Columbus Café & Co

"Thé Chai frappé. 5€ pour un bol de glace, 20cl de lait et une cuillère de poudre thé chai.... Aucun goût, je ne suis pas contre payer le prix mais il faut que la qualité soit là!"

"Juste horrible, chocolat à l'eau, gâteaux (cheesecake) immonde je n'ai pas pu manger plus de 2 cuillères, chantilly industrielle. Très cher pour rien."

"Pitoyable ,attente de dix minutes pour un expresso un viennois une part de gateau et un cookies.Serveuse désagréable et dépassée je déconseille."

"Définitivement mon café préféré! Les cheesecakes onto excellents!!"

"Lieu très sympa. De bons desserts et sandwichs, un grand choix de boissons chaudes ou froides et une jolie déco. En plus le personnel est toujours souriant et sympa"

"Accueil très agréable et chaleureux par 2 charmante demoiselle. Le thé glacé framboise et fleurs de sureau était très agréable. Passer un moment sympa à parlé de tatouage. 5 étoiles."

"J'adore j'adore personnel au top et on peut y manger un encas comme un repas tout est délicieux je recommande"

"Le choix est assez bon au niveau des gâteaux et des boissons cependant il y a souvent de l'attente et c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est. Environ 13€ pour une boisson et un gâteau même si c'est plutôt bon."

"Accueil très sympa, terrasse extérieure agréable j ai pris uniquement un café, malheureusement déçu car très très chaud, donc arômes brûlés, dommage pour un spécialiste de café"

"Alors, déjà on a un large choix en boissons chaudes ou froides, ainsi qu'en sandwichs ou goûters sucrés, mais le plus c'est les supers serveurs, qui sont toujours souriants et sympas 👌"

"Très bonne endroit pour une petite pose belle salle à l étage avec deux petit coin salon ,très bon produit les serveurs et serveuses très agréable"

"Très bien tout est bon de la pâtisserie au sandwich... personnel à l écoute et agréable allant même jusqu'à vous apporter votre commande quand vous etes avec une pousette même s il y a du monde. Allez y pas de pb !!!!!!"

"Super! Le personnel a toujours le sourire et est très accueillant. Tout ce que j'ai pu goûter est très bon et le menu étudiant vaut vraiment le coup."

"Très bon service, sourire et professionnalisme :-) J'aime le café noir long à l'américaine et ils le font très bien!"

"Accueilli et servi par une hôtesse compétente qui connait son métier et fut généreuse sur la crème fouettée du Moka. Les prix et le cadre sont les mêmes que dans les autres boutiques de la chaîne. En plus de consommer des produits préparé, on peut aussi y acheter des mugs, du thé, etc ... Il est très agréable d'y passer un moment hors temps de rush sinon c'est vite rempli et bruyant..."

"Les cafés sont délicieux (café frappé au caramel 😍), les pâtisseries sont au top et le personnel est agréable. L'espace est chaleureux. Juste parfait 👌"

"Bien situé. Pour les amateurs de café. C'est par contre cher si on veut grignoter un truc sur le pouce. Après le personnel est vraiment agréable. Une fois de temps en temps pour les bourses fragiles."

"Endroit très sympa où se retrouver. J'ai pu dégusté un bon muffin et un succulent cappucino. Accueil très sympa et endroit agréable."

"J'adore ce lieu ! dès que je vais à Valenciennes et que j'ai du temps, je suis obliger d'entrer, ça me fait un moment de détente tu t'installes à l'étage près de la fenêtre tu regarde la vue, tu mange une pâtisserie🍪 que tu as acheté au rez-de-chaussée, et tu te sens bien👌, tu peux réfléchir car c'est assez calme ou tu peux venir discuter entre potes tranquillement ... un lieu parfait ! 💎"

"Endroit propre, boissons délicieuse et dessert excellents. Personnel très accueillant ☺️"

"Ambiance décontractée, décoration moderne et chaleureuse, carte variée, prix corrects. Depuis peu, l'enseigne offre aussi la possibilité de manger un sandwich, sur place ou à emporter. Seul bémol : les desserts sont souvent trop sucrés. Néanmoins je recommande pour un moment de détente, seul ou en groupe."

"Très bon café avec déco tendance. Mais fait aussi très chaîne commerciale...bien si on ne cherche pas la petite adresse originale mais juste un café."

"J’ai adoré leur café spéculos et la crème par dessus un vrai régal 😊 par contre déçue du cookies qui était encore un peu congelé à l’intérieur. La terrasse est agréable surtout quand il fait beau"

"Cela fait plusieurs fois que je viens à ce Columbus et le personnel est extra, incroyablement polie et souriant!! Toujours contente d'y passer quand je passes sur Valenciennes"

"J'aime beaucoup ce lieu (qui s'apparente au concept d'une autre grande enseigne américaine) et qui faisait défaut avant son installation au centre ville. Le lieu est sympa, les employées aussi. J'enlève une étoile pour la cuisson des muffins pas toujours aboutie..."

