à 2,40 pour rajouter 2 gouttes de lait et faire une noisette c est abusif, franchement !!!!"

"Très bon accueil, très bon café et super emplacement ! 😊"

"C'est calme. Le décor est sympathique. Il y a un brassage bien agréable. Serveuse très professionnelle."

"Possibilité de demander du lait végétal amande ou soja. Accueil au top. Sanitaire propre"

"Ce samedi 04.11, je m’y rends avec une amis, nous commandons, jusque là rien à dire lol, nous dégustons les boissons commandées. Puis une trentaine de minutes plus tard, une madame, la responsable je pense, nous demande de partir nous disant « pouvez-vous partir, il n’y a plus de places, nous perdons des clients ». euuuuh on paye déjà assez chers chez vous non ? il n’y a vraiment plus de respect, à éviter !!!!!"

"Les bartenders font souvent la gueule"

"Très bonne accueil tout est génial en café cookies etc"

"Bel endroit pour venir passer un petit moment sympa et boire et manger quelque chose avec vue sur le beffroi d'Arras."

"Une copie de Starbuks, les possibilités de rechargement en moins. Dommage dans une ville avec une histoire aussi riche. Le jus d'orange n'est pas fait minute mais le matin et conservé au frigo. Le chai est fait à base de sirop tout comme... Starbuks."

"De passage à ARRAS pour le marché de noël nous avons fait une petite pose dans cet endroits Le lieu est parfait le personnel et l'endroits sont très accueillants et souriant Pour le service et les consommations rien à redire pour le prix demandé qui sont moins chère que sur les stands du marché de noël Si nous repassons dans les parages, nous y retournerons Je recommande cet endroits à tous ceux qui passeraient dans le coin"

"Pas eu le droit de rentrer avec mon.petit chien."

"Très bien accueillie, les 2 serveuses très professionnelles et agréables, très chaleureuses, je recommande les gâteaux et les boissons étaient très bonnes 🥰"

"Lorsque mes amis et moi avons passé notre commande, votre employé nous a directement dit Bonjour en Mandarin puis nous a demandé notre origine avec un sourire indescriptible. Est-ce que c´est ses affaires ? Trouvez-vous qu'il soit professionnel ? UPDATE Je vous ai déjà envoyé un mail afin d'expliquer ce qui s'est passé mais sans réponse, donc j'écris ici pour que tout le monde puisse voir. :) le contenue de mon mail: “ Bonjour, Je suis le client qui vous a laissé un commentaire négatif sur Google. L'incident s'est produit vers 17 heures le 23 décembre 2023, juste avant Noël. À ce moment-là, il y avait deux employés dans votre magasin, l'un était un employé blanc français et l'autre était d'origine indienne. Quand on est entré dans le magasin, nous avons attendu un moment dans la file d'attente. L'employé d'origine indienne nous a vus, mais au lieu de dire bonjour, il nous a directement dit Nihao en mandarin, avec un sourire qui semblait manquer de respect. Sa façon de nous traiter était clairement différente de celle des autres clients. Ensuite, il a demandé à mon amie d'où elle venait. Elle a répondu qu'elle venait de Chine, et l'employé indien a réagi avec un air de Ah, je savais. Est-ce que deviner l'origine des clients et les traiter différemment fait partie de son travail ? Je me suis senti offensé par cette attitude. Je sais qu'il n'est pas un raciste, peut-être juste curieux. Mais son comportement a immédiatement affecté mon humeur de manière négative. Je dépense de l'argent pour trouver le bonheur plutôt que pour ressentir du mécontentement. “ En tant que professionnel du service, que pensez-vous de son comportement ? Au fait, votre café est vraiment difficile à boire."

"Très déçue de mon expérience , personnel très désagréable !"

"Les pâtisseries sont délicieuses et les boissons très réussies. Lieu propre et personnel sympathique."

"Des bons cookies 🍪... bonne ambiance !!"

"J'arrive. Déjà on me dit deux minutes . Vraiment moyen. Ensuite, on sert quelqu'un avant moi et il faut que je dise quelque chose pour avoir un semblant d'excuse. Je n'ai pas l'habitude de mettre de si mauvais commentaires mais là, ça m'a profondément agacé."

"Serveur peu aimable et insistant. Beaucoup trop cher pour ce que c'est."

"14,90€ pour un petit wrap, une bouteille d’eau, et un muffin… je connaissais pas le principe du fast-food gastronomique ! 😅"

"More than coffee. Quel slogan alors que le café allongé est imbuvable. Un jour, il faudra que vous gouttiez ce que vous servez à prix d'or à vous clients. Terminé, je ne viens plus chez vous."