"Un super commerce ou les BARISTA sont très accueillante d'une gentillesse formidable et de très bonne conseillère en plus sur vos choix lors des commandes bref très professionnel toutes les unes comme les autres dirigée par une manager qui connait ses clients sur le bouts des doigts ,si vous passez par le centre de Valenciennes place d'armes passez y et vous vous sentirez bien AU COLUMBUS CAFÉ . UN GRAND MERCI POUR LEURS ACCUEIL ."

"Un peu cher, mais sinon le personnel et les mets sont délicieux ! Le salon est un peu soft/cosy. Un endroit agréable et confortable on l'on a envie d'hiberner ^^"

"Café très chaleureux le personnel est très agréable je le recommande mais le petit bemol se serai le prix un peu trop cher a mon goût !!"

"Personnelle très agréable Très bon produit Seul les prix sont un peu haut, mais là qualité est là"

"Excellent, les muffins, les chocolats chauds ou encore les smoothies sont super bons ! Le lieu est agréable et chaleureux et me personnel très accueillant !"

"Bon établissement ou les viennoiseries sont bonnes. Les cafés également avec de nombreuses configurations et tailles. Les prix sont corrects. Je recommande."

"Trop trop trop cher, j'ai commandé un smoothie, j'ai eu un mélange de jus d'orange premier prix et de sirop avec peu voir pas de fruit, pour un prix très élevé"

"L'ambiance est sympathique mais j'ai commandé un chocolat chaud au spéculoos (j'ai donc payé un supplément pour le spéculoos) mais je n'ai senti que le chocolat"

"Franchement personne a l'intérieur 30 mn d attente. Visuellement sa a l'air bon mais c'est pas bon du tout. Une tonne de glace sans goût et j'ai chercher après le nutella. J'ai tout jeter."

"Les serveuses ne sont pas polies. Elles ne disent pas au revoir. Columbus est devenu horrible car il nous est désormais imposé de manger pour pouvoir s'installer en salle ou en terrasse. Une simple boisson ne nous permet pas de prendre place."

"Le meilleur café de Valenciennes💜💜 Je vous conseille les capuccinos et les cookies choco noisette! Service au top toujours👍 Tout bien propre🙌 Petites promos intéressantes toutes les semaines👌"

"Un endroit agréable, des boissons exquises et des petites gourmandises extra. Mon endroit favori de la ville, pour une pause gourmande. Je recommande à 1000% J'y reviendrai même les yeux fermés, quand je reviendrai sur Valenciennes."

"Table du fond, la première personne qu'on voit en arrivant dans la salle. Un moment inoubliable, avec de la salade de qualité relevant de nos propres standard."

"Columbus, vendeuses agréable, Un super endroit pour une superbe pause détente, On y trouve de tout, du sucrée au salé, Et le meilleur pour moi leurs thé glacé un délice ! Je recommande fortement ✌🏽"

"Juste excellent, c'est toujours un plaisir de venir boire un thé glacé ou café glacé 😍"

"Très bien accueilli, les produits plutôt correct mais un peu cher... Par contre la terrasse est dégueulasse ! Des mégots de cigarettes partout et du papier partout ! Un bon coup de nettoyage ne ferait pas de mal..."

"Les cafés/chocolats sont bons, les muffins pourraient être plus frais. Staff sympa, établissement propre. Belle vue sur la place."

"Personnels très professionnels! Chocolat viennois très bon , pareil pour le thé framboise fleur de sureau ."

"Je m'y suis fait friendzone par ma crush mais le chocolat coco d'hiver était un délice. Je recommande vivement."

"Depuis quelques années, quand je veux un Bon café à Valenciennes, c'est au Columbus café que je vais. Un accueil et un sourire absolument parfait. Un café absolument excellent. Avec la possibilité de mettre un arôme, cela met un énorme plus gustative. Le noisette grillé m'a bluffé.."

"J'ai repris le taff aujourd'hui avec une fracture du pied et j'avais besoin de réconfort. J'ai envoyé un message sur Messenger pour demander une table en bas pour ne pas avoir à monter avec les béquilles etc et ils ont laissé une table pour moi et mon chéri 🥰 Vous avez refait ma journée 😁 Menu réconfort +++ avec une équipe hyper sympathique et un grand chocolat blanc de l'Ours super boooon Bon j'ai encore perdu ma carte de fidélité mais c'est pas grave 😋😋 Longue vie au Colombus de VA et à toute son équipe"

"Super accueil. Produits de qualité. Variétés de café. Respect des gestes barrières. Propreté. Proposition de la carte fidélité à chaque client"

"Très bon café endroit calme il y a des fauteuil où on peu ce relaxer avec un ami personnelles très souriant"

"Je vais pratiquement tout les jours au Columbus ! Toujours très bien accueil, et vos produits son délicieux !"

"produit très bon, panini poulet fondant et bagel saumon bien frais. jy retournerais sans problème."

"Un accueil toujour au top, un large choix de produits, les boissons et nourriture sont bien préparé est bon ^^"

"Super endroit pour une boisson à emporter ou à consommer sur place ! Le personnel est très gentil et souriant ! Le mobilier un peu vintage donne un air cosy qui vous fait vous sentir comme chez vous. Bref, c’est sûrement l’un des meilleurs petit café de Valenciennes qui évolue positivement étant donné que j’y vais depuis 4 ans."

"Plus de glaçons que de liquide dans leur boisson ! On paye 5 euros pour manger des glaçons et boire 3 gorgées c'est honteux !"

"Je déteste cet endroit ...les vendeuses sont agressives !! Aucun accueil,!!! Endroit sale ...le café dégueulasse... viennoiserie dégueulasse !!? Je vous le déconseille.. vivement !!!"

"Je viens régulièrement chercher un café glacé. L’accueil est toujours chaleureux, et la petite carte de fidélité est sympa. Mais 4.60€ pour un café froid, cela reste quand même relativement cher…"

"Très bon spot pour prendre du bon temps. Un bon café avec une part de cheesecake..... Un pur moment de plaisir"

"Depuis l’ouverture de Starbucks je ne venais plus et cette fois je suis revenu pour essayer mais j’ai vite compris pourquoi j’avais changé d’enseigne pour déjeuner… nous arrivons a 8h30 nous commandons et montons dans la salle nous faisons le tour des tables pour trouver ou s’assoir. Après 4 tables/chaises sales, on trouve enfin une place que l’on nettoie un minimum. Le chocolat frappé n’est qu’un chocolat froid mais n’a rien d’un frappé, et les petits pains sont dorés certe mais une fois entamé on se rend compte que la cuisson est ratée car ils ne sont pas cuits a l’interieur. Les cartes de fidélité ont changé également il ne s’agit plus de carte papier mais d’une tablette sur laquelle on doit laisser notre numéro de téléphone pour pouvoir profiter d’une carte de fidélité"

"Accueil très bien, bon café. Par contre gros bémol sur l'hygiène, l'étage est super sale, toile d'araignée à profusion sur les fenêtres et tables pas nettoyer.."

"Beaucoup de choix produits faits sur place personnel très agréable et souriant ils prennent le temps de vous servir toujours un petit mot gentil"

"Personnel très accueillant et de bon conseil. Smoothie excellent. On sent bien les produits frais et de qualité. Et le muffin chocolat blanc, une tuerie !"

"J'ai l'habitude d'y aller de temps à autre, cependant ma dernière visite ma surpris de par le manque de professionnalisme du personnel. L'une qui vanne sont collègues devant les clients. Petit besoin pressant pour une fois, les toilettes sont fermés ! Je demande l'accès, mademoiselle me répond qu'elle sont bouchée avec une précision primordial elle déborde.🤮 Puis pour finir me suggère d'aller faire pipi derrière un arbre.😳 Quelle impolitesse et quelle manque de respect envers le client. Je ne risque pas d'y retourner de sitôt. Cette endroit manque de classe les tables ne sont pas nettoyer."

"Instant convivial et intimité...un moment de détente avec tous les saveurs....café thé chocolat et pâtisserie..."

"Très bon accueil. La politesse de tout le personnel contrairement à certain client (jeune ) qui ne savane pas répondre c était la première fois que j'y allait et j'y retournerai cet établissement mérite de vivre longtemps en tout cas merci au personnel qui est à l image de la responsable très sociable"

"Trop cher pour un service pas assez bon et devoir obligatoirement payer un article par personne pour rester sur la terrasse je trouve ça injuste"

"C'est super de prendre un petit café en terrasse couverte. C'est super ce lieu."

"Personnelle sympathique, très bon café pas comme a Starbucks qui te met un fond de café et qu'il te mets la blinde de mousse de lait. La viennoisserie pâte d'ours une tuerie"

"Au top rapport qualité prix très satisfaisant Le personnel très accueillant et toujours le sourire"

"Ma fille de 02 ans et moi même y sommes allées pour un goûter. Les donuts sont très bons, très bien aménagé pour les petits lutins puisqu'ils sont équipés de chaises hautes. Ambiance calme, c'est vraiment agréable. Le service est parfait (politesse, sourire sont au rendez-vous) merci beaucoup !"

"Heureusement que le cookie était bon… Si le personnel passer un peu plus de temps à s’occuper du client au lieu papoter, cela éviterait sûrement d’avoir des milkshake insipide… des glaçons et du lait, rien de plus."

"Bon dans l’ensemble à part que les deux serveuses ne se lavent pas les mains après avoir fumé et servent leurs clients, un petit peu cher…"

"Les Muffins sont excellents mais pas très fan des cookies (très gras) et du cheesecake (sans doute surgelé). Domage que même sur place, les pâtisseries soient servies dans des cartons. Les serveurs sont très sympa, le café excellent également. Par contre, un peu déçue de l'ambiance à l'étage (beaucoup d'ado, très peu propice pour des discussions posées)."

"Accueil au top Nous avons pris le menu boisson et muffins à 6,8€ Il y a un large choix de produits Les muffins sont énormes !!!❤️👍"

"Personnel très accueillant, le cold brew est incroyable délicieux"

"Accueil adorable, terrasse agréable et des très bonnes initiatives pour passer un bon moment de partage sans prendre son téléphone ! Des jeux de société sont mis à disposition, un coin jeu enfants et un autre pour travailler éventuellement. Bravo !"