"Sur les places d arras, c est agréable. Boissons et pâtisseries goûteuses, il y a toujours de la place ( contrairement à d autres NH où les tables sont prises des heures durant par des personnes avec leurs ordinateurs) . Ça fait du bien quand il pleut dehors. Dommage que ce soit fermé le dimanche."

"Grand nettoyage a 18h00, on ouvre en grand la baie vitrée, on traine les tables ….un bruit insupportable !!! en plein service lorque les clients sont présents,je pense qu ´il est nécessaire d’expliquer les bases du commerce à cette demoiselle…Quel moment de détente! je n’ai jamais vu ça ! la demoiselle qui nettoie est plus que désagréable.En plus, elle refuse de servir des clients à 18h35! je suis bouche bée !"

"C'est un peu cher mais très bon ! Par contre le service c'est à revoir car le serveur n'était pas très polis avec moi :("

"Personnel sympathique et discret qui sert de très bons Lattès"

"Idéalement placé pour profiter d'un chaleureux café et une délicieuse pâtisserie en plein cœur d'Arras. L'endroit est très fréquenté par contre, preuve de qualité."

"Nous y allons régulièrement prendre un café,on aime beaucoup !! Par contre , attention à la propreté de vos toilettes qui laisse vraiment à désirer !! L hygiène doit y être irréprochable !!!"

"Ambiance très agréable, service impéccable. Le personnel est souriant et serviable aussi! Je serais surement de retour la prochaine fois que je passe d’Arras."

"Salle assez propre, ce qui est servi est bon. RAS dans son ensemble, l’accueil est poli. En revanche je trouve dommage de servir des emballages en carton même lorsque l’on consomme sur place. Ça n’est pas très écologique ni très agréable à l’heure où même les grandes chaînes de fastfood utilisent la vaisselle réutilisable (législation oblige). J’ai tout de même conscience que le local n’a peut être pas la capacité d’accueillir une plonge ce qui peut être incapacitant."

"Lieu très sympa idéalement situé pour boire un café mais présente un problème majeur : l'hygiène, dès l'ouverture les sols ne sont pas propres, le pire les WC qui sont vraiment dégoûtants du sol au plafond et dégage une odeur horrible .. c'est vraiment dommage"

"Endroit sympa pour pouvoir se poser et discuter au calme. Petit plus les canapés qui font très cosy et sont confortables. Les boisson chaudes avec de la chantilly sont bonnes, cappuccino et café caramel."

"Un endroit où j'appréciais aller pour travailler ou retrouver des amis pour son ambiance ; malheureusement, le prix des gâteaux a augmenté et je n'ai plus les moyens de m'y rendre (3,90 un cookie/marbré/etc, c'était encore 3 euros il n'y a pas longtemps et c'était déjà très limite.) Dommage ! Mais un jour, peut-être."

"13€ pour un café et un sandwich tout sec qui datait sûrement de la vieille a fuir ."

"Les muffins sont à tomber par terre 🤣"

"J'ai étais plusieurs fois depuis 1 mois vu que je travaille à côté, mais que dire du manque de professionnalisme, je travaille avec la clientèle (coiffure) les employés devraient prendre des cours car mettre des chaises sur les fauteuils à 17h30 pour éviter qu'on s'assoit ( c'est pas d'une fois que j'ai constaté mais plusieurs fois), personnel qui fume à côté de nous porte grande ouverte entrain de parler de leur vie privé olé olé, employés qui te regarde hyper mal, service au comptoir limite désagréable ( on n'a même pas le temps de récupérer tout notre commande qu'on n'ai expédié avec notre plateau alors qu'il n'a pas de client derrière nous), employés qui nous arrose avec leurs sprays désinfectant quand on n'ai à côté 🙄, puis que dire quand on demande un conseil même à deux ( la dame blonde ou l'homme) ils sont perdu,puis beaucoup de blabla avec leurs copines ou copain en caisse qui évite defois la prise de commande ou alors de passer un agréable moment puis la cerise sur le gâteau pas de bonjour ni de passer une agréable journée quand on sort ( je prend toujours la peine de saluer avant de partir les employés) enfin bref il faut aller là-bas mais si vous souhaitez de passer un bon moment bein passer votre chemin,"

"Bonne ambiance et personnel serviable. Carte bien fournis mais un peu trop chère comparé à certains concurrents."

"personnelle pas agréable cher et de l’eau à sept euros ..(j’ai acheté un lait matcha aux noisettes, Je me sentais que de l’eau)"

"Merveilleux service, le serveur est d'une gentillesse sans nom, toujours un grand sourire, je n'en reviens pas à quel point il a la joie de vivre, ça se voit qu'il aime son travail, il est fait pour ce métier. Je ne viens à Arras que pour voir son visage illuminer le commerce. Une vraie perle souriante."