"Très bon lieu, le personnel derrière le comptoir super gentil. Comme à mon habitude, j’étais venu me poser pour travailler un peu avec une amie, c’était un lieu calme où il était simple de se poser tranquillement avec une ambiance légère. Cependant ça c’est transformé en boîte de nuit. Une personne du personnel a augmenté la musique à tel point que moi et mon ami devions parler assez fort pour pouvoir communiquer. Nous avons fait la remarque à la femme qui venait d’augmenter la musique que cela était un peut fort, nous avons eu droit à un magnifique « c’est la fête de la musique » de la manière la plus hautaine que j’ai jamais vu. Donc oui ce n’est que « la fête de la musique » mais si je veux de la musique je vais en boîte ou sur la place ou un concert était donné. Dommage je n’étais qu’un client régulier depuis 8ans qui trouvera un autre lieu bien plus convivial et accueillant. Donc si vous souhaitez venir vous restaurer venez, mais ne comptez pas pouvoir échanger avec vos amis dans ce lieu autre fois calme ou nous pouvions discuter sans hurler pour s’entendre."

"Je tenais à mettre un avis plus que favorable à une équipe adorable et un service impeccable."

"Je passe régulièrement au Columbus de Valenciennes. Une très belle équipe vous accueille avec le sourire. Les boissons chaudes sont toutes excellentes vous avez un très large choix de muffins et de cookies préparés sur place le jour même. Il y en a pour tout les goûts. N'hésitez pas à demander conseil si vous ne savez pas quoi choisir. Le personnel se fera un plaisir de vous conseiller. Bref, si vous avez un petit creux, quelque soit le moment de la journée, je recommande vivement cette adresse"

"Excellent accueil, chaleureux,très propre et professionnels.Je recommande."

"Cafe qui a un goût d’eau, cheesecake farineux, hygiène qui laisse à désirer, une fois pas deux"

"J'ai bu un latte des ours ...super bon,sucré comme il faut. J'ai apprécié le prêt de jeu de carte uno ,j'ai passé un excellent moment avec ma famille. Je recommande"

"Service rapide Accueil sympathique Smoothie aux fruits rouge un régal"

"Bon accueil Un excellent chai latté La pâte du muffins était un peu dense a mon gout Je met tout de même 5 étoile pour l'excellent rapport qualité prix"

"Je viens assez régulièrement, et je ne suis jamais déçue. Le personnel est vraiment sympathique. Les snacks du midi ainsi que les muffins sont toujours très bons, le café est excellent, même le déca."

"Toujours aussi bien, service correct et gourmandises inévitables. Côté plus pour la terrasse sur la place."

"Très belle endroit , propre , chaleureux, accueillant, je me suis fait servir par Emilie et Caroline des serveuse au top , professionnelle, et souriante . Des produit de qualité, je conseille fortement d’y aller pour passer un bon moment !"

"L’équipe de Colombus Valenciennes est au top, très agréables un plaisir d’y aller pratiquement tout les jours Ne changez rien"

"Le personnels et sympathique et on y mange bien ."

"Le service est ok, les produits ne sont pas exceptionnels, en revanche ils ont la décoration d'halloween, des toiles d'araignées a l'étage et de la poussière partout. Une fois pas deux"

"J'adore cet endroit très cocooning et le personnel et très souriant et a l'écoute ."

"J'ai pris un milkshake pêche, j'en avais déjà pris un à Lille donc je me suis dit que ce serait la même chose.... Lol J'ai même pas pu boire trois gorgée de ce breuvage immonde"

"Très bon accueil du personnel et très bonne nourriture ! Les lieux sont propres et bien entretenu 👍"

"Excellent ! Des sandwichs artisanaux bien cuits et parfaitement bien faits ! Le service est aussi très bien avec un préparateur qui pourrait faire acteur, d'ailleurs je pense qu'Hollywood dira pas non."

"Toujours une très bonne expérience chez Columbus Valenciennes ! Mention spéciale pour le choco blanc avec cannelle, les muffins et les cookies : un vrai régal !"

"Un peu déçu étant cliente habituelle .... mon cookie est bcp trop cuit ...."

"Si vous voulez manger un muffin ou un cookie fuyez!!! Ils ne sont vraiment pas bon. Le cookie beaucoup trop cuit donc dur et le muffin tout sec sur l'extérieur. J'ai également pris un milkshake vanille, qui n'avait pas le goût de vanille, il n'était vraiment pas bon. La recette est surprenante parce qu'ils arrivent à faire un milkshake sans glace avec juste du sirop, du lait et des glaçons... Choisissez une autre adresse"

"Au top, merci a Léa pour mon latté de l'ours fait parfaitement et pour sa joie de vivre !"

"Très bien servi par l'équipe de cet après-midi pour notre goûter. Une magnifique blonde à lunettes très amicale et professionnelle ainsi qu'un homme en train de former une nouvelle nous ont excellemment bien servi. Les produits sont frais, de qualité et le salon est accueillant. Je reviendrai sûrement manger les bagels qui ont l'air délicieux ! J'ai hâte 😁"

"Café/ chocolat viennois de qualité. Nous sommes venus petit- déjeuner, des formules sont proposés (muffin + boisson chaude) je recommande, place à l'étage."

"Bonjour J ai présenté ma carte de fidélité qui se terminait un seul tampon et on me dit que c'est perdu ça n existe plus J espère avoir un geste de votre part"

"Patron odieux qui traite très mal ses nouveaux employé et pense que comme, c'est un job souvent alimentaire ou étudiant, peut se permettre de prendre à la légère et pas au sérieux ses employés. Pas pou rien que l'équipe s'est dissoute. En plus ça n'est plus aussi bon qu'avant..."

"Je suis venu hier et j'ai été servi par un jeune homme professionnel, souriant et sympathique. Ça faisait longtemps et c'était agréable ! Je reviens aujourd'hui et on me dit qu'il a déjà été viré parce que le patron est un crét** à l'ego surdimensionné 😆 Je suis donc reparti sans rien prendre, la mauvaise gestion de cet établissement est définitivement un très gros problème."

"Petit message pour le patron, bonjour je ne comprends pas pourquoi vous avez décidé de mettre une longue table avec pleins de chaise aux premier étage ; c'est moche ça prend énormément de place pour rien et c'est pas confortable du tout. Quand je viens dans votre établissement c'est pour passer un bon moment de détente, j'aimais bien quand il avait les fauteuils car on pouvait vraiment se poser tranquillement, mais là c'est n'importe quoi. Ce lieu se dit être un établissement de détente, mais avec ce réarrangement de la décoration ça ne fait plus trop lieux de détente, ça fait moche et c'est inconfortable. Merci de bien vouloir respecter votre clientèle"

"Habituée des lieux depuis plus de 4 ans, cela fait un moment que je n'y mets plus les pieds... Les paninis ont diminué de taille pour un prix plus élevé, et les desserts réduits de moitié. Ou sont passés les cookies best seller du lieu ?"

"De plus en plus déçu par ce lieu, j'y allais pourtant très régulièrement mais entre les pains ciabata qui ont plus que réduit et sont de moins en moins fourni mais les prix qui continuent d'augmenter quand même, la fidélité qui n'est plus récompensée, de moins en moins de choix..... Est-ce suite au changement d'équipe ??"

"Personnel agréable cependant cher pour ce que c’est. J’ai pris un muffin spéculos que j’ai payé presque 4e alors qu’il n’y avait même pas de spéculos dedans……et 4,20e pour un cappuccino c’est abusé.. je suis déçue"

"Muffins cuits sur place et délicieux. Personnel chaleureux et accueillant Bravo à l'équipe 👏🏽"

"Boisson maison, par contre les pâtisseries sont pas cuite et le ménage reste a désirer... Toiles d'araignée partout, sol dégueulasse... Il manquerait plus qu'on mange avec les pigeons 😬"

"Avoir un vulgaire café au lait pour un macchiato et à 2,80 € et on te dit que la mousse a du mal, ben j'irai le boire ailleurs, prochaine enseigne qui fermera si ca ne change pas."

"Accueil très agréable, service parfait et peu d’attente."

"C’est un lieu idéal pour faire une pause avec un petit espresso. On est toujours bien reçu."

"Super (comme toujours!!). Je suis cliente depuis au moins 7 ans et je n'ai jamais été déçue. Gros coup de coeur pour leur muffin ;)"

"Un personnel agréable investi et enthousiaste avec le sens de l'humour, un service irréprochable. Une responsable consciencieuse à l'écoute de son personnel et de sa clientèle 🎁 une playlist adaptée un contexte pétillant et des produits de qualité merci beaucoup ✨"

"Le Personnel est agréable, J'ai commandé un muffin ainsi qu'un thé glacé aux framboises, dans l'ensemble ça reste correct, meme si je trouve cela un peu cher, pour le peu de goût qu'avais le muffin, le thé, lui, était plutôt bon. Mon conjoint a quand à lui pris un muffin au noisettes et un smoothie au kiwi. Même constat, le muffin n'a pas tant de goût, mais la boisson est plutôt bonne. Si vous voulez une bonne boisson, je vous le conseille, malgré le prix. Mais si vous voulez goûter la-bas, vous serez probablement déçu..."

"Serveuse (portant des lunettes) extrêmement désagréable. Je viens 10min avant la fermeture juste pour 2 bouteilles d'eau à emporter, refuse de me servir!!! Du jamais vue. A fuir!!!"

"Venu aujourd'hui, le salé nous est retiré devant les yeux malgré qu'on ait demander juste avant . Personelle froid . Je déconseille"

"Déçu la machine à jus de fruit est trop souvent en panne ou plus d’orange …. Le thé glacé passion a un goût de chlore Vous avez perdu définitivement un client …"

"Bonjour, Je demande simplement un iced-coffee, et je me retrouve avec un grand verre d’eau. Chose qui n’est pas sur la carte elle l’a donc imaginé à sa guise. Très déçue et imbuvable ! Je demande donc à être remboursée au prix d’un café filtre que j’ai payé 3,70€ chose qu’elle refuse. À la place elle m’a fait un allongé au tarif de 1,90€. Elle n’a pas voulu me rembourser la différence. Elle s’est montrée très hautaine et désagréable. Le ton monte et je demande à voir la responsable, j’ai eu affaires à une petite jeune de 20 ans tatouée et brune se présentant être la responsable. Étant dans le commerce depuis 15 ans je j’ai jamais eu cours à ce manque de respect !!!! Je ne remettrai plus les pieds là-bas !"