"Le serveur est super accueillant,J’ai commandé un excellent muffin au nutella.Du coup j’avais les dents noires..J’espère que je ne lui ai pas fait peur 😨"

"On touche le fond ! Nous avions deja eu des problèmes avec le comportement désagréable et non commercial d’un membre du personnel de Notting Hill … Mais là !!! Cette même personne se permet de critiquer ouvertement les commerçants aux alentours . Un comportement déplacé , désagréable , nonchalant, un service expéditif et maintenant ça …je déconseille totalement ce commerce et invite chacun a se rendre chez Niksen Café a 2 min ."

"Client régulier du Notting Hill Coffee d'Arras, les serveurs et serveuses sont très aimables et respectueux, et les boissons sont excellentes et bien faites !! N'hésitez pas à leur demander pour leur matcha (qui n'est pas affiché à la carte), il vaut le détour :)"

"J’aime me rendre au Notting Hill d’Arras! L’équipe est très agréable, il y a toujours une bonne ambiance et la nourriture est très bonne. Encore merci à l’équipe pour l’accueil très chaleureuse. ☺️"

"J'y vais une fois par semaine le matin prendre un café et une viennoiserie à emporter au travail, je suis toujours très bien accueilli, la serveuse est efficace et accueillante, la musique y est calme à ce moment, ce qui est toujours agréable pour commencer sa semaine tranquillement!"

"Accueil toujours très sympathique de la jeune fille brune avec toujours le sourire ! Je recommande 😊"

"Je viens rarement mais les peu de fois où je suis venu j’ai un peu tiqué.. personnel pas du tout agréable. La dernière fois où je suis venu un monsieur avait fait mon café à la perfection mais la dame m’a fait ce fameux café à la va vite et d’un air!! Elle est non chalente, désagréable, pas du tout commerçante. On a l’impression de déranger. Mais dans ces cas là, il faudrait changer de métier et ne pas faire du commerce, mais rester enfermer dans un bureau !!! C’est inadmissible !!! Le ménage est laissé à désiré. C’est dommage."

"Super accueil !!! Les pâtisseries et les boissons sont excellentes, comment ne pas revenir"

"Très bon accueil, le thé vitalité est délicieux 🥤"

"Agréable endroit beaucoup de choix le café est forcément plus cher mais fait maison tout est a la demande de plus la gentillesse du serveur un endroit qui donne envie de revenir le seul hic ce sont les toilettes quand il y a beaucoup de monde ce lieu doit rester propre en permanence a surveiller sinon rien a dire je recommande"

"Les serveurs et serveuses du Notting Hill sont doué pour la création de boisson Je recommande Un endroit chaleureux où il fait bon vivre À très vite 🙃"

"Thé matcha = verre de lait à 5€ C'est tellement dilué que ça n'en vaut pas le prix."

"Top, super endroit pour se poser solo ou avec quelqu'un. Pas bruyant."

"Super confortable de s'y pausé entre amis, les cafés et les gâteaux sont un délices. J'y retournerai sans problème la prochaine fois, je recommande."

"Très bonne enseigne. J'ai été très surpris par la qualité, et j'y retournerai"

"Quel café dégoûtant, vraiment imbuvable ! Et le serveur, quelle attitude exécrable ! Si vous ne voulez pas travailler, vous pouvez partir à tout moment. Domage vous occupez le meilleur emplacement mais offrez les pires aliments et le pire service. Ça sert à quoi ? Les racines sont pourries, même en le faisant 100 fois, ce sera pareil."

"Café très sympa avec des équipes top, nous venons toujours pour un matcha et parfois un encas, jamais déçu"

"Pause goûter lors de la visite du marché de Noël et agréable découverte. Muffin généreux, boissons savoureuses, super endroit pour se recharger avant de repartir voir le beau marché de Noël d’Arras"

"Des années que je viens toujours bien accueilli, vendeur très gentil , pti bémols pour les cakes ils sont trop sec mes bonus pour les cookies et les wraps au saumons ! Est-ce que vous pouvez refaire les thé glacer à la menthe dans les cups comme en 2022 c’était un régal ! Continuer comme sa !!! Je recommande à 100%"

"Nous sommes passé par là ! Mais nous n'avions pas vu les avis google. Sinon on aurait fait demi tour ! Le chocolat chaud ne raconte pas vraiment d'histoires !! 4€10 tout de même !!! Rien d'extraordinaire dommage pour un coffee... Le cookie Nutella par contre très bon. Je n'y retournerai donc pas"