"Je suis venue ce jour pour un milkshake à la vanille. On me sert un lait avec du sirop de vanille: pas de glace. J’appelle pour faire une réclamation on me fait comprendre que je suis une menteuse et on me prend de haut. 5,60€ pour du lait. La prochaine fois j’irai au Monoprix."

"2 cafés 7.80 euros sans commentaires !!!"

"A fuir, chaleur, vous voulez un milkshake, on vous sert un lait froid... on ne vous propose même pas de refaire, ni un autre produit... et remboursement impossible ! La supposée responsable me répond : nos milkshake sont t comme ça.... fin de discussion.... quel professionnalisme... pas la peine de perdre du temps avec une telle force de proposition... un client de perdu, mais bon.... à fuire !! Il y bien meilleur à Valenciennes"

"Accueil exécrable. Les serveuses rigolaient en se montrant des petits mots sur un papier devant nous. Ce comportement est inadmissible dans le métier du service client. De plus, les plats étaient mal présentés. Notre muffin était cru, nous avons littéralement mangé de la pâte. Il n’y avait pas de musique, l’ambiance était lourde et pesante. Nous avons détesté manger chez vous. Il y a vraiment un gros problème avec ce Colombs car les autres établissements sont vraiment vraiment chouettes comparés à celui-ci."

"Je pensais avoir commandé un milkshake au spéculoos chez Columbus, mais j'ai visiblement reçu autre chose : un milkshake saveur mousse à raser et carton ! 🥴 Si j'avais voulu un goût de produit de rasage, j'aurais simplement mis un peu de mousse dans un verre d'eau... Mais là, j'étais vraiment venu pour une dose de gourmandise. Et j'ai eu droit à une expérience gustative qui frôle l'art contemporain : incompréhensible, perturbant, mais qui laisse des souvenirs... pour le moins indélébiles ! La texture, c'était un peu comme si on avait mélangé du papier mâché avec un nuage, et le goût, eh bien... disons que même ma grand-mère aurait trouvé ça bizarre, et elle aime bien manger des trucs étranges. À croire que le blender a décidé de se rebeller ce jour-là ! Bref, si vous êtes à la recherche d'une expérience de dégustation unique, tentez votre chance. Mais si vous voulez simplement un bon milkshake au spéculoos, mieux vaut peut-être garder vos papilles en sécurité ailleurs..."

"Latte de l’ours très peu garni mais dame très agréable"

"La serveuse du samedi 17 août très désagréable et très pressée de se débarrasser du client. On a pris 2 café 1 sandwich et 1 smoothie. Parti en terrasse le jeune nous a même pas averti pour chercher le smoothie. Quel accueil !!! Plus jamais à Columbia Valenciennes."

"Venue ce midi, je suis habituée de Columbus je n’ai jamais de problème mais ce midi je demande un bagel jambon cru, je vois l’employé présent prendre un bagel côté saumon, je lui redemande s’il m’a bien mis un bagel jambon cru ce à quoi il répond oui, j’arrive à mon travail, c’est un bagel saumon, il y a des concombres, auxquels je suis allergique. De plus, manque d’amabilité de l’employé (il n’avait pas envie d’être là et l’a clairement fait ressentir), ne propose pas de sac, ne dis pas bonne journee ni un au revoir d’ailleurs…Bref, c’est décevant. Ça se passe pourtant très bien d’habitude avec les filles."

"Très jolie boisson de la vendeuse et sympathique !"

"Agréablement bien servie, avec de belles boissons bien préparées par une très gentille serveuse! Je recommande !!"

"J'ai longuement hésité a laisser un avis mais je me lance car une amie a eu le même service de déplorable par la même serveuse (blonde) franchement désagréable si madame n'aime pas son métier quelle en choisisse un autre....je suis déjà venue et le service était bon mais franchement c'est la dernière fois que je viens et je ferais la pub 🤐🤐🤐🤐🤐🤐"

"Très bonne accueil depuis le début que j'y vais Produit très bon, surtout leurs boissons au thé froid"

"Un accueil chaleureux avec le personnel qui conseille bien , étant hésitant . Un client conquis 😁"

"La serveuse brune avec des tatouages est hyper désagréable! Elle a vraiment un sérieux problème de civisme. Refus de servir de l’eau du robinet alors que nous avons consommé sur la place, signalement effectué à la DGCCRF"

"Milkshake caramel commandé lait froid reçu. 7euros le verre de lait c'est un peu excessif. Établissement à éviter."

"Samedi 17:45« on ne sert plus de smoothie ni de milkshake car on a lavé nos mixeurs » alors qu’ils ferment à 19h. Ils ont perdu des clients on a donc pas pu consommer"

"C’est tellement désolant. Je venais ici plusieurs fois par semaine jusqu’au jour ou la responsable m’a servit une boisson qui avez un mauvais gout, jy suis donc retourné et elle m’a attesté sans gouté la boisson que le problème ce n'était pas sa préparation mais moi. Elle a maintenu que si je n'étais pas contente je n’avais cas jeter la boisson mais quelle ne ferai aucun geste. Après m’avoir rabaissé publiquement devant les clients je suis partie. J’ai perdu 7€ pour une boisson mais vous avez perdu une cliente fidèle et j’en parlerai autour de moi et sur les réseaux."

"Des cheveux dans mon Mokka, les tables sales et une serveuse brunette tatouée désagréable Je ne recommande pas du tout"

"Moment agréable de passer la responsable et son personnel au top, de très bon conseil si vous savais pas quoi choisir"

"Cela fait plusieurs fois que je remarque que la jeune serveuse brune aux tatouages est exécrable avec les autres employés créant ainsi une ambiance malaisante qui ne donne franchement pas envie d’y remettre un pied…"

"Serveuse brune franchement désagréable avec le personnel, l’ambiance est pesante. Cela ne donne absolument pas envie de revenir. Il faudrait peut être penser à un petit changement dans l’équipe."

"Je suis venue chercher un café frappé, qui n’était pas du tout un café frappé, moi qui en prend très régulièrement chez vous Celui ci avait le goût d’eau vraiment pas bon et sans goût de café et sans glaçon etc.. j’en passe J’y suis retourné pour le dire, aucun geste commercial personne très désagréable qui me fait passer pour une menteuse En tout cas je ne reviendrai plus Le personnel et très désagréable"

"Produits ok et ambiance sympa malgré le manque de musique qui rend l'atmosphère très cantine. Ce qui m'a le plus choquée c'est la façon dont la serveuse brune tatouée parle aux employés, ça m'a mise très mal à l'aise"

"Alors franchement déçue !!! J’ai l’habitude de prendre des chaï latte (mardi par exemple il était très réussi) mais bien souvent à la place de mon chai latté je me retrouve avec un verre de lait chaud(que soit disant passant je pourrais faire chez moi hein)!! Et quand on prend des thés glacés c’est bien souvent un verre d’eau…. De plus ce jeudi la serveuse était désagréable presque condescendante….Enfin bref déçue je ne reviendrais plus."

"Qualité en baisse depuis plusieurs mois. Une vitrine qui n'attire pas. Des horaires eronnés à la porte. Le chaï latte qui se trouve être un lait chaud... à presque 7€... J'aimais beaucoup ce Columbus à Valenciennes. C'était, aujourd'hui, la dernière fois pour moi. Heureusement qu'il reste Starbucks à côté !"

"Un grand plaisir de venir ici chaque semaine, la serveuse brune tatouée est très agréable et souriante, de plus, les boissons sont vraiment bonnes."

"Une expérience déplorable. Nous sommes allés au Columbus Café en famille avec un bébé pour un goûter ce samedi 16 novembre, et avons été traités de manière inadmissible. La directrice nommée Ludivine, nous a brusquement interpellés car nous sommes montés à l’étage, nous disant que celui-ci était fermé. L’étage en question, était encore rempli de clients et il n’était même pas encore 17h30 (heure de fermeture de l’étage). Elle est même allée jusqu’à menacer d’appeler la police. Son comportement était agressif et totalement inapproprié. De plus, presque tout ce que nous souhaitions commander était indisponible, et elle nous a adressé un au revoir condescendant en partant. C’est une honte pour un établissement censé être agréable et accueillir du public. Nous ne remettrons jamais les pieds dans ce café."

"Notre rendez vous du matin très bien accueilli, toujours de très bon conseil ! Le responsable est au top !"

"Super ce matin Une vitrine super belle et bien rempli, et des super conseils par la responsable super souriante Nous reviendrons pour le petit déjeuner"

"Café au top, bonne acceuil, la blonde au comptoir nous a super bien conseillé ! Merci a elle :)"

"Ambiance aux top service aux top café parfait tout à étais nickel . Très bon moment passer"

"la responsable nous a super bien guidé merci à elle."

"Passé ce jour, la dame au comptoir de ce matin nous a bien conseillé, très agréable et avons bien mangé. Je recommande vivement ce lieu, j’y retournerai avec plaisir."

"Servit par la responsable Ludivine, très bien accueillis, de plus nous nous sommes régalés pour le goûter. Je recommande."

"Muffin d’exception,serveuse Ludivine parfaite"

"Très bon, et très accueillant"

"Très bien conseillé merci à la responsable"

"Merci a toute l'equipe mais particulièrement celui de Lea. Je tiens à souligner l'excellent travail de Léa au Colombus. Elle est non seulement professionnelle, mais aussi toujours souriante, disponible et très attentionnée. Son sens du service et sa bonne humeur font vraiment la différence. Merci, Léa, pour votre dévouement, qui influence grandement mon choix de revenir si souvent."

"Très belle acceuil, j'ai passé un bon moment"

"Après avoir commandé un chocolat chaud que j’avais précédemment payé, la « manageuse » me l’a fait repayer sous prétexte d’une différence de quelques centimes dû à une erreur de sa part. De plus, le chocolat n’avait rien d’incroyable, il était plus que banale.. Assez déçu."

"Il fut un temps où ce lieux était convivial et où nous étions accueilli comme nous étions comme chez DOMAC, cependant j'ai été témoin d'une expérience pour le moins dérangeante... Mon ami été venue heureux de pouvoir déguster les délicieux mets ce lieu autant vanté que les steaks à plopsaland, tout se passait bien, mon ami avait commandé et était le plus heureux des hommes ( je ne l'avais jamais vu aussi heureux personnellement :( ). Son verre à la main et le sourire au genou il marche vers les tables afin d'être confortablement installé sur les sièges aussi doux que le bitume, il fut arrêté par un antagoniste qui par mégarde sûrement travailler ici... ces mots étaient faut payer la ceci étant dit mon ami avait déjà payé ( pour preuve son application bancaire avec le gros prix TAH 5€10 ) mais la caissière dans sa grande délicatesse rétorque ba non c'est pas passé donc mon ami sous la pression à finalement payé 2 fois malgré ses maigres moyens ( salaire égal au PIB du Yémen) il a bel et bien était débité 2 fois et je l'ai vu effondré tel le camembert lorsqu'il fond sous la chaleur, à ce moment c'était la pression d'une caissière totalement INCOMPÉTENTE ET HORRIBLE, n'ayant aucun cœur et aucune compassion je demande un dédommagement. Mon ami habitant à Paris je demande au colombus de prendre un billet pour Paris et d'envoyer CETTE CAISSIÈRE pour rembourser mon ami qui pleure depuis cette événement traumatisant. Le prix était de 5€10 étant donné qu'il a payé le double je demande un dédommagement égal au double du prix du billet pour Paris ( ça vous fera réviser vos maths parce que je crois que vous êtes pas les pingouin qui glissent le plus loin...), J'espère que le colombus de relèvera s'il a réussi à lire tout ce message malgré le QI très moyen de ses employés ( pas ouf quoi ) J'espère que cette caissière sera renvoyé à l'américaine juste après avoir remboursé mon ami. Pour conclure suis pas content Bisous"

"J’ai acheté une salade au thon mais malheureusement les concombres et la salade étaient pourrie.. avec de la moisissure.. je déconseille donc fortement -service à revoir vendeuse désagréable"

"Super accueil ! Serveuse super gentille et a l’écoute je recommande magandra nahla 😊"

"Belle découverte!"

"Ambiance au top et muffins excellents"

"Serveuses très sympa et endroit cool pour travailler à Valenciennes :)"

"Un super service !!"

"J'y vais depuis plusieurs année et ils ne m'ont jamais déçu, le service est aussi accueillants"

"Service au top, je recommande"

"Bon produit service rapide et agréable"

"Super ambiance! Service rapide et agréable!"

"Parfait !!! Majandra est superbe dans son travail. Merci pour son accueil et son sourire"

"majandra, très beau service de votre part ! merci bon courage <3"

"Super acceuil,et les muffins sont délicieux,je recommande 👍"

"Charmante hôtesse de caisse, muffins gourmands, ambiance agréable, lieu chauffé et propre"

"Au top, j’adore. Je pourrais ne manger que des muffins de columbus jusqu’à la fin de mes jours. En plus la baristo est trop forte elle a trouvé des bonnes boissons. Trop content. Bonne expérience. Superbe. Incroyable"

"Super accueil, magenda a été très gentille avec nous 😉"

"déjà venu plusieurs fois, recommande pour tout"

"Personnel très agréable et endroit très cooconing, je recommande 🙂❤️"

"Très très bien et très très bon"

"Accueil au top supers produits !personnel très gentil"

"Endroit cosy, calme et agréable pour faire une pause lors d’une balade et nous sommes très bien reçu avec notre ami à 4 pattes Oslo 🐾🐕 L’équipe est au top Nous revenons chaque semaine"

"Top. La salle de l'etage est impeccable pour travailler au calme. Je recommande fortement."

"Toujours agréable et ambiance chaleureuse ! n’hésitez pas, foncer !!"

"Super expérience je recommande à fond !!"

"Je recommande ce lieu, accueil et nourriture sympa"

"Accueil parfait, je recommande à fond !!"

"Accueil au top et ambiance chaleureuse ! Je recommande à fond !"

"Super endroit, très bon accueil. Un plaisir de venir !"

"ils ne m'ont pas donné mon latte noisette"

"Ça fait fait plusieurs fois que je viens le matin et malgré l'affiche qui donne les horaires, ils ne sont toujours pas ouverts (Pourtant je viens 1h30 après la prétendue ouverture de la boutique) et ce sans explications, sans mots sur la porte, rien. C'est un peu agaçant..."

"Accueil au top"

"Personnelle agréable souriante je recommande"

"L’arôme spéculos incroyable"

"Ambiance très agréable et personnel très sympa"

"Ambiance et accueil au top, ouvert toute la semaine!"

"Une pause goûter agréable"

"très bon service, très aimable, souriante Impeccable 😘😘"

"Très bon accueil"

"Trop trop cool"

"Majandra au top"

"Cadre très chaleureux, services à la hauteur de mes attentes Majandra a été au top et a su nous combler de satisfaction avec ses muffins succulent, je recommande les yeux fermés."